Julie,Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre séjour chez nous. Nous comprenons votre déception concernant la piscine hors service et le dysfonctionnement du thermostat de la chambre. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous prenons note de ces problèmes pour nous assurer qu'ils sont résolus à l'avenir.Concernant la piscine, nous comprenons à quel point cela peut être décevant, surtout si vous aviez prévu de profiter de moments de détente au spa. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela a pu causer pendant votre séjour.Pour ce qui est du thermostat de la chambre, nous allons immédiatement vérifier ce problème pour nous assurer qu'il est résolu et que nos futurs clients ne rencontrent pas les mêmes difficultés.Nous apprécions vos commentaires et votre retour d'information. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans des circonstances plus favorables à l'avenir.

Cher Alain,Nous vous remercions pour vos aimables paroles et vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité du service de notre équipe dévouée, ainsi que la propreté de notre hôtel et son emplacement idéal.Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite, et nous nous efforcerons de rendre votre séjour encore plus agréable.Cordialement,

Dear Anne, Thank you for staying with us and we are glad to hear that you had a fantastic stay. We look forward to welcoming you again.Kind regards,

Dear Ms. Chantal, Thank you for sharing your experience. We look forward to welcoming you again at Hotel 1898.Best regards,

Dear Mrs. Chantal, We are delighted to hear that you had a fantastic stay. We can't wait to welcome you back again. Kind regards,

Dear Ms.Salvat, Thank you so much for your wonderful review. We're thrilled to hear that you had such a positive experience with us. Your feedback is greatly appreciated.We look forward to welcoming you back again at H1898.All the best,

Thank you very much for sharing your experience. We are glad to see that you have a great time with us, and we hope to see again very soon at H1898!

Cher Jérémy,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour au H1898 et que vous avez apprécié nos installations, notamment nos magnifiques piscines et notre petit-déjeuner.Nous sommes désolés d'apprendre que le spa et le hammam n'étaient pas fonctionnels pendant votre séjour. Votre feedback est précieux pour nous et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Soyez assuré que nous travaillons constamment à maintenir nos installations en parfait état pour le confort de nos clients.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous offrir un séjour encore plus mémorable. Cordialement,

Chère Wendy,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à notre hôtel, en particulier notre emplacement proche du métro ainsi que notre délicieux petit déjeuner. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt au H1898!Cordialement,

Cher Donovan,Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez trouvé notre cadre exceptionnel, les chambres confortables et le restaurant parfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nous ayons pu contribuer à rendre votre séjour agréable.Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour une autre expérience mémorable. Merci de votre préférence et à bientôt !

Chère Marjorie,Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive à propos de notre hôtel ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez trouvé l'emplacement idéal, les chambres confortables et le parking pratique.Notre objectif est de fournir à nos clients une expérience agréable et mémorable, et il semble que nous ayons réussi à atteindre cet objectif avec vous. Votre recommandation est très appréciée, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir.N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit lors de votre prochain séjour, nous serons ravis de vous aider.Cordialement,

Chère Lilya,Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis de voir que vous avez profité pleinement de votre séjour parmi nous et en particulier de notre localisation en plein centre de Barcelone!Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt au H1898!Cordialement

Cher Jean-Claude,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la situation de notre hôtel, la décoration de notre établissement, le confort de notre chambre et de notre literie, ainsi que notre excellent petit-déjeuner.Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la baignoire glissante et les douches compliquées à régler. Nous allons prendre note de vos commentaires et travaillerons avec notre équipe pour améliorer ces aspects afin que nos clients ne rencontrent plus ces problèmes à l'avenir.Nous sommes également désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de notre restaurant. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement et de vous proposer une expérience culinaire plus satisfaisante.Nous vous remercions encore une fois d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et espérons vous revoir bientôt.Cordialement,

Dear Liliana,Thank you for taking the time to review our hotel!We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the near future.Best regards

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que malgré quelques déboires lors de votre enregistrement, vous avez été pris en charge de manière professionnelle par notre directrice Fanny. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à tous nos clients.Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié les petites attentions que nous avons fournies en chambre et sur le rooftop, et nous espérons que cela a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable.Merci encore pour vos commentaires positifs, nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir.