Hall

Avis sur Kyriad Avignon Palais Des Papes

3 out of 5
Kyriad Avignon Palais Des Papes
26 Place de l'Horloge, Avignon, Vaucluse

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 279 avis sur 656." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 278 avis sur 656." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 78 avis sur 656." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 656." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 656." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Pascal, Magny-les-Hameaux

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Au bord de la cité des papes. Pour le dîner aller au carré d'Avignon,
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Laurent D., Directeur le 14 mai 2024
Cher Pascal,Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous et de nous avoir attribué la note maximale de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez trouvé notre emplacement idéal, à proximité de la cité des papes.Nous vous remercions également pour votre recommandation concernant le restaurant "Carré d'Avignon". Nous sommes sûrs que nos clients apprécieront de découvrir cette adresse lors de leur prochain séjour.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,Laurent D., Directeur.

10/10 Excellent

Annick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
À proximité de tout! Petite marche nécessaire du stationnement ou du transport en commun. Nous n'avons pas pris le petit-déjeuner à l'hôtel étant donné la proximité des cafés et des boulangeries!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Laurent D., Directeur le 14 mai 2024
Chère Annick,Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous et de nous avoir attribué la note maximale de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement central de notre établissement et que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin à proximité.Nous comprenons que vous n'avez pas pris le petit-déjeuner à l'hôtel, car vous avez préféré profiter des cafés et boulangeries des environs. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié cette option !Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour et de vous offrir une expérience encore plus agréable.Cordialement,Laurent D., Directeur.

10/10 Excellent

Patrice

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Laurent D., Directeur le 25 avr. 2024
Cher Patrice,Un grand merci pour votre note de 5 étoiles et votre commentaire élogieux ! C'est une véritable récompense pour toute notre équipe et nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour chez nous.La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et votre commentaire nous motive à continuer à nous surpasser et à améliorer continuellement nos services. Nous sommes fiers de notre équipe et de leur dévouement à offrir un service client irréprochable.Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite dans notre région. N'hésitez pas à nous contacter directement pour réserver votre séjour ou pour toute autre demande.Encore une fois, merci pour votre commentaire précieux et votre recommandation. Nous sommes très heureux d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour inoubliable.Sincèrement,Laurent D., Directeur.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel, acceuillant et confortable
Excellent séjour. Hotel très acceuillant et confortable dans le centre d'Avignon, à deux pas du Palais des Papes
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Laurent D., Directeur le 16 févr. 2024
Cher client,Un grand merci pour votre note de 10/10 et votre avis positif !Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et le confort de notre hôtel, ainsi que son emplacement idéal au centre d'Avignon, à proximité du Palais des Papes.Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement à l'hôtel Kyriad Avignon Palais des Papes.Cordialement,Laurent D., Directeur.

6/10 Satisfaisant

Francoise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Laurent D., Directeur le 5 févr. 2024
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite et nous prenons votre note de 6/10 très au sérieux.Afin de mieux comprendre votre expérience et d'améliorer nos services, nous aimerions vous poser quelques questions:Qu'est-ce qui vous a plu dans votre expérience?Qu'est-ce qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes?Y a-t-il quelque chose que nous aurions pu faire pour améliorer votre expérience?En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement, Laurent D., Directeur

8/10 Bien

LAURENT

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Laurent D., Directeur le 13 févr. 2024
Cher Laurent,Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre séjour à notre hôtel. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour dans l'ensemble et que vous nous avez attribué la note de 4/5.Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer nos services. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous en dire plus sur votre expérience et sur ce qui nous a empêché de vous offrir une expérience parfaite.Si vous souhaitez nous contacter, vous pouvez le faire par e-mail à avignon.centre@kyriad.fr.Cordialement,laurent D., Directeur.

