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Avis sur Hôtel la Résidence du Vieux Port

4 out of 5
Hôtel la Résidence du Vieux Port
18 Quai Du Port, Marseille, Bouches-du-Rhone

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 671 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 271 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 37 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 1001." "

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Francois, saint raphael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
On the vieux port
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Clément le 6 mars 2024
Thank you for your message.Best Regards

10/10 Excellent

ALEXANDRE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Eric le 26 févr. 2024
Merci pour votre noteA bientôt!

10/10 Excellent

Saliha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon hotel bien situé
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Eric le 26 févr. 2024
Merci pour ce retour positifNous espérons vous revoir bientôt

10/10 Excellent

Jean

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe vue sur le port et la bonne mère
Chambre spacieuse avec magnifique vue. Parfaitement situé sur le vieux port. Salle du petit déjeuner agréable. Personnel très aidant.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Clément le 18 janv. 2024
Merci pour votre retour.Nous sommes ravis que votre séjour se soit si bien déroulé.Dans l'attente de vous recevoir à nouveau !

10/10 Excellent

JAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Eric le 12 déc. 2023
Merci pour votre notation.

10/10 Excellent

Fabien

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Eric le 12 déc. 2023
Merci Fabien pour cette jolie note.Nous espérons vous voir bientôt.

8/10 Bien

Frédéric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tb
Très bien
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Clément le 21 nov. 2023
Merci pour votre retour.Bien à vous,La Résidence du Vieux Port

6/10 Satisfaisant

Celine, le gua

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Hotel bien situé mais état général vieillissant ne justifiant pas les 4 étoiles par contre le tarif de la nuit est convenable
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Clément le 21 nov. 2023
Merci pour votre retour.Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été sensible à la décoration de notre établissement ainsi qu'à son ambiance.Bien cordialement,La Résidence du Vieux Port

8/10 Bien

Karen

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Eric le 27 nov. 2023
Thank you for your feedback.We hope to see you soon

6/10 Satisfaisant

Balazs

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Eric le 5 oct. 2023
Merci pour votre retour.N'hésitez pas à nous contacter afin de nous faire part de votre expérience.Cordialement

10/10 Excellent

johanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avions une chambre vue port avec balcon dans cet Hôtel situé dans l’action du vieux port avec une vue incroyable sur le port et Notre Dame de la Garde . Nous avons séjourné 2 jours dans une chambre au 6eme étage et c’était parfait et une journée au 4eme et dans ls nuit on entendait un peu de bruits extérieurs. Accueil et service impeccable, personnel très gentil. Très bon petit déjeuner, chaud/ froid . Très facile d’accès au niveau transport en commun et découverte à pied de l’hôtel. La climatisation ne faisait aucun bruit, mais aurions aimé sentir plus la fraîcheur ( même en baissant le thermostat). Globalement expérience excellente.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de La Résidence du Vieux Port le 4 oct. 2023
Cher Client,Un grand Plaisir de lire votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour à l’Hôtel La Résidence du Vieux-Port. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain voyage.Bien à vous, La Résidence du Vieux Port

10/10 Excellent

Marco, Howald

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hotel Le Corbusier style rénové avec beaucoup de goût. Position tres centrale et pratique pour visiter la ville. Vel vue sur le port.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Eric le 1 sept. 2023
Merci pour votre retour.Nous espérons vous revoir bientôt.

10/10 Excellent

Nadine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Eric le 7 août 2023
Merci pour votre note.A bientôt!!

10/10 Excellent

Jean-François

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Eric le 7 août 2023
Merci Jean François pour votre message.

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proximité du quai, clim excellente, accueil chaleureux.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Eric le 22 juil. 2023
Bonjour,et merci pour votre commentaire.nous sommes là pour vous.bien a vous.eric*concierge*

8/10 Bien

Luc

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Eric le 19 juil. 2023
Dear …,Thank you for your comment on Expedia. It was a pleasure to welcome you.Best regards,La Résidence------------------------------------------------------------Cher …,Merci pour votre message partagé sur Expédia.Ce fut un plaisir de vous accueillir parmi nous.Cordialement,La Résidence,

10/10 Excellent

Lyne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit bien situé pour visiter
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Eric le 29 juin 2023
Thank you

10/10 Excellent

Walter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Eric le 5 juin 2023
Thank you Walter

10/10 Excellent

Adel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Ginette

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel tres bien situé dans le port de Marseille. Vue au 7 ieme absolument impressionnante. Il y avait un carnaval le samedi (je n’en savais rien) et j’étais aux premières loges.L’hôte est près de tout à pied (quartier du Panier, port, petits trains pour Notre Dame de la Garde, promenades en bateau etc.). Très bon service. Je n’ai pas été surclassée mais je pense que j’avais réservé l’une des meilleures chambres.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Magali- reception Assistant le 16 mai 2023
Merci pour votre commentaire.Nous sommes ravis que notre établissement ait répondus à vos attentes.A très bientôt!

10/10 Excellent

charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Eric le 12 mai 2023
Merci Charles!A bientôt

10/10 Excellent

Eric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien comme d'habitude
Très bien comme toujours
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Eric le 13 avr. 2023
Merci Eric pour ce joli retour.A bientôt.

10/10 Excellent

NATHALIE

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de magali le 9 avr. 2023
Thank you for your note and your feedbak.We look forward to welcoming you soon.Best regards

8/10 Bien

Fouad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Eric le 30 mars 2023
merci

10/10 Excellent

Dorothée

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour et accueil agréable
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Eric le 17 févr. 2023
Merci pour cette belle note.

8/10 Bien

Françoise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Eric le 8 févr. 2023
Merci pour votre retour.

2/10 Horrible

Fred

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Eric le 8 févr. 2023
N'hésitez pas à revenir vers nous afin de partager votre expérience.

