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Hôte particulier

Minerva Premium Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel dans le centre-ville à Hanoï en liaison directe avec le centre des congrès et à quelques minutes de marche de Lac Hoan Kiem

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Minerva Premium Hotel

Bar (sur place)
Vue sur la ville
Suite with City View | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar
Minerva Suite with Outdoor Jacuzzi | Terrasse/Patio
Bar (sur place)
VIP Access

Avis voyageurs

10 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Bar
  • Spa
  • Service de ménage
  • Climatisation
  • Blanchisserie
Le prix actuel est de 58 €.
taxes et frais compris
7 mai - 8 mai

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier » Double ou avec lits jumeaux (Premier Balcony Room)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre « Premier » Double ou avec lits jumeaux (Premier Balcony Room)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2024
  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite with Cathedral View

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Junior Suite with Cathedral View

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Lit avec surmatelas
  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Minerva Suite with Outdoor Jacuzzi

Minerva Suite with Outdoor Jacuzzi | Vue sur la ville

Minerva Suite with Outdoor Jacuzzi

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2024
  • 60 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Double/Twin Room

Premier Double/Twin Room | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Premier Double/Twin Room

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Lit avec surmatelas
  • 25 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with City View

Suite with City View | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite with City View

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2024
  • 45 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Connecting Room

Vue sur la ville

Connecting Room

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Literie de qualité supérieure
  • 65 m²
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Minerva Suite Balcony

Minerva Suite Balcony | Terrasse/Patio

Minerva Suite Balcony

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2024
  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double/Twin Room

Deluxe Double/Twin Room | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Deluxe Double/Twin Room

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Lit avec surmatelas
  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Family Room

Deluxe Family Room | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Deluxe Family Room

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Lit avec surmatelas
  • 35 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 grand lit 1 place

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Équipement de l’hébergement

Sheraton Hanoi Hotel

Tây Hồ
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking compris
8.8 sur 10, Excellent, 416 avis
Le nouveau prix est de 137 €
taxes et frais compris
1 mai - 2 mai
Sheraton Hanoi Hotel
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
36 Hang Trong street, Hanoi, Hanoi, 100000

À proximité

  • Lac Hoan Kiem - 3 min à pied - 0.3 km
  • Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï - 5 min à pied - 0.4 km
  • Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï - 6 min à pied - 0.6 km
  • Marché de Đông Xuan - 12 min à pied - 1.0 km
  • Opéra de Hanoï - 15 min à pied - 1.3 km

Comment se déplacer

  • Gare de Hanoï - 17 min à pied
  • Aéroport international Noi Bai (HAN) - 43 min en voiture

Restaurants

  • ‪Phở 10 Lý Quốc Sư - ‬2 min à pied
  • ‪Met Restaurant - ‬2 min en voiture
  • ‪Hidden Alley - ‬3 min à pied
  • ‪Trung Nguyên Coffee - ‬2 min à pied
  • ‪Joma Bakery Cafe - Lý Quốc Sư - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Minerva Premium Hotel

Hôtel chic ayant fait l'objet de restaurations en 2024, avec Lac Hoan Kiem à proximité
Situé à deux pas des emblématiques Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï et Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï, l'hébergement Minerva Premium Hotel propose un petit déjeuner buffet gratuit, une réception gratuite tous les jours et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Offrez-vous un massage au spa sur place, Minerva Spa. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar et un restaurant.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), ascenseur et service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, salles de massage et de soins et service local de livraison de repas
  • Consigne à bagages et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Minerva Premium Hotel sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette écologiques
  • Télévision à écran plat 43 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et lits bébé gratuits

Langues parlées

Anglais et vietnamien

Hébergements similaires

Bar (sur place)

L’HÔTEL du LAC Hanoi

  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.8 sur 10, Exceptionnel, 1 021 avis
Le nouveau prix est de 55 €
taxes et frais compris
11 mai - 12 mai
L’HÔTEL du LAC Hanoi

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 09 h 30
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé gratuit

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Hammam
  • Service de massage en chambre
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur (porte de 90 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Moquette fine dans les parties communes
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 43 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 06 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.

Rénovations et fermetures

Certaines infrastructures sont fermées le jour du Nouvel An lunaire :
  • Restaurant

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 890000.0 VND par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 500000 VND par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Lit d'appoint : 890000.0 VND par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation. Les articles 1100 à 1386-1 du Code civil français s’appliqueront. https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032040794/
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Minerva Premium Hotel Hotel
Minerva Premium Hotel Hanoi
Minerva Premium Hotel Hotel Hanoi

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Minerva Premium Hotel ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Minerva Premium Hotel ?

À partir du 19 avr. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Minerva Premium Hotel le 7 mai 2025 commencent à 57,91 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Minerva Premium Hotel ?

Cet hébergement ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Minerva Premium Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 06 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Minerva Premium Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Minerva Premium Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 500000 VND par véhicule.

Où se situe l'hébergement Minerva Premium Hotel ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Vieux quartier, cet hôtel avec spa se trouve à moins de 5 minutes à pied de Lac Hoan Kiem et Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï. Également à 10 minutes de distance : Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï et Train de la rue de Hanoi. Gare de Hanoï est à 17 minutes à pied.

Avis sur l’hébergement Minerva Premium Hotel

Avis

10

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 86 avis sur 90.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 3 avis sur 90.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 90.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 90.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 90.

