Avis sur Holiday Inn Lisbon Continental, an IHG Hotel
Holiday Inn Lisbon Continental, an IHG Hotel
Rua Laura Alves 9, Lisbon
Avis
8,6
Excellent
9,0/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,2/10
Équipements
8,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,4/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
10 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Raquel Marcelino le 10 avr. 2024
Dear Ms. Oksana, Thank you for your preference and nice comment. We are glad to know that you enjoyed your stay and breakfast. Looking forward to welcome you back on your next visit to Lisbon. Best Regards
8/10 Bien
Chantal
5 avr. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Chantal
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Ricardo Cunha le 5 avr. 2024
Dear Chantal,We appreciate the great review and kind comments, as we hope you had an enjoyable stay. We apologize for any inconvenience regarding the noise.Kind regards,Ricardo Cunha
10/10 Excellent
Fabio
3 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabio
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Raquel Marcelino le 5 avr. 2024
Estimado Sr. Fábio, Agradecemos a preferência e avaliação. Esperamos recebê-lo novamente na sua próxima visita a Lisboa. Com os melhores cumprimentos,
8/10 Bien
Cosmo
Voyage en famille
3 janv. 2024
Cosmo
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Raquel Marcelino le 8 janv. 2024
Estimada Sr. Cosmo,Agradecemos a preferência e feedback. Esperamos recebê-la novamente na sua próxima visita a Lisboa. Com os melhores cumprimentos
10/10 Excellent
Toufic
Voyage en famille
19 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable à Lisbonne
Toufic
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Ricardo Cunha le 20 déc. 2023
Dear Toufic,We deeply appreciate the excellent review and kind comments.We are happy to know you liked the assigned room and the breakfast; we hope you had a very enjoyable stay and that you visit us again soon.Warm regards,Ricardo Cunha
6/10 Satisfaisant
Beatrice
31 oct. 2023
Beatrice
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Ricardo Cunha le 1 nov. 2023
Dear Beatrice,It was our pleasure to earn your preference during your visit of Lisbon and we hope that overall your stay was an enjoyable experience.Regarding the less positive aspects, we remain at your disposal if you wish to provide more details, so we can verify and improve ourselves.Kind regards,Ricardo Cunha
8/10 Bien
anne
30 oct. 2023
anne
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Ricardo Cunha le 31 oct. 2023
Dear Mrs. Anne,We appreciate choosing Holiday Inn Lisbon-Continental for your visit of Lisbon and for the good review, hoping it resulted from an enjoyable experience.We'd love to welcome you again and present kind regards,Ricardo Cunha
10/10 Excellent
Alexandros
Voyage en famille
27 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alexandros
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Beatriz Brito le 29 oct. 2023
Dear Alexandros, Thank you for your excellent review and kind words.We hope to welcome you again in the future.Best regards,Beatriz Brito
4/10 Médiocre
Jacques
4 oct. 2023
Jacques
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
6/10 Satisfaisant
stephanie
Voyage en couple
19 sept. 2023
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
stephanie
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Ricardo Cunha le 24 sept. 2023
Dear Stephanie,We appreciate the feedback on your recent stay, add we apologize if the experience did not meet expectations, especially regarding the service from the team and the breakfast.We will use your comments to improve ourselves and share them with the team.Best regards,Ricardo Cunha
6/10 Satisfaisant
Renald
3 sept. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Renald
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Ricardo Cunha le 5 sept. 2023
Dear Renald,We thank you for the positive evaluation of your recent stay and we hope it was an overall enjoyable experience.Hoping to earn your preference again in the future, we present kind regards,Ricardo Cunha
10/10 Excellent
cyril
31 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
cyril
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Ricardo Cunha le 31 août 2023
Dear Mr. Cyril,We are happy to know the hotel's location suited your needs and that you had a comfortable and quiet experience.We'd love to welcome you again at the Holiday Inn Lisbon-Continental and thank you for the great evaluation.Warm regards,Ricardo Cunha
10/10 Excellent
Adèle
31 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Adèle
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Ricardo Cunha le 1 sept. 2023
