Commune de Venlo : recherchez des hôtels

"Très bien, système autonome pratique, chambre propre et confortable. Pour le stationnement ne pas oublier le petit papier dispo dans la chambre à mettre au niveau du pare brise. "

"Hotel très agréable bien insonorisée. Rien à dire, c'était parfait. "

"1. Erreur de chambre occupée : C’est une faute grave en termes de gestion et de sécurité. Attribuer une chambre déjà occupée est non seulement gênant mais peut également susciter des inquiétudes sur la confidentialité et le professionnalisme. 2. Attente pour une solution : Bien que des erreurs puissent arriver, il aurait été préférable que l’hôtel propose une compensation ou une attention pour le désagrément (comme un surclassement, par exemple). 3. Problème matériel (cintre défectueux) : Cela montre un manque de contrôle qualité sur les équipements de l’hôtel. Un tel incident, surtout s’il cause des dommages, nécessite une intervention immédiate et un geste commercial. 4. Personnel de la réception : Si le service est désagréable ou peu professionnel, cela aggrave les autres points négatifs. Le personnel d’accueil est le visage de l’établissement et joue un rôle clé dans l’expérience globale."

"Hôtel qui me rappelle vraiment le meilleur de la Hollande. Tout est si agréable et charmant. C’est ma troisième visite et nous y aimons l’atmosphère. La piscine est certes très petite mais heureusement souvent vide. Le petit-déjeuner propose des spécialités hollandaises mais pas d’œufs à la poêle. "

"Hôtel sympa. Petit bémol ( merci de regardé le plafond car il y a un gros insecte) J’y retournerai sans problème."

"Très bel établissement mais dommage que le personnel soit aussi peu sympathique . L’accueil est d’une froideur et même le personnel rencontrait dans les couloirs ne dit pas bonjour . Quel dommage pour un si bel établissement car un sourire et un bonjour c’est très important ."