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Avis sur Zleep Hotel Madrid Airport

3 out of 5
Zleep Hotel Madrid Airport
Avenida de Aragón 402, Madrid

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 476 avis sur 806." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 197 avis sur 806." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 83 avis sur 806." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 28 avis sur 806." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 22 avis sur 806." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Lydy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Notre séjour s’est bien passé, un peu loin du centre de Madrid mais quand même bien desservi par les bus. Merci pour ce séjour
Séjour de 2 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Noé

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Adrián Alonso - Front Desk le 2 avr. 2024
Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia no cumplió con tus expectativas. Valoramos mucho tus comentarios y nos gustaría entender mejor cuáles fueron los aspectos que no te satisficieron durante tu estancia para poder mejorar en el futuro. Si estás dispuesto a compartir más detalles sobre tu experiencia, estaremos aquí para escucharte y tomar medidas adecuadas. Esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en el futuro.

8/10 Bien

Alexis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Adrián Alonso - Front Desk le 17 janv. 2024
Estimado Alexis,Muchas gracias por tomarse el tiempo para valorar nuestro hotel Zleep Madrid Airport.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo.Un cordial saludoEquipo Zleep Madrid Airport

8/10 Bien

gregory

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bonnes prestations mais personnel débordé
Les prestations sont tout à fait honorables, mais le personnel est vite débordé. Un temps infini pour le check out et la dépose bagages… et au retour, ils ne trouvent pas les clés des portes de la bagagerie et ne parviennent pas à retrouver nos bagages. Une bonne demi-heure de perdue (heureusement que nous n’étions pas pressés )
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Adrian Alonso - Front Desk. le 19 janv. 2024
Estimado Gregory,Muchas gracias por tomarse el tiempo para valorar nuestro hotel Zleep Madrid Airport.Lamentamos el incidente ocurrido con la perdida momentánea de las llaves de consigna.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo.Un cordial saludoEquipo Zleep Madrid Airport

8/10 Bien

Jean-Marc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Adrián Alonso - Front Desk le 14 mars 2024
Estimado Huésped,Muchas gracias por tomarse el tiempo para valorar nuestro hotel Zleep Madrid Airport.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo.Un cordial saludoEquipo Zleep Madrid Airport

10/10 Excellent

xavier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Adrián Alonso - Front Desk le 14 mars 2024
Estimado Huésped,Muchas gracias por tomarse el tiempo para valorar nuestro hotel Zleep Madrid Airport.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo.Un cordial saludoEquipo Zleep Madrid Airport

10/10 Excellent

Yoland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Adrián Alonso - Front Desk le 14 mars 2024
Estimado Huésped,Muchas gracias por tomarse el tiempo para valorar nuestro hotel Zleep Madrid Airport.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo.Un cordial saludoEquipo Zleep Madrid Airport

10/10 Excellent

Foussen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Adrian Alonso - Front Desk. Zleep Hotel Madrid le 29 sept. 2023
Dear Foussen,Thank you very much for taking the time to review our Zleep Madrid Airport hotel.We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future.Best regards,Adrian Alonso - Front Desk.Zleep Hotel Madrid Airport.

10/10 Excellent

YAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Bel hôtel très proche de l’aéroport. Cependant, attention, il est plus confort d’avoir une voiture si vous comptez vous déplacer dans le centre de Madrid ou alors, être d’accord de mettre plus d’une heure pour rejoindre le centre ! Les Uber et autres sont assez chers. Agréable/comme neuf sinon.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Louis-Philip

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Nadia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien et propre personnel accueillant
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Gasny Thuriaf

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Diane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service de restauration à l'hôtel, tout simple et très bon et service de navette pour l'aéroport. Assez tranquille quand on sait que l'hôtel est situé sur un axe routier achalandé.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

4/10 Médiocre

ESTELLE

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Sonia

Séjour de 1 nuit en mars 2023

6/10 Satisfaisant

JENNIFER

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Chantal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien situé
Personnel accueillant et soignée
Séjour de 1 nuit en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Stephane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Mohamed

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Adrián Alonso - Front Desk, Zleep Hotel Madrid le 28 févr. 2023
Estimado Jose Luis,Gracias por valorarnos tan positivamente.Esperamos volver a tenerle pronto por nuestras instalaciones.Un saludo,

10/10 Excellent

Marc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super séjour, Merci !
Réponse de Monica de Miguel le 30 janv. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire, c'etait un vraiment plaisir de vous accueillir, et on souhaite de vous revoir sur notre logement. Cordialement, Monica de Miguel - Front OfficeZleep Hotel Madrid Airport

10/10 Excellent

Salamata

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Françoise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Expérience
Première fois que nous inaugurons un hôtel et l’expérience était plutôt sympa, Par contre, difficile à situer car aucune indication ni signalisation !
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de ZLEEP HOTEL MADRID AIRPORT le 4 déc. 2022
Thank you so much for taking the time to write a review.We really appreciate your excellent feedback.We are happy to know that you were so pleased with our service and we are already working on improving the signage to our hotel. We look forward to hosting you again in the near future.We wish you all the best,ZLEEP HOTEL MADRID AIRPORT.

10/10 Excellent

Ridhi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Karam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel. Quite ans clean and staff are very friendly. Highly recommended.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Jessy

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The bed and pillows were not comfortable. There was no coffee available in the room.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

YUKA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Good hotel!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Tigran, Bellevue

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great modern design, I loved it
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Damián

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Theresa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Only slept 6 hours there as I had a stop over & back to airport but great rooms & lovely hotel
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Stijepo

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I am really satisfied and staff are really pleasent
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Claire

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Margarita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved it
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Juan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wxcellent
Séjour de 2 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

Amparo

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
They gave me a room for disabled which was awful and stinky. I requested a change and it took 45 minutes to get the new room. By then it was 12:45 am and I was exhausted. People at reception should do a better job from the beginning.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Fátima Mariela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles super. Vielen Dank
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Yuana, Boulder

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

John, Menifee

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Place was newer and was very quiet and I needed to catch up on sleep after my 2 week trip to Europe.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Maria

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Poca luz en las habitaciones y un olor muy desagradable en el baño
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Alexandra

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
They charge you 10euros an hour if you want to check in earlier. Staff is very rude. Not as close to the airport.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

girgor

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No restaurants in the area
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

William, levittown

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was very clean and nice especially for the price . Convenient location from airport , friendly staff . Lobby area was very charming . The room although not very large had everything you would need , bed was very large and comfortable. Will definitely stay here again on our next trip to Madrid or where they have another Zleep hotel
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Julia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing stay , calm and beautiful hotel all staff were lovely and friendly. We are a family of 5 with a 2 year old baby and one of the rooms chosen for us with the baby was comfortable and accommodating. Would recommend to anyone
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Rahmat Ali

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
"Close to airport" is still €25-€30 fare. Hotel food menu is awful with no other resaturants or shops close by. Staff were quite honestly the worst ive encountered, unattentive, prferential treatment to spanish speaking guests. Very robotic welcoming, no warmth or smiles. Gym has 3 pieces of equipment in it. Rooms were "fine" as expected tbh - the only positive is it is very quiet, so you can have an uninterrupted sleep.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Rene

Séjour de 1 nuit en mai 2024