Dear Adèle,We apreciate your preference of Holiday Inn Lisbon-Continental and the wonderful evaluation you have given on your recent stay. We hope you had a truly enjoyable experience, as we'd love to welcome you again soon.Warm regards,Ricardo Cunha
10/10 Excellent
JEAN LUC
Voyage en famille
29 août 2023
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
JEAN LUC
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Ricardo Cunha le 30 août 2023
Dear Mr. JEAN LUC,Thank you for the excellent review as we hope it originated from a very enjoyable stay in our hotel.We'd love to earn your preference again and present warm regards,Ricardo Cunha
10/10 Excellent
Franck, Gournay-sur-Marne
24 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Franck
Réponse de Raquel Marcelino le 27 août 2023
Dear Mr. Frank, Thank you for your preference and excelent feedback. Looking forward to welcome you back on your next visit to Lisbon. Best Regards
10/10 Excellent
Carla
14 août 2023
Carla
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Ricardo Cunha le 15 août 2023
Estimada Sra. Carla,Agradecemos a excelente avaliação e desejamos que tenha resultado de uma muito agradável estadia no nosso hotel.Aguardamos nova oportunidade de a receber no nosso hotel e apresentamos cordiais salutações.Com os melhores cumprimentos,Ricardo Cunha
10/10 Excellent
Daniel
18 juil. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Daniel
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Ricardo Cunha le 19 juil. 2023
Dear Daniel,We thank you for the feedback on your recent stay, and apologize it did not meet expectations. Please note our rooms don't have kitchens, so we're not sured how to verify the reported issue, but we will still verify the rooms.Kind regards,Ricardo Cunha
8/10 Bien
Eveline
6 juil. 2023
Eveline
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de Ricardo Cunha le 27 juil. 2023
Dear Eveline,Thank you for choosing Holiday Inn Lisbon-Continental and for the good review. We hope you had a very enjoyable stay and we'd love to welcome you again soon.Kind regards,Ricardo Cunha
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
2 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour à Lisbonne
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Réponse de Ricardo Cunha le 11 juil. 2023
Dear Client,We deeply appreciate the wonderful review and kind comments. We hope the good aspects such as the room and breakfast service allowed for a comfortable stay and enjoyable visit of Lisbon.We'd love to earn your preference in the future and present warm regards,Ricardo Cunha
10/10 Excellent
Luis
23 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Luis
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Beatriz Brito le 24 juin 2023
Dear Luis,Thank you for your great review. We hope to welcome you again in the future.Best regards,Beatriz BritoFrontdesk
10/10 Excellent
Remi
Voyage en famille
20 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Remi
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Beatriz Brito le 24 juin 2023
Dear Remi,Thank you for your great review. We hope to welcome you again in the future.Best regards,Beatriz BritoFrontdesk
6/10 Satisfaisant
Anne-Marie
Voyage en couple
16 mai 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Anne-Marie
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Ricardo Cunha le 16 mai 2023
Dear Anne-Marie,Thank you for the positive review! We hope the stay was still comfortable even if the bedding did not meet your preference, and thta you had an enjoyable visit of Lisbon staying with us.Kind regards,Ricardo Cunha
10/10 Excellent
Jean Marc
1 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jean Marc
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Ricardo Cunha le 3 mai 2023
Dear Jean Marc,We are made proud by your wonderful review and very kind comments.We are happy to know you liked the view from the assigned room and that you liked the room's space and cleanliness. We also deeply appreciate the great feedback regarding the service from the team.We hope all these positive aspects allowed for an enjoyable and memorable visit of Lisbon.We'd love to welcome you again. Thank you!Warm regards,Ricardo Cunha
2/10 Horrible
Jean luc
1 mai 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Piètre Qualité
Jean luc
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Ricardo Cunha le 3 mai 2023
Dear Jean Luc,We thank you for the feedback regarding your recent stay in our hotel and we deeply apologize it was not a good experience.We apologize the room type of the assigned room did not match your preference, and for the issue regarding the AC, which we will relay to our maintenance to verify.We hope to welcome you again and be able to provide a much more positive and comfortable stay.Best regards,Ricardo Cunha
10/10 Excellent
