Piscine couverte, piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Avis sur La Mamounia

5 out of 5
La Mamounia
Avenue Bab - Jdid, Marrakech

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 354 avis sur 480." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 58 avis sur 480." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 36 avis sur 480." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 480." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 480." "

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Jean paul

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

FREDERIC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sejour fabuleux!!!!il faut y aller pour le vivre!!
Séjour de 3 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Sabine

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Piscine et service agréable mais chambre minuscule et incroyable sans aucune vue (mur devant la fenetre)
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Plurielles perfections
Séjour extraordinaire….. la magie par excellence
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

AHMED

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très raffiné, séjour très agréable
Séjour agréable, hôtel raffiné avec un parc exceptionnel, très belle expérience à renouveler inchallah.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

kermarec

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
La perfection
Restauration parfaite au restaurant asiatique. Service aussi très bon que cela soit a la réception ou dans les bars et boutiques. Breakfast tres bien et meme avec jambon et bacon Quelques travaux en cours quand nous y sommes allés genre gênant ( piscine outdoor et jardin ) mais pour eviter la frustration nous avons bénéficié d'un upgrade.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Najette

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel impeccable mais j ai acheté un sac yves saint Laurent et je n ai pas eu ma facture pour la détaxe suis très déçue l hôtel n est pas intervenu
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Pierre

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
La Mamounia est un établissement absolument sublime où il règne une atmosphère spéciale Seul bémol pour la chambre mal insonorisée, impossible de dormir avec le bruit de la climatisation de l’hôtel au 4eme étage Pas de volet donc lumière du jour dès le petit matin Propreté limite dans la chambre il y avait de l’urine dans la baignoire ! Impossible de prendre un bain, dégoûtant ! Nous reviendrons mais nous ferons très attention à la chambre à l’arrivée pour ne pas nous faire avoir !
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de La Mamounia, Marrakech le 6 avr. 2023
Cher Client Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec d’autres voyageurs. Nous sommes sincèrement navrés que certains aspects de votre expérience n’ont pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d'accepter nos excuses. Nous vous remercions à nouveau pour le temps que vous nous avez accordé et nous serions ravis d'avoir l'occasion de regagner votre confiance. N'hésitez pas à nous faire part de votre prochaine visite à La Mamounia et nous ferons en sorte que votre séjour réponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse informations@mamounia.com Au plaisir de vous voir prochainement.Cordialement.

10/10 Excellent

Faraji

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de La Mamounia, Marrakech le 5 avr. 2023
Dear Mr. Faraji, Thank you very much for your generous feedback following your recent experience at La Mamounia, Marrakech. We are delighted to read that you enjoyed your experience with us, we shall ensure your recognition is shared with our team. We look forward to welcoming you soon for a new memorable experience.Sincerely, La Mamounia, Marrakech.

10/10 Excellent

SAHBY

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tout a été parfait ,rien à redire !l'acceuil ,le service ,la gentillesse du personnel ,l'exellente nourriture
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Réponse de La Mamounia, Marrakech le 7 mars 2023
Cher Mr SAHBY,Nous vous remercions vivement pour votre généreux commentaire suite à votre récente expérience à La Mamounia, Marrakech. Nous avons pris grand plaisir à vous lire et ne manquerons pas de le partager avec nos équipes.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très vite pour une autre expérience mémorable.Cordialement,La Mamounia, Marrakech

10/10 Excellent

Astrid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en février 2023
Réponse de La Mamounia, Marrakech le 7 mars 2023
Dear Mr. Astrid, Thank you very much for your generous feedback following your recent experience at La Mamounia, Marrakech. We are delighted to read that you enjoyed your experience with us, we shall ensure your recognition is shared with our team. We look forward to welcoming you soon for a new memorable experience.Sincerely, La Mamounia, Marrakech.

