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Hôte professionnel

Cheyenne Mountain Resort, a Destination by Hyatt Hotels

Hébergement 4.0 étoiles
Sur une plage privée, avec 2 piscines extérieures et Stade Broadmoor World Arena à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Cheyenne Mountain Resort, a Destination by Hyatt Hotels

Piscine couverte, 2 piscines extérieures, parasols de plage
Espace mariage en plein air
Installations sportives
Bar sportif, restauration en plein air, ouvert tous les jours
Chambre, 2 grands lits, vue montagne | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bain à remous
  • Salle de sport
  • Réception 24 h/24
Le prix actuel est de 187 €.
taxes et frais compris
1 avr. - 2 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue montagne

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Chambre, 2 grands lits, vue montagne | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, vue montagne

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, vue montagne

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue établissement

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Suite Présidentielle | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Présidentielle

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue établissement

Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit, vue établissement

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue établissement

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, vue établissement

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Vous pourriez aussi aimer…

Espace de soins pour les couples, soins corporels, soins d'aromathérapie

Hotel Polaris

Colorado Springs
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking compris
9.6 sur 10, Exceptionnel, 61 avis
Le nouveau prix est de 186 €
taxes et frais compris
19 avr. - 20 avr.
Hotel Polaris
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
3225 Broadmoor Valley Road, Colorado Springs, CO, 80906

À proximité

  • Broadmoor Golf Club - 5 min en voiture - 3.9 km
  • Stade Broadmoor World Arena - 5 min en voiture - 4.6 km
  • Zoo de Cheyenne Mountain - 7 min en voiture - 5.5 km
  • Parc d'État de Cheyenne Mountain - 7 min en voiture - 8.0 km
  • Garden of the Gods (parc public) - 12 min en voiture - 12.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Colorado Springs (COS) - 15 min en voiture

Restaurants

  • ‪Panda Express - ‬4 min en voiture
  • ‪Chili's Grill & Bar - ‬4 min en voiture
  • ‪Culver's - ‬3 min en voiture
  • ‪Starbucks - ‬4 min en voiture
  • ‪Red Robin - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Cheyenne Mountain Resort, a Destination by Hyatt Hotels

Hôtel pratique pour les familles à proximité de Stade Broadmoor World Arena
Situé à proximité de points d’intérêt comme Zoo de Cheyenne Mountain, l’hébergement Cheyenne Mountain Resort, a Destination by Hyatt Hotels offre un terrain de golf, un bar en bord de piscine et une terrasse. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, des séances de yoga sur la plage et un terrain de beach-volley. Offrez-vous un massage suédois, un soin de manucure/pédicure ou un soin corporel au spa sur place, Alluvia Spa and Wellness Retreat. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et la possibilité de prendre ses repas en plein air. Le centre de remise en forme propose des cours de yoga et des cours de Pilates ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du kayak, du volley-ball et du basket-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un brasero et un café.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 2 piscines extérieures et piscine couverte, avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), 5 courts de tennis en salle et parking avec voiturier (en supplément)
  • Ascenseur, voiturette de golf sur place et salle de banquet
  • Salles de réunion, parasols et salle de bal
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la piscine, le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 316 chambres disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Literie hypoallergénique, lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et sèche-cheveux
  • Télévision 60 pouces avec chaînes thématiques
  • Balcon ou patio, garde-robe ou placard et mini réfrigérateur

Langues parlées

Anglais et espagnol

Hébergements similaires

3 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

Garden of the Gods Resort and Club

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
9.4 sur 10, Exceptionnel, 1 146 avis
Le nouveau prix est de 319 €
taxes et frais compris
3 avr. - 4 avr.
Garden of the Gods Resort and Club

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (20 USD par nuit)
  • Parking avec voiturier sur place (37 USD par nuit)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 24,95 USD par adulte et 10,95 USD par enfant
  • 2 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Elevations Lounge
  • Gates Grille
  • Mountain View Restaurant

