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Avis sur Bright Angel Lodge – Inside the Park

3 out of 5
Bright Angel Lodge – Inside the Park
9 Village Loop Drive, Grand Canyon Village, Grand Canyon, AZ

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 673 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 241 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 47 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 24 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 1000." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Delphine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Gretchen Smith le 8 févr. 2024
We are happy to hear you enjoyed your stay! Hope to see you again! Thank you.

10/10 Excellent

Laëtitia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Bright Angel Lodge Front Desk Team le 2 févr. 2024
Good day,Thank you for your feedback! We are happy that you enjoyed your stay and hope you will be returning soon for more Grand Canyon adventures.Warm regards,

8/10 Bien

Julien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bien placé et correct pour le prix
Hotel idéalement placé, c est confortable avec un certain charme. Acceuil trop variable suivant les personnes. Bar pas exceptionnel du tout....restaurant blaffard... home office tres agreable
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Bright Angel Front Desk Team le 13 janv. 2024
Thank you for your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay. Your concerns will be passed on to our management teams for further review.

10/10 Excellent

Sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Near everything
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Bright Angel Lodge Front Desk Team le 16 déc. 2023
Thank you for your feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay, and hope that you will return soon for more Grand Canyon adventures!

10/10 Excellent

Kathleen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons eu un upgrade pour une cabine sur le rim. C’était magnifique. La cabine était super charmante. Le seul point négatif était le son qui voyageait de la porte communicante entre 2 cabines. Sinon l’emplacement est parfait, le personnel est très aimable, serviable et courtois. Nous avons bien apprécié notre séjour.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Bright Angel Lodge Front Desk Team le 16 déc. 2023
Thank you for your feedback! We are happy to hear that you enjoyed your stay. We hope you can return again for more Grand Canyon adventures!

8/10 Bien

Andrea

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Bright Angel Front Desk Team le 18 nov. 2023
Thank you for your feedback. We hope that you enjoyed your stay and will return again soon.

8/10 Bien

ERWAN

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Bright Angel Front Desk Team le 18 nov. 2023
Thank you for your feedback. We hope that you enjoyed your stay and will return soon.

8/10 Bien

CORINNE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre propre et calme, à proximité immediate du grand canyon. Mais le rapport qualité prix est tres élevé sachant qu'il n'y a pas le petit déjeuner. Si c'etait à refaire, je ne reprendrai pas cet hôtel.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Bright Angel Lodge le 24 août 2023
Thank you for your feedback, it's much appreciated.

6/10 Satisfaisant

Nicolas

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Bien placé mais pas confortable
Localisation parfaite Chambres charmantes, aux États-Unis c’est rare Chambre très petite, notamment la douche. Il ne faut pas être gros. Les chambres ne sont pas du tout insonorisées. On entend les gens parler. Et le distributeur de glace faire sa purge toutes les 15min. Il est dans le couloir, donc il dérange tout le monde, toute la nuit. Enfin pas de petit déjeuner.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Bright Angel Lodge le 17 août 2023
Thank you for response, we appreciate your feedback. We apologize for any inconvenience that occurred during your stay.

8/10 Bien

Nicolas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super!
Nous avions deux cabines côte à côte avec salle de bain privée. Au niveau de l’ insonorisation rien à redire. Les chambres étaient propre sauf la moquette qui était tachée ( ça serait mieux sans, c’est plus hygiénique) Il faisait très chaud dans les cabines à notre arrivée ( surtout dans la cabine avec la baignoire) mais la nuit en ouvrant les fenêtres il faisait bon. En moins d’une heure après notre arrivée nous avons eu le Plaisir de voir devant nos cabines un jeune cerf, puis un petit lapin et un grand bouquetin coucher au début du chemin des anges. Le lendemain il y avait une vingtaines de condors dans les arbres en contrebas de la boutique de l hôtel. Nous avons adorer être directement dans le parc et profiter pleinement des lieux.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de BAFD le 31 juil. 2023
Thank you for your review and letting us know we met your expectations. We are very happy you enjoyed your stay with us.

4/10 Médiocre

Frédéric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Pourri, juste pour le site.
Chaleur etouffante, pas de clim malgré forte chaleur, ventilo qui sert à rien et qui fait du bruit, machine à glaçon juste à côté de la chambre qui fait du bruit, lit inconfortable et petit, difficile de dormir dans ces conditions et pour un prix de 150 euros la nuit sans pdj. On paie l'emplacement et on peut boire un café dans la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Bright Angel Lodge le 25 juil. 2023
Thank you for your feedback, we apologize for the fan not working, we will work at fixing that.

8/10 Bien

MARIE JOSE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel établissement typique collé à la nature
Très bel Établissement typique et historique inséré à la nature, au bord de Grand Canyon. Il est confortable, bien entretenu, on y reçoit un bon accueil, professionnel et attentif. On peut regretter l’absence de TV, mais probablement volontaire compte tenu de la destination, et l’absence totale de petit déjeuner.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Jorge le 31 août 2022
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Nathalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cabanes cosy et top location!
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Jorge le 24 août 2022
Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed your stay!!

10/10 Excellent

Bénédicte

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Bright Angel Lodge Team le 18 juin 2022
Thank you for your feedback!!

10/10 Excellent

Claude

Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de JG le 28 févr. 2022
Thank you very much for your feedback, we hope you return to see us again soon!

10/10 Excellent

Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très belle chambre
Très belle chambre à 2 pas du Grand Canyon. Bon Wifi dans la chambre, le seul bémol, le chauffage est bruyant.
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de BAFD le 27 févr. 2022
Thank you very much for your feedback, we hope you return to see us again soon!

8/10 Bien

claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Hotel bien situé a proximite du Rim. Tres bon rapport qualitea/prix. Lodge pas tres bien isolé pour le bruit mais cela ne nous a peu gene en basse saison. Personne au top à l'accueil
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de JG le 15 févr. 2022
Thank you very much for your feedback! We are glad you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Chantal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de BAFD le 22 janv. 2022
Thank you for your feedback. We are happy that you enjoyed your stay and look forward to your return.

10/10 Excellent

Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
2 jours en décembre 2021
Très bien situé, à deux pas du Grand Canyon (rim Trail). Facilement accessible pour tous.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de BAFD le 12 déc. 2021
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et espérons que vous pourrez revenir bientôt.

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe !
Accueil rapide et efficace. Chambre très agréable, bien décorée, style ancien, mais confortable, et très bien située, à 50 mètres de la rim et à 200 mètres du départ bus pour hermit road. Wifi parfaitement fonctionnel dans la chambre. Diner au Fred Harvey tavern, dans le bâtiment principal : accueil et service très sympathique et efficace, burger maison excellent, cadre agréable. Pas de service de petit déjeuner assis, il faut aller au Maswik lodge (10 minutes de marche) pour celà. On a préféré prendre une boisson chaude et grignoter à hermit rest. Boutique de souvenirs sur place, bien fournie. Seul bémol, les places de parking tellement proches des chambres, qu'on a du mal à passer avec sa valise !
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de BAFD le 5 déc. 2021
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons adoré
Nous avons fortement apprécié notre séjour. L’hôtel était à côté du canyon et de l’arrêt de bus pour profiter de tous les points de vue Le seul bémol était le restaurant. En effet il y avait beaucoup d’affluence ce jour là et très peu de restaurant ouvert et donc rapidement complet. Nous avons du aller au premier village ( 15 min ) pour manger. La route est déjà longue pour ce rendre sur le site, il n’a donc pas était très apprécié de devoir encore en faire pour ce rendre au restaurant Alors un conseil, réserver votre restaurant le plus tôt possible. Mise à part ça, nous recommandons à 100% cet hôtel
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de JAB le 21 nov. 2021
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Grand Canyon. Vos commentaires nous aident à mieux servir nos futurs clients et seront transmis à la direction. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt!

8/10 Bien

Stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

lorraine

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Walk to rim in 5 minutes. What more do you need?
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Bright Angel Front Desk le 6 mai 2024
We are happy to hear you enjoyed your stay! We hope to see you again soon. Thank you!

10/10 Excellent

rebecca

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this place. My only complaint is that it get booked so fast but it’s our favorite
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Gretchen Smith le 1 mai 2024
We are glad you enjoyed your stay! Hope to see you again! Thank you.

6/10 Satisfaisant

Eduard Walter

Voyage en famille, Voyage en couple
The heater sistem wasn't working and we had to use an noisy electric heater.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Gretchen Smith le 30 avr. 2024
We appreciate your feedback and will work to prevent this from occurring again. Thank you very much and we hope to see you again!

10/10 Excellent

Christina

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
amazing experience.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Bright Angel Front Desk Team (jb) le 27 avr. 2024
Good evening,Thank you for your feedback! We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us!! We hope that you will be able to return again soon for more Grand Canyon adventures.

10/10 Excellent

Karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Gretchen Smith le 16 avr. 2024
We are glad you enjoyed your stay! Hope to see you again! Thank you.

10/10 Excellent

Mark, San Francisco

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Bright Angel Lodge Front Desk le 5 mai 2024
Thank you for your feedback, we hope you had a great visit to Grand Canyon National Park!

10/10 Excellent

Jill

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were clean and safe. Linda at front desk was great. Waiters in restaurants were all good.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Gretchen Smith le 11 avr. 2024
We are happy to hear you enjoyed your stay, and we agree, Linda is great! Hope to see you again! Thank you.

