« L'enregistrement à l'hôtel a été pénible. J'ai du me mettre en file et attendre un bon moment pour finir par obtenir la chambre réservée depuis des mois un peu après 15 h.
Cependant, et c'est sans doute la marque d'un grand établissement, un membre de l'équipe de l'hôtel, m'a retracé au petit-déjeuner le lendemain pour s'excuser au nom de l'hôtel du piètre accueil. Pour nous, la page était tournée.
Tout au long du séjour de cinq nuits, le personnel a qui nous avons eu affaires était impeccable...