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Avis sur Maswik Lodge - Inside the Park

2.5 out of 5
Maswik Lodge - Inside the Park
202 South Village Loop, Grand Canyon, AZ

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1055 avis sur 1874." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 514 avis sur 1874." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 183 avis sur 1874." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 88 avis sur 1874." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 34 avis sur 1874." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Établissement à recommander A l’entrée du parc Très propre Très bon restaurant à proximité Personnel serviable
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de MLFD le 14 févr. 2024
Merci de nous faire savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous utiliserons vos commentaires pour améliorer nos services. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite.

8/10 Bien

Michel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy to find, very big room, quiet
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de MLFD le 14 févr. 2024
Thank you for letting us know you enjoyed your stay with us. We will use your feedback to improve our services. We hope you come back to visit us again.

4/10 Médiocre

Etienne

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Tres mauvais rapport qualité prix
equipements de la chambre défaillants lpeu d'eclairage, mauvaise reception tv, chauffage bruyant,.... Petit dejeuner cher et de mauvaise qualité
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de MLFD le 14 févr. 2024
Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Nous utiliserons vos commentaires pour des améliorations et nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite.

10/10 Excellent

Johanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Option restauration n’est pas super
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Maswik Lodge Front Desk Team le 2 nov. 2023
Thank you for your feedback. We're sorry that or dining options did not meet your satisfaction.We hope that you will return again and give us another try.Happy Adventuring,

10/10 Excellent

Tom

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Idéalement placé pour visiter les différentes zones du grand canyon, un hôtel bien équipé et agréable.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Maswik Lodge Front Desk Team le 1 nov. 2023
Thank you for your feedback. We are glad that you enjoyed your stay and hope you can return again!

8/10 Bien

EMILIE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une très bonne adresse
La localisation est parfaite, dans le parc, notre fenêtre donnait sur la forêt, avec la visite quotidienne d'une biche! Literie confortable. Il manquait un balcon à notre chambre pour s'y détendre le soir.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Lexie le 11 oct. 2023
Merci d'avoir séjourné avec nous au Grand Canyon !

4/10 Médiocre

CHRISTOPHE

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Une grosse déception !
Une grosse déception ! Chambre disponible à 16 heures seulement, impossibilité de changer de chambre dont la petite terrasse donnait directement sur celle du voisin, demande d'être éloignés de la machine à glaçons non satisfaite, chambre sombre, petit déjeuner self type réfectoire, partie de notre hôtel en cours de travaux....
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Lexie le 4 sept. 2023
Je suis désolé que vous n'ayez pas apprécié votre séjour au Grand Canyon. J'espère que vous nous donnerez une autre chance d'être à la hauteur de vos attentes. Passe une bonne journée!

8/10 Bien

Stéphanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super expérience. A noter que les chambres ne sont pas nettoyées entre chaque nuit, il faut le demander… pour le prix des chambres c est décevant. Nous l avons demandé et nous avons été oublié! lorsque nous avons réclamé d avoir au moins les serviettes de toilettes changées , celle-ci ont été déposé dans la chambre sans que la personne récupère les anciennes…
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Lexie le 4 sept. 2023
Je suis désolé que vous n'ayez pas reçu le service attendu ou demandé lors de votre séjour. La prochaine fois, je m'occuperai moi-même de votre chambre. Merci d'avoir séjourné avec nous au Grand Canyon !

10/10 Excellent

xavier

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Lexie le 4 sept. 2023
Thank you for staying with us at The Grand Canyon!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Grande chambre proche des lieux a voir
Food court très pratique pour manger le soir Grandes chambres Bien situé au calme avec grand parking gratuit
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Lexie le 29 août 2023
Merci d'avoir séjourné avec nous au Grand Canyon !

10/10 Excellent

Olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super emplacement, chambre agréable
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Sierra Miller le 26 août 2023
We are glad you enjoyed your stay here at the Grand Canyon! We hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Daniel, LYON

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
À deux pas du Grand Canyon.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Sierra Miller le 26 août 2023
We are glad you enjoyed your stay here at the Grand Canyon! We hope to see you again soon!

