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Avis sur easyHotel Madrid Centro Atocha

2.5 out of 5
easyHotel Madrid Centro Atocha
Calle Mezquite 5B, Madrid, Madrid

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 258 avis sur 530." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 175 avis sur 530." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 63 avis sur 530." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 24 avis sur 530." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 530." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Fatima zahraa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Recepcion le 8 nov. 2023
Hola Fatima, gracias por su valoración.

8/10 Bien

VANESSA YVETTE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les équipements manquent dans la chambre: pas de verre pour se brosser les dents, pas de placard, pas assez de tablettes pour poser ses affaires, une seule chaise alors qu’on est deux… sinon c’était très bien!
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Recepcion le 5 nov. 2023
Salut Vanessa, merci pour ton avis, nous espérons que tu as passé un bon séjour, merci de nous avoir choisis. Nos chambres sont conformes à l’équipement nécessaire et établi par la chaîne, nous espérons que vous avez pu vous reposer et que l’attention a été optimale.

8/10 Bien

stephanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très simple situé à côté des arrêts bus et métro. Gare routière et gare train pas très loin. Très propre personnel accueillant et sympathique en arrivant et en partant. Chambre spacieuse mais très spartiate simplement le lit une petite tablette et deux coin table de nuit. Deux paterres avec 6 cintres pas de placard ou tiroir ou ranger son linge. Salle de bain normale efficace et simple. Savon liquide dans la douche et au lavabo. Clim dans la chambre, la fenêtre ne s'ouvre que de quelques centimètres pour la sécurité. Isolation phonique des chambres bien on entend quasiment pas les autres par contre on entend les bruits extérieur gens qui parlent fort dehors plus voitures. Nous étions au 5eme étages. Au 8eme étage accès à une grande terrasse ou il y a des transats et des tables pour manger. A l accueil des distributeurs boissons sandwichs nécessaires hygiène disponibles. Il y a micro onde et petits fours pour réchauffer son repas. Petit clin d'œil il y'a une pizzeria en bas de l hôtel pas trop cher et super bon. Mais il y'a à 5min à pieds al campo VIPS, burger king KFC... Ménage fait tous les jours literie un peu dure mais chacun ses goûts. Je recommande pour des cours séjours. Éloigné du centre de Madrid mais très bien desservis par les. Transports nous avons la carte touriste avec accès train bus et métro zone touristique 1 à 26e pour 5 jours très pratique.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Reception team le 19 oct. 2023
Bonjour Estéphanie.Merci pour votre avis, nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience à EasyHotel, nous espérons que vous pourrez revenir bientôt et vivre à nouveau une excellente expérience.Merci de nous avoir choisi.

8/10 Bien

yves

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Recepcion le 20 sept. 2023
Hola Yves, gracias por tu valoración.

8/10 Bien

alessandro

Les points forts : Propreté
-
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Recepcion le 9 sept. 2023
Hola Alessandro, gracias por tu valoración.

10/10 Excellent

Aida

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Recepcion le 19 août 2023
Saludos Aida, gracias por su valoración.

8/10 Bien

Okan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour 1 nuit, faire madrid en transit
Court sejour, nous sommes arrive par la gare. L'hotel est juste a cote, grand avantage.. La chalbre etait propre, a la réception nous avons ete bien servi, ils ont meme pu nous reserver un taxi pour 5h00 du matin. La chambre est un peu petit, il n'y a pas de porte pour aller au toilette, donc un peu dur pour les tous jeunes couples. Pas de placard pour garder les vêtements..
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Recepcion le 13 août 2023
Merci beaucoup pour votre évaluation. Merci d'avoir apprécié notre service et nos installations.

8/10 Bien

Johnny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Recepcion le 19 août 2023
Hola johnny, gracias por su valoración.

10/10 Excellent

Tony

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Recepcion le 19 août 2023
Hola Tony, gracias por su valoración.

10/10 Excellent

Arianne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait! Un peu loin du centre-ville mais très près d’une station de métro donc c’était facile de déplacer!
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Recepcion le 24 juil. 2023
Merci pour votre avis, nous espérons vous recevoir lors d'un prochain séjour, nous avons la gare de Mendez Alvaro à 3 minutes, idéale pour se déplacer dans Madrid. Salutations

8/10 Bien

Jean Jacques

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très contents des prestations de cet hôtel et le personnel est charmant. Le seul bémol c'est le prix du parking, 40 euros pour 2 nuits
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Recepcion le 2 juil. 2023
Hola jean Jacques, Gracias por tu comentario, esperamos puedas volver a easyHotel.

10/10 Excellent

Mina

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Un placer Dpto. Recepción le 6 juin 2023
Estimada Mina, Muchas gracias por su comentario y la alta puntuación ofrecida, esperamos poder volver a verle en su próxima estancia en Madrid.Reciba un cordial saludo.