Fanny
22 avr. 2023
Fanny
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Ricardo Cunha le 12 mai 2023
Dear Fanny,Thank you for the excellent review! We hope you had a very enjoyable stay in our hotel and we'd love to welcome you again soon.Warm regards,Ricardo Cunha
10/10 Excellent
Barbara
Voyage en famille
30 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Barbara
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Ricardo Cunha le 31 mars 2023
Dear Barbara,We appreciate the wonderful evaluation and we are happy you had an enjoyable stay in our hotel. Thank you!Warm regards,Ricardo Cunha
10/10 Excellent
Chantal
Voyage en groupe
14 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chantal
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Ricardo Cunha le 15 mars 2023
Dear Chantal,Your excellent review honours us and we are happy the hotel's location suited your needs. We wish it was a memorable stay and we'd love to welcome you again!Kind regards,Ricardo Cunha
10/10 Excellent
Jérôme
Voyage en groupe
14 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jérôme
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Ricardo Cunha le 14 mars 2023
Dear Jérôme,Thank you for the excellent review! We appreciate the preference and hope your stay was a good one.Warm regards,Ricardo Cunha
10/10 Excellent
Pascal
13 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un 4 étoiles qui les mérite amplement. Grand merci
Pascal
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Ricardo Cunha le 14 mars 2023
Dear Pascal,We thank you for the excellent review and very kind comments. It was our pleasure to welcome, especially during your birthday, and we are happy to know you liked the gift provided by our cafeteria.We hope your visit of Lisbon was a memorable and comfortable experience and we'd love to welcome you again in a future visit.Warm regards,Ricardo Cunha
10/10 Excellent
Bellacem
12 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bellacem
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Ricardo Cunha le 14 mars 2023
Dear Bellacem,Thank you for the wonderful review and for your preference!Kind regards,Ricardo Cunha
10/10 Excellent
Yves
Voyage en famille
1 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yves
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Ricardo Cunha le 1 mars 2023
Dear Yves,We are pleased to know you liked the breakfast service and we hope your stay was enjoyable! Thank you for the excellent evaluation.Kind regards,Ricardo Cunha
10/10 Excellent
Nadine
Voyage en famille
31 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nadine
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de Ricardo Cunha le 1 janv. 2023
Dear Nadine,We are very happy you enjoyed the room and it's amenities and also the service from the team.We wish these aspects allowed for an enjoyable visit of Lisbon and we'd love to welcome you again soon.Warm regards,Ricardo Cunha
10/10 Excellent
Genevieve
13 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Genevieve
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
8/10 Bien
christophe
Voyage en famille
23 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Confortable mais hôtel un peu viellot
christophe
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de Ricardo Cunha le 24 août 2022
Dear Christophe,We thank you for your preference of Holiday Inn Lisbon-Continental.We also deeply appreciate and are made proud by your kind comments regarding the room, breakfast service and hotel's location. We truly hope this allowed for an enjoyable experience visiting Lisbon.We'd love to welcome you again and present warm regards,Ricardo Cunha
10/10 Excellent
Yves
Voyage en famille
23 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Enfants sans frais, mais doivent payer quand même
Yves
Séjour de 3 nuits en août 2022
8/10 Bien
Maryline
Voyage en famille
19 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Maryline
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Ricardo Cunha le 19 août 2022
Estimada Sra. Maryline,Foi nossa honra recebê-la no Holiday Inn Lisbon-Continental e agradecemos a boa avaliação.Atenciosamente,Ricardo Cunha
8/10 Bien
Christelle
19 août 2022
Christelle
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Ricardo Cunha le 20 août 2022
Dear Christelle,We thank you for the good evaluation and we hope your stay was an enjoyable one!Best regards,Ricardo Cunha
10/10 Excellent
Cathy
Voyage en famille
2 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cathy
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Ricardo Cunha le 2 juil. 2022
Dear Cathy,
We appreciate the excellent evaluation and are glad you found the bedding confortable. We agree this is the most important aspect as it is the basis of a good experience.