10/10 Excellent

FRANCK

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Totalement intégré à son environnement, l’hébergement est conforme à l’attendu : très grande chambre pour 4, au calme et proche de tout! On a adoré !
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Sierra Miller le 26 août 2023
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour ici au Grand Canyon ! Nous espérons te revoir bientôt

8/10 Bien

Olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Lexie le 25 août 2023
Thank you for staying with us at The Grand Canyon!

10/10 Excellent

Sandrine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon séjour. Chambres spacieuses et propres
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Lexie le 23 août 2023
Thank you for staying with us at The Grand Canyon!

10/10 Excellent

AGNES

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Lexie le 22 août 2023
Thank you for staying with us at The Grand Canyon!

4/10 Médiocre

Arnaud

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Decevant, malgré une bonne localisation
Tres decevant compte tenu du tarif tres élevé (en aout). Chambre désuète, moquette en piteuse etat, sdb tres ancienne, tv avec une reception horrible...bref, seul la localisation est intéressante.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Lexie le 20 août 2023
We're glad you enjoyed the location. The Canyon is what we're all about here at the South Rim! Thank you for staying with us!

8/10 Bien

ARNAUD

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Lexie le 20 août 2023
Thank you for staying with us at The Grand Canyon!

10/10 Excellent

Vincent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement parfait pour le départ des randonnées et pour accéder à Grand Canyon Village . Chambre confortable.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Sierra Miller le 18 août 2023
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ici au Grand Canyon ! J'espère te revoir bientôt!

10/10 Excellent

YAN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grand Canyon hotel closed to the best sites and shuttles. Very nice place
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Lexie le 15 août 2023
Thank you for staying with us at The Grand Canyon!

8/10 Bien

Frédéric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place, close to the park.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Lexie le 15 août 2023
Thank you for staying with us at The Grand Canyon!

8/10 Bien

Regis

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Sierra Miller le 13 août 2023
We are glad you liked your stay here at the Grand Canyon, Hope to see you again soon.

8/10 Bien

YANN

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre ok et proche du réseau de transport pour visiter les points de vue. Par contre les restaurants peu qualitatif sur la zone et wifi uniquement pour 2 personnes en même temps.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Lexie le 11 août 2023
Thank you for staying with us at The Grand Canyon!

8/10 Bien

Michel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Lexie le 9 août 2023
Thank you for staying with us at The Grand Canyon!

8/10 Bien

Vincent

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Lex le 9 août 2023
Thank you for staying with us at The Grand Canyon!

10/10 Excellent

Olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement fabuleux à 2 minutes du Grand Canyon food court tres pratique personnel très agréable Bus de visite du Grand Canyon à l’hôtel
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Lexie le 8 août 2023
Thank you for staying with us at The Grand Canyon!

10/10 Excellent

Celine

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Lex le 8 août 2023
Thank you for staying with us at The Grand Canyon!

8/10 Bien

LUC

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hôtel near Grand Canyon rim, only problem is the option for restaurant around the hotel are very limited, pizza restaurant bad and cafeteria is also bad.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Sierra Miller le 5 août 2023
We apologize about the inconvenience off the food in our immediate area. We have many more options around the park for food as well. Thank you for your stay with us here at the Grand Canyon.

10/10 Excellent

Estelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room with the balcony was super.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Sierra Miller le 5 août 2023
We are glad you liked your stay here at the grand canyon we hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Karine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai adoré ! Emplacement génial, boisé, nous étions au 2e étage avec un balcon et 2 chaises adirondack, lit confortable
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Lexie le 26 juil. 2023
Thank you for staying with us at The Grand Canyon!

10/10 Excellent

Pascal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait pour apprécié le calme du Grand Canyon
2 nuit dans ce magnifique parc, hôtel composé de petit bâtiments de 2 étages et 12 chambres parfaitement intégré dans la nature, avec un balcon permettant même de manger à 4 sur le pouce Chambre spacieuse, lit très confortable, frigo mais pas de micro onde, salle de bain satisfaisante
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Lexie le 26 juil. 2023
Thank you for staying with us at The Grand Canyon!

