Avis sur Hotel Boutique Kinta Kan - Adults Only
Hotel Boutique Kinta Kan - Adults Only
Calle 2 Norte, entre Calle Quinta Avenida Zona, Playa del Carmen, QROO
Avis
7,0
Bien
7,6/10
Propreté
8,0/10
Personnel et service
6,6/10
Équipements
7,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,6/10
Écoresponsabilité
Avis
6 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2024
6/10 Satisfaisant
SALVADOR
Voyage en groupe, Voyage d’affaires
9 mars 2024
Les points forts : Personnel et service
SALVADOR
Réponse de Front Desk le 11 mars 2024
Estimado Salvador, Gracias por tu retroalimentación, tomaremos en cuenta estos detalles, de haber sabido que tenías problemas con el internet te hubiéramos proporcionado otra red para mejorar tu experiencia de navegación.Saludos!
10/10 Excellent
Evelyne
16 févr. 2024
Evelyne
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Front Desk Team le 19 févr. 2024
Thank you for your feedback Evelyne, We appreciate your business and hope to see you again soon.
8/10 Bien
JEAN-LUC
17 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
JEAN-LUC
Séjour de 4 nuits en février 2023
Réponse de Front Desk Team le 23 févr. 2023
Dear Jean Luck, thank you for your feedback.
6/10 Satisfaisant
Joyce, Saints Anges
Voyage en couple
4 févr. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
Joyce
Séjour de 1 nuit en février 2023
10/10 Excellent
corinne
28 janv. 2023
corinne
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Front Desk team le 15 févr. 2023
Dear Corinne, thank you so much for an amazing feedback.
10/10 Excellent
MICHEL
19 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
MICHEL
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de Front Desk le 21 juin 2022
Estimado Michel, muchas gracias por su retroalimentación. Esperamos verlo pronto nuevamente!
4/10 Médiocre
martin
2 nov. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
martin
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Kinta Kan Management le 3 nov. 2021
Dear guest,
We are truly sorry to hear you had a negative experience during your stay with us. We would be really interested in hearing the specifics of your situation so we can improve for all of your future guests.
Kind regards.
10/10 Excellent
Vanessa
20 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un rêve éveillé....
Vanessa
Séjour de 5 nuits en septembre 2021
Réponse de Equipo Kinta Kan le 28 sept. 2021
Estimada Vanessa,
Agradecemos enormemente sus amables comentarios y retroalimentación, todo el equipo del hotel está muy contento de que haya disfrutado su estancia y esperamos recibirles pronto nuevamente.
8/10 Bien
Silvia Aurora
24 mai 2024
Les points forts : Personnel et service
Silvia Aurora
Séjour de 2 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Jorge Luis
24 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jorge Luis
Séjour de 5 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
bobbie
10 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
bobbie
Séjour de 7 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Katrien
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Katrien
Séjour de 1 nuit en avril 2024
6/10 Satisfaisant
Angel
24 avr. 2024
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Angel
Séjour de 3 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Eli
23 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Eli
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de front desk team le 24 avr. 2024
Thank you for the feedback Eli, we appreciate you choosing to stay with us and hope to host you again soon.
6/10 Satisfaisant
CARMEN
Voyage en groupe
7 avr. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
CARMEN
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Recepción le 10 avr. 2024
Muchas gracias por tu comentario Carmen, nos hubiera encantado saber qué pudiéramos haber hecho para mejorar tu estancia y tu valoración de la propiedad. Esperamos verte pronto nuevamente.
10/10 Excellent
Michael, Grand Rapids
6 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michael
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Front Desk Team le 10 avr. 2024
Thank you for your feedback Michael, we will definitely take this into account to keep improving for our guests.
6/10 Satisfaisant
Romina
Voyage en couple
2 avr. 2024
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Romina
Séjour de 2 nuits en mars 2024
8/10 Bien
Fabiola
Voyage en couple
27 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabiola
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Front Desk Team le 3 avr. 2024
Thank you Fabiola, we are glad you enjoyed your stay.Best regards.
10/10 Excellent
Jeimi
Voyage en couple
25 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jeimi
Séjour de 8 nuits en mars 2024
Réponse de Front Desk Team le 3 avr. 2024
Muchas gracias Jeimi, esperamos verte pronto.
2/10 Horrible
Cynthia
Voyage en famille
22 mars 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cynthia
Séjour de 8 nuits en janvier 2024
6/10 Satisfaisant
Elia
17 mars 2024
Elia
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Front Desk Team le 18 mars 2024
Dear Elia, Thank you very much for your feedback, we will keep your comments in mind for future guests and hope to have you back soon at the hotel.
6/10 Satisfaisant
Beata
12 mars 2024
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Beata
Séjour de 5 nuits en février 2024
8/10 Bien
jaime
7 mars 2024
jaime
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Gerencia le 3 avr. 2024
Muchas gracias Jaime, te esperamos pronto.
2/10 Horrible
Ruben
Voyage en couple
29 févr. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ruben
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Management le 1 mars 2024
Dear Ruben, We would appreciate a little more insight in what when wrong during your stay so we can continue to improve for our future guests.
10/10 Excellent
Rob
26 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rob
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Front Desk Team le 1 mars 2024
Dear Rob, We appreciate your lovely feedback and hope to see you again soon at the hotel!