10/10 Excellent

Antoine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel confortable
Chambre très confortable, hôtel idéalement situé, bon petit déjeuner
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Laurent D., Directeur le 13 févr. 2024
Cher Antoine,Un grand merci pour votre avis positif et votre note de 10/10 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à notre hôtel.Nous sommes heureux de lire que vous avez trouvé votre chambre confortable et que vous avez apprécié l'emplacement idéal de notre hôtel. Nous sommes également fiers de proposer un petit-déjeuner de qualité et nous sommes heureux qu'il vous ait plu.Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux que notre hôtel ait contribué à rendre votre séjour à Avignon agréable.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain voyage dans la région.Cordialement,Laurent D., Directeur.

10/10 Excellent

Jean-Paul

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Laurent D., Directeur le 13 févr. 2024
Cher Jean-Paul,Un grand merci pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à notre hôtel.Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux que notre hôtel ait contribué à rendre votre séjour agréable.Vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité à nos clients.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain voyage dans la région.Cordialement,Laurent D., Directeur.

10/10 Excellent

philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
très bon accueil, sympathie, chambre décorée avec goût,
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Laurent D., Directeur le 29 nov. 2023
Bonjour Philippe,Merci pour votre commentaire sur votre séjour à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, la sympathie de notre équipe et la décoration de votre chambre.Nous sommes toujours à la recherche de façons d'améliorer notre service et nous apprécions vos commentaires. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir une expérience exceptionnelle.Nous espérons vous revoir bientôt à Avignon.Cordialement,Laurent D., Directeur.

10/10 Excellent

Gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent emplacement à 2mn à pied du Palais des Papes. Personnel charmant De nombreux restaurants à proximité immédiate
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Laurent D., Directeur le 28 nov. 2023
Cher Gilles,Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel. Nous sommes situés au cœur d'Avignon, à proximité du Palais des Papes, l'un des sites touristiques les plus populaires de la ville. Nous espérons que vous avez pu profiter de votre visite du palais.Nous apprécions également que vous ayez mentionné le personnel charmant de notre hôtel. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre équipe.Enfin, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu profiter de la variété de restaurants à proximité de notre hôtel. Avignon est une ville gastronomique, et nous sommes fiers de proposer à nos clients un large choix de restaurants.Nous espérons vous revoir bientôt à Avignon.Cordialement,L'équipe de l'hôtel

10/10 Excellent

brigitte

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien placé, accueil sympa
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Laurent D., Directeur le 27 nov. 2023
Chère Brigitte,Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez trouvé notre emplacement idéal et notre accueil chaleureux.Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer nos services et nous apprécions vos commentaires. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt.En attendant, nous vous souhaitons une bonne continuation.Cordialement,L'équipe de l'hôtel

10/10 Excellent

sylvie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Laurent D., Directeur le 23 nov. 2023
Bonjour,Merci pour votre commentaire positif sur notre produit/service. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait à 100%.Votre avis est important pour nous, car il nous aide à améliorer nos produits/services et à mieux répondre aux besoins de nos clients.Nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir nous rendre visite lors d'une prochaine occasion.Cordialement,Laurent D., Directeur

10/10 Excellent

Lucien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Laurent D. le 18 sept. 2023
BonjourLucien,Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit/service.Votre note de 10/10 est une grande source de motivation pour nous. Nous nous engageons à fournir la meilleure expérience possible à nos clients, et votre commentaire nous montre que nous sommes sur la bonne voie.Nous sommes toujours à la recherche d'améliorations, et nous apprécions vos commentaires. Ils nous aident à mieux comprendre ce que vous attendez de nous et à nous assurer que nous continuons à fournir la meilleure expérience possible à nos clients.Nous vous remercions de votre confiance.Cordialement,Laurent D., Directeur.