8/10 Bien

veronica

Séjour de 4 nuits en mars 2023
Réponse de Un placer le 1 avr. 2023
Estimada Veronica, Agradecemos que se haya tomado unos momentos en valorar su estancia en nuestro hotel. Trabajamos día a día para que nuestros clientes disfruten al máximo de todas nuestras instalaciones y servicios y del mejor trato posible hacia nuestros clientes. Esperamos volver a verles pronto.Saludos, Dpto. Recepción

8/10 Bien

Franklin

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Saludos le 14 févr. 2023
Buenos noches Franklin, gracias por su valoración acerca de nuestros servicios e instalaciones. Esto nos permite mejorar cada día para la satisfacción de nuestros clientes. Esperamos que haya tenido una buena estancia y volverle a ver. Un saludo! Equipo de recepción.

10/10 Excellent

Emanuel David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel está muy bueno, es la primera vez que voy y me ha gustado, seguramente vuelva, el único pero que le pongo, aunque no se cuanto tiempo lleve abierto, es que o funciona el parking y no es muy fácil encontrar parking alrededor, espero abran pronto el parking al público, pero por el resto OK, encantado de este hotel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Muchas gracias le 20 janv. 2023
Buenos días Emanuel, muchas gracias por su valoración acerca de nuestras instalaciones y servicios. El parking está en proceso de apertura, sentimos que no haya estado disponible a su llegada. Esperamos que haya tenido una buena estancia con nosotros y volverle a ver. Un saludo! Equipo de recepción.

6/10 Satisfaisant

TECK SENG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Thank to helpful staffs that allow me to keep my large backpack at their storage without need to spend money for locker. However the room without personal care (sad).
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Reception Team le 18 mai 2024
Hello dear guest, thank you for choosing us for your stay in Madrid, we hope you had an excellent rest.

8/10 Bien

Laura

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Equipo de recepción le 16 mai 2024
Hola Laura, gracias por elegirnos y valorarnos para su estancia en Madrid.

8/10 Bien

FUMIKO

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The front desk staff was always there, 24h.They are so reliable. In the room, some of the shower drainage leaks out, but not so heavily.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Reception team le 15 mai 2024
Hello Fumiko, thank you for your review.

8/10 Bien

M.Luisa

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Equipo de recepción le 15 mai 2024
Hola M. Luisa Gracias por elegirnos y valorarnos, esperamos hayan tenido una excelente estancia.

6/10 Satisfaisant

Alex

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Pretty mediocre stay, the AC didn't work very well so it got quite stuffy at night. The washroom was basic but clean. For a budget stay it wasn't the best, wasn't the worst.
Réponse de Reception team le 15 mai 2024
Hello Alex, thank you for choosing us for your stay in Madrid, we hope you had an excellent stay, we will take note of your review to continue improving.

4/10 Médiocre

Juan Ángel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel no aporta nada solo un trato poco cercan. Simplemente un servicio de máquinas expendedoras como servicio. Las taquillas para guardar las maletas por un rato son caras además se un precio desorbitado de los productos
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Equipo de recepción le 13 mai 2024
Buenos días Alex,Nuestro alojamiento no dispone de servicio de cafeteria ni restaurante pero tenemos cerca una amplia oferta de restaurantes, bares y hasta supermercado cercanos. Además, ponemos a disposición de los clientes un servicio de máquinas vending en planta baja que cubre las franjas horarias en las que los locales comerciales están cerrados. En cuanto a su comentario sobre el precio de las taquillas (desde 3,95 euros), indicarle que el alquiler mínimo es por 24h, no disponiendo de servicio por horas.Un saludo

4/10 Médiocre

ersen

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room fit for 1 person only, bathroom not private. No lock, no fan, no fitting door to keep smells out of the bedroom.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Reception team le 12 mai 2024
Hello Ersen, thank you for choosing us for your stay in Madrid, we hope you had an excellent rest, our rooms meet all the characteristics of the EasyHotel chain, we will take note of your review to continue improving.

8/10 Bien

Juan Gerardo

Voyage en groupe
.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Equipo de recepción le 12 mai 2024
Hola Juan Gerardo, esperamos hayan tenido una excelente estancia.

10/10 Excellent

Jose

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hotel limpio, accesible a varios restaurantes y estaciones de tren.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Equipo de recepción le 12 mai 2024
Hola Jose, gracias por elegirnos y valorarnos.

10/10 Excellent

Angie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Súper cerca de todo
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Equipo de recepción le 12 mai 2024
Hola Angie, gracias por elegirnos y valorarnos.

10/10 Excellent

Maria, Managua

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Reception team le 7 mai 2024
Hello Maria, thank you for your review.

6/10 Satisfaisant

Frans

Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Equipo de recepción le 7 mai 2024
Hola Frans, gracias por elegirnos para su estancia en Madrid.

8/10 Bien

Shailaja

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is very good and helped is with early check in as we arrived early from Lisboa
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Reception team le 5 mai 2024
Hello Shailaja, thank you for your review.

8/10 Bien

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel está ubicado en una zona muy tranquila y cerca de una estación de metro, es un edificio moderno y muy limpio, pero la habitación es muy pequeña, sin siquiera una mesa donde poner objetos y la cama muy pequeña también.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Equipo de recepción le 5 mai 2024
Hola Sandra, gracias por elegirnos y valorarnos. tomaremos en cuenta su mensaje para seguir mejorando.