8/10 Bien

courtney

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Gretchen Smith le 10 avr. 2024
We are glad you enjoyed your stay! Hope to see you again! Thank you.

8/10 Bien

Kenneth

A few hundred feet from the rim. Parking is a challenge on busy days.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Gretchen Smith le 3 avr. 2024
Thank you for your feedback! We hope to see you again!

10/10 Excellent

Adam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Gretchen Smith le 23 mars 2024
We are glad you enjoyed your stay! Hope to see you again! Thank you.

10/10 Excellent

Darren

Awesome highly recommend
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Gretchen Smith le 19 mars 2024
We are happy to hear you enjoyed your stay! Hope to see you again! Thank you.

10/10 Excellent

Colten

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good kinda not great! But the location was beautiful! 10/10
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Gretchen Smith le 15 mars 2024
Thank you for your feedback! We hope to see you again!

8/10 Bien

Laura, St. Louis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was quite small, but the fact that we were 100 feet from the rim of the canyon made up for it. This was my first stay inside a National Park, so I was quite surprised that there was no TV in the room. Not a big deal. The parking was definitely a challenge. I can't even imagine what it would be like in peak season!! Good luck!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Gretchen Smith le 14 mars 2024
Thank you for your feedback! We hope to see you again!

10/10 Excellent

Todd

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed in one of the cabins and had a wonderful time! They were clean and in a perfect location for visiting the Grand Canyon. The cafe in the lodge was great for breakfast. I would definitely stay here again!
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Gretchen Smith le 13 mars 2024
We are happy to hear you enjoyed your stay! Hope to see you again! Thank you.

10/10 Excellent

michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was on rim of grand canyon. Awesome views
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Gretchen Smith le 10 mars 2024
We are happy to hear you enjoyed your stay! Hope to see you again! Thank you.

8/10 Bien

Lynda

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Gretchen Smith le 29 mars 2024
We are glad you enjoyed your stay! Hope to see you again! Thank you.

10/10 Excellent

Cynthia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cool place
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Bright Angel Front Desk le 10 mars 2024
We are happy to hear you enjoyed your stay! Hope to see you again! Thank you.

8/10 Bien

tom, Lakeville

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bright Angel is an iconic Park hotel…. A little rustic but it “fit” with the setting. The restaurant was OK … didn’t go away hungry but met both hopes and expectations. Would happily go back
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Bright Angel Lodge Front Desk Team (JB) le 2 mars 2024
Good afternoon,We are glad to hear you enjoyed your stay and hope you will return for Grand Canyon adventures.Your feedback will be passed along to our management teams for further review.Warm regards,

10/10 Excellent

huijin

Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Gretchen Smith le 21 mars 2024
We are glad you enjoyed your stay! Hope to see you again! Thank you.

10/10 Excellent

Joan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
People are very friendly and helpful.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Gretchen Smith le 27 févr. 2024
We are happy to hear you enjoyed your visit.Thank you for coming!

8/10 Bien

barbara ann

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Bright Angel Front Desk le 20 mars 2024
We are happy to hear you enjoyed your stay! Hope to see you again! Thank you.

8/10 Bien

Ingrid

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Gretchen Smith le 20 mars 2024
We are happy to hear you enjoyed your stay! Hope to see you again! Thank you.

10/10 Excellent

Sabine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Superschöne kleine Cabins. Direkt am South Rim. Wunderbar um den Sonnenuntergang zu erleben. Wir waren im Winter. Gut funktionierende Heizung.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Bright Angel Lodge Team le 20 févr. 2024
Thank you for your positive comments and feedback!!

10/10 Excellent

Lane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best views from our cabin that anyone could ask for! We are right on the edge. Amazing !
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Bright Angel Front Desk le 21 févr. 2024
We are happy to hear you enjoyed your stay! Hope to see you again! Thank you.

10/10 Excellent

Ryan

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Gretchen Smith le 21 mars 2024
We are glad you enjoyed your stay! Hope to see you again! Thank you.

10/10 Excellent

Planzer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrific rooms, great service, and outstanding location.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Bright Angel Lodge Front Desk Team (JB) le 17 févr. 2024
Good morning! Thank you for your feedback! We are glad to hear that you enjoyed your stay and hope to see you again for more Grand Canyon adventures.Warm regards,

10/10 Excellent

bonita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Bright Angel Lodge Front Desk Team (JB) le 17 févr. 2024
Good morning!Thank you for your feedback! We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and hope that you will return soon for more Grand Canyon adventures.Warm regards,

10/10 Excellent

Adam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Hotel, yards from the Canyon
If you want to be close to the canyon, this is a great choice. THe room we had was small but liveable, had no TV, that was my fault for not reading the booking properly but had a great bar and good choice of food
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Bright Angel Lodge Team le 20 févr. 2024
Thank you for your positive responses and we're glad you enjoyed your visit.