8/10 Bien
Tony
Voyage en famille
12 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le plus gros avantage de cet hôtel est d'être au cœur de la cité médiévale de Carcassonne. En contre-partie:
- le stationnement est à l'extérieur de la Cité (et sur réservation - nombre de places limitées, encore plus si vous avez une électrique à recharger), mais à seulement 5 minutes de marche de l'hôtel, et vos bagages sont pris en charge jusqu'à votre chambre (très pratique).
- L'hôtel est contraint par la vieille bâtisse où il se trouve, donc les ascenseurs sont tout petits, et peu nombreux pour un hôtel qui s'étale sur plusieurs bâtiments. Mais ils existent!
Ce que nous avons aimé:
- la cour / jardin, agréable sensation de calme alors qu'on est au cœur même de la Cité;
- la vue depuis la chambre sur le château;
- être au cœur de la Cité, y passer tous les jours, en profiter pleinement sans courir d'attractions en attractions pendant une journée.
Les bémols (pour nous; rappelons que c'est un hôtel 4 étoiles):
- le personnel parfois hautain et peu disponible;
- la toute petite baignoire;
- le ménage à l'entrée dans la chambre moyennement fait (il y avait franchement de la poussière à des endroits accessibles);
- l'absence de réfrigérateur dans la chambre;
- aucune patère ou porte-manteau dans la chambre;
- très peu d'éclairage dans la chambre.
Tony
Séjour de 7 nuits en août 2024