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Hôte professionnel

L'Hermitage Gantois, Autograph Collection

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe à Lille, dans le quartier de Centre-ville de Lille, avec 2 restaurants

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement L'Hermitage Gantois, Autograph Collection

Équipement de l’hébergement
Équipement de l’hébergement
Vue depuis l’hébergement
Piscine couverte
Chambre Exécutive, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Avis voyageurs

9,0 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Parking disponible
  • Spa
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Petit-déjeuner disponible
Le prix est de 159 €
taxes et frais compris
5 janv. - 6 janv. 2025

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit

Chambre Standard, 1 grand lit | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Standard, 1 grand lit

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, 1 très grand lit

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit

Chambre Exécutive, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Exécutive, 1 très grand lit

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Twin Executive

Chambre Twin Executive | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Twin Executive

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 lit double

Chambre, 1 lit double | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, 1 lit double

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Twin Standard

Chambre Twin Standard | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Twin Standard

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
Salle de bain privée
  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Twin Privilège

Chambre Twin Privilège | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Twin Privilège

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
Salle de bain privée
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Twin Supérieure

Chambre Twin Supérieure | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Twin Supérieure

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
Salle de bain privée
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Chambre Double Supérieure | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Double Supérieure

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Bar lounge

Hôtel Barrière Lille

Spa
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
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9.2 sur 10, Merveilleux, (973)
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taxes et frais compris
5 janv. - 6 janv. 2025
Hôtel Barrière Lille
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
224 Rue Pierre Mauroy, Lille, Nord, 59000

À proximité

  • Zénith de Lille - 9 min à pied - 0.8 km
  • Grand'Place de Lille - 9 min à pied - 0.8 km
  • Lille Grand Palais - 11 min à pied - 1.0 km
  • Euralille - 11 min à pied - 1.0 km
  • Casino Barrière de Lille - 15 min à pied - 1.3 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Mairie de Lille - 4 min à pied
  • Lille (XFA-Gare de Lille Flandres) - 9 min à pied
  • Aéroport de Lille Lesquin (LIL) - 15 min en voiture

Restaurants

  • ‪A la Porte de Paris - ‬4 min à pied
  • ‪Coffee Makers - ‬3 min à pied
  • ‪Wally’s Coffee - ‬6 min à pied
  • ‪Le Lovibond - ‬5 min à pied
  • ‪Etoile Coffee - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

L'Hermitage Gantois, Autograph Collection

Hôtel de luxe dans un cadre de charme à proximité de Stade Pierre-Mauroy
Une terrasse, un jardin et une bibliothèque ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement L'Hermitage Gantois, Autograph Collection. Offrez-vous un massage aux pierres chaudes, un soin corporel ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner et Cuisine française. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine couverte
  • Petit-déjeuner buffet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et service de transfert depuis la gare
  • Service de garde d'enfants (en supplément), service d'organisation de mariages et réception ouverte 24 h/24
  • Ascenseur, livres et bagagiste/groom
Caractéristiques des chambres
Les 72 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Service de garde d'enfants et lits bébé
  • Lits avec surmatelas et lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 39 pouces avec chaînes par câble
  • Recyclage, bouilloire électrique et chauffage

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, italien, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis la gare disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking avec voiturier sur place (40 EUR par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 25 EUR par personne
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Estaminet Gantois
  • Le H

Activités

  • Bibliothèque
  • Hammam
  • Livres
  • Piano
  • Piscine couverte
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine couverte
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 120 cm de large)
  • Barre d’appui dans la baignoire (hauteur : 120 cm)
  • Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 80 cm)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 120 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 39 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 30.

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le dimanche :
    • Restaurant

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 30.00 EUR par hébergement, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 30.0 EUR par nuit
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 18.0 EUR par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.63 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 25 EUR par personne
  • Parking avec voiturier : 40 EUR par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 30.00 EUR par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 18.0 EUR par nuit
  • Lit d'appoint : 30.0 EUR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Piscine accessible de 07 h 00 à 21 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

L'Hermitage Gantois Autograph
L'Hermitage Gantois Autograph Collection®
L'Hermitage Gantois Autograph Collection® Hotel Lille
L'Hermitage Gantois Autograph Collection Hotel Lille
L'Hermitage Gantois Autograph Collection Hotel
L'Hermitage Gantois Autograph Collection Lille
L'Hermitage Gantois Autograph Collection
L'Hermitage Gantois, Autograph Collection Hotel
L'Hermitage Gantois, Autograph Collection Lille
L'Hermitage Gantois, Autograph Collection Hotel Lille

Foire aux questions

L'hébergement L'Hermitage Gantois, Autograph Collection dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 07 h 00 à 21 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement L'Hermitage Gantois, Autograph Collection ?

