2/10 Horrible
Khalid
5 févr. 2019
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel cauchemardesque, FUYEZ FUYEZ FUYEZ...!!!!
Quelle honte! Les photos publiées ne reflètent pas du tout l'établissement celles qui sont prises sont faites de sorte que l'on ne voit pas l'état vétuste et les malfaçons des chambres. Certaines photos doivent correspondre à un autre hôtel.
Les prises murales sortent du mur 'attention aux enfants), les murs et les matelas sont sales (allergiques n'oubliez pas votre ventoline!), la salle de bain est pleine de moisissures, carrelage mal posé, vasque mal fixé, aucune aération ce qui donne une odeur de toilette public dans toute la chambre.
Accueil souriant mais très bruyant, notre chambre se situé face à la réception où des discussions animées se tenaient jusque tard dans la nuit tous les soirs. Le wifi est très très très lent...quand il fonctionne.
La cerise "SOUS" le gâteau le petit déjeuner ridicule, nous avions droit à une assiette avec exactement: 10 olives, 2 morceaux de concombre,2 morceaux de fromage, 3 morceaux de tomates et une portion de beurre, chocolat, miel et du pain. Le café ou thé devait être demandé. AUCUN BUFFET!!!
C'est pas possible que cet hôtel ait autant de 5 étoiles et une note de 8 par Tripadvisor, les avis doivent être trafiqués par les gérants.
Cet hôtel est une honte pour la Turquie il ne reflète pas les autres hôtels dans lesquels j'ai pu séjourné qui était très à cheval sur la propreté.
Si vous tapez sur google "Family Istanbul Hotel" vous trouverez les vraies photos du délabrement et de la saleté de cet hôtel.
Khalid
Séjour de 7 nuits en janvier 2019