Région Sud-Comoe : recherchez des hôtels

« A notre arrivée, la réservation n'avait pas été validée a priori, contrairement à votre mail qui indiquait qu'elle était effective. De plus, la piscine était hors service. Nous avons précédé notre séjour par deux appels à la réception. En aucun moment il nous a été précisé que la réservation n'était pas encore validée et que la piscine était hors service. Pour finir, nous n'avons pas pu discuter avec les responsables de l'hôtel AfrikLand : ils étaient apparemment en week-end !!! »

« Après avoir réservé sur le site HOTELS.com, avoir eçu un mail de confirmation du site ainsi qu'un sms avec le numéro de réservation; je me suis présenté à l'accueil le jour prévu. Et là, à ma grande surprise, l'hotel n'avait,soi-disant, pas reçu ma réservation et m'a, d'une manière à la limite de la politesse, fait comprendre que j'aurai du appeler et que de toute façon, ils recevaient un séminaire et qu'ils ne pouvaient rien pour moi, qu'il fallait que je vois ça avec le site! Moralité: 4h de...