9,8/10

Propreté

10/10

Personnel et service

9,8/10

Services et équipements

10/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location in old quarter, very nice staff, and good comfort of the room, I would definitely go back next travel I travel back to Hanoi.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Jimena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hotel espectacular, me volvería a quedar sin duda alguna. El personal es impecable, la habitación DIVINA, a una cuadra de la catedral, espectacular sibceramente, el desayuno wow!
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My husband and I loved our stay at the Minerva. It was a perfect location, within walking distance of all the important things we planned on seeing/doing. The best part of our stay was the staff, in particular, Jamie. He went above and beyond to make our visit to Hanoi one to remember. We highly recommend this hotel for your stay.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Allison

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
This hotel is a gem located in the old corner ofHanoi. The staff was fantastic, the room was clean and well equipped, and we were absolutely delighted to be staying there. In addition to a comfortable bed and a good breakfast, the rooftop bar was fun. We also went out into the old quarter at night and the hotel was perfectly located for exploring safely and having fun. Highly recommend.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Wesley

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent customer service. Dealt with an issue with Hotel Link with extreme professionalism.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone in the hotel are making you feel at home. The location of the hotel is perfect and everything is accessible by foot. I never felt so welcomed in any hotel around the world... Maybe except the Ritz Carlton. You really feel taking care of and cared for. Great job to the whole staff.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Aiko

Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Jeffrey

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superb staff! Excellent location on a less noisy street. Well appointed and almost new hotel. You won’t be disappointed!!
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Matthew

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Haruki

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
【立地】 ホアンキエム湖の近くにあるホテルです。ハノイの観光地である旧市街やハノイ大聖堂、ホアンキエム湖、水上人形劇が徒歩圏内にあり、立地が非常にいいホテルです。 【部屋】 とても広く、丁寧に清掃されています。日本にあるようなアメニティはありませんが、最低限のものはあります。コンセントも日本のものが使えます。 【朝食】 10階でハノイ市街地を一望しながら食事をとれます。ベトナム風のものを中心に味も非常に良かったです。 【スタッフ】 非常に親切です。日本語は通じませんが、英語が話せるスタッフがいるので英語が話せれば問題ありません。英語が話せなくてもGoogle翻訳でベトナム語に翻訳すると丁寧に答えてもらえます。 【その他】 荷物も長時間預かってもらうこともできました。フライトの時間を話したらシャワーも浴びることができました。シャワーは長期間使われていなかったのか、きれいではありませんでしたが、無料で浴びさせてもらう分には文句はありません。ノイバイ空港への送迎もVND350,000でしてもらえます。送迎の方も親切でしたので、最後にチップを求められましたが、快く支払いました。 短い滞在でしたが、とても満足でき、次回も利用したいと思えるホテルです。
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

YOUNGTAE

Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Frank

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place to stay
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Catherine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was in an ideal location. Easy walkability throughout the old quarter. The staff were welcoming, friendly at all times and helpful. They treated us like family!
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Vy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed our stay at Minerva. We were greeted very warmly with Kate. She’s the best! Gave us lots of recommendations for local foods and activities. The hotel offered shuttles to and from airport for a small fee which was very convenient. Breakfast was great! Hotel was walking distance to alot lof good foods and shops. Our room was perfect! Super spacious with very comfortable beds. Exactly like the pics posted, even better in person. 10/10 would recommend Minerva if anyone is looking for a hotel in old quarters. All the services here are top notch!
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Mark

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Lucas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

TAIHYUK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Sung

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Sylvia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed a fabulous stay at Premium Minerva, beautiful big room, fantastic staff and lovely breakfast, thoroughly recommend for a stay in Hà Nội
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were really welcoming and friendly, with great service. The room was very nice, also a decent size and the restaurant and rooftop bar had an amazing view. Would stay again.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing staff

Amazing staff! Thank you!!!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Miyuki

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

おすすめします！

還暦祝いの旅行ということで娘がベトナムに連れて行ってくれました このホテルはちょうどよい規模でチェック・イン時からホッと出来る雰囲気でした 部屋に窓はなかったのですが外の騒音は殆ど聞こえることなく快適に過ごすことが出来ました シャワー、トイレ、洗面所が分かれているのは良いのですがシースルーになっているため、誰かがトイレを使用している時は洗面所が使えない等、少し使い勝手が悪かったです（もちろん、気にならない方もおられるでしょうが） シャワーの水圧は強くはありませんが許容範囲でした バスローブ、バスタオル、フェイスタオル、ハンドタオルやアメニティも充実しています スタッフは皆フレンドリーで感じが良いです 特にジェイミーさんはとても細やかな気遣いをしていただきました お薦めしていただいたトレインストリートに行ったのですが、少しの差で列車が通り過ぎ、再度出直すことになった時に水のペットボトルを持たせてくださいました その他、色々質問する機会があったのですが、いつも丁寧に応えてくれました チェックアウト時、チェック・インのお客さんの対応をされていたのですが、少し手を止めて「忙しくしていてきちんとお見送り出来なくてすみません」と握手してお礼を言われました 最後まで温かい気持ちで過ごせたホテルでした　 また、ハノイに行くことがあれば泊まりたいホテルです
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Roy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely amazing stay! The service levels of the staff were top notch. Instead of ordering a Grab to head to the airport, they arranged a much more comfortable SUV at same cost. Great location and walking distance to all the fantastic food and attractions. Shout out to Jamie Vu, phenomenal hotel manager.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

SEUNG WON

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
하노이 대성당 과 호엔끼엠 호수 근처로 위치가 아주 좋았어요. 객실도 아주 깨끗하고 좋았어요.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024