Activités

  • 11 courts de tennis extérieurs
  • 2 piscines extérieures
  • 5 courts de tennis en salle
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Basket
  • Beach-volley
  • Caddies de golf
  • Canoë
  • Centre de remise en forme
  • Chalet de golf
  • Clubs/équipement de golf
  • Cours de fitness
  • Cours de golf professionnel
  • Cours de Pilates
  • Golf
  • Kayak
  • Leçons de tennis
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf à 18 trous
  • Piscine chauffée
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Practice de golf
  • Racquetball/squash
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique
  • Voiturettes de golf
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Mini-frigo
  • Piscine couverte
  • Piscine entourée d’une barrière
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 3 716 m² d’espace de conférence
  • 38 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Brasero
  • Le long d’un lac
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision de 60 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Mini-frigo
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Conformément à sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupées au moins une fois toutes les 24 heures, même si le client a expressément demandé à ne pas être dérangé. Hyatt met tout en œuvre pour avertir le client enregistré avant d'entrer dans la chambre occupée.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 6 septembre au 31 mai :
  • Une des piscines
  • Plage

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 35 USD par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 23 kg chacun)
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 3 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 30.0 USD par séjour
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 50 USD par hébergement, par jour
  • Une taxe touristique de 3.19 % vous sera facturée
  • Frais d'établissement : 45.36 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès à la plage
  • Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Accès au centre de fitness
  • Cours de yoga ou de fitness
  • Accès au centre de remise en forme
  • Service de ménage
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Journal
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine
  • Accès au spa

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 24.95 USD par adulte et environ 10.95 USD par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 20 USD par nuit
  • Service de voiturier : 37 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 35 USD par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 30.0 USD par séjour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Count on Us (Wyndham).
Les masques sont obligatoires au sein de l'hébergement pour les clients non vaccinés contre la COVID-19
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est ouverte du 31 mai au 05 septembre
Piscine accessible de 08 h 00 à 22 h 00
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cheyenne Mountain Colorado Springs
Cheyenne Mountain Resort Colorado Springs Dolce Resort
Cheyenne Mountain Resort Colorado Springs
Cheyenne Resort
Mountain Cheyenne
Cheyenne Mountain Hotel Colorado Springs
Cheyenne Resort Colorado Springs Co
Cheyenne Mountain
Cheyenne Mountain Resort Dolce Resort
Cheyenne Mountain Colorado Springs Dolce
Cheyenne Mountain Dolce
Cheyenne Mountain Dolce Resort
Cheyenne Mountain Resort Colorado Springs A Dolce Resort
Cheyenne Mountain Colorado Springs Dolce Resort
Cheyenne Mountain Colorado Springs A Dolce Resort
Cheyenne Mountain Resort
Cheyenne Mountain Resort
Cheyenne Mountain Resort A Dolce by Wyndham
Cheyenne Mountain Colorado Springs A Dolce Resort
Cheyenne Mountain Resort, a Destination by Hyatt Hotels Hotel

Foire aux questions

L'hébergement Cheyenne Mountain Resort, a Destination by Hyatt Hotels dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants. Parmi les différents bassins de l'hébergement, on trouve une piscine chauffée. La piscine est accessible de 08 h 00 à 22 h 00. Une des piscines est fermée chaque année en saison du 6 septembre au 31 mai.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Cheyenne Mountain Resort, a Destination by Hyatt Hotels ?

À partir du 31 mars 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Cheyenne Mountain Resort, a Destination by Hyatt Hotels le 1 avr. 2025 commencent à 187,44 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Cheyenne Mountain Resort, a Destination by Hyatt Hotels ?