8/10 Bien

SANDRA

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
le service au petit déjeuner au bord de la piscine était très mal organisé, jamais de verres , petites cuillères.. il fallait demander plusieurs fois pour se faire servir.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de La Mamounia, Marrakech le 6 avr. 2023
Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec d’autres voyageurs sur Expedia. Nous sommes sincèrement navrés que certains aspects de votre expérience n’ont pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d'accepter nos excuses. Nous avons pris note de vos réclamations et nous vous assurons que le suivi a été réalisé afin que ces irrégularités ne se reproduisent pas.Cordialement,La Mamounia, Marrakech.

10/10 Excellent

Marc

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
RAS
Réponse de La Mamounia, Marrakech le 14 janv. 2023
Dear Mark, Thank you very much for your generous feedback following your recent experience at La Mamounia, Marrakech. We are delighted to read that you enjoyed your experience with us, we shall ensure your recognition is shared with our team. We look forward to welcoming you soon for a new memorable experience.Sincerely, La Mamounia, Marrakech.

10/10 Excellent

Olivier

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel parfait, calme, discrétion, prestation haut de gamme et dîners à la hauteur.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de La Mamounia, Marrakech le 10 juin 2022
Cher Olivier, Nous vous remercions vivement pour votre généreux commentaire suite à votre récente expérience à La Mamounia, Marrakech. Nous avons lu vos remarques avec plaisir, et particulièrement la description élogieuse de votre dîner parmi nous. Nous ne manquerons pas de partager vos remarques avec nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très vite pour une autre expérience mémorable. Chaleureusement, La Mamounia, Marrakech

6/10 Satisfaisant

Jean Noel

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
un des principaux reproches , c est l attente que ce soit à l enregistrement , au bar , nous avons demandé des cintres qu on a jamais eu .au prix pratiqué il y a beaucoup mieux
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de La Mamounia, Marrakech le 10 juin 2022
Cher Jean Noel, Thank you for your feedback following your recent stay at La Mamounia. We are sincerely sorry that your experience did not meet your expectations and we hope you accept our apologies. Please know that we take your remarks into great consideration and that they have been forwarded to the entire team in order to improve our service. We hope to have the pleasure of welcoming you soon for a new better experience. Yours sincerely, La Mamounia, Marrakech.

6/10 Satisfaisant

Hervé

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Décevant
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de La Mamounia, Marrakech le 11 juin 2022
Cher Hervé, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre récente expérience à La Mamounia. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d'accepter nos excuses. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un nouveau séjour. Chaleureusement, La Mamounia, Marrakech.

10/10 Excellent

boutang

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour parfait! Propreté inégalable , en revanche
Séjour de 4 nuits en avril 2022
Réponse de La Mamounia le 4 mai 2022
Chère Boutang, Merci d'avoir choisi La Mamounia et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau à La Mamounia pour une nouvelle expérience mémorable. Cordialement.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en avril 2022
Réponse de La Mamounia le 25 avr. 2022
Cher Client, Merci d'avoir choisi La Mamounia et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau à La Mamounia pour une nouvelle expérience mémorable. Cordialement.

6/10 Satisfaisant

Alexandre

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hotel magnifique avec des prestations incroyables. Une piscine magique, des jardins fabuleux, des restaurants incroyables. Seul bemol: vous etes traités en fonction du nombre de fois ou vous etes venus a la Mamounia. Si vous etes nouveaux vous heriterez des chambres les moins bien placées et le service sera parfois inegal.
Séjour de 4 nuits en avril 2022
Réponse de La Mamounia le 4 mai 2022
Cher Alexandre, Merci d'avoir choisi La Mamounia et d'avoir pris le temps de partager votre expérience, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Nous pouvons vous assurer que l'attribution des chambres ne dépend que de l'occupation et de la différence de prix par rapport au type de chambre, En ce qui concerne la qualité du service, l'équipe La Mamounia assure le meilleur service à tous ses clients de manière égale afin de vous offrir la meilleure expérience possible. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à La Mamounia pour une nouvelle expérience mémorable. Bien Cordialement.

