Hôtels près du Église Parrocchia Madonna Della Neve à Grassano

"L'hôtel se fond dans le décor de la ville de Matera. La chambre est magnifique. La salle de restauration l'est tout autant. Stationnement facile."

"Séjour très agréable dans un cadre merveilleux "

"Great location, rooms nice and clean (as per the photos) and nice welcoming personnel Grazie mille"

"Nice and modern hotel"

"L'hôtel est tout neuf, très propre, le lit est confortable, calme et personnel gentil, l'hôtel se trouve dans une zone industrielle et peu de commodités. "

"Rien à redire à part le petit déjeuner très ordinaire pour la qualité de cet hôtel."

"Trés belle decouverte par le coté unique de cet hotel. la chambre etait spacieuse , magnifique. le spa unique, super petit dejeuner . Une des plus belle experience d'hotel , le cadre est incroyable. Le coeur de la ville historique est accessible à pied en 5 min. "

"Deux nuits, deux mariages dans l hôtel sans que nous ne soyions prévenus à l'avance. Ambiance discothèque dans la chambre jusqu à minuit deux soirs d affilée. Meuble vasque de la salle de bain prêt à s effondrer. Réparation bricolage a la va-vite. Aucune compensation. Très décevant."

"Personnel de l'hôtel très odieux et pas professionnel ! Nous nous sommes fait clairement engueuler et hurler dessus au téléphone par un membre du personnel qui parle "français" mais qui n est absoluement pas français, parce que nous demandons les codes d accès pour rentrer à l hôtel. Depuis 16h il etait convenu qu'ils nous les envoient, ils etaient là jusqu'à 19h...à 19h toujours aucun code, quand je leur demandais par message ils me repondaient ..."bon voyage", ou alors ... nous vous les enverrons le jour de votre arrivée" (oui mais c est là maintenant mon arrivée), et au final une personne très odieuse nous a appelé en nous hurlant dessus, sans même nous laisser parler. Nous n avions pas le droit de parler, dès que nous essayons de parler, elle nous couper la parole en hurlant !!! J ai appelé hotel.com pour signaler le problème avec cette personne de l'hôtel. Nous avons fini par avoir les codes et avons pu rentrer dans la chambre... tout d abord l hôtel est dans un quartier à éviter, très en insécurité. Apres avoir fait les pouilles... on tombe de haut avec ce quartier ! Pour accéder à l hôtel... de nombreux escaliers non précisé... sans ascenseur ... avec les bagages nous avons galeré...dans la chambre odeur tres forte et désagréable, présence d énormément de poussière. Mon ami etait en crise d allergie toute la nuit. Couvre lit avec des tâches et ne semblait pas propre. La salle de bain pas dans la chambre mais en face de la salle de chambre... bref ... Hôtel à éviter !"