Nos gîtes et cottages à Hauts-plateaux occidentaux

"Un peu a l écart de Panajachel (1.7 km, 10mn en tuk tuk, le site est exceptionnel car en hauteur et surplombant le lac. La vue des chambres est exceptionnelle. Établissement construit sur une bande assez étroite de terrain qui descend vers le lac, du coup il faut monter/ descendre les escaliers. Ne sommes pas aller voir la piscine pour cette raison, trop de marches à remonter. Personnel très serviable mais ne parlant qu’espagnol. Yvan (manager en l’absence de Jenna) est très disponible, parle français /anglais et espagnol. Par contre les chambres et sanitaires sont très vieillissants, la superficie annoncée de 30m2 ne dépasse en fait pas 18m2 en incluant la SdB. Les chambres du haut sont très près de la route, donc très bruyantes avec en sus le bruit des fruits d’un arbre qui tombent sur le toit en zinc .. prenez vos boules quies ! Le restaurant ferme à 20h (fréquenté uniquement par les clients de l’hôtel). Bref, malgré la vue et la gentillesse du personnel, très déçue de ce séjour et du confort des chambres "

"La vue et la propriété sont incroyables. Le personnel est extraordinaire."

"Un lieu magnifique "

"Super hotel Classe Petit dejeuner moyen mais correct tout se meme "

"L hotel aurait besoin d un serieux rafraichissement. Cher pour la prestation. Bon pdj "

"L’hôtel tombe en ruine, la patronne se cache … Nous étions les seuls clients pendant tout notre séjour, et voilà pourquoi : Pour le prix demandé et sans petit déjeuner, Il n’y a pas de wifi dans tout l’hôtel, La chambre n’est pas nette, Plus de papier toilette après un jour, Une savonnette ridicule, pas de body wash ni shampoing, Pas de sèche cheveux, Pas de téléphone pour demander de l’aide, Les chambres ne sont pas faites, ni nettoyées ni les draps changés même les serviettes de toilettes ne sont pas changées, Pas de TV ni radio, Pas de pantoufles ni peignoir Pas de chauffage ni climatisation Certaines lampes sont défectueuses dans la chambre, Le parking est payant Vous êtes prisonnier et dépendant du bateau de l’hôtel, qui vous sera copieusement facturé si l’envie de quitter l’hôtel vous prend. Cerise sur le gâteau, lorsque vous payerez la note, vous serez facturé de 10 % supplémentaires pour paiement par carte. Et bien sûr on ne vous le dit pas. Passez votre chemin…"

"While the rooms are nice, but nothing exceptional (the beds are very tough, the bathrooms are basic), the location and the gardens of the hotel are breathtaking. It is stunning and gorgeous ! The restaurant of the hotel is good. The breakfast is also good…when a la carte (the buffet is disappointing)."