10/10 Excellent

benoit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel, service attentionné
Séjour très agréable dans cet hôtel mythique. Se reposer sur les chaises longues dans le jardin en dehors de la foule au bord de la piscine est vraiment bien pensé.
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de La Mamounia le 18 avr. 2022
Cher Benoit, Merci d'avoir choisi La Mamounia et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous avez apprécié la sérénité de nos jardins et piscine. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau à La Mamounia pour une nouvelle expérience mémorable. Cordialement.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un cadre exceptionnel… mais au prix fort
La Mamounia est une expérience en soi à s’offrir au moins une fois pour découvrir ce lieu mythique de Marrakech. Tout n’est ici que calme et raffinement, dans un écrin de luxe et de verdure. La rénovation récente de l’hôtel est un plus, les parties communes sont très belles, le jardin et la piscine sont magnifiques. Le personnel est attentif et très aimable. Reste le prix, exceptionnel lui aussi… et somme toute exagéré par rapport au marché local et aux prestations offertes, par rapport à d’autres palaces dans le monde encore plus beaux que celui-ci. Je pense notamment à tous les extras facturés à des prix exorbitants (consommations au bar ou à la piscine, minibar, simple bouteille d’eau…) sur lesquels les marges sont, me semblent-il, très abusives.
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de La Mamounia le 1 avr. 2022
Cher client, Merci d'avoir choisi La Mamounia et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'ensemble de votre séjour à La Mamounia, vos commentaires constructifs nous donneront certainement l'occasion d'améliorer la qualité de notre service. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau à La Mamounia pour une nouvelle expérience mémorable. Cordialement.

10/10 Excellent

ARMAND

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel sublime et service impeccable. Personnel aux petits soins et attentionné!
Séjour de 4 nuits en mars 2022
Réponse de La Mamounia le 1 avr. 2022
Cher ARMAND, Merci d'avoir choisi La Mamounia et d'avoir pris le temps de partager votre expérience, Nous somme ravis que vous avez apprécié votre séjour, en particulier votre reconnaissance envers le personnel. Nous attendons avec impatience de vous acceuillir à nouveau à La Mmamounia pour une nouvelle expérience mémorabla. Cordialement,

10/10 Excellent

Marie, neuilly sur seine

Séjour de 4 nuits en février 2022

10/10 Excellent

virginie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en février 2022
Réponse de La Mamounia le 25 avr. 2022
Cher Client, Merci d'avoir choisi La Mamounia et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau à La Mamounia pour une nouvelle expérience mémorable. Cordialement.

10/10 Excellent

Noam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sublime!!
Un vrai havre de pais, propre, sublime décore, confort, un 5 étoile plus plus, et surtout l’accueil et le service est juste incroyable de tous!! Merci j'y retournerai très vite.
Séjour de 4 nuits en février 2022
Réponse de La Mamounia le 1 avr. 2022
Cher Noam, Merci d'avoir choisi La Mamounia, et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous somme ravis que vous avez apprécié votre séjour. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à La Mamounia pour une nouvelle expérience mémorable. Cordialement.

