Extérieur

Avis sur Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden

5 out of 5
Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden
166-176 avenue Mohamed V, Marrakech

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 326 avis sur 564." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 147 avis sur 564." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 40 avis sur 564." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 27 avis sur 564." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 24 avis sur 564." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Shine

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Mr Fabrice Castellorizios le 12 déc. 2023
Dear Shine,Thank you for your positive feedback! We are delighted to hear that you had a very good experience at Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back for another excellent stay.Best regards,

10/10 Excellent

Manuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Mr Fabrice Castellorizios le 13 nov. 2023
Dear Manuel,We thank you for your choice of the Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden as well as for your very positive sharing. All of our teams are delighted to have you among our dear customers and we all remain fully available to you in the hope of welcoming you again and make have memorable moments.Thank you.

6/10 Satisfaisant

BENEDICTE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
décevant
Pour un hôtel 5*, le service laisse à désirer...long, manque de réactivité et d'enthousiasme. Les prestations, notamment autour de la piscine, ne sont pas à la hauteur. Les prix des plats et cocktails sont beaucoup trop élevés pour la qualité servie...il vaut mieux manger dans de nombreuses adresses autour où le service et la qualité sont top.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Mr Fabrice Castellorizios le 3 oct. 2023
Cher Benedicte,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre récent séjour au Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden.Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service que vous avez reçu ne correspondait pas à vos attentes. Nous nous efforçons de maintenir un niveau élevé de service et nous sommes déçus de ne pas avoir répondu à vos attentes en matière de réactivité et d'enthousiasme.De plus, nous sommes attristés de lire que nos prestations autour de la piscine ne vous ont pas entièrement satisfait. Vos remarques sur les prix des plats et des cocktails sont également prises en compte, et nous réévaluerons nos tarifs pour garantir une meilleure correspondance avec la qualité attendue.Nous apprécions vos commentaires constructifs, qui nous aident à nous améliorer. Dans l’espoir que vous nous donnerez une autre opportunité de vous accueillir et de vous offrir une expérience plus agréable à l'avenir.Cordialement,

2/10 Horrible

El Khalil

Séjour de 8 nuits en août 2023
Réponse de Mr Fabrice Castellorizios le 10 sept. 2023
Dear El Khalil,Thank you for choosing the Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden again and for sharing your comments. We would like to apologize for any caused inconvenience and we seriously consider your review. all our teams are at your disposal, always in our “Yes I Can!” spirit, hoping that we will have the opportunity to welcome you back and give you a new experience, and this time, a completely positive and memorable one.Thank you.

4/10 Médiocre

Yassine

Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Mr Fabrice Castellorizios le 23 mai 2023
Dear Yassine,We would like to thank you for choosing the Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden and for sharing this review. We are sorry if your experience did not go well and we assure that all our teams, always in our usual "Yes I Can!" spirit, hope that you will grant us another chance to make you live a completely positive and memorable experience.Very kind regards.

10/10 Excellent

Ngoc-my

Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Mr Fabrice Castellorizios le 22 avr. 2023
Dear Guest,Thank you for choosing Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden for your stay and for sharing this excellent review. We are delighted that you had enjoyed your experience among us as part of our dear guests. It will be always a pleasure to have you back in our hotel in order to serve you, always in our usual “Yes I Can!” spirit, and offer you real memorable moments.Thank you.

10/10 Excellent

Cassandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Nous avons passé un incroyable séjour au Radisson Blu, l’hôtel est incroyable, très bien situé, toute l’équipe étais très accueillante, la piscine incroyable, l’hôtel très propre, tous le staff vraiment sympathique avec un super service, le petit déjeuner délicieux ! Que du positif a dire !
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Mr Fabrice Castellorizios le 20 mars 2023
Chère Cassandra, C’est avec plaisir que nous apprenons que vous avez beaucoup apprécié le service par notre personnel, les chambres, notre emplacement, la piscine ainsi que notre offre de petit déjeuner varié. Toutes les équipes du Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden vous sont disponibles pour vous servir, toujours dans notre esprit « Yes I Can ! », et vous faire passer une nouvelle expérience pleine de moments mémorables. Cordialement.

