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Hôte professionnel

Villa del Palmar Beach Resort Cabo San Lucas - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles
Complexe touristique avec vue sur mer, près de Medano Beach, avec un bar en bord de piscine

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont November 2024 et December 2024.
novembre 2024
décembre 2024

Galerie photos de l’hébergement Villa del Palmar Beach Resort Cabo San Lucas - All Inclusive

Vue depuis l’hébergement
Junior Suite | Vue de la chambre
6 restaurants servant le petit-déjeuner, spécialités Cuisine italienne
Réception
Junior Suite | Salle de bain | Ensemble douche/baignoire, articles de toilette gratuits, sèche-cheveux
VIP Access

Avis voyageurs

8,4 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Tout compris
    Tout compris
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Bain à remous
    Bain à remous
Le prix est de 494 €
Prix disponible le 03/11/2024

Avantages réservés aux membres dans certains hébergements les mieux notés

Nos membres Silver et Gold bénéficient d’avantages dans certains hébergements VIP Access, en plus d’un service exceptionnel.
Silver tier member
Avantage tel que des extras en matière de nourriture et boissons, petit-déjeuner gratuit ou crédits de parking
Gold tier member
Surclassement de la chambre selon la disponibilité, en plus des avantages réservés aux membres Silver
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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Junior, vue océan

Studio Junior, vue océan | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Studio Junior, vue océan

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Junior Suite | Vue de la chambre

Junior Suite

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
  • 54 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
Table à manger
Télévision LCD
  • 105 m²
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Standard

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
Table à manger
Télévision LCD
  • 80 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Piscine extérieure
Pueblo Bonito Los Cabos Blanco - All Inclusive
Piscine
Tout compris
Parking compris
Wi-Fi gratuit
8.8 sur 10, Excellent, (1002)
Le nouveau prix est de 291 €
taxes et frais compris
6 nov. - 7 nov.
Pueblo Bonito Los Cabos Blanco - All Inclusive

À propos du quartier

Carte
Camino Viejo a San Jose Cabo San Lucas, KM 0.5, Col. El Medano, Cabo San Lucas, BCS, 23450

À proximité

  • Medano Beach - 12 min à pied
  • Baie de Cabo San Lucas - 16 min à pied
  • Marina Del Rey - 5 min en voiture
  • L'Arche de Cabo San Lucas - 7 min en voiture
  • Plage Lovers Beach - 15 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Los Cabos (SJD) - 34 min en voiture

Restaurants

  • ‪Riu Sport Bar - ‬5 min en voiture
  • ‪Baja California Restaurante - ‬6 min en voiture
  • ‪La misión - ‬6 min en voiture
  • ‪Torote Steak House - ‬7 min en voiture
  • ‪Tequila Pool Bar - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Villa del Palmar Beach Resort Cabo San Lucas - All Inclusive

Complexe touristique tout inclus pratique pour les familles à proximité de L'Arche de Cabo San Lucas
Medano Beach et Baie de Cabo San Lucas se trouvent non loin de l'hébergement Villa del Palmar Beach Resort Cabo San Lucas - All Inclusive, qui offre un petit-déjeuner buffet gratuit, un bar en bord de piscine et une terrasse. Ce complexe touristique est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des chaises longues. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un enveloppement corporel ou un massage aux pierres chaudes au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine italienne. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme de la planche à voile. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un café et un jardin.
Autres avantages :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, cabines et chaises longues
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Court de tennis extérieur, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et consigne à bagages
  • Distributeur automatique / services bancaires, parasols et serviettes de plage
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 462 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts appréciables, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont plutôt positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
  • Couette en duvet d'oie et lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Ensemble douche/baignoire, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision LCD 32 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, kitchenette et grand réfrigérateur / congélateur

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 3 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bella California
  • Carbon Grill
  • Taco Bar
  • Tomatillos
  • Tortugas Terrace

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Club pour enfants gratuit
  • Grand réfrigérateur/congélateur dans la chambre
  • Kitchenette dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (420 m² d’espace)

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 19 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Grille-pain
  • Kitchenette
  • Nécessaire de nettoyage
  • Plancha
  • Plaque de cuisson
  • Service d’étage à horaires limités
  • Serviettes en papier

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 500 MXN par jour
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Lit d'appoint : 500 MXN par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : des barrières de fenêtre

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 18 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Villa Palmar Residences Cabo San Lucas
Villa Palmar Residences
Palmar Residences Cabo San Lucas
Palmar Cabo Lucas Inclusive
Residences by Villa del Palmar
Villa del Palmar Beach Resort Cabo San Lucas All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Villa del Palmar Beach Resort Cabo San Lucas - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Villa del Palmar Beach Resort Cabo San Lucas - All Inclusive ?