10/10 Excellent

Jean

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Laurent D. le 3 oct. 2023
Cher client,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel.Votre note de 5 étoiles est une reconnaissance de nos efforts pour fournir un service de qualité à nos clients. Nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients, et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel à l'avenir.Cordialement,L'équipe de l'hôtel

10/10 Excellent

Francois

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Laurent D. le 7 sept. 2023
Cher Francois,Merci pour votre avis positif sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.Nous sommes heureux de constater que vous avez attribué la note maximale à notre hôtel. Cela nous motive à continuer à nous améliorer et à offrir à nos clients la meilleure expérience possible.Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel.Cordialement,L'équipe de l'hôtel

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable, personnel gentil. Hôtel 3 étoiles.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Laurent D. le 4 sept. 2023
Bonjour,Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour agréable dans notre établissement.Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié le personnel de notre hôtel. Notre équipe est à votre disposition pour vous aider en tout ce dont vous avez besoin, et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité.Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans un hôtel 3 étoiles. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients un séjour confortable et agréable, à un prix abordable.Nous espérons vous revoir bientôt !Cordialement,Laurent D., Directeur

8/10 Bien

Emanuela

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Laurent D. le 11 sept. 2023
Bonjour Emanuela,Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Nous comprenons que vous ayez donné une note de 4/5 à votre expérience. Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer notre service, et vos commentaires nous aideront à le faire.Pourriez-vous nous dire ce qui vous a empêché de donner 5/5 ?Nous serions ravis de vous entendre et de voir ce que nous pouvons faire pour améliorer votre expérience lors de votre prochain séjour.En attendant, nous espérons vous revoir bientôt !Cordialement,Laurent D., Directeur

10/10 Excellent

Audrey

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Laurent D. le 2 août 2023
Dear Audrey, We are so happy to hear that you enjoyed your experience with us.We are always looking for ways to improve our services, and your feedback is invaluable. We will take your comments into account as we continue to strive to provide our guests with the best possible experience.We hope you will visit us again soon.Sincerely,Laurent D., Manager.

10/10 Excellent

Vincent

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien, bon service, mais système d'ouverture des portes de chambres compliqué. S'armer de patience.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Laurent D. le 30 mai 2023
Merci beaucoup pour votre confiance. Cordialement, Laurent D., Directeur.

4/10 Médiocre

NATHALIE

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour une nuitée : ça passe
En un seul mot : BOF pas de stationnement sur place alors que le descriptif dit le contraire. Pas d'œuf brouillé sous prétexte que le fournisseur n'avait pas livré cause rupture de stock !!!! Depuis quand on ne trouve plus d'œuf ds le supermarché du coin ?
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Maria le 22 mai 2023
Bonjour Nathalie,Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impression et je suis navrée que votre séjour n'était pas déroulé comme prévu. Tout d'abord je suis désolée que vous n'ayez pas contacté l'hôtel pour se renseigner sur la possibilité de stationnement à Avignon - la ville médiévale avec des zones piétonnes et les ruelles étroites. Situé en plein cœur de la ville, l'hôtel ne dispose pas de parking privé, mais nous offrons 20% de réduction sur le parking à proximité ce qui est indiqué sur votre réservation. Je suis navrée qu'il y avait la rupture de stock chez notre fournisseur des œufs brouillés - nous ne pouvons pas acheter des œufs en coquilles pour en préparer nous-même afin d'éviter toute risque d'intoxications alimentaires sont dues à l’utilisation d’œufs en coquilles et la securit de nos clients est notre priorité.Je vous remercie pour votre compréhension et j'espère que vous avez passé un bon moment à Avignon.Cordialement,

10/10 Excellent

Patrick

Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Maria le 21 mai 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire.Au plaisir de vous revoir.Cordialement,