À partir du 22 déc. 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement L'Hermitage Gantois, Autograph Collection le 5 janv. 2025 commencent à 159,41 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement L'Hermitage Gantois, Autograph Collection ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 30.00 EUR par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement L'Hermitage Gantois, Autograph Collection ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 40 EUR par nuit. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement L'Hermitage Gantois, Autograph Collection ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement L'Hermitage Gantois, Autograph Collection ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Le départ tardif est disponible à condition de vous acquitter d’un supplément.

Où se situe l'hébergement L'Hermitage Gantois, Autograph Collection ?

Cet hôtel chic du quartier de Centre-ville de Lille se trouve à seulement quelques pas des sites comme Hospice Gantois et Beffroi, de quoi profiter au mieux de votre séjour ! Porte de Paris et Parc Jean-Baptiste Lebas se trouvent également à moins de 5 minutes. Station de métro Mairie de Lille n'est qu'à 4 minutes à pied et Station de métro Lille Grand Palais est à 9 minutes.

Avis sur l’hébergement L'Hermitage Gantois, Autograph Collection

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 367 avis sur 590." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 157 avis sur 590." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 48 avis sur 590." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 590." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 590." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

stephane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sauna , hammam,piscine accessible,lit super confortable, personnels aux petits soins
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Christophe

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
piscine trop petite pour la taille de l’hôtel hammam pas très chaud et trop petit difficile d’avoir une serviette au spa
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

XAVIER

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Hervé

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Nathalène

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

sabrina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L hotel est vraiment superbe le personnel très accueillant... un petit bemol pour le personnel qui repond au telephone qui reste peu professionnel...
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

joel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Étape pleine de charme.
Hôtel très confortable proche du centre-ville. Petit déjeuner complet et de très bonne qualité. Les lieux sont pleins de charme.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel magnifique rien a redire ,un petit bémol nous avons eu du mal à dormir à cause de la chasse d'eau qui a coulé toute la nuit , bien que le toilette soit séparé de la chambre, l'écoulement se faisait entendre par la salle de bain
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Régis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Yvette Sabine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien mais service du personnel à revoir
Bel emplacement géographique et locaux agréables; bel accueil de la réception; service du petit-déjeuner à revoir pour ceux qui arrivent une heure avant la fin. Le principal problème a été le non remplacement de deux draps de bain et d’un peignoir alors que nous avions encore une nuit à passer. Notre fille et nous avons dû partager pendant 24h un drap de bain et deux peignoirs. Ce dernier point a été problématique lorsqu’il a fallu se rendre à la piscine.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

CATHERINE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Karine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonheur total
J'ai invité ma femme dans ce merveilleux hotel afin de feter nos 10 ans ensemble et de la demander en mariage et l'équipe m'a aidé a rendre cette demande inoubliable Un enorme merci a vous
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Isabelle

Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

GILLES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour agréable même si les services ne correspondent pas au standing d’un 5 étoiles. À titre d’exemple le petit déjeuner ne présente que des produits industriels. Aucun produit locaux et aucune fabrication maison. Dommage.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Linda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

Olivier

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Déception
Le service pas au niveau , trop d’amateurisme d’erreurs . Pas suffisamment de locaux véhiculant une image bienveillante propre au gens du Nord. Personnel plus style ibis
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Geert

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Belkacem

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

alexandre, Bordeaux

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Malheureusement les chambres ne valent absolument pas le tarif de la nuit.... le matelas n'est clairement pas confortable (on touche pratiquement le sommier), la moquette vieillote, le contrôle des chambres laisse à desirer, la peinture du couloir au 2eme etage n'est pas finit (pour un 5 etoiles cest moyen). Gros souci avec l'eau chaude de la chambre (l'eau froide est revigorante mais bon ....) heureusement que le personnel à la reception est sympa et disponible (merci au night qui est venu constater pour l'eau froide dans ma chambre) Vraiment dommage car le bâtiment est magnifique
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Elodie

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

FREDERIC

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Qualité d’accueil très satisfaisante. Staff très serviable et aimable. L’hôtel en lui même est daté (peintures écaillées , humidité , moquette type Marriott , une bouilloire en plastique en guise de cafetière ,…) Pas du standard d’un 5 etoiles ;
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Carine

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Isaac

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ce séjour nous a tout les deux fait un bien fou. Le service était au top, les cocktails délicieux et la piscine et le spa incroyable
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Augusta

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Week
J’avais réservé un. Grand lit la première chambre présenter était avec un petit lit. Après avoir dit que j’avais réservé un grand lit on m’a dit ah un grand lit d’accord mais dans ce cas pas de climatisation franchement je trouve ça un peu mauvais vue le prix de la chambre sans clim c’est pas normal tout ça parce que j’ai réclamer mon grand lit je suis déçue l’endroit est magnifique
Piscine
Jardin intérieur
Bar
Séjour de 1 nuit en juin 2023