Cher Antoine,Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre accueil sympathique et que la localisation de notre établissement ait répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que la chambre n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous tenons à souligner que nos matelas sont récents et qu'ils correspondent aux standards de confort que nous nous efforçons de maintenir. De plus, nous proposons différentes configurations.Nous espérons que, malgré ces points, votre expérience générale a été satisfaisante.Nous espérons vous recevoir à nouveau pour un séjour plus confortable et vous souhaitons de belles fêtes !Cordialement,Stéphane Mojica, Directeur

Cher Arnaud,Merci de nous faire part de votre opinion.Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients nous tient à cœur. Aussi, nous invitons nos hôtes à nous signaler toute situation inhabituelle afin de pouvoir la régler sur place, ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités.Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à nous faire part de vos préférences lors de la réservation, nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.Nous espérons vous accueillir une fois encore pour un séjour bien plus réussi.Bien à vous,Stéphane Mojica, Directeur

Cher André,C'est un réel plaisir pour nous d'apprendre que votre séjour parmi nous s'est agréablement déroulé et que vous avez apprécié la propreté de l'établissement et l'accueil par notre équipe. Votre satisfaction fait la notre.Nous vous souhaitons de belles fêtes et espérons vous revoir chez nous pour une nouvelle expérience positive.Cordialement,Stéphane Mojica, Directeur

Merci Brigitte de nous communiquer votre appréciation favorable.Nous sommes contents que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous vous souhaitons une belle année 2024 et serions ravis de vous revoir parmi nous.Bien à vous,Stéphane Mojica, Directeur

Chère Martine,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous.Nous sommes ravis de lire que la proximité du Vieux port et des transports ont répondu à vos attentes. Le calme de notre hôtel contribue à la qualité du séjour de nos clients et nous sommes heureux que cela ait été le cas pour vous. Enfin, nous apprécions vos compliments envers notre équipe.Nous serions ravis de vous revoir parmi nous. Bien à vous,Stéphane Mojica, Directeur

Chère Sylvie,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes désolés pour cette erreur, un suivi a été fait avec notre équipe au bar afin que cela ne se reproduise plus.Par ailleurs, nous espérons que le reste de votre séjour s'est bien déroulé.Au plaisir de vous revoir pour une expérience sans fausse note.Stéphane Mojica, Directeur

Dear Spencer,Thanks for this review about your recent stay.We regret we were not able to meet all your requirements.We would welcome your suggestions on how we could have improved your experience.We hope to welcome you back. Best wishes,Stéphane Mojica, Manager

Cher Guylain,Tous nos remerciements pour ce commentaire positif.Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Stéphane Mojica, Directeur

Dear Abdo,Thank you for positively reviewing your recent stay.We are thrilled to hear that you found our hotel cozy and clean. Our team works hard to maintain a high standard of cleanliness and comfort for our guests, and it's great to know that it made a difference in your stay.We hope to welcome you back to ibis budget Marseille Vieux Port in the future.Best regards.Stéphane Mojica, Manager

Chère Isabelle,Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.Nous sommes désolés pour la confusion concernant le coût du service de consigne à bagages. Les prix sont affichés sur les portes des casiers, à l'entrée de la salle et plusieurs fois sur les murs.Néanmoins, nous veillerons à ce que nos clients soient mieux informés à l'avenir.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien à vous,

Cher François,Merci pour votre commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Bien Cordialement,Stéphane Mojica, Directeur

Cher Jean,Merci d’avoir rédigé cet avis.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois pour une expérience toujours de qualité. Bien à vous,Stéphane Mojica, Directeur

Chère Christine,Merci pour cet aimable commentaire.Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et que vous ayez particulièrement apprécié notre emplacement et la propreté de notre établissement.Au plaisir de vous recevoir de nouveau,Stéphane Mojica, Directeur

Chère Elia,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt pour une autre expérience de qualité,Stéphane Mojica, Directeur

Chère Anna,Merci pour votre retour.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement central, à proximité des sites touristiques et des transports en commun.Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et nous tenons compte de vos notes pour apporter des améliorations.Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Cordialement,Stéphane Mojica, Directeur

