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Avis sur B&B HOTEL Lille Grand Stade

3 out of 5
B&B HOTEL Lille Grand Stade
Les Terrasses du Stade, 217 boulevard de Tournai, Villeneuve-d'Ascq, Nord

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 89 avis sur 242." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 108 avis sur 242." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 33 avis sur 242." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 242." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 242." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Cyril

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je conseille cet hôtel lors d'un match a Lille très pratique...
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Mél

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon rapport qualité/prix , calme, bonne literie, facile d'accès, parking payant mais abordable. La sbd (douche)mériterait une petite renovation mais utilisable et fonctionnelle
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Danny

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe situation, pour aller au stade de Lille
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de B&B Lille Grand Stade le 10 avr. 2024
Bonjour Dany,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lille Grand Stade lors d'un prochain séjourLa RéceptionB&B Lille Grand Stade

10/10 Excellent

FATNA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Sébastien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
chambre impeccable mais globalement trop chauffée à notre goût. nécéssité de prendre un parking payant (9€ pour 24h) si on ne compte pas stationner sur un emplacement minute et risquer une amende
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Louann

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

4/10 Médiocre

ARAKSYA

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Robert

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

CHRISTOPHE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

sylvie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
très bien mais impossible d allumer le chauffage
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

kergoat

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Attention au parking on m’a vendu un ticket 24h au final, le parking était moins cher en payant directement. Je ne connaissais pas le tarif négocié plus cher …… et pas de petit cadeau d’accueil au moins de l’eau comme dans les autres hôtels bref déçu dans l’ensemble.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de La réception le 2 nov. 2023
Bonjour,Effectivement le parking est à 9,50 en réglant directement à la réception.Navrés que le séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.A bientôt

10/10 Excellent

Yakine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de La réception le 2 nov. 2023
Bonjour,Merci pour cette note.A très vite

10/10 Excellent

MOUSTAPHA

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Nicolas

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Les Terrasses du Stade 217 boulevard de Tournai 59 le 12 juil. 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lille Grand Stade lors d'un prochain séjourLa RéceptionB&B Lille Grand Stade

8/10 Bien

Christian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de La réception le 28 juin 2023
Merci pour cette note et a très vite !

10/10 Excellent

Brigitte

Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de La réception le 28 juin 2023
Merci pour cette note et a très vite !

10/10 Excellent

Sébastien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de La réception le 28 juin 2023
Merci pour cette note et a très vite !

10/10 Excellent

Farid

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Encore une fois très satisfait
C'était parfait comme la dernière fois et c'est pour cela que j'y suis retourné. À proximité d'un centre commercial , commerces restaurants et service . Un parking sécurisé pour la voiture de location. Et le plus , me suis fait une première séance ciné depuis 2019. Une petite bouteille d'eau dans la chambre serait le plus même s'il y a un distributeur à la réception.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Andrew le 29 janv. 2023
Bonjour Farid,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Grand Stade lors d'un prochain séjour.La RéceptionB&B Lille Grand Stade Les Terrasses du Stade217 boulevard de Tournai59650 Villeneuve d'Ascqtel : 03 20 34 49 01@ : bb_4539@hotelbb.com

4/10 Médiocre

Jeremie

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de La réception le 24 févr. 2023
Bonjour,Merci pour cet avis.A bientot

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Réponse de La réception le 24 févr. 2023
Bonjour,Merci pour cet avis.A bientôt

10/10 Excellent

Dumont

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de La réception le 24 févr. 2023
Bonjour,Merci pour cet avis.A bientôt

6/10 Satisfaisant

Frédéric

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement idéal quand on va au stade Pierre Mauroy. Sinon le quartier n'a aucun intérêt. La propreté de la salle de bain laisse à désirer.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Andrew le 29 janv. 2023
Bonjour Frédéric,Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel.Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.La RéceptionB&B Lille Grand Stade Les Terrasses du Stade217 boulevard de Tournai59650 Villeneuve d'Ascqtel : 03 20 34 49 01@ : bb_4539@hotelbb.com

2/10 Horrible

bernard

Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Andrew le 29 janv. 2023
Bonjour Bernard,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour.La RéceptionB&B Lille Grand Stade Les Terrasses du Stade217 boulevard de Tournai59650 Villeneuve d'Ascqtel : 03 20 34 49 01@ : bb_4539@hotelbb.com

6/10 Satisfaisant

Somsanouk

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Peut mieux faire.
Convenable. Pas vraiment de services. Rien de particulier. Les chambres sont très petites et un peu usée. Je n'y retournerai pas en tous cas.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Amaury Doisy - Adjoint de Direction le 4 août 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement du B&B Lille Grand Stade. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'ait pas répondu pleinement à vos attentes. L'usure des chambres à laquelle vous faites référence va disparaître puisque nous entreprenons une rénovation générale de notre hôtel pendant l'été. Au plaisir de vous accueillir au sein de la chaîne B&B. Excellente journée, Cordialement,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de La réception le 24 févr. 2023
Bonjour,Merci pour cet avis.A bientôt

10/10 Excellent

Michaël

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de La réception le 24 févr. 2023
Bonjour,Merci pour cet avis.A bientôt

