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Hôte professionnel

Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel de luxe à Hangzhou, dans le quartier de Gongshu, avec 3 restaurants

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou

Hall
Suite Affaires, 1 très grand lit, non-fumeurs | Terrasse/Patio
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar
Suite Affaires, 1 très grand lit, non-fumeurs | Terrasse/Patio
Piscine d’exercice/pour les longueurs

Avis voyageurs

9,0 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Parking compris
    Parking compris
  • Bar
    Bar
  • Piscine
    Piscine
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Wi-Fi gratuit
    Wi-Fi gratuit
Le prix est de 111 €
taxes et frais compris
8 déc. - 9 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

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Chambre Deluxe, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, non-fumeurs

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 34 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », non-fumeurs

Chambre « Premier », non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre « Premier », non-fumeurs

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 38 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Affaires, 1 très grand lit, non-fumeurs

Suite Affaires, 1 très grand lit, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Affaires, 1 très grand lit, non-fumeurs

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 57 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, non-fumeurs

Chambre Deluxe, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, non-fumeurs

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 34 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », non-fumeurs

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre « Premier », non-fumeurs

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 38 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue lac

Suite Exécutive, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue lac | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Exécutive, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue lac

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 58 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit, non-fumeurs

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, non-fumeurs

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 38 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Signature

Chambre Signature | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Signature

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 49 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 42 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Parking compris
Wi-Fi gratuit
Restaurant
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Sofitel Hangzhou Westlake
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
No 555 Fengqi Road, Hangzhou, Zhejiang, 310006

À proximité

  • West Lake - 10 min à pied - 0.9 km
  • Pont brisé - 15 min à pied - 1.3 km
  • Place Wulin - 16 min à pied - 1.4 km
  • Centre commercial Hangzhou Tower - 18 min à pied - 1.5 km
  • Marché nocturne de Wushan - 3 min en voiture - 2.8 km

Comment se déplacer

  • Station Fengqi Road - 6 min à pied
  • East Railway Station (East Square) Station - 8 min en voiture
  • Aéroport international Xiaoshan (HGH) - 36 min en voiture

Restaurants

  • ‪人民大会堂 - ‬3 min à pied
  • ‪Cafe Grazie - ‬4 min à pied
  • ‪丁哥黑鱼馆 - ‬9 min à pied
  • ‪恩点工坊 - ‬8 min à pied
  • ‪有间小厨 - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou

Hôtel de luxe à proximité de West Lake
Situé à deux pas des emblématiques Pont brisé et Centre commercial Hangzhou Tower, l'hébergement Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou propose une terrasse sur le toit, un centre commercial sur place et un café. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un sauna. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 3 restaurants sur place. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
  • Piscine couverte
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit-déjeuner buffet (en supplément), service de départ express et service d'arrivée express
  • Salles de réunion, service de conciergerie et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant la présentation générale
Caractéristiques des chambres
Les 293 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, notamment une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et ensemble douche/baignoire
  • Télévision LCD 37 pouces avec chaînes par câble
  • Balcon ou patio, réfrigérateur et lits bébé gratuits

Langues parlées

Arabe, chinois (mandarin), anglais, français, allemand et italien

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 194 CNY par adulte et 97 CNY par enfant
  • 3 restaurants
  • Un bar/salon
  • Un café

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine couverte
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 702 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 10 étages
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 37 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits en semaine
  • Recyclage

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
Veuillez contacter l'hôtel et communiquer le nom d'au moins une des personnes de la réservation tel qu'il apparaît sur son passeport au moment de la réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 308.0 CNY par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 194 CNY par adulte et environ 97 CNY par enfant.
  • Lit d'appoint : 308.0 CNY par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Count on Us (Wyndham).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 30 à 21 h 30
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Parking avec hauteur limite

Classement national

Pour faciliter votre choix, nous avons attribué un classement basé sur notre propre système d'évaluation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou
Wyndham Royale
Wyndham Royale Hotel
Wyndham Royale Hotel Hangzhou Grand Plaza
Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou Hotel Hangzhou
Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou Hotel
Wyndham Grand Plaza Royale Hotel
Wyndham Grand Plaza Royale
Wyndham Plaza Royale Hangzhou
Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou Hotel
Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou Hangzhou
Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou Hotel Hangzhou

Foire aux questions

L'hébergement Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 08 h 30 à 21 h 30.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou ?