8/10 Bien

nobuaki

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
personelle de hotel est tout très sympatique
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Mr Fabrice Castellorizios le 14 mars 2023
Chère Nobuaki,Nous apprenons avec enchantement que votre expérience au Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden s’est très bien déroulée. Toutes nos équipes vous remercient aussi pour ce retour positif en faveur de notre établissement dans l’espoir de vous retrouver à nouveau prochainement pour une nouvelle expérience mémorable.Merci.

10/10 Excellent

marie

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel très bien situé mais il est plus européen que marocain.
Séjour de 6 nuits en février 2023
Réponse de Mr Fabrice Castellorizios le 1 mars 2023
Chère Marie,Nous vous remercions pour votre partage en faveur du Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden. Nous sommes ravis que votre expérience se soit très bien déroulée et nous espérons vous retrouver de nouveau parmi nous pour une nouvelle expérience mémorable. Merci.

6/10 Satisfaisant

Lauryn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’emplacement de l’hôtel semble être son seul avantage (plusieurs restaurants et commerces à proximité, centre ville et lieux importants à distance correctes en voiture (10 min) ou à pied). Nous avons également apprécié l’amabilité de certains employés, la salle de sport, le lounge et notre suite junior, moderne et spacieuse (grande salle de bain avec douche, deux toilettes séparées et une immense terrasse avec vue sur les toits de Marrakech). En revanche, comment cet hôtel a-t-il pu obtenir 5 étoiles? - Le room service est déplorable : nous avons commandé des burgers froids et surgelés et deux pizzas horribles - La piscine (unique) est bien trop petite pour un hôtel de cette taille - Le petit déjeuner semble à prime abord très bien garni mais reste toutefois bien timide par rapport à d’autres hôtels du même standing (plats répétés) - le système clim/chauffage semble datée du siècle dernier (compliquée à faire fonctionner même après le passage d’un technicien) - le réfrigérateur du mini bar n’a pas fonctionné pendant 3 jours (sur un séjour de 7 jours) Bref l’hôtel n’est pas totalement « à fuir » mais ne vous attendez pas à une prestation haut de gamme digne d’un 5 étoiles mais plutôt d’un 4 étoiles.
Séjour de 6 nuits en février 2023
Réponse de Mr Fabrice Castellorizios le 20 mars 2023
Chère Lauryn,Nous vous remercions d’avoir choisi le Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden pour votre récent séjour à Marrakech ainsi que pour ce commentaire constructif. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre emplacement, la gentillesse de notre personnel Toujours guidé par notre esprit de service « Yes I Can ! »., la salle de sport ainsi que votre Suite Junior. En même temps et visiblement, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous avons bien pris note de toutes vos remarques dans un but d’amélioration de notre prestation afin d’enchanter nos chers hôtes. Dans l’espoir de vous avoir de nouveau parmi nous et nous allons veiller à ce vous passiez cette fois-ci une expérience positivement mémorable.Merci.

10/10 Excellent

IDIREN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
juste extraordinaire
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Mr Fabrice Castellorizios le 22 févr. 2023
Cher Idiren,C’est avec plaisir que nous apprenons que vous avez passé un excellent séjour au Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden. Toutes nos équipes vous sont disponibles pour vous servir, toujours dans notre esprit « Yes I Can ! », et vous faire passer une nouvelle expérience pleine de moments mémorables.Cordialement.

10/10 Excellent

Brahim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout simplement magnifique grâce à une équipe formidable
Séjour de 7 nuits en février 2023
Réponse de Mr Fabrice Castellorizios le 19 févr. 2023
Cher Brahim,Nous vous remercions pour votre retour très positif et d’avoir choisis notre établissement pour votre expérience à Marrakech. Toutes les équipes du Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden sont ravies de vous compter parmi notre chère clientèle dans l’espoir de vous recevoir de nouveau pour un nouveau séjour plein de moments mémorables.Merci.

