Hôte professionnel

Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel avec vue sur la mer, 2 bars/lounges et Parc de Coconut Island à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

Piscine extérieure, tentes de plage, chaises longues
Extérieur
Vue de la chambre
Piscine extérieure, tentes de plage, chaises longues
Piscine extérieure, tentes de plage, chaises longues

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Salle de sport
  • Bar
  • Parking disponible
  • Service d’étage
  • Petit-déjeuner disponible
  • Piscine
Le prix est de 220 €
taxes et frais compris
2 févr. - 3 févr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Chambre, 1 grand lit, véranda, en front de mer (Mobility & Hearing, Bathtub)

Points forts

Lanai
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 34 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre, 1 très grand lit, véranda, en front de mer (Mobility & Hearing, Bathtub)

Points forts

Lanai
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 34 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre, non-fumeurs (with Soaker Tub)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Canapé-lit de grande taille
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 51 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 chambres (KAMEHAMEHA)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Canapé-lit de grande taille
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
  • 106 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Chambre, 1 très grand lit, véranda, en front de mer (Corner)

Points forts

Lanai
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 32 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, vue océan

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 28 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs, en front de mer

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision LCD
Canapé-lit de grande taille
  • 69 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, véranda, en front de mer

Points forts

Lanai
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 34 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, véranda, en front de mer

Points forts

Lanai
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 34 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 28 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, véranda, en front de mer

Points forts

Lanai
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 34 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 28 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 28 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Articles de toilette écologiques
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit (Mobility & Hearing, 3x3 Shower)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 34 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 grand lit, en front de mer (Lanai Mobility&Hearing,Roll-in Shower)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 31 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
93 Banyan Dr, Hilo, HI, 96720

À proximité

  • Parc de Coconut Island - 8 min à pied
  • Port d'Hilo - 3 min en voiture
  • Marché couvert Hilo Farmers Market - 4 min en voiture
  • Université de Hawaï à Hilo - 5 min en voiture
  • Rainbow Falls (cascade) - 8 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Kona (KOA) - 93 min en voiture

Restaurants

  • ‪Ken's House Of Pancakes - ‬10 min à pied
  • ‪Don's Grill - ‬3 min en voiture
  • ‪Hawaiian Style Cafe Hilo - ‬3 min en voiture
  • ‪Ocean Front Kitchen - ‬17 min à pied
  • ‪Waioli Lounge - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

Hôtel à proximité de Port d'Hilo
Situé à deux pas des emblématiques Parc de Coconut Island et Marché couvert Hilo Farmers Market, l'hébergement Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton propose un terrain de golf, une terrasse et un jardin. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, de la pêche et des sorties en voile. Le restaurant sur place, Ka Lihikai Restaurant, propose le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Dépensez-vous à la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme du kayak, des excursions en bateau et du surf / bodyboard. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une cheminée dans le hall.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine en plein air avec cabines et chaises longues
  • Petit-déjeuner complet (en supplément), location de vélos et parking avec voiturier (en supplément)
  • Voiturette de golf sur place, service d'organisation de mariages et télévision dans le hall
  • Potager, service de conciergerie et salle de réunion
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 379 chambres disposent d'atouts appréciables comme un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau. Les avis voyageurs sont assez favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et sèche-cheveux
  • Télévision LCD 48 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, réfrigérateur et micro-ondes

Langues parlées

Anglais et japonais

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (25 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : entre 13 et 25 USD par adulte et entre 6 et 10 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Ka Lihikai Restaurant

Activités

  • Aviron/canoë
  • Excursions en bateau
  • Excursions en hélicoptère/avion
  • Golf
  • Kayak
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf à 9 trous
  • Pêche
  • Piscine extérieure
  • Plongée avec masque et tuba
  • Practice de golf
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Surf/bodyboard
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location
  • Voile
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (une fois par semaine)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 022 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Potager
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 48 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais d'établissement : 46.00 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Accès au centre de fitness
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Appels téléphoniques

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner complet coûte entre 13 USD et 25 USD environ par adulte et entre 6 USD et 10 USD environ par enfant.
  • Parking avec voiturier : 25 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
N° d'identification fiscale : W 50540186.01
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées, ainsi que l'énergie solaire.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 22 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hilo Naniloa
Grand Naniloa Hotel Hilo
Hotel Naniloa
Hotel Naniloa Hilo
Naniloa
Naniloa Hilo
Naniloa Hilo Hotel
Naniloa Hotel
Naniloa Hotel Hilo
Hawaii Naniloa Hotel Hilo
Hi Naniloa Hotel Hilo
Hilo Naniloa Hotel Hawaii
Naniloa Volcanoes Hilo
Naniloa Volcanoes Hotel Hilo
Grand Naniloa Hilo
Grand Naniloa
Grand Naniloa Hotel Hilo Doubletree Hilton
Grand Naniloa Hotel Doubletree Hilton
Grand Naniloa Hilo Doubletree Hilton
Grand Naniloa Doubletree Hilton
Grand Naniloa Hotel Hilo - a DoubleTree By Hilton Hawaii
Hilo Naniloa Hotel
Grand Naniloa Hotel Hilo a Doubletree by Hilton
Grand Naniloa Hotel
Grand Naniloa Hotel Hilo a Doubletree by Hilton
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton Hilo
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton Resort
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton Resort Hilo

Foire aux questions

L'hébergement Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 00 à 22 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton ?