À partir du 22 nov. 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou le 8 déc. 2024 commencent à 111,27 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Gongshu, cet hôtel chic se trouve à moins de 15 minutes de West Lake et Pont brisé. Également à 2 km de distance : Place Wulin et Centre commercial Hangzhou Tower. Station Fengqi Road est à 6 minutes à pied et Wulinmen Station est à 13 minutes.

Avis sur l’hébergement Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 202 avis sur 327." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 94 avis sur 327." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 20 avis sur 327." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 327." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 327." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Aurelie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel
Très bon service, grande chambre. Attention au prix du petit déjeuner!
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien située
Très bien située, juste à côté du lac
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Swee Lee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'hotel est TOP !!
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

isabelle

Des stagiaires super sympa.
Nous sommes très bien accueilli et notamment par les stagiaires qui travaillent à l’hôtel. C’est très agréable donc trouver des personnes qui parlent anglais ou français. Un grand merci à Émilie.
Séjour de 6 nuits en août 2018

10/10 Excellent

David, Lyon, FRANCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le soucis du détail.
Tout a été parfait. Arrivé à l'hôtel avec une réservation pour 2 lits simple vue sur la rue faite par erreur, nous avons été surclassé gratuitement et avons profité de la vue sur Lac. Le petit déjeuner est gargantuesque et comblera à la fois les fans de nourriture asiatique comme l'européen accroc à son continental breakfast. Une mention spéciale pour la qualité de l'aide qui nous a été apporté tout au long du séjour pour nous faciliter la réservation des prochains hôtels. Une expérience de qualité optimale dans un palace luxueux. Merci à toute l'équipe.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service impeccable !
Service absolument impeccable dans un hôtel peut-être un brin usé par le temps.

10/10 Excellent

Sylvie, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel a 2 pas du lac de l ouest
Très bon accueil, hôtel de très belle qualité , très bon accueil, bon buffet au pdj. Nous avons bcp apprécie notre séjour dans ce très bel établissement.

8/10 Bien

Frédéric, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité -prix
Bon hôtel, pdj avec beaucoup de choix, très bon restaurant thaïlandais . CHambres confortables

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une qualité de service exceptionnelle
Un accueil chaleureux , de très belles chambres et un personnel aux petits soins . Bref un très bon hotel .

10/10 Excellent

KUEI-LIN

Séjour de 4 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Luis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Hock Leong

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Xinfeng

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
棒極了
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Wenjing

There was frequently no wifi or with very slow speed.
Séjour de 6 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Derrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Zhuoqin

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Not a 5 star hotel
The hotel can only be rated as 3 star for overall services
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Wei

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The westlake view of the nine floor room was amazing.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Wai Kit

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel condition is a bit old
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Jun

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
I don't think this is 5 start hotel: 1) the property facilities are old, for example, the glass-door of shower room cannot prevent shower water leak to bathroom, always. 2) the swimming pool in basement is dark and dirty, with very bad smell, I didn't use but looked around. The fitting facilities and swimming pool are open to public, such as training groups, unsafe at all. 3) the main hotel entry door doesn't open to the street facing west lake (if so that'll be great), however, it's opening to a narrow street with busy traffic, looks like free-market.
Séjour de 9 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

CHANG

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Yuwei

Séjour de 11 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Lin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
十分方便的位置，武林夜市就在隔壁，离西湖景区和市区都很近
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Zhen Liang

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice location, a minute walk to West Lake

8/10 Bien

Lei, New York

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just beside the famous West Lake, beautiful neighborhood, the facilities are new and advanced, friendly staffs. It looks like the hotel shares with other organizations in the same buildings, and it caused the confusion when I arrived. As it locates in the famous tourism area, you can imagine the area is pretty crowded.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Mary

Les points forts : Services et équipements
Once the staff figured out I was not happy with the desk staff, the other staff, manager and concierge got better at taking care of problems. This is not really a good hotel for a travel or who speaks little Chinese or no Chinese.
Séjour de 7 nuits en mars 2024