8/10 Bien
Voyageur vérifié
4 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très contrasté
L'endroit est idéal et bien aménagé en bord de côte, très tranquille.L'hôtel est propre, bien tenu.Deux choses viennent assombrir le tableau : l'attitude du personnel est correcte, tant à l'accueil qu'en salle.Par contre au service buffet, on se demande ce qui se passe, entre les têtes baissées de certains cuisiniers qui ne vous regardent pas, fuient la relation (ce qui a pour conséquence pour celui à la plancha, avec un écarteur d'oreille, de TOUJOURS se tromper dans la restitution à l'assiette de ce que vous venez juste de lui commander). C'est très désagréable et crée des quiproquos gênants entre les clients. On se demande ce qui empêche ce personnel de cuisine à communiquer et être plus souriant?Ont ils des consignes, ont ils peur de consignes données par la direction ? Ou évitent ils le contact car ils ne parlent rien du tout, ni anglais, ni français, ni allemand!Un peu de formation de base linguistique les rendrait peut-être plus à l'aise?Il en est de même avec le personnel de salle, par contre très aimable mais dont certains parlent très peu d'anglais, ne connaissent pas un nécessaire vocabulaire de base.De la formation de base pour eux SVP !Le gros problème reste la qualité culinaire des repas. Si le petit déjeuner reste varié et correct,celui ci ne demandant pas d'élaboration culinaire,le dîner est passable.Les soupes et sauces ne sont ni odorantes ni goutues, ni liées, les desserts élaborés avec des préparations en poudre ! Presque tout est congelé ! Un vrai gâchis!
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en avril 2022