10/10 Excellent

MARIE ODILE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel est super dommage qu’il ne soit pas place dans un quartier plus chic
Séjour de 4 nuits en janvier 2023
Réponse de Mr Fabrice Castellorizios le 31 janv. 2023
Chère Marie,Merci pour votre choix du Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden et pour avoir pris ce temps pour partager avec nous cet avis. C’est un plaisir d’apprendre que vous avez apprécié notre établissement tout en espérant tous vous retrouver de nouveau parmi nous pour vous faire passer une nouvelle expérience mémorable.Très cordialement.

6/10 Satisfaisant

abdelghani alain

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements
pas de chauffage et il faut chaque fois appeler l'accueil
Séjour de 4 nuits en janvier 2023
Réponse de Mr Fabrice Castellorizios le 28 janv. 2023
Cher Abdelghani,Merci pour votre choix du Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden et pour avoir pris ce temps pour rédiger ce commentaire. Nous avons bien pris notes de votre remarque et vous prions de nous excuser pour le désagrément causé. Toutes nos équipes espèrent que vous reviendrez de nouveau parmi nous et cette fois ci, nous ferons tout notre possible pour vous faire passer une expérience totalement et positivement mémorable.Très cordialement.

2/10 Horrible

CORINNE

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Il ne faut pas attirer les voyageurs dans cet hôtel s’il n’y a pas de Piscine. L’hôtel est en travaux, trop bruyant. A éviter pour l’instant
Séjour de 4 nuits en janvier 2023
Réponse de Mr Fabrice Castellorizios le 24 janv. 2023
Chère Corinne,Merci pour vos commentaires constructifs suite à votre expérience au Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été dérangée par nos travaux de rénovation. En effet, nous avons dû faire face à quelque problèmes techniques, survenus soudainement au niveau de notre piscine. Ayant comme but d’améliorer constamment notre qualité de service et répondre aux attentes de nos chers hôtes, nous avons entamé, et continuons à le faire, une rénovation totale de nos chambres et équipements, ainsi que des travaux de réaménagement de notre piscine. Nous serons donc ravis si vous nous donnez à nouveau l'occasion de vous accueillir, et nous veillerons à ce que vous profitiez parfaitement de notre piscine et des autres services et vous offrirons cette fois-ci une expérience positivement mémorable.Merci.

8/10 Bien

celine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bonne situation de l’hôtel, personnel soigné et très gentil !
Réponse de Mr Fabrice Castellorizios le 10 janv. 2023
Chère Celine,Nous vous remercions pour votre partage très positif et encourageant, que nous nous empressons de partager avec l’ensemble du personnel du Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden. Dans l’espoir vous accueillir de nouveau parmi nous et vous offrir une expérience pleine de moments mémorables.Bien à vous.

4/10 Médiocre

Ibtihal

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Mr Fabrice Castellorizios le 31 déc. 2022
Dear Ibtihal,We thank you for your choice of Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden as well as for this positive sharing. All our teams remain fully available to you in the hope of meeting you for a next stay full of memorable moments.Thank you.

10/10 Excellent

Pascale

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’est un hôtel où je réside chaque année depuis 6 ans. Il est extrêmement bien situé et propose des chambres au calme côté piscine, et côté rue on peut observer la rue, comme les manifestations bon enfant après la victoire du Maroc contre la Belgique. Le personnel est sympathique et accommodant, le petit-déjeuner extraordinaire et on peut arriver plus tôt que prévu sans supplément à l’arrivée. De plus, pour faire des courses ou aller dîner, on est en sécurité dans ce quartier et des vigiles surveillent discrètement les entrées. Pas question pour moi de changer d’hôtel !
Réponse de Mr Fabrice Castellorizios le 3 déc. 2022
Chère Pascale, Nous apprenons avec enchantement que votre séjour au Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden s’est encore très bien déroulé et que vous continuez à apprécier nos différentes prestations, tout particulièrement le buffet du petit déjeuner, le confort dans nos chambres, le positionnement ainsi que notre personnel. Nous vous remercions vivement pour vos recommandations en faveur de notre établissement. Toute l’équipe de l’hôtel sera ravie de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une nouvelle expérience mémorable.Merci.

