Chambre, 1 grand lit et 1 canapé-lit | Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants
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Avis sur Moxy Bordeaux Hotel

3 out of 5
Moxy Bordeaux Hotel
25 Quai du Maroc, Bassins a Flot, Bordeaux, Gironde

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 129 avis sur 182." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 40 avis sur 182." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 182." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 182." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 182." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Vincent

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de moxy team le 18 févr. 2024
Merci pour votre note !Au plaisir de vous revoir !

10/10 Excellent

Amandine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Toujours aussi propre, décoration parfaite et les serveurs et serveuses toujours souriants. Je recommande fortement cet endroit , bien placé
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de moxy team le 16 févr. 2024
Bonjour Madame,Merci pour votre retour ! Nous espérons vous revoir prochainement !Passez une bonne journée !

10/10 Excellent

Marina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très sympa ! Très propre et dans un style moderne, nous avons aimé séjourner un week-end dans cet hôtel. Une mention particulière à la personne qui a pris le temps de nous conseiller des restaus et de nous aider sur la carte pour le tram etc On recommande à 100% et on reviendra :-)
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Moxy Crew le 7 janv. 2024
Merci pour ce beau commentaire Marina ! Ca nous fait chaud au coeur de lire que vous avez adoré le Moxy vibe et les conseils de nos crew 3

10/10 Excellent

Pamela

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L'accueil pour chiens est excellent et drôle ! Le petit déjeuner est décevant...
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de moxy team le 4 déc. 2023
Merci pour votre retour concernant l'accueil !Pour le petit-déjeuner, nous prenons en compte votre demande et nous sommes désolée pour la gêne.Nous faisons en sorte d'améliorer ce service.

10/10 Excellent

Alain

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel sympathique et accueillant,déco de l'hôtel superbe et chambre propre, spacieuse.dejeuner bon et copieux.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de moxy team le 4 déc. 2023
Merci beaucoup pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir ! La Moxy Team

6/10 Satisfaisant

JANINE

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil des animaux très bien Façon de parler qu est-ce qu elle voit pas la ptite dame ? C est juste devant votre nez ! Horrible
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de moxy team le 4 déc. 2023
Merci pour votre retour.Sachez que nous mettons un point d'honneur sur notre accueil et cela ne se reproduira pas.Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.

10/10 Excellent

Florian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Moxy team le 19 nov. 2023
Merci beaucoup Florian pour votre note. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. N'hésitez pas à nous suivre sur notre compte instagram @Moxybordeaux.

8/10 Bien

Laurent

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel mais quelques manques
Hotel récent, chambre confortable manque un bureau pour travailler pas de bouteille d'eau ni boulloire dommage.. Petit déjeuner limité
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de moxy team le 8 nov. 2023
Bonjour Laurent, merci pour votre retour. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons en compte votre commentaire concernant le petit-déjeuner. Soyez assurés que nous faisons remonter l'information au département concerné.

8/10 Bien

Ruth

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Moxy team le 12 nov. 2023
Hello Ruth, thank you for your feedback. Please do not hesitate to send us an email in order to explain what you did not like during your stay. Hoping to welcome you again.

10/10 Excellent

Francois

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Moxy team le 14 oct. 2023
Merci Francois pour ce top score !

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon accueil, chambre plus que correcte, un accent mit sur la décoration qui est fort plaisant.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Moxy team le 23 sept. 2023
Mr Thomas, nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi Le Moxy Bordeaux pour votre séjour.A très vite, La Moxy Team

8/10 Bien

FREDERIC

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Moxy team le 13 août 2023
Bonjour Frederic, merci pour votre note. n'hésitez pas à nous contacter afin de nous informer de ce qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

10/10 Excellent

Virginie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Moxy team le 13 août 2023
Merci beaucoup pour la belle note Virginie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 Excellent

guenhael

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Moxy team le 8 août 2023
Merci beaucoup pour votre note Guenhael. N'hésitez pas à suivre nos actualités sur notre compte Instagram MoxyBordeaux.