10/10 Excellent

Erika Rosario

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Rosa Elena

Les points forts : Propreté et personnel et service
La TV no funciona correctamente. Cada cierto tiempo (minuto ) aparece un aviso indicando que no hay antena
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Equipo de recepción le 5 mai 2024
Hola Rosa, gracias por su valoración, tomaremos nota de su mensaje para seguir mejorando.

10/10 Excellent

Harold

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Centric and very clean
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Reception team le 5 mai 2024
Hello Harold, thank you for your review.

8/10 Bien

Enaida

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Equipo de recepción le 5 mai 2024
Hola Enaida, gracias por su valoración, esperamos hayan tenido una excelente estancia.

6/10 Satisfaisant

Tere

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Faltabaun armario en la habitación ( no perchas) y un secador.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Equipo de recepción le 5 mai 2024
Hola Tere, gracias por su valoración, nuestras habitaciones cumplen con todas las características establecidas por la cadena.

6/10 Satisfaisant

vittorio

Les points forts : Propreté et personnel et service
Servizi molto limitati
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Squadra di accoglienza le 5 mai 2024
Ciao Vittorio, grazie per averci scelto. La nostra struttura dispone di tutti i servizi offerti da un ostello a 2 stelle.

10/10 Excellent

Carlos

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Equipo de recepción le 5 mai 2024
Hola Carlos, gracias por elegirnos y valorarnos.

10/10 Excellent

Shane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy Hotel was affordable for my time in Madrid! It was perfect!
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Reception team le 5 mai 2024
Hello Shane, thank you for your review.

2/10 Horrible

Luanda

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Equipo de Recepción le 18 mai 2024
Hola Luanda, gracias por elegirnos para su estancia en Madrid, esperamos haya tenido una buena estancia y una mejor atención,

6/10 Satisfaisant

Griselda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
You have to be ready for minimalist style. Nothing but the bed, tv and shower which uses the same door for two purposes. When used for the shower you have to place a towel underneath the door to stop the water from flooding the bathroom. One person might handle it, two are very inconvenient.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Reception team le 5 mai 2024
Hello Griselda, thank you for choosing us. We will take your message into account to continue improving.

10/10 Excellent

Arelis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy amable todo el personal, fácil acceso en metro, la habitación y el baño muy limpios, todo como nuevo. Me gustó el servicio de máquinas para café y snacks.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Equipo de recepción le 27 avr. 2024
Hola Arelis, gracias por elegirnos y valorarnos. esperamos recibirles nuevamente en EasyHotel.

10/10 Excellent

Blaine

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Reception team le 27 avr. 2024
Hello Blaine, thank you for your review.

8/10 Bien

Luis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel para pasar la noche con las comodidades necesarias. Faltaria que el baño tuviera puerta para mayor privacidad al ir en parejas.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Equipo de recepción le 26 avr. 2024
Buenas tardes, gracias por comentar su estancia en nuestro alojamiento. Nos gustaría indicarle que todas nuestras habitaciones cumplen los estandares de diseño de Easyhotel, siendo todas las habitaciones iguales en cualquier hotel de la cadena. La puerta del baño es la misma que la puerta de la ducha. Un saludo

8/10 Bien

Jose

Voyage d’affaires
Hay servicios vitales que no ofrece Secadora de pelo, bolsa de ropa sucia, servicios de baño
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Equipo de recepción le 25 avr. 2024
Hola Jose, gracias por elegirnos y valorarnos.

10/10 Excellent

Harold Gilberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient location to metro station. Clean and comfortable
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Reception team le 25 avr. 2024
Hello Harold, thank you for your review.

2/10 Horrible

Jacinto

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Noe gusto nada no se corresponde calidad con precio habitación pequeño baño muy estrecho en fin nada servia
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Equipo de recepción le 24 avr. 2024
Hola Jacinto, gracias por elegirnos para su estancia en Madrid. nuestro establecimiento es un hostal 2 estrellas y cumple con todos los servicios otorgados a nuestra categoría, nuestro diseño se adapta a las características de nuestra cadena. lamentamos que no haya sido de su agrado y esperamos que su descanso haya sido optimo.

10/10 Excellent

Camilo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena ubicación y es una excelente opción
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Equipo de recepción le 24 avr. 2024
Hola Camilo, gracias por elegirnos y valorarnos.

8/10 Bien

Karla

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Equipo de recepción le 25 avr. 2024
Hola Karla, gracias por valorarnos y elegirnos.

8/10 Bien

Jose ignacio Garzon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Mantenimiento tiene que pasar regularmente
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Equipo de Recepción le 18 avr. 2024
Hola Jose Ignacio, gracias por elegirnos en su visita a Madrid.

10/10 Excellent

Ventura

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfecto
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Equipo de Recepción le 18 avr. 2024
Hola Ventura, gracias por elegirnos y valorarnos.

8/10 Bien

Amadeo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Pequeñas las habitaciones. Les falta un armario. Se sale el agua de la ducha y no hay toalla de recogida de agua
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Equipo de recepción le 16 avr. 2024
Hola Amadeo, gracias por elegirnos para su estancia en Madrid, tomaremos en cuenta su mensaje para seguir mejorando.