8/10 Bien

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement idéal au cœur du parc à proximité des navettes de bus. Chambre correcte et spacieuse avec terrasse. Restauration sur place
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Lexie le 13 juil. 2023
Merci de rester avec nous au Grand Canyon!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lieu magique
Emplacement idéal, chambre relativement spacieuse, literie ok, sdb correcte... Le seul bémol (mais de taille) concerne les repas... nous avons pris le petit déjeuner dans le centre accueil, (beaucoup) trop cher et vraiment bof... je n'ose imaginer les repas...
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Lexie le 8 juin 2023
Thank you for staying with us at The Grand Canyon!

10/10 Excellent

Jean-Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour agréable
Situé dans le parc donc très pratique, un peu vieillot mais confortable.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Lexie le 18 mai 2023
Thank you for staying with us at The Grand Canyon!

10/10 Excellent

beryl

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Lexie le 8 mars 2023
Thank you for your review, and thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Poerava

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Lexie le 8 mars 2023
Thank you for your review, and thank you for staying with us!

8/10 Bien

richard

Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Maswik Lodge le 29 nov. 2022
Thank you for your feedback, we are happy that you enjoyed your stay with us. Please come back and visit.

6/10 Satisfaisant

olivier

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Overpriced outdated hotel
Hotel franchement daté, on paye à prix d’or pour être dans le parc national mais ça ne devrait pas empêcher de maintenir les chambres dans un état acceptable. Notre chambre était sale, très sombre, odeur bizarre provenant sûrement de la vieille moquette, draps douteux, salle de bains glauque.. L’emplacement est néanmoins excellent et je suppose que ça leur permet de ne pas se soucier de fournir le minimum à leurs clients. On trouve hors du parc des motels 5 fois moins chers qui font l’effort de proposer des chambres propres et en bon état. Nous avons trouvé la prestation franchement honteuse à ce prix. Nourriture du « restaurant » franchement immangeable.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Maswik Lodge le 5 sept. 2022
Thank you for your feedback! We apologize for the issues that you experienced during your stay. We will work on getting these issues resolved.

10/10 Excellent

NATHALIE

Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de MB le 3 sept. 2022
Thanks for staying with us! We hope you will visit us again.

8/10 Bien

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonne localisation, chambre ok
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Maswik Lodge le 24 août 2022
Thank you for your feedback, we hope to see you again.

6/10 Satisfaisant

corinne

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
Notre chambre était grande et agréable et avec vue sur la forêt mais pas très propre ( moquette non nettoyée et vitres de la chambre sales) Arrives sur place on nous a indique que le ménage ne serait pas fait durant notre séjour dans la chambre Onacceptable c est un hôtel à 609 dollards les deux nuits !!!! Autrement nourriture très mauvaise au restaurant
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Maswik Lodge le 17 août 2022
Thank your for your feedback, we will work on correcting our mishaps.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
L'hotel est tres bien situé, a 5mn a pieds du rim. La chambre etait confortable et bien équipée. La cafeteria n'est pas terrible.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de MB le 11 août 2022
Thank you for staying with us! We hope you had a great time in the grand canyon.

8/10 Bien

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle vue depuis notre bungalow placé au bord inférieur du « village »
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Maswik Lodge le 19 juil. 2022
Thank you for your feed back, we are happy that you enjoyed your stay.

6/10 Satisfaisant

Sabine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Chambre sombre qui mériterait une rénovation
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Mitchell B le 28 févr. 2022
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 Excellent

diane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jeremy

👍
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Maswik Lodge Front Desk le 16 mai 2024
Thank you for letting us know you enjoyed your stay with us. We hope you come back to visit us again.

8/10 Bien

Ronald

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The 2nd floor with a balcony and ceiling fan in room was nice. Nice chairs on balcony.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Maswik Lodge Front Desk le 16 mai 2024
Thank you for letting us know you enjoyed your stay with us. We hope you come back to visit us again.

8/10 Bien

Marguerite

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great to stay inside the park, and so close to the Bright Angel Trailhead. Accommodation was simple but clean and comfortable. The food options at the lodge are limited.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Maswik Lodge Front Desk le 16 mai 2024
Thank you for letting us know you enjoyed your stay with us. We will use your feedback to improve our services. We hope you come back to visit us again

10/10 Excellent

Vince

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed in the newer remodeled units and it was very nice.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Maswik Lodge Front Desk le 16 mai 2024
Thank you for letting us know you enjoyed your stay with us. We hope you come back to visit us again.