Oui, l'hébergement Cheyenne Mountain Resort, a Destination by Hyatt Hotels accepte les chiens (max. 2) ne dépassant pas 23 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 35 USD par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Cheyenne Mountain Resort, a Destination by Hyatt Hotels ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 20 USD par nuit. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 37 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Cheyenne Mountain Resort, a Destination by Hyatt Hotels ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Cheyenne Mountain Resort, a Destination by Hyatt Hotels ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement Cheyenne Mountain Resort, a Destination by Hyatt Hotels ?

Dans la zone de Southwest Colorado Springs, cet hôtel en front de mer en liaison directe avec le centre des congrès se trouve à 4,1 km de Stade Broadmoor World Arena et à moins de 10 km de Zoo de Cheyenne Mountain et Parc d'État de Cheyenne Mountain. Également à 10 km de distance : U.S. Olympic & Paralympic Training Center et Centre des beaux-arts de Colorado Springs.

Avis sur l’hébergement Cheyenne Mountain Resort, a Destination by Hyatt Hotels

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 842 avis sur 1442.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 302 avis sur 1442.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 165 avis sur 1442.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 89 avis sur 1442.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 44 avis sur 1442.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

claudia

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Surcôté
Positif: Beau site, bien équipé (salle de fitness, piscines, etc) Feu sur la terrasse le soir Chambre propre et lits comfortables. Négatif: Personnel pas très aimable. Nous avons eu le sentiment de ne pas être de bienvenues. Petit déjeuner en supplément et cher. Piscine pas très propre. Prix de hôtel très cher, les prestations sont chargées avec des frais supplémentaires
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Vanessa

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai tout simplement adoré. La vue est incroyable!
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

2/10 Horrible

Alexandra

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Theresa

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

darron

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room we stayed in is not an Excellent Condition. Unless you use the whole property, the price isn't worth it. You can get a much nicer room at half the price by going to a 4 star hotel.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Chris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent views. Clean and updated. Great location.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Kelley

Voyage en famille
No elevator - I was on the 3 rd floor - for the price I thought it would have been a little nicer - $20.00 to park in the parking lot was ridiculous. It wasn’t even clean or nice -
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

FELISHA

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was beautiful. The view was so amazing. The same tweet great, even coming in the off season. So relaxing and fun. Kids say it was the best resort. Breakfast and the view to top it all of, no complaints.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Robert

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Hyatt has done an acceptable job of updating many of the facilities at Cheyenne Mountain Resort. However, one does wonder when the next step of updating staff at this facility will happen, and the characteristic uniformity associated with Hyatt quality will be employed. Whether from laziness or general negligence, from the front desk staff to housekeeping there is a general sense of disorder/failure in management and training. No one knows protocol/no one is providing employees with consistent answers to questions/and the resort can feel a bit like it’s being maintained for the land value later (clean towels in the bathrooms, but six different patterns… fresh paint, but aged facilities.) Hyatt has its work cut out, old staff of Cheyenne resort need to be let go and new/seasoned employees of Hyatt need to be employed… consistency in everything from linens to hours of operation to communication standards between staff and guests would be nice. There also seems to be a substantial disconnect between the staff and third-party booking agencies, such as Expedia. When you book with Expedia, you provided a rather lengthy list of additional charges that can be levied at the property, but I have never had a resort attempt to maximize on this potential by charging us nearly $200 more than our expected on site premium. The manager was somewhat off base explaining this attempt, but a refund of additional charges was issued. I will probably stay again, but Hyatt needs to step up.

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
They have a great exercise facility. Great views of the mountains.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Angelica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the proximity to the Zoo and other activities near Cheyenne Mountain. Friendly staff. Bathroom lighting is pretty dim and our bathroom fan was hanging out of the ceiling, but beds are comfortable and room was quiet. Only one hot tub on property and it can get tight. Indoor pool was warmer and we enjoyed it. Dinner at Elevation was excellent. Brunch was ok. Omelette was great, fruit was fresh. Passed on dry biscuits, pastries, and burnt potatoes. Service was lacking there; was never checked on and could have used a coffee and water refill. Had to ask for check. Would opt for another restaurant for breakfast. All in all, a good weekend.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