10/10 Excellent

Brice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé, tout proche de la Cité du Vin. Accueil chaleureux et souriant dès notre arrivée. Lieu convivial. Je recommande.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Moxy team le 6 août 2023
Bonjour Brice, nous vous remercions pour votre très agréable retour. C'est un plaisir de lire que vous apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. N'hésitez pas à suivre notre actualité sur le compte instagram MoxyBordeaux.

10/10 Excellent

Yannick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Moxy team le 30 juil. 2023
Merci beaucoup pour votre note Yannick. N'hésitez pas à suivre notre actualité sur notre compte Instagram MoxyBordeaux.

10/10 Excellent

José, Boischatel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel, très bien situé, coin tranquille, personnel sympathique et dévoué n’hésitez pas à y passer votre séjour
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Moxy team le 17 juil. 2023
Bonjour José, merci beaucoup pour votre très agréable retour. N'hésitez pas à nous suivre sur notre instagram MoxyBordeaux.

10/10 Excellent

Matthieu

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Moxy team le 19 juil. 2023
Merci beaucoup Matthieu pour votre note. N'hésitez pas à nous suivre sur instagram MoxyBordeaux.

10/10 Excellent

freddy

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Moxy Crew le 8 juil. 2023
Waouh Freddy ! Thanks for the top score ! We look forward to seeign you again soon in Moxy

10/10 Excellent

Patrick

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Moxy le 8 juil. 2023
Thanks for the Top score Patrick ! We are delighted to read that you loved your stay with us. We hope to see you again soon

8/10 Bien

Claude

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Moxy team le 22 mai 2023
Merci pour votre retour Claude.

10/10 Excellent

Benjamin

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Moxy team le 22 mai 2023
Merci pour votre retour Benjamin, c'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein du Moxy.

10/10 Excellent

Justine

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Moxy team le 18 mai 2023
Merci Justine pour votre agréable retour :)

8/10 Bien

STÉPHANIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bon mais perfectible
Nous avons séjourné dans la chambre en rooftop. Cette option est un peu déceptive car la terrasse n'est que peu aménagée et nous étions à l'angle de l'immeuble sans prise vue. La chambre était spacieuse mais mal entretenue (tache sur la moquette, éclat dans la peinture, trace de lessivage sur les murs), nous notons aussi la présence d'une seule table de chevet. L'hotel est plutot calme et bien situé (proximité des halles, d'un parking et des transports en commun). L'animation nocturne des quai peut comporter des nuisances (musique). Nous avons aussi eu des soucis avec la douche qui fuyait en dehors de la cabine (nous avons failli noyer la moquette). L'équipe est jeune et souriante, le petit déjeuner est dans l'ensemble bon même si les viennoiseries ne sont pas top. Le hall est agréable à vivre avec des jeux à dispositions, un photomaton et un flipper.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Moxy team le 18 mai 2023
Bonjour Stéphanie, merci beaucoup pour votre retour qui est important pour nous. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié la vue que proposé la chambre rooftop. Nous sommes, également, désolés de lire les soucis que vous avez rencontrés au niveau de l'entretien de la chambre et de la salle bain. Cela ne représente pas du tout l'excellence de service que nous proposons, et soyez assurés que nous faisons remonter l'information aux départements concernés. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau afin de vous donner une image autrement plus positive de l'hôtel.

10/10 Excellent

Manon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au top !
Superbe nuit passée à l’Hotel Moxy de Bordeaux ! Déco très sympa, de nombreux espaces communs, chambre de qualité, etc.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Moxy team le 4 mai 2023
Merci beaucoup pour votre retour Manon. Au plaisir de vous revoir :)

2/10 Horrible

Raphael

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Moxy team le 2 mai 2023
Bonjour Raphael, nous sommes navrés de lire que le séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous envoyer un email pour nous expliquer ce qui ne vous a pas plu. Au plaisir de vous lire.

10/10 Excellent

Éric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Moxy team le 26 avr. 2023
Merci beaucoup Eric !

10/10 Excellent

Alice

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Moxy team le 26 avr. 2023
Merci Alice, c'était un plaisir de vous accueillir !

