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"Merci pour le sur-classement ! Ma chambre fut occupé par un fumeur qui n'a pas de jambes pour aller fumer dehors, malgré les interdictions, certains fument et dégradent littéralement la chambre. Dommage pour le manque de civisme dans un gros "je me fou des autres". Le réceptionniste conscient de la situation et navré a trouvé immédiatement la solution et m'a offert un surclassement. Bravo, beaucoup fument dans les chambres, un vrai fléau pour les hôteliers, peu sont les hoteliers qui apportent des solutions à leurs clients respectueux. Je suis client régulier et je reviendrai."