À partir du 21 janv. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton le 2 févr. 2025 commencent à 219,57 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 25 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton ?

Se trouvant à Keaukaha, cet hôtel en front de mer dans le centre-ville se situe à moins de 2 km de Parc de Coconut Island et Port d'Hilo. Également à 5 km de distance : Marché couvert Hilo Farmers Market et Centre de découvertes Mokupapapa Center.

Avis sur l’hébergement Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 601 avis sur 1221." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 310 avis sur 1221." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 160 avis sur 1221." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 86 avis sur 1221." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 64 avis sur 1221." "

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Louis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un excellent hôtel qui aurait besoin d'un léger rafraichissement. Un service très bien et un petit plus pour les verres offerts et les cookies.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

danielle

Les points forts : Propreté et personnel et service
No comment
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Natalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

Donald, St Etienne des Gres

Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Défraîchi, le hall d’entrée est magnifique … les chambres moyennes
Séjour de 3 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel. Localisation parfaite pour aller au parc National des volcans.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Shannon

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

2/10 Horrible

Prashanth

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Robert D

Les points forts : Propreté et personnel et service
We booked a 1 king bed ocean view ac did not work..had to be moved to a 2 queen bed room but that room had no water pressure in the shower. Not a good experience.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Timothy, Goodyear

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Like the “bonus” items they provided - 2 bottles of water, cocktail vouchers and a free round of 9 hole golf across the street. The entire hotel is white. Outside, hallways and rooms. Could use some color. Had a restaurant change show up on our bill for the morning we left - we never ate at their restaurant and it was north of $140. We are in the dispute stage right now. It hit our credit card after the hotel bill was presented to us and was not on the printout or we would have had a face-to-face to get this resolved.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Julia

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Tran

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
It’s a great location, but perhaps the bay front has caused some deferred maintenance on exterior? Staff is great, and everyone is very friendly. Good restaurant in hotel, walkable location. Valet parking fee is required along with a resort fee that adds to overall cost significantly, would be nice to have an option to park yourself and come/go at your leisure. Our room was a corner with oceanview, and the reason we came back. Condition of room was good, but stain on carpet, counters, no artwork (letter left about ongoing project to update) but made the room very bare and white. We love Hilo and this location, but the hotel is in need of exterior maintenance, updating, and artwork in the rooms.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Van, Russell

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easily, the best part of town to stay.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Logan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Brooke

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Pi-shia Charlotte

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel sits right next to the ocean with breathtaking views. We loved it!
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Paul

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was great
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Ashley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Tsutomu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and well maintained. Kind and courteous staffs. At a location with wonderful ocean view.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Heather

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Positives, it’s on the water, beds were nice, room was clean, and close proximity to restaurants and coffee. Staff was pleasant and while they are under renovation it was not dirty at all. Negatives, check-in wasn’t ready until after 6pm, our original room was under maintenance and we didn’t know until we got there so it was downgraded (however, they waived our resort fees and valet parking), and they only have valet ($25 day).
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Vanessa, clifton

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room had zero decor (literally zero, they even left a note on the desk to apologize for it) with a bunch of dirty scuff marks all over the place. Don’t be fooled with how modern the lobby/common areas look. Once you get to the room hallways it looks really old and crappy. Definitely one of the grittier hotels I’ve stayed in.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

SANAE

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
[Good points] The view from the window and terrace of the room is amazing, with the ocean, mountains, and the city of Hilo spreading out in a vast way. The front lobby has a wonderful atmosphere with the sea breeze blowing through and Hawaiian songs being played. When I take a nap on the beach chair in the courtyard, I can only hear the waves, wind, and birds. It feels like I'm in another dimension. [Bad points] ① I was shown to a very small room of about 17 m2 with only a shower. When I checked the reservation confirmation email, I found that I had reserved a 34 m2 room with lanai, ocean front, and bathtub, so when I asked the front desk to change it, they told me that it was fully booked. It was very small and inconvenient with only a shower. Three days before checking out, I searched for a vacant room on the Expedia website myself, told the front desk, and was able to change to a 34 m2 room with a bathtub. I looked at two rooms, but the bathtub faucet in both rooms had been removed and could not be used. Also, the hotel never contacted me about a room becoming available. I negotiated to have breakfast included for three days as an apology, but they told me to ask Expedia. I told them that it was the front desk's mistake and Expedia had nothing to do with it, but the staff just told me to ask Expedia. 2. On the first day, the bed sheets were made with wrinkled sheets that had been used by other guests. Last time, when I stayed in a twin room, only one of the beds was same
Séjour de 12 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Alejandro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice view
Séjour de 4 nuits en janvier 2025