10/10 Excellent

Laurent

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Moxy team le 14 avr. 2023
Merci beaucoup Laurent

6/10 Satisfaisant

Dominique

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Hôtel très bien situé, mais trop cher pour ce que c’est. Le personnel n’est pas assez professionnel. Le petit déjeuner donne très envie d’aller le prendre… ailleurs, ce que nous avons fait.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Moxy team le 11 avr. 2023
Bonjour Dominique, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que le séjour n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Je peux vous assurer que cela n'est pas représentatif de l'excellence de nos services. Soyez assurés que nous remontons votre commentaire aux départements concernés.

10/10 Excellent

Tommy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Moxy team le 4 avr. 2023
Thank you Tommy !

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Moxy team le 29 mars 2023
Merci beaucoup Nathalie

8/10 Bien

Michel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Moxy team le 18 mars 2023
Merci beaucoup pour votre retour Michel. N'hésitez pas à nous contacter par mail afin de nous informer des points qui ne répondaient pas spécialement à vos attentes.

8/10 Bien

Michel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
séjour convenable
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Moxy team le 8 mars 2023
Merci Michel pour votre retour.

10/10 Excellent

EMILIE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au top
Hôtel et personnel très agréable. Emplacement idéal. Super déco. Je recommande.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Moxy team le 1 mars 2023
Merci beaucoup Emilie pour votre agréable retour.

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Moxy team le 1 mars 2023
Merci beaucoup Nicolas.

4/10 Médiocre

Philippe

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Moxy team le 25 févr. 2023
Bonjour Philippe, nous sommes navrés de lire que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous envoyer un email afin de nous expliquer ce qui ne s'est pas bien passé. En effet, votre avis est très important pour nous, la satisfaction de nos clients étant notre priorité.

10/10 Excellent

Mickael

Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Moxy team le 22 févr. 2023
Merci beaucoup Mickael.

10/10 Excellent

Claire

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Moxy team le 25 févr. 2023
Merci beaucoup pour votre note Claire.

10/10 Excellent

Jg

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Moxy le 18 févr. 2023
Waouh, merci pour ce top score Jg, hate de vous revoir prochainement @TheMoxy

8/10 Bien

Mathieu

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Moxy team le 14 févr. 2023
Merci Mathieu pour votre retour. N'hésitez pas à nous contacter afin de nous informer de ce qui a manqué durant votre séjour au sein du Moxy.

8/10 Bien

Philippe

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Moxy team le 5 févr. 2023
Bonjour Philippe,Merci beaucoup pour votre note. n'hésitez pas à nous contacter par mail afin de nous signaler ce qui manquait ou n'allait pas durant votre séjour :)

10/10 Excellent

Christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Moxy team le 5 févr. 2023
Merci beaucoup Christophe ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 Excellent

Caroline

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Moxy team le 27 déc. 2022
Merci beaucoup Caroline !

10/10 Excellent

Christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Moxy team le 16 déc. 2022
Bonjour Christophe,Merci beaucoup pour votre retour, Nous espérons vous revoir très vite ! :)

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Moxy Crew le 10 déc. 2022
Bonjour Alexandre. Mille mercis pour ce top Score ! A Bientot !

2/10 Horrible

Lucien

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Moxy le 20 nov. 2022
Bonjour Lucien, je suis navrée que vous n'ayez pu annuler votre doublon de réservation à temps. Dû aux conditions d'annulation Expedia, nous sommes dans l'obligation de charger la première nuitée du séjour.

10/10 Excellent

Jérôme

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Moxy team le 14 nov. 2022
Bonjour Jerome, merci beaucoup pour la belle note. Au plaisir de vous revoir.

8/10 Bien

Pierre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien si bref
Ok pour une étape brève mais loin de la gare, pas de café /thé dans la chambre, impossible d’aérer car l’ouverture des fenêtres est bloquée par mesure de sécurité sans doute.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Moxy team le 12 nov. 2022
Bonjour Pierre, merci pour votre retour qui est important pour nous. Nous sommes navrés que tout ne vous ai pas plu. N'hésitez pas à descendre au bar afin de consommer un café ou un thé que l'équipe préparera avec plaisir. Concernant la fenêtre, n'hésitez pas à prévenir la réception afin qu'ils fassent monter une personne pour vous ouvrir la fenêtre.

8/10 Bien

Chantal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Moxy team le 16 oct. 2022
Merci Chantal ! En espérant vous revoir bientôt