Avis sur Eklo Bordeaux Centre Bastide - Hostel
Eklo Bordeaux Centre Bastide - Hostel
10 Rue de la Gare d'Orléans, Bordeaux
Avis
8,0
Très bien
8,0/10
Propreté
8,2/10
Personnel et service
7,4/10
Équipements
8,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,4/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille avec de jeunes enfants
6 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
6/10 Satisfaisant
johnny
26 avr. 2024
Les points forts : Propreté
johnny
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
8/10 Bien
Evelyne
12 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Evelyne
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
Marie stephane
8 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marie stephane
Séjour de 1 nuit en avril 2024
2/10 Horrible
Eric
Voyage d’affaires
29 janv. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Mauvaise idée
Eric
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La team Eklo le 29 janv. 2024
Cher Eric, Nous sommes réellement navrés de lire un retour si radical et de constater votre mécontentement. Sachez que le fait que nous n'ayons pas de parking est bien notifié. Nous sommes situés dans l'éco quartier Bastide, ou la mobilité douce et privilégiée et la construction de parkings très réglementée. La taille des chambres est également bien inscrite dans le descriptif de la chambre. Nous proposons des prix très attractifs sur les entrées de gamme, la taille est en adéquation mais le minimum de confort est présent (gel douche, serviettes de bain, wifi, télévision, chauffage ...) Mais nous disposons également de chambres familiales ou de studio, plus spacieuses si vous aviez souhaité. Notre équipe de réception est présente 24h/24 et aurait pu vous aider à trouver une meilleure alternative pour votre séjour, et également pour vous mettre un gobelet réutilisable à votre disposition. Nous sommes navrés que notre concept ne vous ait pasconvenu.Nous espérons tout de même vous revoir et vous faire vivre une meilleure expérience à l'avenir.
10/10 Excellent
Michèle
Voyage en couple
27 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michèle
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
10/10 Excellent
Aboubacar
26 janv. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Aboubacar
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
10/10 Excellent
Deborrah
Voyage en famille
24 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Deborrah
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
6/10 Satisfaisant
Peggy
Voyage en groupe
23 janv. 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Peggy
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
8/10 Bien
Cécile
Voyage en groupe
22 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cécile
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
10/10 Excellent
Jocelyne
22 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jocelyne
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
6/10 Satisfaisant
David
21 janv. 2024
David
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
2/10 Horrible
BARbin
Voyage en famille
14 janv. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Honte
BARbin
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de La Team Eklo le 15 janv. 2024
Bonjour Séverine,Merci pour vos divers retours d'expériences via divers canaux. Nous nous permettons de remettre les faits. Dès votre arrivée vous nous avez signalé de pas être totalement satisfaite de votre chambre. 3 personnes sont immédiatement intervenues dans votre chambre afin de vous garantir une satisfaction optimale, ce que vous avez su mettre en avant lors d'un premier commentaire. L'heure de départ est fixée à 11h, pour tous les clients. Notre gouvernante est venue vous voir une première fois à 11h30 pour vous signaler qu'il fallait libérer la chambre. Vous avez dis que vous alliez partir. A 12h30 elle a dû revenir vous voir, car vous n'aviez pas libéré la chambre. Elle vous a donc prévenu que le départ tarif 13h était à 8 . Vous avez finalement rendu votre clé de chambre à 13h. Nous n'avons eu aucun retour concernant le bruit. Lors de nos échanges pendant votre séjour, nous vous avions pourtant bien précisé que nous étions toujours disponibles pour vous.Navrés que vous n'ayez su apprécié notre établissement. Belle journée
8/10 Bien
Romain
12 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pratique et abordable
Romain
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
8/10 Bien
Voyageur vérifié
6 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très satisfaisant
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
8/10 Bien
PHILIPPE, Thury sous Clermont
29 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
PHILIPPE
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Ludivine
23 déc. 2023
Ludivine
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
2/10 Horrible
Mina
17 déc. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Mina
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Réception le 18 déc. 2023
Bonjour, Malheureusement nous ne sommes pas responsables des comportements de nos clients dans un dortoir. Dans certains nous sommes obligés d'intervenir mais c'est vrai que dans les dortoirs il faut être conscient de pouvoir rencontrer des personnes avec des habitudes différentes. Le prochaine fois n'hésitez pas à réserver une chambre privative, nous proposons différents types de chambre.Bien cordialement, Eklo Team
8/10 Bien
RENAUD
6 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable. Hôtel propre et silencieux.
RENAUD
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
elsa
Voyage en famille
3 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
elsa
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Sandrine
Voyage d’affaires
29 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sandrine
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
10/10 Excellent
Louis-Marie
Voyage en couple
24 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Louis-Marie
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
10/10 Excellent
James
Voyage d’affaires
21 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
James
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
8/10 Bien
RENAUD
21 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon dans l'ensemble
RENAUD
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
10/10 Excellent
Caroline
Voyage en famille
12 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Caroline
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
10/10 Excellent
MARTINE
11 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport qualité prix pour Bordeaux
MARTINE
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
10/10 Excellent
Camille
Voyage en couple
7 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Camille
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
8/10 Bien
Muriel
Voyage d’affaires
27 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ambiance très sympa
Muriel
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
8/10 Bien
Mohammed Amine
Voyage en couple
17 oct. 2023
Les points forts : Personnel et service et équipements
Mohammed Amine
6/10 Satisfaisant
Soumaya
17 oct. 2023
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Soumaya
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
10/10 Excellent
SYLVIE
Voyage d’affaires
11 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre très confortable mais non climatisée
SYLVIE
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Mathieu
Voyage en famille
9 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mathieu
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
8/10 Bien
Alice
5 oct. 2023
Alice
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
destrac
29 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour bordelais
destrac
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
8/10 Bien
Sébastien
Voyage d’affaires
23 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Correct
Sébastien
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
6/10 Satisfaisant
Annie
Voyage en couple
14 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Annie
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
8/10 Bien
Camille
12 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Camille
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
11 sept. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
8/10 Bien
Olivier
7 sept. 2023
Olivier
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
8/10 Bien
Julien
4 sept. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Julien
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
8/10 Bien
Vincent
Voyage en famille
3 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vincent
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
Matteo
29 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Matteo
Séjour de 1 nuit en août 2023
8/10 Bien
Laurence
25 août 2023
Laurence
Séjour de 1 nuit en août 2023
4/10 Médiocre
Manon
24 août 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel a fort potentiel mais a exploiter !!
Manon
Séjour de 3 nuits en août 2023
8/10 Bien
Clarisse
19 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clarisse
Séjour de 1 nuit en août 2023
6/10 Satisfaisant
Damien
13 août 2023
Damien
Séjour de 2 nuits en août 2023
10/10 Excellent
Yvan
Voyage en famille
10 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yvan
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de team Eklo le 24 août 2023
Merci Yvan pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.Au plaisir de vous revoir chez Eklo !
8/10 Bien
Jocelyne
7 août 2023
Jocelyne
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
Béatrice
6 août 2023
Béatrice
Séjour de 1 nuit en août 2023
6/10 Satisfaisant
Nathalie
Voyage en couple
6 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Nathalie
Séjour de 1 nuit en juillet 2023