10/10 Excellent

nathalie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
super hotel, renové,très bien situé, s' il faut lui trouver un petit defaut:la grandeur des chambres ,il ne faut pas avoir un sac trop gros..mais a part ça....parfait
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Maria le 21 mai 2023
Bonsoir;Nous vous remercions pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons de voir revoir lors de la prochaine visite d'Avignon.Cordialement,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel sympathique hotel espace TRES limité.
Personnel sympathique mais la salle de bain est MINUSCULE, impossible d'ouvrir la porte si quelqu'un y est déjà, a moins de le projeter dans la baignoire. Nous n'avons pas de tables de nuit à notre arrivée elles nous ont été données le lendemain. Aucun endroit prévu pour poser les valises. N'y venez pas avec trop de bagages vous ne pourrez plus marcher dans la chambre. Les murs sont très fins et on entend ENORMEMENT le bruit des voisins.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Laurent D. le 2 mai 2023
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donner entière satisfaction. Notre emplacement dans un quartier historique ne nous permet pas d'avoir de grands volumes et ceux-ci sont optimisés au mieux. Encore merci pour votre confiance. Cordialement, Laurent D. Directeur.

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil chaleureux et emplacement idéal
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Maria le 21 mai 2023
Bonsoir, Nous vous remercions pour votre note.Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite d'Avignon.Cordialement,

10/10 Excellent

Giancarlo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Laurent D. le 19 avr. 2023
Thank you so much. Sincerely, Laurent D., Manager.

10/10 Excellent

Shafique

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Maria le 10 avr. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et espérons vous revoir prochainement.Cordialement,

8/10 Bien

GWENAELLE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel très sympathique et souriant Hôtel très bien situé, en plein centre ville mais sur une place piétonne Personnel arrangeant, ascenseur, petit déj sympa, localisation au top Souci de débordement de douche mais j'y retournerai malgré tout
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Laurent D. le 2 mars 2023
Un grand merci pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Laurent D., Directeur.

6/10 Satisfaisant

Isaac

Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Laurent D. le 16 janv. 2023
Merci et nous sommes désolés de ne pas vous avoir donner entière satisfaction. Cordialement, Laurent D., Directeur.

8/10 Bien

Agnes

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix.
Bon hôtel. Un peu loin du parking payant. Mais bien desservi en proximité magasin et restaurant.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Maria le 14 janv. 2023
Bonjour Agnes, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l'emplacement central de l'hôtel près de magasins et restaurants. Il est vrai que nous n'avons pas de parking privé, mais vous bénéficiez de la remise de 20% pour le parking à 100 mètres à pied de l'hôtel Parking du Palais des Papes.Au plaisir de vous revoir pour le prochain séjour, Cordialement,

10/10 Excellent

Bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Laurent D. le 9 janv. 2023
Merci beaucoup pour votre confiance. Cordialement, Laurent D., Directeur.

8/10 Bien

rose-marie

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Laurent D. le 30 nov. 2022
Merci pour votre avis. Cordialement, Laurent D. Directeur.

8/10 Bien

Stefano

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

corinne

Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Laurent D. le 21 nov. 2022
Un grand merci pour votre confiance. Cordialement, Laurent D., Directeur.

8/10 Bien

Johan

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Laurent D. le 28 oct. 2022
Merci pour votre confiance.

8/10 Bien

Stéphane

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Alina le 21 sept. 2022
Stéphane, merci pour votre évaluation, Cordialement

10/10 Excellent

Norah

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Alina le 18 sept. 2022
Dear Norah, we thank you for your feddback and we're glad to see that you had a pleasant stay with us. Regards

8/10 Bien

Edouard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un peu décevant
* odeurs de friture du petit-déjeuner, très perceptible depuis la chambre * Si vous mesurez plus de 1,7 m et que vous n'êtes pas anorexique, n'espérez pas utiliser normalement le WC * Lors de l'appel téléphonique en amont de l'arrivée, il n'est pas fait mention de la nécessité d'enlever le badge de péage à l'entrée du parking du Palais des Papes. Résultat : impossible d'obtenir la participation de 20% de l'hôtel.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Maria le 10 oct. 2022
Bonjour Monsieur,Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Je suis navrée que vous n'ayez pas apprécié la taille de votre chambre - étant situé dans le cœur historique de la ville médiévale nous ne pouvons pas avoir des chambres très spacieuses. En ce qui concerne le parking, nous prévenons tous les clients de retirer le badge à l'entrée du parking lors de l'appel téléphonique et vous recevrez un message automatique 24h avant votre arrivée à l'hôtel. Cette information est également disponible dans la description de l'hôtel.Nous espérons que vous avez tout de même profité de la visite d'Avignon grâce à l'emplacement central de l'hôtel. Cordialement,

