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Hôte professionnel

Hilton Birmingham Metropole

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel très pratique pour les familles à Birmingham, dans le quartier de Marston Green, avec 2 restaurants

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Hilton Birmingham Metropole

Piscine couverte
2 bars
Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres
Extérieur
Réception

Avis voyageurs

7,8 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner disponible
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Bain à remous
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
Le prix est de 103 €
taxes et frais compris
5 janv. - 6 janv. 2025

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Deluxe

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Penthouse Deluxe

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Décoration individuelle
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 93 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Décoration individuelle
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Bouilloire électrique
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Dinner By The Water Stay)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit (Dinner By The Water Stay)

Points forts

Décoration individuelle
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Bouilloire électrique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre avec lits jumeaux, 2 lits une place

Points forts

Décoration individuelle
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Bouilloire électrique
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Suite Deluxe, 1 très grand lit

Points forts

Coin salon séparé
Décoration individuelle
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 66 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit

Points forts

Coin salon séparé
Décoration individuelle
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Parking)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Parking)

Points forts

Décoration individuelle
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Bouilloire électrique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, 2 lits doubles

Chambre avec lits jumeaux, 2 lits doubles | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre avec lits jumeaux, 2 lits doubles

Points forts

Décoration individuelle
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Bouilloire électrique
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (New Year Gala)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (New Year Gala)

Points forts

Décoration individuelle
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Bouilloire électrique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit (Family)

Chambre Exécutive, 1 très grand lit (Family) | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Exécutive, 1 très grand lit (Family)

Points forts

Décoration individuelle
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Exécutive, 1 très grand lit

Points forts

Décoration individuelle
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 très grand lit

Chambre Familiale, 1 très grand lit | Coin séjour | Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble, télévision

Chambre Familiale, 1 très grand lit

Points forts

Décoration individuelle
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Bouilloire électrique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, en angle

Salon Exécutif

Suite, 1 très grand lit, en angle

Points forts

Décoration individuelle
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon exécutif
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, accès salon affaires

Suite Junior, 1 très grand lit, accès salon affaires | Coin séjour | Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Junior, 1 très grand lit, accès salon affaires

Points forts

Décoration individuelle
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon exécutif
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple, 1 lit double

Chambre Simple, 1 lit double | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Simple, 1 lit double

Points forts

Décoration individuelle
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Bouilloire électrique
  • 14 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit

Chambre, 1 grand lit | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 grand lit

Points forts

Décoration individuelle
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Bouilloire électrique
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Hébergements similaires

Réception

Moxy Birmingham NEC

Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation
8.8 sur 10, Excellent, (615)
Le nouveau prix est de 117 €
taxes et frais compris
2 janv. - 3 janv. 2025
Moxy Birmingham NEC
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
National Exhibition Centre, Birmingham, England, B40 1PP

À proximité

  • National Exhibition Centre (NEC) - 8 min à pied
  • Resorts World Arena - 8 min à pied
  • Parc d'aventures The Bear Grylls Adventure - 8 min à pied
  • The Vox Conference Centre - 10 min à pied
  • Complexe Resorts World Birmingham - 10 min à pied

Comment se déplacer

  • Air Rail Link Tram Stop - 5 min en voiture
  • Gare de Hampton-in-Arden - 6 min en voiture
  • Aéroport de Birmingham (BHX) - 7 min en voiture

Restaurants

  • ‪Caffè Nero - ‬4 min en voiture
  • ‪Subway - ‬7 min à pied
  • ‪Food & Bar Hall 3 NEC - ‬13 min à pied
  • ‪PizzaExpress - ‬10 min à pied
  • ‪Gild Lobby Bar & Lounge - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Hilton Birmingham Metropole

Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de National Exhibition Centre (NEC)
Situé à deux pas des emblématiques Complexe Resorts World Birmingham et Parc d'aventures The Bear Grylls Adventure, l'hébergement Hilton Birmingham Metropole propose une réception gratuite tous les jours, des concerts et spectacles et un café. Un sauna et un hammam vous promettent des instants de détente pure. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et 2 bars, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus).
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine couverte et piscine pour enfants
  • Petit-déjeuner buffet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et service de départ express
  • Service d'arrivée express, consigne à bagages et 31 salles de réunion
  • Coffre-fort à la réception, réception ouverte 24 h/24 et ascenseur
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le petit-déjeuner, le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 795 chambres sont décorées individuellement et disposent de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Chaise haute et lits supplémentaires gratuits
  • Sachets de thé/café soluble gratuits et bouilloire électrique
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 55 pouces avec chaînes par câble
  • Chauffage, service de ménage quotidien et bureau

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, français, allemand, hindi, italien, japonais, polonais, portugais, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (16 GBP par nuit)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 18 GBP par personne
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un café

Activités

  • Bain à remous
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Concerts/spectacles
  • Hammam
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Sauna

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 31 salles de réunion
  • 5 574 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Mobilier d’extérieur

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 16 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 30 GBP par animal (en fonction de la durée du séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 2 (jusqu’à 34 kg chacun)
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 13 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 18.00 GBP par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 16.00 GBP par nuit
  • Animaux de compagnie : 30 GBP par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 06 h 00 à 22 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Birmingham Hilton
Birmingham Metropole
Birmingham Metropole Hilton
Hilton Birmingham Metropole
Hilton Metropole Birmingham
Hilton Metropole Hotel Birmingham
Metropole Birmingham
Metropole Birmingham Hilton
Metropole Hilton
Metropole Hilton Birmingham
Hilton Birmingham Metropole Hotel Birmingham
Hilton Birmingham Metropole Hotel
Hilton Metropole
Hilton Birmingham Metropole Hotel
Hilton Birmingham Metropole Birmingham
Hilton Birmingham Metropole Hotel Birmingham

Foire aux questions

L'hébergement Hilton Birmingham Metropole dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hilton Birmingham Metropole ?

À partir du 22 déc. 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hilton Birmingham Metropole le 5 janv. 2025 commencent à 103,47 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Hilton Birmingham Metropole ?

Oui, cet hôtel accepte les animaux de compagnie (max. 2) ne dépassant pas 34 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 30 GBP par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hilton Birmingham Metropole ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 16.00 GBP par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hilton Birmingham Metropole ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hilton Birmingham Metropole ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement Hilton Birmingham Metropole ?

Cet hôtel de Birmingham qui plaira aux familles se trouve près de l'aéroport, à moins de 10 minutes à pied de National Exhibition Centre (NEC), Parc d'aventures The Bear Grylls Adventure et Complexe Resorts World Birmingham. Également à 25 km de distance : Centre commercial Bullring et Stade Utilita Birmingham. Air Rail Link Tram Stop est à 21 minutes à pied et Gare de Birmingham International est à 21 minutes.

Avis sur l’hébergement Hilton Birmingham Metropole

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 293 avis sur 689." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 172 avis sur 689." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 99 avis sur 689." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 82 avis sur 689." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 43 avis sur 689." "

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Olivier

Voyage d’affaires
Moyen
Chambre très petite, heureusement avec baie vitrée.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

THOMAS

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room very Noisy ! Wc not clean when i arrive ! Very bad smell in the room
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Nicolette

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel with facilities in room and in the general Communal areas as you would expect for a hotel of this branding. Excellent quality and selection of food options for breakfast. I’m gluten free and options were available but had to ask for these which is pretty standard of most hotels. The only thing that let our stay down was our ‘executive room’ looked out onto a roof and pipes, not great when paid more for a ‘better’ room but in the grand scheme of things wasn’t that big of a deal. One lift was also out of action that serviced our room area which meant a long wait as the lift was often full or had a big queue as there were several Christmas parties on the night we stayed. Not clear where to find stairs as this would have been better for us only being on the first floor.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

Claire

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The car park was so full had to drive around for ages to find a space. Check in was efficient and speedy. Room was standard. However the bar and restaurant were very poorly staffed resulting in very long queues. For drinks. Queues to get into restaurant for breakfast was lengthy then had to queue ages for coffee machines and again for food. Not what we would expiration a quality hotel.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Ashslynn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I must say the hotel is quite large , nice pool a few restuarnts on the property ... my rooms we ok minis the heating but overall the staff was very helpful .