We'd love to welcome you again and present warm regards,
Ricardo Cunha
10/10 Excellent
Matthieu
Voyage en famille
14 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Matthieu
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de Raquel Marcelino le 19 juin 2022
Dear Mr. Matthieu,
Thank you for your preference and feedback.
We are glad to know that you enjoyed your stay and we look forward to welcome you back.
Best Regards
8/10 Bien
Abdellah
Voyage en couple
13 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Abdellah
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de Ricardo Cunha le 14 mai 2022
Dear Abdellah,
We are happy to know you enjoyed the service from the team and the hotel's location.We hope this allowed for a memorable experience.
We thank you for the preference and good review.
Kind regards,
Ricardo Cunha
8/10 Bien
Jorge Manuel, Chatelaine
Voyage en famille avec de jeunes enfants
22 avr. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Jorge Manuel
Séjour de 9 nuits en avril 2022
Réponse de Ricardo Cunha le 5 mai 2022
Dear Mr. Jorge Manuel,
It was our pleasure to welcome you at the Holiday Inn Lisbon-Continental during your visit of Lisbon and it pleases us to know that the hotel's location met expectations. We hope it allowed for an enjoyable stay.
We regret the inconvenience regarding the restaurant service and variety of food and we'll relay your comments to our food and beverage department.
Kind regards,
Ricardo Cunha
8/10 Bien
Taher
7 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Week-end a Lisbonne
Taher
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Réponse de Raquel Marcelino le 7 mars 2022
Dear Taher,
Thank you for your preference and feedback.
We are glad to know that you enjoyed your stay at Holiday Inn Lisbon-Continental and we look forward to welcome you back on your next visit to Lisbon.
Best Regards
8/10 Bien
Pascoal
Voyage en famille avec de jeunes enfants
6 déc. 2021
Les points forts : Personnel et service
Pascoal
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Raquel Marcelino le 7 déc. 2021
Cher Monsieur Pascoal,
Nous apprécions votre préférence et vos commentaires.
Nous avons été ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez apprécié les soins de notre équipe.
Nous regrettons la gêne occasionnée par la situation signalée concernant la machine à café. Votre commentaire sera partagé avec le service approprié afin que nous puissions continuellement améliorer nos services.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à lisbonne.
Cordialment
10/10 Excellent
pierre
30 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
pierre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Ricardo Cunha le 30 oct. 2021
Dear Pierre,
Wow, what a wonderful evaluation. We hope you truly had a confortable and enjoyable stay while at the Holiday Inn Lisbon-Continental.
Kind regards,
Ricardo Cunha
10/10 Excellent
david
Voyage en groupe
19 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
david
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Ricardo Cunha le 20 août 2021
Dear David,
We thank you for the excellent evaluation and we hope you had a confortable and enjoyable stay in our hotel.
Kind regards,
Ricardo Cunha
10/10 Excellent
Abed El Majid
Voyage en famille
1 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Abed El Majid
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Raquel Marcelino le 1 août 2021
Dear Mr. Abed El Majid,
Thank you for your preference and feedback.
We are happy to know that you enjoyed your stay and we look forward to welcome you back on your next visit to Lisbon.
Best Regards
10/10 Excellent
Jeff, Houston
Voyage en famille
21 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jeff
Séjour de 2 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Peter
21 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Peter
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Aman
20 mai 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Aman
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Raquel Marcelino le 21 mai 2024
Dear Aman, Thank you for your preference and great feedback. We are glad to know that you enjoyed your stay at Holiday Inn Lisbon-Continental and we would like to apologize for the less than good experience you had at the front.desk. Your comment will be shared with our team. We look forward to welcome you back to Holiday Inn Lisbon-ContinentalBest Regards
8/10 Bien
Mehnoosh
Voyage en couple
18 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mehnoosh
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Ricardo Cunha le 19 mai 2024
Dear Mehnoosh,It was our pleasure to welcome you at the Holiday Inn Lisbon-Continental and we are happy to know you enjoyed the service, cleanliness and the location.Please visit us again soon!Kind regards,Ricardo Cunha