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Hôte professionnel

Mercure Istanbul Bomonti

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe à Istanbul, dans le quartier de Şişli, avec 2 restaurants

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont November 2024 et December 2024.
novembre 2024
décembre 2024

Galerie photos de l’hébergement Mercure Istanbul Bomonti

Chambre Double Standard, 1 lit double, vue ville | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres
Terrasse/Patio
Extérieur
Buffet
Hall

Avis voyageurs

7,2 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Bar
    Bar
  • Parking disponible
    Parking disponible
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Spa
    Spa
  • Service d’étage
    Service d’étage
Le prix est de 96 €
taxes et frais compris
6 nov. - 7 nov.
Mod logo
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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Suite Familiale, vue ville

Points forts

Système d'insonorisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Pomme de douche hydromassante
Salle de bain privée
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, plusieurs lits, vue ville

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, plusieurs lits, vue ville

Points forts

Système d'insonorisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Canapé-lit double
Pomme de douche hydromassante
  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, plusieurs lits, avec vue

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, plusieurs lits, avec vue

Points forts

Système d'insonorisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Canapé-lit double
Pomme de douche hydromassante
  • 34 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 1 lit double, vue ville

Chambre Double Standard, 1 lit double, vue ville | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard, 1 lit double, vue ville

Points forts

Système d'insonorisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Pomme de douche hydromassante
Salle de bain privée
  • 28 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, plusieurs lits, vue ville (Family)

Vue de la chambre

Suite Deluxe, plusieurs lits, vue ville (Family)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Canapé-lit
  • 90 m²
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 lits doubles, chambres communicantes, vue ville

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale, 2 lits doubles, chambres communicantes, vue ville

Points forts

Système d'insonorisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Pomme de douche hydromassante
Salle de bain privée
  • 65 m²
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Exécutive, 1 lit double, vue ville

Points forts

Système d'insonorisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Pomme de douche hydromassante
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 1 lit double

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Hall
DoubleTree By Hilton Istanbul Gayrettepe
Piscine
Spa
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
8.8 sur 10, Excellent, (509)
Le nouveau prix est de 105 €
taxes et frais compris
1 déc. - 2 déc.
DoubleTree By Hilton Istanbul Gayrettepe

À propos du quartier

Carte
A: Ergenekon, Cad.No:62/A Bomonti, Istanbul, Istanbul, 34377

À proximité

  • Place Taksim - 4 min en voiture
  • Grand Bazaar - 8 min en voiture
  • Palais de Topkapi - 8 min en voiture
  • Mosquée bleue - 9 min en voiture
  • Église Sainte-Sophie - 11 min en voiture

Comment se déplacer

  • Mecidiyekoy Station - 3 min en voiture
  • Station de métro Osmanbey - 9 min à pied
  • Istanbul (IST) - 39 min en voiture

Restaurants

  • ‪Çukur Ciğerci - ‬1 min à pied
  • ‪Kebap Sepeti - ‬2 min à pied
  • ‪Çakırca Börek - ‬1 min à pied
  • ‪Konyalım Yemek Lokantası - ‬1 min à pied
  • ‪Kolcuoğlu Bomonti - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Mercure Istanbul Bomonti

Hôtel de luxe à proximité de Place Taksim
Situé à deux pas des emblématiques Mosquée de Suleymaniye et Palais de Topkapi, l'hébergement Mercure Istanbul Bomonti propose une terrasse sur le toit, un jardin et une bibliothèque. Offrez-vous un massage au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine internationale. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et 2 bars, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine couverte et piscine pour enfants, avec chaises longues
  • Petit-déjeuner buffet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Borne de recharge pour voitures électriques, service de départ express et service d'arrivée express
  • Service de garde d'enfants (en supplément), bagagiste/groom et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Caractéristiques des chambres
Les 203 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec douche hydromassante et articles de toilette écologiques
  • Télévision LCD 40 pouces avec chaînes par satellite
  • Lits bébé gratuits, cafetière/bouilloire et chauffage

Langues parlées

Arabe, anglais, farsi, français, russe et turc

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking couvert sécurisé sur place (8 EUR par nuit)
  • Parking couvert sécurisé longue durée sur place (8 EUR par nuit)
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30 en supplément : 25 EUR par personne
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 323 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Potager
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Massage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive

Plus

  • 1 bâtiment
  • 8 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 40 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 20.0 EUR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 25 EUR par personne
  • Navette aéroport : 90 EUR par véhicule, aller-retour
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 8 EUR par nuit (entrées/sorties libres)
  • Frais pour le parking longue durée couvert : 8 EUR par nuit
  • Lit d'appoint : 20.0 EUR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 14.04.2-14626

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Parking avec hauteur limite

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Imperial Hotel Bomonti Istanbul
Mercure Istanbul Bomonti Hotel
Imperial Bomonti Istanbul
Imperial Bomonti
Mercure Bomonti Hotel
Mercure Bomonti
Imperial Hotel Bomonti
Mercure Istanbul Bomonti Opening August 2016
Mercure Istanbul Bomonti Hotel
Mercure Istanbul Bomonti Istanbul
Mercure Istanbul Bomonti Hotel Istanbul

Foire aux questions

L'hébergement Mercure Istanbul Bomonti dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Mercure Istanbul Bomonti ?