10/10 Excellent

Nigel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Would recommend and would stay again
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Bronwynn

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Debi Jane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Location for Pulse Live
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Angela

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great experience at the hilton. The only let down was the main entrance door was broken so had to gonin another way. If id of had a message i would of got dropped off closer the the other entrance with all our bags. And the lift was also broken.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

kamille

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hard bed. The worst sleep of my life
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Craig

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolute legends, I left my wedding ring in the bathroom and they posted back to me. Amazing service and very friendly staff.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Ruth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok stay not worth the money though
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Diane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel and staff were lovely We had an adjoining room and could here everything next door maybe her singing was good in her head but overall was a lovely stay The drink were very expensive as a paying guest maybe should be a discount
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Tania

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

wesley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Hotel itself and the room were excellent (perfect for BP Pulse) However they are vastly understaffed especially at the bar. After waiting 30 minutes we still couldn’t get served! We were told to try room service, but after 45 minutes of continuous ringing we gave up!! Couldn’t even use the one vending machine as it was cash only! So overall, pretty poor!!
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very comfortable and staff that go out of their way for you. Breakfast wonderful, large selection. Very convenient for the NEC.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Lester

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient for the NEC visited the classic car show over the weekend, short walk from the Hotel to the NEC. Buffet breakfast excellent wide variety of options. We will be using this Hotel again next year.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

T E, Reading

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
So much was awful about this hotel - more like a 2 star than 4 star Booked an executive but informed that it was next to lift shaft. That should be classed as a standard not executive room. Got downgraded to accessible room (I use a scooter for distance) room was far from being accessible- doorway too narrow & door would need to be automatic. Bathroom was accessible. On the subject of accessible doorways - the main entrance is anything but accessible being in a tight S curve design - impossible to navigate even with the best scooter in terms of handling. Even if you go in through the banquet suite, you still have to navigate heavy internal doors. Why have a shift change of reception staff at prime check in time. Check in was horrendously slow, staff could not give a damn. Where is the information on room service dinner. I used the QR code on the mirror but nowhere did it give details on what can be ordered for room service. Why wasn’t this information given at check in when I gave my credit card for the sole purpose of having room service. If the hotel wasn’t on site of the NEC, I believe it would close due to poor service and obviously poor management that does not expect better standards from their staff. Why on a Sunday morning did I have house keeping opening or attempting to open the door 3 times from 9.45 to 11.30 - check out was 12 noon!!! And on leaving the hotel not one member of housekeeping even acknowledged me. On leaving the hotel the pavement was blocked.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Sharon

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
No warning (after long drive to hotel) that at check in longest line I have ever experienced (as a professional staying at hotels weekly here & abroad). Not advised of facilities i.e. breakfast times etc at check in. Lobby/check in area very poor - decorations falling down. Unable to obtain requested tea bags.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 Médiocre

Laurie

Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Requested manager response for a broken bed, not dealt with and no contact as yet. Over £200 for a night spent on sofa cushions, 40 min for housekeepers to respond to the bed issue at 01:00; exhausted. Not what you expect and not impressed. Booked for 3 adults, 2 mugs, 2 towels, no sofa bed…. Avoid
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Nikki

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel really looked after the kids, nice little touches such as dressing gowns and balloons for them!
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Danny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient for airport hotel, room facilities are limited with a fairly small bath/shower even in the larger rooms.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Nigel

Les points forts : Propreté et personnel et service
Breakfast buffet was below par: bacon was dry and tasteless, the sausages not much better. First time I've ever left anything on my plate at a breakfast buffet. Hotel otherwise good.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

debra, Northants

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the hotel, had a really nice stay, could do with a fridge in room,
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

sandra

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en septembre 2024