2/10 Horrible

Monaim

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Plus jamais
Salle de bain pleine de poil er cheveux ainsi que la cuvette wc egalement sur les serviette et les draps Mais si ce n’etait que sa . Une femme est rentre dans notre chambre a 9h du matin sans meme toquer A fuire
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Amaury le 2 nov. 2023
Bonjour,Nous vous remercions de votre retour concernant votre séjour.Nous sommes navrés du désagrément rencontré.Notre équipe de réception, présente 24h/24 aurait pu résoudre ce désagrément.Concernant la femme de chambre, nous vous invitons à laisser la pancarte "Ne Pas Déranger". Ainsi, personne ne toquera à votre porte avant l'heure de départ.Cordialement,

8/10 Bien

Florence

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de La réception le 24 févr. 2023
Bonjour,Merci pour cet avis.A bientôt

10/10 Excellent

Emeline

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Damien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de La réception le 24 févr. 2023
Bonjour,Merci pour cet avis.A bientôt

10/10 Excellent

Farid

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon sejour
Excellent acceuil du début à la fin. En voiture assez pratique avec le parking par contre en transport, cest assee galère. Par contre , je n'ai pas réussit à me connecter au Chromecast.
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de La réception le 24 févr. 2023
Bonjour,Merci pour cet avis.A bientôt

8/10 Bien

Thierry

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de La réception le 24 févr. 2023
Bonjour,Merci pour cet avis.A bientôt

10/10 Excellent

Guillaume

Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de La réception le 24 févr. 2023
Bonjour,Merci pour cet avis.A bientôt

8/10 Bien

THIERRY

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Marina. le 22 avr. 2022
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Lille Grand Stade Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Cordialement.

10/10 Excellent

Chantho

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2022
Réponse de Marina. le 4 avr. 2022
Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Lille Grand Stade Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement.

8/10 Bien

Marina

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de mc le 2 mars 2022
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour au B&B Lille Grand Stade. Magda Cnockaert Adjointe de Direction

10/10 Excellent

Robin

Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Magda Cnockaert le 2 mars 2022
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Bonjour, Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toute l'équipe de l’hôtel B&B Lille Grand Stade a été ravie de vous accueillir et espère vous revoir prochainement.

8/10 Bien

LAURENT

Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de mc le 2 mars 2022
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lille Grand Stade lors d'un prochain séjour Magda Cnockaert

6/10 Satisfaisant

Charles

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de La réception le 24 févr. 2023
Bonjour,Merci pour cet avis.A bientôt

8/10 Bien

Camille

Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Marina, réceptionniste. le 2 mars 2022
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lille Grand Stade lors d'un prochain séjour. Cordialement.

10/10 Excellent

Amina

Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de La réception le 24 févr. 2023
Bonjour,Merci pour cet avis.A bientôt

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Réponse de La réception le 24 févr. 2023
Bonjour,Merci pour cet avis.A bientôt

10/10 Excellent

Said

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Discrétion à l accueil. Propreté.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Andrew le 29 janv. 2023
Bonjour Said,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Grand Stade lors d'un prochain séjourLa RéceptionB&B Lille Grand Stade Les Terrasses du Stade217 boulevard de Tournai59650 Villeneuve d'Ascqtel : 03 20 34 49 01@ : bb_4539@hotelbb.com

10/10 Excellent

Bouadou

Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de La réception le 24 févr. 2023
Bonjour,Merci pour cet avis.A bientôt

10/10 Excellent

Bouadou

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super Hôtel- A recommander !
Séjour très agréable pendant mes 8 nuits passées. J'ai particulièrement apprécié la gentillesse et la grande disponibilité du personnel que ce soit à la réception, au restaurant (petit déjeuner ) que pour le ménage. Bon emplacement. Merci à Tous !
Séjour de 7 nuits en août 2021
Réponse de La reception le 31 août 2021
"Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Lille Grand Stade Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. "

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de Réceptionniste,Adrien le 21 févr. 2021
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Lille Grand Stade Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, Adrien

10/10 Excellent

Alain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une bonne adresse
Le personnel de l'hôtel est très professionnel. Gentil, à l'écoute et serviable. Le réceptionniste a été de très bons conseils. La personne au petit déjeuner, disponible et serviable.
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de Réceptionniste,Adrien le 15 févr. 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Je ne manquerai pas de partager vos compliments à l’ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lille Grand Stade lors d'un prochain séjour. Cordialement, Adrien

8/10 Bien

Frederic

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Réceptionniste,Adrien le 19 oct. 2020
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Lille Grand Stade Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, Adrien

10/10 Excellent

Christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
1 semaine à Lille
Je suis resté une semaine à titre professionnel et l’hôtel est tout simplement parfait. L’accueil est extra. Tout neuf, certes, mais le confort est bien présent. Chambre spacieuse et très agréable.
Séjour de 4 nuits en septembre 2020
Réponse de Réceptionniste,Adrien le 10 oct. 2020
Bonjour, L'équipe du B&B Lille Grand Stade vous remercie pour la participation à notre questionnaire. En effet, la satisfaction de nos clients est la priorité de notre établissement et de notre personnel. Ainsi, voir que votre séjour vous a satisfait dans sa globalité nous permet de constater que nos efforts ne sont pas vains. Il est notre plus grand plaisir en tant qu'hôteliers, de réaliser que notre mission est accomplie à travers la satisfaction de nos clients. En espérant vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, Adrien

10/10 Excellent

laurent

Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Réceptionniste, le 27 sept. 2020
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre séjour en notre établissement. Nous vous souhaitons une belle semaine.