10/10 Excellent

Antoine

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Eric le 1 févr. 2023
Merci Antoine pour votre message.

8/10 Bien

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel. sauf isolation acoustique côté vieux port déplorable (baie vitrée) Sinon c’était parfait.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Eric le 23 janv. 2023
Merci pour votre message

10/10 Excellent

cyril

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel de charme, belles prestations
Un sans faute de l’accueil au check out avec une superbe vue sur la bonne mère.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Eric le 5 déc. 2022
Merci pour ce beau retour.A bientôt!!

6/10 Satisfaisant

b

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dommage ....
Un établissement remarquable, très bien situé et aux prestations globalement de très bon niveau. Dommage que l'isolation phonique des fenêtres donnant sur la rue soit déplorable : situé au 2ème étage, du bruit toute la nuit venant de la rue rendant le sommeil très très difficile.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Magali 1er de réception le 17 nov. 2022
Merci de votre retour!Nos fenêtres disposent d'un dispositif double vitrage, nous sommes sincèrement désolé de lire que malgré cela le sommeil fut difficile et allons faire les vérifications nécessaire .A très bientôt!

10/10 Excellent

Suzanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mon séjour à été fantastique le personnel adorable la chambre d’une propreté impeccable tout était parfait
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Eric le 6 sept. 2022
Merci pour votre messageNous espérons vous revoir bientôt

10/10 Excellent

Michèle

Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Magali, assistante réception le 1 sept. 2022
Merci pour ce retour!Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois.Bien à vous,

10/10 Excellent

Vanessa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande
Hôtel très bien situé sur le port. Chambres confortables, petit dej copieux. Accueil agréable, un souci d’ascenseur mais un geste commercial au départ, très classe. Je recommande.
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

attilio

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Eric le 9 août 2022
Merci pour ce retour positif

10/10 Excellent

ERIC

Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Eric le 1 août 2022
Merci pour votre retour. A bientôt

10/10 Excellent

Nadia, Metz

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel, emplacement idéal au cœur du vieux port. Les chambres donnent sur le vieux port. Elles sont très propres, spacieuses et lumineuses. Le personnel est agréable et très professionnel, en particulier Éric qui s’est montré efficace, très aidant et d’une grande gentillesse. Établissement que nous conseillons vivement.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Magali le 17 juil. 2022
Chère Nadia, Un grand merci pour votre commentaire et pour vos gentils mots sur notre établissement et Eric notre réceptionniste. Soyez sur que nous lui transmettrons votre retour. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois à La résidence du Vieux-Port.

10/10 Excellent

Jean-Pierre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour Marseille fin juin 2022
La vue est très belle et la chambre est bien insonorisée et calme, bien que donnant sur la rue. Le petit-déjeuner est de bonne facture. L'accueil est efficace, souriant et très sympathique.
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Eric le 1 juil. 2022
Merci Jean Pierre pour votre message. Nous transmettons votre retour d'expérience à nos équipes. A bientôt

8/10 Bien

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Eric le 9 juin 2022
Merci pour votre note A bientôt

10/10 Excellent

LAURENCE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Eric le 9 mai 2022
Merci pour votre belle notation. A bientôt

10/10 Excellent

Thomas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de Eric le 3 mai 2022
Merci pour avoir pris le temps de nous faire un retour. A bientôt.

10/10 Excellent

Clémence

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Eric le 9 mai 2022
Merci pour votre belle note. A bientôt.

10/10 Excellent

SOLANGE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel tres bien situé sur le vieux port, chambre cozy, personnel attentif et sympathique.
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Magali le 26 avr. 2022
Merci beaucoup pour ce commentaire. Nous sommes ravie que vous ayez apprécié votre séjour, l'hôtel et le personnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous,

10/10 Excellent

Eric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien comme toujours
Très bien comme toujours
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Magali 1er de réception le 9 avr. 2022
Un grand merci au nom de toute l'équipe ! Au plaisir de vous accueillir prochainement

10/10 Excellent

Eric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien comme toujours
Très bien comme toujours
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de Magali 1er de réception le 9 avr. 2022
Un grand merci au nom de toute l'équipe ! Au plaisir de accueillir de nouveau .

10/10 Excellent

Edmond

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Votre hôtel est resplendissant avec tous les avantages de pouvoir passer un beau séjour. Nous reviendront c est sur et recommanderont votre établissement. Tout a été parfait
Séjour de 4 nuits en mars 2022
Réponse de Eric le 8 avr. 2022
Merci pour votre message et pour votre visite à la Résidence.

10/10 Excellent

jp

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
J'aime beaucoup cet endroit qui ne ressemble à aucun autre
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Magali 1er de réception le 9 mars 2022
Merci chaleureusement de votre retour élogieux concernant notre établissement. Nous sommes ravies de lire que tout s’est déroulé idéalement selon vos attentes et que vous gardez un souvenir unique de notre "Maison privée". Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous.

10/10 Excellent

Frederic

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Eric le 14 févr. 2022
Cher Frédéric, Merci pour votre retour. Nous espérons vous revoir très bientôt. Eric Seguier Responsable Yield et réservations.

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel
Excellent sejour, très belle chambre et super situation de l’hôtel !
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Eric le 14 févr. 2022
Cher Jonathan, Merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour vous a donné satisfaction. A bientôt Eric Seguier Responsable Yield et réservations

10/10 Excellent

lucas

Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Fabrice Benier, Chef de réception le 28 janv. 2022
Cher Lucas, Merci de l'excellente notation accordée à notre maison privée, l'Hôtel La Résidence du Vieux Port et j'espère que nous aurons très prochainement l'occasion de vous accueillir de nouveau. Bien à vous et à bientôt,