À partir du 5 nov. 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Mercure Istanbul Bomonti le 6 nov. 2024 commencent à 95,99 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Mercure Istanbul Bomonti ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Mercure Istanbul Bomonti ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 8 EUR par nuit. Le parking longue durée est disponible pour un montant de 8 EUR par nuit. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mercure Istanbul Bomonti ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mercure Istanbul Bomonti ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Mercure Istanbul Bomonti propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 90 EUR par véhicule.

Où se situe l'hébergement Mercure Istanbul Bomonti ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Şişli, cet hôtel chic se trouve à 2,3 km de Place Taksim et à moins de 10 km de Mosquée de Suleymaniye et Grand Bazaar. Également à 10 km de distance : Palais de Topkapi et Mosquée bleue. Station de métro Osmanbey est à 9 minutes à pied et Station de métro Şişli est à 21 minutes.

Avis sur l’hébergement Mercure Istanbul Bomonti

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 19 avis sur 42." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 42." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 42." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 42." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 42." "

6,6/10

Propreté

6,2/10

Personnel et service

4,6/10

Services et équipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

HANDAN

Séjour de 7 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Nadia

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Un hôtel 5 étoiles mais une gestion de 3 étoiles
Piscine spa froide . Après le passage de femme de ménage le sol est noir .pas de bouteille d eau, j ai réclamé Après un monsieur frappa à la porte il me les a donnés. Bord de piscine non entretenu. PERSONNELS De SPA ont refusé de laisser ma femme à accéder au hammam après 1 heure ils ont accepté. Bref hôtel Top mais très mauvaise gestion. On dirait pas que c est le groupe accor
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Nigar

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay at this “5-star hotel” was extremely disappointing, with service, cleanliness, and amenities resembling a 1- or 2-star experience. Despite confirming an early check-in due to our morning arrival, we were charged €300 for room access upon arrival, only gaining entry after disputing the charge. The family room, though spacious, had major issues: insufficient beds, broken heating, and poorly sealed windows allowing cold drafts and street noise. Requests for extra blankets took nearly two hours to fulfill, and maintenance staff could not fix the cold, forcing us to sleep under multiple blankets. Cleanliness was lacking, with food stains, dust, chipped paint, and torn blankets. The bathroom had black mold, a sewage smell, an unsteady toilet, and remnants from previous guests, including toenails in the shower. Staff dismissed our complaints, attributing the poor state to it being a “family room.” The pool area, a main reason for our stay, was equally neglected. The water was frigid (around 19°C), and hazards like broken tiles, a loose ladder, and a floating light posed safety risks. Staff disregarded these concerns, insisting the hotel met “5-star standards.” Overall, poor conditions, dismissive staff, and lack of solutions left us thoroughly disappointed. A refund feels justified, as this hotel did not meet even basic expectations. We would not recommend it to anyone.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Sevik

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super Hotel, belebte Umgebung & sehr guter Service, vor allem die Zimmerreinigung Fatma
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Stefanie

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es hat uns sehr gut gefallen, zimmer war sehr schön
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Sulaiman, Delaware

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is listed as a 5-star on Expedia, but it barely qualifies as a 2-star. The furniture is old, the mattress is hard, and the location is difficult to access due to heavy traffic. There are many other hotels in the area that offer better quality and hospitality. I do not recommend this hotel to anyone.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Berati

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Macide

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Devrim

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

HUSEYIN

Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Mehmet

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

mehdi

Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

noor

Séjour de 11 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Mutlu

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Berbat
Sahur kahvaltısı tambir fiyasko sahurda hakkımız olan yemekleri vermediler sabah kahvaltısı için omlet yaptıklarını söylediler ben ekstra para ödeyerek kahvaltı alıyorum ama maalesef aşçıya yalvardım bir omlet yapması için ve mutfakta söyledim durdu birkişiyim ben yapamam diye oruç tutmak ikinci sınıf insan muamelesi görmek değildir
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Emre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Firat

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Necati

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

ibrahim

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

MUNKH-ULZII

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very poor run hotel. Pictures are not real
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Muhittin Bülent

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Hüseyin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

4/10 Médiocre

Basse

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Dåligt hotell
Var på konferens o bodde här 5 nätter. Jag o mina kollegor och även andra på konferensen var överens att det här var ett dåligt hotell. Exempel -mitt rum hade 1 hängare (för alla skjortor o kostymer), ingen strykbräda, ingen stol vid skrivbordet, rummet städas inte eller dåligt, TV satt snett framför sängen, man behövde påminna om att fylla på toapapper och det luktade rök.
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

4/10 Médiocre

Eman

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
not good hotel before few years was hotel better
I didn't like the hotel at all. It does not deserve to be a 5-star hotel. The bed was old and my back hurt in the morning. I told the workers there, but nothing changed, and it was not clean 4 years ago. The hotel was wonderful, better and clean, and there was a Turkish girl working at the reception. She was rude and not polite. She did not smile and she wasent smile and did not receive customers with a smile in the morning like the Turks pepole in general do not smile. I did not like this behaviour I left the Mercure Hotel before my scheduled departure time and booked a new reservation in another five-star hotel, and I went to the St. Regis Hotel in Nisantasi, and there is much better service and excellent. The staff at St. Regis are very helpful, polite and kind you can check that I been at st.regis hotel I enjoy my stay there ... thanks ! e.ziad
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Serhat

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

NAZAL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023