10/10 Excellent

Amale

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'etablissement en lui meme est super : laccueil, le personnel, les chambres, les prestations, l'ambiance, la nourriture...tout etait tres bien.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de M. Fabrice Castellorizios le 20 août 2022
Chère Amale,Merci pour votre visite au Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden ainsi que pour cet excellent partage. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre expérience et nous serons très enchantés de vous accueillir de nouveau pour vous faire vivre une nouvelle expérience mémorable. Bien à vous.

10/10 Excellent

soumia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Franchement tout
Séjour de 5 nuits en mars 2022
Réponse de M. F. Castellorizios le 19 mars 2022
Chère Soumia, Nous apprenons avec enchantement que votre séjour au Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden s’est parfaitement déroulé et nous vous remercions vivement pour ce commentaire très positif. Dans l’espoir de vous retrouver à nouveau prochainement pour une nouvelle expérience mémorable. Merci.

10/10 Excellent

MAELLE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Réponse de Mr Fabrice Castellorizios le 31 déc. 2022
Chère Maelle,Nous sommes enchantés que vous ayez été satisfaite de votre séjour au Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden. Nous restons entièrement à votre disponibilité et vous invitons à revenir dans notre établissement pour vous faire vivre une nouvelle expérience pleine de moments mémorables.Merci.

6/10 Satisfaisant

claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Tarek

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel vraiment au top , personnel très à l’écoute
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Réponse de M. F. Castellorizios le 18 nov. 2021
Cher Tarek, Merci pour votre choix du Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden et pour ce commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, et plus particulièrement la disponibilité de notre personnel. Ce dernier sera toujours enchanté de vous accueillir, dans notre esprit habituel de service « Yes I Can ! », et fera encore tout son possible pour vous faire vivre des expériences positivement mémorables. Bien à vous.

10/10 Excellent

nadia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique pays, très belle ville et agréable hôtel. Il est pratique et centré pour tous les déplacements ou visites de sites culturels.
Séjour de 9 nuits en octobre 2021
Réponse de M. F. Castellorizios le 18 nov. 2021
Chère Nadia, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden, et plus particulièrement l’emplacement de notre établissement. Toutes nos équipes seront enchantées de vous avoir de nouveau parmi nous pour vous offrir une nouvelle expérience pleine de moments mémorables. Merci.

6/10 Satisfaisant

Jakob

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de M. F. Castellorizios le 6 oct. 2021
Dear Jakob, Thank you for your feedback following your stay at the Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden. We are sorry that you were not fully satisfied with your experience. So we will be delighted to welcome you back among us and make sure that you are perfectly settled for a positively memorable experience. Very kind regards.

10/10 Excellent

Mohamed

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Belle hôtel avec emplacement idéal et des prestations de qualité. Le personnel est à l’écoute et aux petits soins. Merci beaucoup. Nous reviendrons :)
Séjour de 6 nuits en août 2021
Réponse de M. F. Castellorizios le 23 sept. 2021
Cher Mohamed, Merci pour votre partage très positive suite à votre expérience au Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos chers clients et nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous et vous offrir une expérience pleine de moments mémorables. Bien à vous.

10/10 Excellent

Hamza

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super week-end
Séjour très agréable Équipe aux petits soins
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de M. F. Castellorizios le 14 août 2021
Cher Hamza, Merci pour votre partage très positive suite à votre séjour au Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos chers clients et nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous et vous offrir une expérience pleine de moments mémorables. Bien à vous.