10/10 Excellent

laurence, Salouël

Séjour de 2 nuits en novembre 2021

2/10 Horrible

Pierre

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Honteux !!
Quintessence même d’une hôtellerie vieillissante ! Chambre sombre (num 17) a éviter absolument même mon garage à plus de lumière ! Visiteurs en claquettes/ chaussettes à tout les étages !! Et vous vous faites bousculer avec un bébé par les voituriers quand un membre de la famille royales arrive, sous les yeux hébétés dans directeur d’hôtel à l’image de son établissement : démodé. Le Seul intérêt est d’aller prendre un verre dans cette endroit mythique et de se sauver dans un des excellents établissements qui existent aujourd’hui à Marrakech !!!!
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Caroline le 14 nov. 2021
Cher Monsieur, Je souhaite vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur expedia. Après vérification en aucun cas nos équipes vous ont bousculé ainsi que votre bébé. Notre équipe vous a simplement demandé de vous déplacer avec toute la courtoisie que vous êtes en droit d'exiger. Nous souhaitons également vous informer que les clients que vous avez croisé dans les couloirs sont nos clients qui reviennent de la piscine. Comme vous avez pu le constater, dans nos restaurants et le soir à partir 18h00 nous maintenons un dress code bien défini. Nous restons à votre écoute pour toute assistance nécessaire dans l'organisation de votre prochain séjour et avons noté vos préférences pour un étage élevé. Bien cordialement

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabulation
Un séjour inoubliable dans cet établissement qui a été élu pour la 3eme année consécutive le meilleur hôtel du monde… et on comprend pourquoi. Quelle beauté ! Quel parc espoustouflant ! Quel service hors norme !
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de La Mamounia le 4 avr. 2022
Cher Client, Merci d'avoir choisi La Mamounia et d'avoir pris le temps de patager votre expérience. Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à La Mamounia pour une nouvelle expérience mémorable. Cordialement,

8/10 Bien

Darshan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement digne d un palais des 1001 nuits. Personnel aux petits soins. Mais on est encore un cran en dessous d'
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de La Mamounia le 15 avr. 2022
Cher Darshan, Merci d'avoir choisi La Mamounia et d'avoir pris le temps de partager votre espérience. Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau à La Mamounia pour une nouvelle expérience mémorable. Cordialement,

10/10 Excellent

Pascale

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un vrai 5 étoiles !
Le palais de la Mamounia est fidèle à sa réputation depuis 50 ans. Luxe et service parfait. Room service au top, rapide et dans l’argenterie. avec une Carte digne de ce 5 étoiles. Une petite réserve sur le restaurant italien ou le service était décousu. Une carte qui n’est pas à la hauteur d’une Cuisine italienne raffinée pour ce style d’ho. Un grand merci à Faye au contact clientèle qui s’est Occupé de nous. Et à tout le personnel incroyablement poli et disponible.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de La Mamounia le 4 avr. 2022
Cher Pascale, Merci d'être resté avec nous et d'avoir partagé votre merveilleuse expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'ensemble de votre séjour à La Mamounia. Merci d'avoir souligné l'hospitalité authentique de Faye. Veuillez noter que nous améliorons les menus de nos restaurants chaque saison afin de répondre aux attentes de nos clients, vos commentaires constructifs nous donneront certainement l'occasion d'améliorer notre service. Nous attendons avec impatience de vous accueillir pour une nouvelle expérience mémorable. Cordialement.

10/10 Excellent

Youssef

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un palais … une histoire …une âme
Séjour parfait à tous les niveaux L’architecture de la mamounia est un vrais plaisirs pour les yeux Service de haut niveau hormis à la piscine Room service rapide et plat de qualité Le petit déjeuné est varié avec un service à la hauteur de la mamounia Les jardins sont extraordinaire Dommage qu’il n’y ai pas de facilité pour les personnes à mobilité réduite qui aurons du mal à se déplacer aisément ( pas mal de marche d’escalier un peu partout et pas de rampe )compliqué pour les poussette bébé et chaise roulante
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de La Mamounia le 4 avr. 2022
Cher Youssef, Merci d'etre resté avec nous et d'avoir partagé votre merveilleuse expérience. Nous somme ravis de lire que vous avez apprécié l'ensemble de votre séjour à La Mamounia. Vos commentaires constructifs nous donnerons certainement l'occasion d'améliorer la qualité de notre service. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à La Mamounia pour une nouvelle expérience mémorable. Cordialement.