Chère Khadidja,Merci pour votre retour.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement à seulement 2 minutes du Vieux-Port de Marseille. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé l'endroit très sale. Nous aurions souhaité que vous nous en fassiez part sur place, nous aurions alors pu envoyer une retouche ménage ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités.Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour 100 % réussi.Cordialement,Stéphane Mojica, Directeur

Cher Mouhsine,Merci pour ce retour très positif.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Stéphane Mojica, Directeur

Chère Aïcha,Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.Nous regrettons que votre séjour n'ait pas pleinement répondu à vos attentes.Nous restons à votre écoute pour toutes suggestions de votre part nous permettant de continuer à faire progresser votre satisfaction et votre confort.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.Bien à vous,Stéphane Mojica, Directeur

Chère Martine,Merci pour cette excellente appréciation.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau,Bien à vous,Stéphane Mojica, Directeur

Chère Ingrid,Merci pour cette excellente appréciation.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons vous revoir bientôt.Bien à vous,Stéphane Mojica, Directeur

Cher Pascal,Nous sommes ravis de lire que notre établissement ait su répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre.C'est également un plaisir de savoir que notre emplacement idéal a contribué à la réussite de votre séjour. De plus, nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié la décoration de l'hôtel, de même que l'amabilité du personnel à qui nous ne manquons pas de transmettre votre satisfaction.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,Stéphane Mojica, Directeur

Chère Madame,Merci beaucoup pour votre avis.Nous sommes heureux que vous ayez passé un super séjour parmi nous et apprécié notre emplacement de choix.Au plaisir de vous revoir prochainement,Stéphane Mojica, Directeur

Cher Stanislas,Nous sommes sincèrement navrés du désagrément évoqué et vous présentons nos plus sincères excuses.N'hésitez pas à nous signaler ce type de manquement à votre arrivée afin que nous puissions réagir au plus vite et au mieux pour assurer votre confort.Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous espérons néanmoins vous revoir chez nous. Cordialement.Stéphane Mojica, Directeur

Chère Sandrine,Nous vous remercions pour ce retour positif.Nous sommes heureux que vous ayez passé un super séjour parmi nous.Nous espérons vous revoir bientôt.Bien à vous,Stéphane Mojica, Directeur

Chère Corinne,Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour un autre séjour positif. Bien cordialement,Stéphane Mojica, Directeur

Chère Lorraine,Merci d'avoir partagé l'expérience positive de votre séjour chez nous.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté des lieux ainsi que notre emplacement stratégique.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une fois de plus très vite pour une expérience toujours de qualité. Bien cordialement,Stéphane Mojica, Directeur

Cher Nicolas,Merci de votre retour d'expérience.C'est avec regret que nous lisons que votre séjour parmi nous n'a pas été satisfait.Cependant, nous souhaitons préciser que lorsque vous avez réservé, vous avez bien mentionné 2 adultes. En effet, nous aurions dû corriger et annuler la taxe de séjour à votre arrivée. C'est pourquoi, nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse suivante h2575-dm@accor.com afin que nous puissions échanger à ce sujet.Aussi, nous rappelons que la chambre dans laquelle vous avez séjourné correspond bien à une chambre Twin et donc celle que vous aviez réservée.Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour impeccable.Bien à vous,

Chère Clémence,Merci pour votre retour.Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas été pleinement satisfaisant. Nous rappelons néanmoins que la superficie de nos chambres correspond aux standards Ibis Budget. Lors de votre réservation, vous avez la possibilité d'émettre des préférences pour la chambre.Par ailleurs, nous avons noté votre observation vis-à-vis de notre salle de petit déjeuner et sommes désolés pour l’inconfort ressenti.Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour 100 % réussi.Stéphane Mojica, Directeur

Cher Daniel,Merci pour ce commentaire.Nous nous réjouissons de savoir que vous avez été entièrement satisfait de nos prestations. Nous ne manquerons pas de transmettre votre opinion à toute notre équipe.Au plaisir de vous accueillir une fois de plus très prochainement. Bien à vous,Stéphane Mojica, Directeur