8/10 Bien

Naguib

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de M. F. Castellorizios le 4 août 2021
Dear Naguib, Thank you for choosing Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden for your stay. It is a pleasure to know that you have enjoyed your stay and to share it through this positive feedback. Thank you. We also will be more delighted if you let us have you back in our property to make you live other memorable moments. Very kind regards.

6/10 Satisfaisant

Halimi

Séjour de 3 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Sabah

Séjour de 3 nuits en juillet 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons été très déçu de notre expérience au Radisson Blue. Chambre avec porte communicante donc on entend tout de la chambre d’à côté. Miroir de la porte des toilettes cassées. Miroir grossissant mal fixé au mur. Eau qui s’écoule tres difficilement que ce soit dans la douche ou même l’évier. Ampoule qui ne fonctionne pas. En bref établissement avec pas mal de choses a améliorer
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
Réponse de M. F. Castellorizios le 4 août 2021
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir choisi le Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden et de nous avoir transmis vos commentaires. Nous sommes extrêmement désolés que vous ayez été confrontés à cette série de déboires, tout à fait inhabituels et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous vous assurons que toutes vos remarques ont bien été transmises aux Chefs de département concernés, notre première préoccupation étant une amélioration constante de nos prestations pour une satisfaction totale de nos hôtes, et ce toujours dans notre esprit « Yes I Can ! ». Nous réitérons nos excuses les plus sincères et nous vous invitons à nous accorder une nouvelle opportunité pour vous accueillir et vous offrir un séjour plein de moments positifs mémorables. Bien à vous.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien placé Pdj top 👍👍👍👍
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de M. F. Castellorizios le 6 juil. 2021
Chère Madame, Cher Monsieur, Merci pour votre partage très positive suite à votre séjour au Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos chers clients et nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous et vous offrir une expérience pleine de moments mémorables. Merci.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de M. F. Castellorizios le 5 juil. 2021
Dear Guest, Thank you for your feedback following your stay at the Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden. We are sincerely sorry that you were not fully satisfied with your experience. So we will be delighted to welcome you back among us and make sure that you are perfectly settled for a positively memorable experience. Very kind regards.

10/10 Excellent

chantal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent. tres bonne situation
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de M. F. Castellorizios le 7 juin 2021
Chère Chantal, Nous vous remercions pour votre partage en faveur du Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et nous espérons vous retrouver de nouveau parmi nous pour une nouvelle expérience mémorable. Merci.

8/10 Bien

Silly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en janvier 2021
Réponse de M. F. Castellorizios le 7 juin 2021
Dear Guest, We are pleased to know that you enjoyed your experience in Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden. Thank you for your delighting comment and we look forward to welcoming you soon again and offering you among us other memorable moments. Best regards.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en octobre 2020

10/10 Excellent

SID AHMED

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2020

6/10 Satisfaisant

Karim, Charleville-Mézières

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel correct mais pas un 5 étoiles. Plutôt 4 étoiles. Personnels aux petit soins. Nous avons été surclasser en suite junior. Mehdi est très à l’écoute et très pros.
Séjour de 4 nuits en octobre 2020

8/10 Bien

Jr, La Rochelle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre et terrasse spacieuses vue sur l avenue Mohamed v
Séjour de 6 nuits en octobre 2020

10/10 Excellent

Younes.M, Montréal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait! L’accueil, la chambre, le service, la restauration. Très bonne situation à Gueliz près de tout. Les mesures sanitaires sont adéquates.
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de General Manager, Fabrice Castellorizios le 1 sept. 2020
Cher Younes, C’est avec enchantement que nous apprenons que vous ayez passé un séjour parfait et apprécié en particulier l’accueil, la chambre, la restauration, la situation de l’hôtel ainsi que la mise en place des mesures sanitaires et hygiéniques. Nos équipes seront ravis de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour mémorable. Merci.