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Maria le 16 août 2022
Nous vous remercions pour votre évaluation. Cordialement,

8/10 Bien

Guy

Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Maria le 14 août 2022
Hello, Thank you for your feedback. Kind regards

6/10 Satisfaisant

Didier Loïs

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
bien: proche centre ville. ce qui nous a déplu: pas de fenêtre dans la chambre (seul un vasistas,et une ouverture au sol!! Accès piéton obligatoire, accès handicapés inenvisageable (parking à 200m, pavés au sol, marches multiples), PAS DE DEPOSE BAGAGE POSSIBLE. Nous ne retournerons plus dans cet hôtel.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Alina le 17 juil. 2022
Monsieur, je suis navrée que votre expérience au Kyriad Palais des Papes a été mauvaise. Notre hôtel est construit dans un bâtiment du début du 19ème siècle, et nous ne pouvons avoir d'aussi grands espaces et bel accès que les hôtels modernes de banlieue. De plus, comme vous avez pu le voir, Avignon est une ville médiévale où tout est en pavé. La circulation est totalement fermée aux voitures, surtout durant la période du Festival d'Avignon et le mois d'août. Cependant, je me permets de vous détromper en ce qui concerne notre accès pour les PMR. Comme tout ERP en France, notre établissement respecte les normes d'accès et de logement des personnes à mobilité réduite. Cordialement,

10/10 Excellent

Marianna

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Laurent D. le 5 juil. 2022
Merci beaucoup pour votre confiance. Cordialement, Laurent D., Directeur.

10/10 Excellent

stephan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Laurent D. le 13 juin 2022
Merci beaucoup pour votre confiance. Cordialement, Laurent D., Directeur.

8/10 Bien

Jean-Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sejour a Avignon
Hotel super bien situe. plein centre. proche monuments. Personnel tres sympathique et devoue. Hotel dans secteur pietonnier et donc sans parking. Parking Palais des papes a 200m
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Alina le 9 juin 2022
Jean-Claude, nous vous remercions pour votre feedback. Nous sommes très ravis d'apprendre que votre séjour se soit très bien passé. Au plaisir de vous revoir, Cordialement,

8/10 Bien

Virginie

Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Laurent D. le 9 juin 2022
Merci pour votre confiance. Cordialement, Laurent D., Directeur.

8/10 Bien

Bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne solution avec un bon rapport Q/P
On ne peut être mieux placé, dans le centre historique et à 5mn du Palais des Papes. C'est le parking de ce dernier qui est d'ailleurs proposé. Style intérieur très conventionnel, mais fonctionnel. Rien à dire, ou presque, car dans notre chambre, le fond du lit était à 15 cm de la cloison, une bizarrerie qui nuisait beaucoup à la mobilité dans la chambre. Personnel accueillant. On n'a pas essayé de PdJ. Globalement, bonne solution avec un bon rapport Q/P.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Alina le 9 juin 2022
Bernard, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en notre compagnie. Nous aimerions que certaines de nos chambres soient plus spacieuses mais il nous est impossible de pousser les murs. Cordialement,

8/10 Bien

Serge

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Alina le 3 juin 2022
Serge, we thank you for your review. Regards,

8/10 Bien

Michel

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Alina le 22 mai 2022
Dear Michel we thank you for your post-stay review. We hope you enjoyed your stay. Regards,

8/10 Bien

Daniel

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Laurent D. le 2 mai 2022
Merci pour votre retour. Cordialement, Laurent D., Directeur.

10/10 Excellent

Bernard

Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de Maria le 20 mars 2022
Bonsoir, Nous vous remercions pour votre évaluation. Au plaisir de vous revoir. Cordialement,