Cher Bernard,Nous vous remercions pour votre agréable commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vour recevoir à nouveau,Stéphane Mojica, Directeur

Cher Charles,Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au ibis budget Marseille Vieux Port.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour.Nous sommes désolés que les équipements n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre réception, qui peut en fonction des demandes, y répondre favorablement.Merci de souligner le professionnalisme de notre équipe qui s'efforce d'être toujours disponible pour nos clients. Nous leur transmettrons avec plaisir.Nous espérons vous recevoir à nouveau parmi nous.Cordialement,Stéphane Mojica, Directeur

Cher Mohammed,Merci pour cette appréciation positive.Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et que vous avez apprécié le service.Au plaisir de vous recevoir,Stéphane Mojica, Directeur

Dear Salla,Thank you for taking the time to share your feedback.It's great to know that our location was ideal for you and that you appreciated the high standards of service our team strive to uphold.However, we regret to read that we fell short of the high standards expected of us and apologise that you were disturbed. Our team is available 24 hours a day and we urge guests to let us know of any such issues, so we may find a solution.We are sorry for the difficulty you had in finding parking and hope that on your next visit you will be able to take advantage of our secure private parking.We hope to welcome you back.Best wishes,Stéphane Mojica, Manager

Cher Mourad,Tous nos remerciements pour ce commentaire positif.Nous sommes heureux que vous ayez passé un super séjour parmi nous et apprécié notre hôtel.Merci de mentionner la propreté de votre chambre.Nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement,Stéphane Mojica, Directeur

Cher Laurent,Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié à Marseille, notre petit-déjeuner ainsi que l'amabilité de notre équipe toujours attentive à nos hôtes.Au plaisir de vous revoir parmi nous,Stéphane Mojica, Directeur

Cher Michel,Merci pour cette bonne appréciation.C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Stéphane Mojica, Directeur

Cher Andre,Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et que vous avez apprécié le service.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Bien à vous,Stéphane Mojica, Directeur

Chère Genevieve,Merci de nous faire part de votre appréciation.Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de toutes vos attentes.Nous aimerions beaucoup savoir ce qui aurait pu vous permettre de passer un meilleur séjour.Nous voulons vous offrir une prestation parfaite la prochaine fois.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Stéphane Mojica, Directeur

Chère Laetitia,Merci d'avoir choisi notre établissement.Nous regrettons que vous n'ayez pas su que nous possédions un parking. Cette information est pourtant précisée sur l'ensemble de nos supports de communication. Nous aurions également pu vous le confirmer sur simple demande avant votre arrivée. Les chambres, quant à elles, sont munies d'un contrôle individuel de température pour un meilleur confort. Vous pouvez ainsi régler la température selon vos préférences. N'hésitez jamais à solliciter la réception qui est toujours en mesure de vous aider.Enfin, nous rappelons que nos prix sont dynamiques et fluctuent selon la demande et les évènements de la région.Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt pour un séjour sans fausse note.Bien à vous,Stéphane Mojica, Directeur

Cher Brandon,Merci pour cet aimable commentaire sur notre établissement.Nous sommes enchantés de constater que vous avez passé un très agréable séjour dans notre établissement en partie grâce au professionnalisme de l'équipe. Merci pour votre mention du confort des chambres, nous sommes ravis qu'elles vous aient plu.Nous espérons vous recevoir à nouveau. Bien cordialement,Stéphane Mojica, Directeur

Chère Yamina,Merci pour cette appréciation maximale.C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une fois de plus très vite pour une expérience toujours de qualité. Bien cordialement,Stéphane Mojica, Directeur

Cher HôteMerci de nous faire part de votre appréciation.Nous sommes désolés de cette expérience mitigée.Votre satisfaction est essentielle. N'hésitez pas à nous faire part de toutes pistes d'amélioration.Nous espérons vous revoir. Nous vous souhaitons de belles fêtes.Stéphane Mojica, Directeur

Cher Ali,Merci pour votre commentaireNous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous revoir très prochainement pour un nouveau séjour de qualité,Stéphane Mojica, Directeur

Chère Lisiane,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau.Bien cordialement,Stéphane Mojica, Directeur