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Hôte professionnel

Residence Inn Los Angeles Pasadena/Old Town

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel avec le petit-déjeuner gratuit, non loin de Stade Rose Bowl

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Residence Inn Los Angeles Pasadena/Old Town

Hall
Terrasse/Patio
Extérieur
Réception
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Piscine
    Piscine
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Parking disponible
    Parking disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
Le prix est de 198 €
taxes et frais compris
7 déc. - 8 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Hearing Accessible)

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Suite, 1 chambre (Hearing Accessible)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision LED
Canapé-lit double
  • 39 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Suite, 1 chambre (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision LED
Canapé-lit double
  • 39 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Suite, 2 chambres, non-fumeurs | Bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Suite, 2 chambres, non-fumeurs

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision LED
Canapé-lit double
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

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Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, vue montagne | Vue sur les montagnes

Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, vue montagne

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision LED
Canapé-lit double
  • 39 m²
  • Vue sur la marina
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision LED
Canapé-lit double
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision LED
Canapé-lit double
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Suite, 1 chambre, non-fumeurs | Bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Suite, 1 chambre, non-fumeurs

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision LED
Canapé-lit double
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Suite, 1 chambre (Hearing Accessible)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision LED
Canapé-lit double
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Suite, 1 chambre, non-fumeurs | Bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Suite, 1 chambre, non-fumeurs

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision LED
Canapé-lit double
  • 39 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, vue cour intérieure

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision LED
Canapé-lit double
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Suite, 1 chambre (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision LED
Canapé-lit double
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Hall
Courtyard by Marriott Pasadena/Old Town
Piscine
Bain à remous
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
9.0 sur 10, Merveilleux, (432)
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taxes et frais compris
27 nov. - 28 nov.
Courtyard by Marriott Pasadena/Old Town
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
21 West Walnut Street, Pasadena, CA, 91103

À proximité

  • Hôtel de ville de Pasadena - 10 min à pied - 0.9 km
  • Norton Simon Museum - 13 min à pied - 1.1 km
  • Centre des congrès de Pasadena - 14 min à pied - 1.2 km
  • California Institute of Technology - 3 min en voiture - 3.1 km
  • Stade Rose Bowl - 4 min en voiture - 3.3 km

Comment se déplacer

  • Memorial Park Station - 7 min à pied
  • Pasadena Station - 19 min à pied
  • Aéroport international de Los Angeles (LAX) - 46 min en voiture

Restaurants

  • ‪Paper Rice - Spring Rolls & Bowls - ‬5 min à pied
  • ‪Cha Redefine - ‬5 min à pied
  • ‪Russell's - ‬5 min à pied
  • ‪The Blind Donkey - ‬6 min à pied
  • ‪Osawa - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Residence Inn Los Angeles Pasadena/Old Town

Hôtel à proximité de Centre des congrès de Pasadena
Profitez des atouts de l'hébergement Residence Inn Los Angeles Pasadena/Old Town : un petit-déjeuner buffet gratuit, une épicerie ou encore une terrasse. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un bain à remous. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service (en supplément), service de départ express et service d'arrivée express
  • Personnel polyglotte, service de blanchisserie et salle de banquet
  • Service d'organisation de mariages, salle de réunion et ascenseur
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 144 chambres sont équipées de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un coin salon séparé et un coin salle à manger séparé.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision LED 50 pouces avec Netflix, Hulu et services de streaming
  • Coin salon séparé, coin salle à manger séparé et recyclage

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, japonais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (en supplément)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sur place (35 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine

Pour les familles

  • Cuisine dans la chambre
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Salle de séjour
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 79 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 5 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Cheminée dans le hall
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Hulu
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Télévision LED de 50 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Congélateur
  • Cuisine
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Machine à glaçons
  • Micro-ondes
  • Nécessaire de nettoyage
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur
  • Salle à manger séparée
  • Serviettes en papier

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coin salon séparé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Un adulte âgé d'au moins 18 ans doit assumer la responsabilité de la réservation
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 150.00 USD par hébergement, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 2 (jusqu’à 34 kg chacun)
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Wi-Fi dans la chambre : 0 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Parking en libre-service : 35 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 150.00 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 06 h 00 à 22 h 00
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Parking avec hauteur limite
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Residence Inn Los Angeles Pasadena/old Town Hotel Pasadena
Residence Inn Los Angeles Pasadena/old Town Hotel
Residence Inn Los Angeles Pasadena/old Town Pasadena
Pasadena Residence Inn Los Angeles Pasadena/Old Town Hotel
Residence Inn Los Angeles Pasadena/Old Town Hotel Pasadena
Residence Inn Los Angeles Pasadena/Old Town Hotel
Residence Inn Los Angeles Pasadena/Old Town Pasadena
Hotel Residence Inn Los Angeles Pasadena/Old Town Pasadena
Hotel Residence Inn Los Angeles Pasadena/Old Town
Los Angeles Pasadena Old Town
Los Angeles Pasadena Old Town
Residence Inn Los Angeles Pasadena/Old Town Hotel
Residence Inn Los Angeles Pasadena/Old Town Pasadena
Residence Inn Los Angeles Pasadena/Old Town Hotel Pasadena

Foire aux questions

L'hébergement Residence Inn Los Angeles Pasadena/Old Town dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Residence Inn Los Angeles Pasadena/Old Town ?