10/10 Excellent

Lucie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2020

6/10 Satisfaisant

Didier, Paris

Voyage en famille
Les joints étaient noir au niveau de la salle de bain
Séjour de 4 nuits en février 2020
Réponse de etx-imarrakech le 16 mars 2020
Cher Monsieur Didier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager ce généreux commentaire concernant votre passage au Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden. Nous sommes tout à fait ravis d’apprendre que vous ayez apprécié votre séjour au Radisson Blu Marrakech Carré Eden, et que nos services ont répondu à vos attentes. Nous avons bien noté votre remarque concernant les joints de la salle de bain que nous avons directement redirigée vers le département concerné pour action immédiate et suivi. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden pour rendre votre prochain séjour encore mémorable. Bien à vous,

8/10 Bien

Valerie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Réponse de etx-imarrakech le 13 mars 2020
Chère Madame Valerie, Nous vous remercions d’avoir choisi le Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden pour votre séjour dans la ville ocre. Nous sommes tout à fait ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié votre séjour au Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau pour rendre votre séjour encore plus mémorable. Cordialement,

10/10 Excellent

Joël

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de etx-imarrakech le 4 févr. 2020
Dear Joel, Thank you for your feedback and for taking the time to write about your experience in Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden. We are delighted to read that you enjoyed your overall stay and our facilities. We hope to have the pleasure to welcome you again to Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden for another memorable stay. Best regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de etx-imarrakech le 16 janv. 2020
Cher Client Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager ce généreux commentaire concernant votre récente visite au Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden. Nous sommes tout à fait ravis d’apprendre que vous ayez apprécié votre dernier séjour au Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau pour rendre votre séjour encore plus mémorable. Cordialement,

8/10 Bien

michael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de etx-imarrakech le 13 janv. 2020
Cher Michael, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager ce généreux commentaire concernant votre récente visite au Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden. Nous sommes tout à fait ravis d’apprendre que vous ayez apprécié votre dernier séjour au Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau pour rendre votre séjour encore plus mémorable. Cordialement,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de etx-imarrakech le 8 janv. 2020
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir choisis le Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden pour votre séjourner dans la ville ocre. Nous sommes tout à fait ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié votre séjour au Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau pour rendre votre séjour encore plus mémorable. Cordialement,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon emplacement dans Marrakech. Petit déjeuner très bon et très varié. Espace piscine très agréable. Personnel très compétent.
Séjour de 11 nuits en décembre 2019
Réponse de etx-imarrakech le 8 janv. 2020
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager cet aimable commentaire concernant votre récente visite au Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden. Nous sommes tout à fait ravis d’apprendre que vous ayez apprécié votre dernier séjour au Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden notamment l’emplacement de l’hôtel, le petit déjeuner, la piscine, et le personnel. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau pour rendre votre séjour encore plus mémorable. Cordialement,

8/10 Bien

amal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de etx-imarrakech le 13 janv. 2020
Chère Amal, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager ce généreux commentaire concernant votre récente visite au Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden. Nous sommes tout à fait ravis d’apprendre que vous ayez apprécié votre dernier séjour au Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau pour rendre votre séjour encore plus mémorable. Cordialement,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel sympa
Accueil génial, bel hôtel ! Par contre impossible de régler la ventilation dans la chambre, quelques défauts est éthique dans la chambre et la salle de bain. Le personnel par contre est vraiment très professionnel et serviable
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de etx-imarrakech le 25 déc. 2019
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager ce généreux commentaire concernant votre récente visite au Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden. Nous sommes tout à fait ravis d’apprendre que vous ayez apprécié votre dernier séjour au Radisson Blu Hotel, Marrakech Carré Eden et en particulier l’accueil, l’hôtel, le professionnalisme, et le « Yes I Can ! » attitude de notre personnel. Nous avons bien noté vos remarques que nous avons transmis au département technique pour leur action et suivi. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau pour rendre votre séjour encore plus mémorable. Cordialement,