EDUARDO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the area and the bar
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

ivana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I booked this property although there were some bad reviews. After the stay, I was glad we decided to stay here. It is a charming resort with nice facilities and pools. The room was spacious, the staff was helpful and friendly. The brekfast options were amazing and in a restaurant with beautiful views. The lady who served us remembered us every morning and knew exactly what we like. We would come back here any time...
Séjour de 3 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

Gina

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Nickel & Dime you! They are now charging for $20/night for parking. There is a plethora of parking at this property, yet on top of the 2 PIF/Property fees ($40 ), they now charge for parking. Fewer additional perks they used to offer are not provided in the room - the cosmetic packets, they only provide 1 robe even when 2 guests check in!!! This is the 2nd time this has happened in my last 2 visits/within the last 6 months! Basic conveniences not provided! - The pre-programmed buttons on the telephone were not functioned - ie. to call guest services, room service, etc Dirty, loud hot tub/pool area! They are not monitoring the pool area! This is our 2nd visit in the last 6 months - and this is the 2nd time where a lot of kids were occuping the hot tub for a significant amount of time! This time there were 8-9 kids splashing, screaming who had left trash all around the hot tub. The moms were hiding in a corner by the towels not monitoring their own children. A few tweens in the hot tub talked about how they were there the previous night until 10 pm. Keep the KIDS OUT OF the HOT TUB!! Again, for the extra money (nickel & diming) they are providing fewer services. Really disappointing!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Juan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very friendly and accommodating. Definitely returning!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Lauren

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was clean and well kept but there are hidden fees that aren’t disclosed until check in. They now charge $25 for early check in- anything before 4pm. They also charge $20/ day for parking. The outdoor pool is not heated so if you are going outside the summer months the only pool option for kids is the aquatic center down the hill that was not impressive. The resort staff was incredibly polite and always willing to assist. If you have the option to include the breakfast buffet when booking- I highly encourage it. Ours was an additional $32 add on. If we paid at the resort it would have been $85 for 2 adults and 2 kids. They had a ton of options and the food was good. The wait staff was excellent. Overall I think we would have been just as happy with a middle/ high end hotel vs. the resort and saved some $$$.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

James

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Was expensive and very average. The idea that it's a resort is a reach at best. Rooms was basic, no better than a standard business Hotel (shower, size, furniture and fixtures). You pay a resort fee separately to use the the amenities provided by the neighbouring country club (gym, pool, tennis courts etc) which amounts to the same for a drop in fee at an upscale commercial complex. I can't speak for the spa services but the price list was eye watering. Gym was fine but unimpressive, as was the indoor pool; heated outdoor pool was a nice touch. Can't speak to the golf but I wager it is pricey. Very loud for some reason, awakened every night by what I assume is a neighbouring room being accessed but loud to the point where it sounded like someone was trying to get into our room; also could hear whenever someone locked their car in the parking lot.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

STEVE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Glenn

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Anna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were extremely helpful and friendly, there was so much to do without even leaving the property. The heated outdoor pool was a hit with the kids, not many places you can swim outdoors in march in Colorado!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

Leslie

Couldn’t make it and was unable to get a refund through Expedia. Will never use this service again.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Erika

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is beautiful and the staff are amazing.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 Médiocre

Ryan

Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Joel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo. Esta. Hermoso
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Genevieve, San Antonio

Les points forts : Services et équipements
Let’s just say we won’t be staying there again. We paid good money for what we got. Plus to the place , beds comfy, hot water & balcony view was incredible. Not happy with the food & what we paid…soggy fries & disgusting wings…our building lights were out for half our stay…didn’t feel safe walking in the dark to our rooms…house keeping took over an hour for fresh towels…for what we paid we could have gotten better value somewhere else…advise to management check your buildings at night…your extra facility fee of $50 a night is a bit much during the off season.
Séjour de 4 nuits en mars 2025