8/10 Bien
Enoch
23 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Enoch
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Front Desk Team le 23 févr. 2024
Dear Enoch, Thank you very much for your feedback, we will definitely take into account the pool chair situation for the future. Hope to see you again soon.
4/10 Médiocre
Rolf
18 févr. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rolf
2/10 Horrible
Nicolas
16 févr. 2024
Les points forts : Équipements
Nicolas
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Equipo recepción. le 23 févr. 2024
Estimado Nicolas, Nos hubiera gustado entender porqué tu calificación fue de 1 si todo estuvo bien durante su estancia pero esperamos verle nuevamente en la propiedad y que haya disfrutado sus vacaciones.
8/10 Bien
Lisa
8 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice place, good location
Lisa
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Front Desk Team le 19 févr. 2024
Dear Lisa, We appreciate your feedback. We do have different room categories, hence the affordable prices in lower category rooms for budget friendly stays.Hope to see you again soon.
2/10 Horrible
David
1 févr. 2024
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
8/10 Bien
Maritoni
Voyage en groupe, Voyage en couple
29 janv. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Maritoni
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Front Desk Team le 29 janv. 2024
Dear maritoni, We appreciate your feedback which helps us to get better for our future guests. We hope to have you again soon.
2/10 Horrible
priscilla
Voyage en couple
27 janv. 2024
priscilla
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Laurie Anne
22 janv. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Laurie Anne
Séjour de 12 nuits en janvier 2024
Réponse de Front Desk Team le 29 janv. 2024
Thank you !
6/10 Satisfaisant
CARLOS
20 janv. 2024
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
CARLOS
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Recepción le 29 janv. 2024
Estimado Carlos, Nos hubiera gustado saber más sobre cómo podemos mejorar para usted, esperamos tenerlo pronto nuevamente.
8/10 Bien
James, Cuernavaca
Voyage en couple
20 janv. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
James
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Front Desk le 29 janv. 2024
Muchas gracias por su retroalimentación, esperamos verle pronto.
4/10 Médiocre
Anna
15 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Anna
2/10 Horrible
Renata
15 janv. 2024
Renata
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Gerencia le 23 févr. 2024
Estimada Renata, Nos hubiera encantado conocer mas sobre tu experiencia para saber cómo podemos seguir mejorando para nuestros huéspedes. Esperamos verle pronto nuevamente.
8/10 Bien
Heather
Voyage en couple
7 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Heather
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Front Desk Team le 9 janv. 2024
Dear Heather, Thank you very much for your lovely feedback, we will keep up the good work and hope to see you again at the hotel soon.
6/10 Satisfaisant
Eva-Marie
Voyage en couple
7 janv. 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Eva-Marie
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Front Desk Team le 9 janv. 2024
Dear Eva, We kindly thank you for your detailed feedback, we will definitely look into it to improve for our guests.
2/10 Horrible
Anna
31 déc. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Anna
Réponse de Front Desk Team le 23 févr. 2024
Dear Anna, We would have appreciated if you had been more keen on how we could have improved your stay. We hope to see you again sometime soon.
10/10 Excellent
Alejandro
Voyage en famille
12 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alejandro
Réponse de Front Desk le 19 févr. 2024
Muchas gracias Alejandro, esperamos verte pronto nuevamente!
6/10 Satisfaisant
Karla
Voyage en couple
11 déc. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Karla
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Recepción le 9 janv. 2024
Estimada Karla, Te agradecemos muchísimo tu retroalimentación y tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando.
6/10 Satisfaisant
Michael
Voyage en groupe
11 déc. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
First trip to Playa del carmen
Michael
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Front Desk Team le 9 janv. 2024
Dear Michael, We appreciate your feedback and will take into account your considerations regarding our bungalow rooms. We hope to see you again at the hotel soon.
6/10 Satisfaisant
Rubi
Voyage en couple
6 déc. 2023
Les points forts : Personnel et service
Rubi
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Recepción le 9 janv. 2024
Estimada Rubi, Muchas gracias por tu retroalimentación sobre nuestras habitaciones bungalow, tomaremos en cuenta nuestros puntos a mejorar.
8/10 Bien
Edwin
3 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Edwin
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Front Desk le 9 janv. 2024
Dear Edwin, We appreciate the feedback and look forward to seeing you again.
8/10 Bien
Rhys
22 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Rhys
Séjour de 11 nuits en novembre 2023
Réponse de Front Desk Team le 27 nov. 2023
Dear Rhys, Thank you very much for the feedback we will definitely take it into account. Hope to see you again soon.
6/10 Satisfaisant
Karina, Mission Viejo
20 nov. 2023
Karina
Séjour de 8 nuits en novembre 2023
Réponse de Front Desk le 21 nov. 2023
Dear Karina, We would have loved to hear more about your experience so we can continue to improve for our guests.
10/10 Excellent
Evan
Voyage en groupe
19 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Evan
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Front Desk Team le 21 nov. 2023
Dear Evan, thank you so much for your kind evaluation, hope to see you again soon.
6/10 Satisfaisant
Joseph Jozhik
19 nov. 2023
Joseph Jozhik
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Front Desk le 21 nov. 2023
Dear Joseph, we would have loved to hear more from you but hope you had a nice time with us.