À partir du 21 nov. 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Residence Inn Los Angeles Pasadena/Old Town le 7 déc. 2024 commencent à 197,75 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Residence Inn Los Angeles Pasadena/Old Town ?

Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie (max. 2) ne dépassant pas 34 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 150.00 USD par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Residence Inn Los Angeles Pasadena/Old Town ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 35 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Residence Inn Los Angeles Pasadena/Old Town ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Residence Inn Los Angeles Pasadena/Old Town ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement Residence Inn Los Angeles Pasadena/Old Town ?

Dans le quartier de Old Pasadena (quartier), cet hôtel se trouve à moins de 15 minutes de marche de Hôtel de ville de Pasadena et Centre des congrès de Pasadena.Stade Rose Bowl est à 2,5 km de distance. Memorial Park Station est à 7 minutes à pied et Del Mar Station est à 17 minutes.

Avis sur l’hébergement Residence Inn Los Angeles Pasadena/Old Town

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 403 avis sur 630." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 144 avis sur 630." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 34 avis sur 630." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 630." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 30 avis sur 630." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Christiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 12 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Anik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Christiane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour un séjour long (2 semaines) la formule studio était parfaite en résidence hôtelière dans notre cas.
Séjour de 14 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Arlene

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I really liked this place. It is undergoing renovation so I know it could have been better.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Travis

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

destiny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the hotel so peaceful and the room was perfect
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

JOSE

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

ALBALUCIA, Naples

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location.pet friendly. Beautiful studio
Séjour de 10 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

William

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

mary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful safe walkable area with lots of shopping and restaurants. Love Residence Inn and the space in the room and full sized fridge
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Kirsten

Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Lydia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The location in Old Town Pasadena was convenient and beautiful.
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Lynn, Los Angeles

Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The a/c is still out! A portable is in the room with a hose leading out the window. On the freeway side so a bit noisier, but that becomes background noise.
Séjour de 8 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Dedan

Séjour de 6 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Maii

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service
Upon booking they did not disclose that the ac is broken , felt like a trap , the staff at the front desk were unhelpful We asked for a fan or change the room or something and they ignored us It was a miserable stay At the end they did discount the rate a little but just for the staff at the front desk , I would not go there again
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Anna

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Extremely dissppointing.
We arrived at 3 and they told us the AC didn’t work and we could either have a portable AC unit or cancel the stay “free of charge” it was 93 degrees out We cancelled the stay and had to go to another hotel and have a very different room. They said they sent an email but made no effort to call!
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Marlene

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Kathleen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Lilach

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

4/10 Médiocre

Randeep Singh

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was covered in the stay but was not up to the mark as we had in other Marriotts. Most of the time food was not refilled. Even though we waited for 15 mins. Someone spilled Coffee big time and we reported at reception as no staff was in the breakfast. No one came for 10 mins to clean this. This was on Sunday 8 AM.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

2/10 Horrible

Lingyun

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
The room is next to high way. It is noisy all day long. The even worst thing is the air conditioning is not working, we have to open the window to exchange the air flow. We raised the concern to the front desk. The answer was : It is OK! Shouldn’t I say it rather than the receptionist??? The room needs to be strictly checked out at 12:00pm. The door key is immediately disabled after that. We have to make sure one person is in room to keep the door open while moving our stuff to the car. I had good experience in other resident Inn before. This is completely opposite!!! Not recommended it at all!
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Gavin

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I had stayed at this hotel many times previously, but first time since 2020. Marriott has really let this hotel go. At check-in I was told they were giving me an ADA room to give me "more space." I asked if there was any reason I wouldn't want it, and he said "no, everything is the same, just the furniture is reconfigured to give more space." Well, when I took a shower shortly after I found a big problem - the accessible shower was designed so poorly that the water flooded the whole bathroom up to the toilet area (VERY narrow shower and the ADA seats/rails take up most of the area. And there is no curb to stop the water flow). Really uncomfortable for those without ADA needs. Then I realized that the AC was faulty and couldn't get very cool (it was a warm night). So I called down to ask if I could move to a regular room. And that's when the clerk admitted he lied to me about the room - he said the real reason he gave me that room was because all the other available rooms have completely broken ACs. Plus the spa was closed/broken the 3 days I was there, and I was told it had been out of order "for a while." That's an amenity that was part of the draw in booking this place - disappointing that they didn't disclose this fact. So clearly Marriott isn't performing the necessary maintenance to make this property worth visiting. I don't see myself coming back here.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Rene

Séjour de 6 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Jonathan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The ac broke
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
The property’s air conditioning was down so I was allowed to cancel, but I was not notified by the hotel, nor Hotels.com until several hours after I arrived in attempt to check in.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024