8/10 Bien

pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rien à redire hotel magnifique superbe palace restauration au top piscine extraordinaire sejour extra
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de La Mamounia le 4 avr. 2022
Cher Pierre, Merci d'avoir choisi La Mamounia et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour, nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau à La Mamounia pour une nouvelle expérience mémorable. Cordialemnt,

6/10 Satisfaisant

Yanis

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

samir

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel mythique, une esthétique magnifique que cela soit les chambres, les jardins ou le lobby, Des prestations haut de gamme et un service très attentionné.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de La Mamounia le 4 avr. 2022
Cher Samir, Merci d'avoir choisi La Mamounia et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau à La Mamounia pour une nouvelle expérience mémorable. Cordialement,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Raja le 11 août 2021
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre commentaire et de l'intérêt que vous manifestez à l'égard de la Mamounia. Nous restons à votre entière disposition pour toute future assistance. Cordialement,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
l'accueil du personnels et la beauté du lieu
Séjour de 5 nuits en juin 2021
Réponse de Raja le 30 juin 2021
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour à la Mamounia et nous nous tenons à votre entière disposition pour toute assistance future. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Mohammed

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The best
Juste magnifique
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Raja le 21 juin 2021
Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé votre séjour à la Mamounia. En restant à votre entière disposition, Bien cordialement,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Raja Foura le 8 juin 2021
Dear client, We would like to thank you for time and are happy to hear that you enjoyed your stay at la Mamounia. We still and remain at your entire disposal and hope can assist you in the near future with a new booking. Best regards,

8/10 Bien

Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique hôtel et jardin au cœur de Marrakech
Fantastique découverte d'un hôtel mythique au cœur de Marrakech. Confort, propreté, amabilité- tout est là
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Raja Foura le 15 mai 2021
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous à la Mamounia s'est passé dans les meilleures conditions. Nous espérons pouvoir vous assister, très prochainement, pour un futur séjour. En restant à votre entière disposition, Bien cordialement,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Réponse de Raja le 20 avr. 2021
Dear Client, We would like to thank you for your email and appreciation. We still and remain at your entire and hope to assist you in the near futur with a new booking. Best regards Raja Foura

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’accueil, le service , la décoration, l’architecture,
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de La Mamounia le 7 avr. 2022
Cher Client, Merci d'avoir choisi La Mamounia et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau à La Mamounia pour une nouvelle expérience mémorable. Cordialement,

10/10 Excellent

Salah-eddine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour fantastique
L’ensemble du personnel sans aucune exception est très aimable et sont tous aux petits soins. Un grand merci à vous tous pour votre professionnalisme. Le service est juste impeccable et nous n’avons manqué de rien. Le restaurant gastronomique marocain est un must. Malheureusement pour nous, il était fermé à cause des mesures sanitaires. Le petit-déjeuner était excellent ! Nous avons opté pour le petit-déjeuner marocain de La Mamounia. Les mets étaient juste succulents ! Nous avons pu profiter de la piscine couverte et du jacuzzi qui sont juste splendides : architecture et décoration marocaines. L’ensemble du palace a été construit et décoré grace au savoir-faire des artisans et artistes marocains avec une touche royale et moderne. C’est ce que nous avions le plus aimé. Nous avions adoré et nous reviendrons très prochainement. La Mamounia est juste un palace grandiose où l’on se croirait dans un conte des Mille et Une Nuits. Nous avons passé un séjour mémorable à l’occasion de notre lune de miel.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

10/10 Excellent

Vivian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2020

10/10 Excellent

patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le luxe ultime
Le plus bel hôtel de Marrakech. Un service à la hauteur de sa catégorie 5 étoiles luxe. Une décoration luxueuse. Tous les services sont parfait : spa, piscine, salle de fitness. Et le plus beau jardin de MARRAKECH. Un véritable joyau digne de sa réputation.
Séjour de 3 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

Ghali

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe
Un pure Plaisir
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel parfait
Parfait, un véritable palace avec tous les services attendus, un personnel au petit soin et un confort fantastique
Séjour de 1 nuit en août 2019