Nos gîtes et cottages à Hispaniola

"Service à la clientèle médiocre, ( nous plaintes n’ont pas été écouté) pas d’eau chaude pendant 3 jours, chambre mal propre et à côté d’un cour d’eau pourrie mal odorant, nous ne pouvions pas ouvrir la porte patio à cause de la mauvaise odeur. La televisión n’a jamais fonctionnée entre outre chose, la seule chose positive dans cet hôtel fut le service dans le restaurant et buffet. Le seul moment où nous avons été traités comme de rois c’était quand ils ont essayé de nous vendre un adhésion au VIP A diferentes prix exorbitants payants de 30,000 pour un onebed et une villa commençant à 200,000 et ça jusqu’à 2052 vraiment ridicule, car il faut payer a chaque fois que l’on irait séjourner, en plus ils nous ont fait perdre la moitié d’une journée. Ce fut une expérience assez désagréable et les pire vacances de ma vie. Mes frères sont venus me rejoindre et ils ont passé 4 nuits désagréable et sans eau chaude Nous avons trouvé de coquerelles sur place et l’avons signalé au service à la clientèle, nous les avons montré des photos, en plus un de mes frères a pris une et l’a déposé sur leur bureau, mais ils n’ont pas réagis En ce qui me concerne je ne retournerai jamais dans cet hôtel et ne le recommanderais pas à Personne. Benita "

"Everything was on point!"

"Excellent hôtel. La gentillesse du personnel toujours disponibles. Avec un cadre magnifique et de l'espace, ce complexe à tout pour plaire."

"Très belle hotel, nourriture excellente, personnel très attentionné. Prendre vue piscine car constructions des deux cotés de l’hotel "

"Mauvaise service "

"Le personnel est à votre écoute. Ils sont très professionnels et très accueillants."

"Overall the best ! Specially the service is top. "

"Nous sommes des abonnés de la chaîne Excellence. C’était la première fois à Punta Cana. C’est parfait en tous points ! Nourriture variée, excellente et abondante. Soirée de Noël très réussie. Plage magnifique, sans algues. Personnel très très gentil. Entretien de la chambre parfait ! Vraiment tout était parfait ! Merci !"

"Super resort j’y retournerai certainement ! Merci pour ce beau séjour à Punta Cana"