À partir du 2 nov. 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Villa del Palmar Beach Resort Cabo San Lucas - All Inclusive le 3 nov. 2024 commencent à 494,16 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Villa del Palmar Beach Resort Cabo San Lucas - All Inclusive ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Villa del Palmar Beach Resort Cabo San Lucas - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Villa del Palmar Beach Resort Cabo San Lucas - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 30. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Villa del Palmar Beach Resort Cabo San Lucas - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Villa del Palmar Beach Resort Cabo San Lucas - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement Villa del Palmar Beach Resort Cabo San Lucas - All Inclusive ?

Se trouvant dans le secteur de El Medano Ejidal, ce complexe touristique en bord de plage est dans le centre-ville et à 15 minutes à pied de sites comme : Islands and Protected Areas of the Gulf of California et Medano Beach. L'Arche de Cabo San Lucas est à 4,6 km de distance.

Avis sur l’hébergement Villa del Palmar Beach Resort Cabo San Lucas - All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 339 avis sur 652." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 154 avis sur 652." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 92 avis sur 652." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 34 avis sur 652." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 33 avis sur 652." "

9,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Abigail

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What I liked most about this resort was the staff. They went above and beyond to make our stay even better. What I liked least was that we had an all inclusive package, but we had to sign a bill every time we went to a restaurant or ordered room service. I was annoying to have to wait for the check every time.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Richard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Will visit again amazing property and staff
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Anjel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was above average. Pools kind of crowded due to construction. Entertainment was fantastic. Beach was great. Room was fantastic.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Joana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Kim, Montesano

Voyage en famille
Our 3rd stay here. The resort is under construction with alot of noise. Sports bar is closed. Pool side service is good. Food at the restaurant is good. Wait until construction is DONE!!
Séjour de 10 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Janice

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had an amazing time at the resort! Food was excellent for an all inclusive resort. Property was clean, workers were so nice and accommodating. Iracema took care of us for two nights with a huge smile and knew exactly what our orders were. We really enjoyed the shows after dinner, greatly coordinated. We even went off site to do some shopping and downtown which wasn’t far at all. The beach was clean and sunset was amazing! We even got to see a few cruise ships. Pool wasn’t crowded and was able to get a chair with no problem. We would definitely go back and bring our kids so they can have the great experience we did!
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

JOANNA

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Restaurants are outside, lots of flies and dyskomfort because of high temperature, all inclusive clients have to sign receipts for anything that they get, even water, very small swimming pools, not enough chairs around the pools, slow costumer service and the best: when my husband had a stomach flu and I asked for 6 bottles of water because he had a diarrhea the guy from the bar said that there are 2 bottles of water per person daily😂😂😂I travel a lot and this is the worst all inclusive hotel I have ever stayed.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel, good food, beautiful scenery. One of the best weeks of our lives.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Michelle, riverside

Voyage en famille
The front desk was very rude. The concierge called me weeks in advance to see if we were celebrating anything special which I told them a birthday. Nothing special was done so not sure why they ask. Asked to speak with a manager for 4 days about the issues we were having with check still never got to speak with anyone. Left a message for the concierge never got a return call. Hotel under construction which was a nightmare. Rooms smell like mildew and dirty. Overall, would not recommend this place.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jacqueline M

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an all inclusive package which included food and drinks. The beach was beautiful. There were vendors on the beach that may be a pest but overall it was enjoyable.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was excellent! Staff goes above and beyond. Beautiful resort that is located on the beach. About 4-5 pools, jacuzzi, & slide. The Marina is 5 minutes or less driving. We took a cab for $12. Wouldn’t recommend walking the 15-20 minutes as the temperature is hot. Weather was perfect in the high 80’s. Would not want to be here when temperatures are above 90. There’s a mini market, Starbucks, & boutique in resort. There’s a free trolley that takes you to the other 2 neighbor hotels. We had the all inclusive and would definitely come back!
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Kiley

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Villa del Palmar was a beautiful and relaxing get away for our family. We were all-inclusive guests and were always treated attentively and kindly, even the kids! There were many food options. The breakfast buffet offers an omelette bar and a waffle/ pancake/ French toast bars. Lunch by the pool was great for the kids who were looking for a cheeseburger, but the real start of the show was the taco bar which also offers sushi! Dinner boasts many options— Carbon, where a personal wood fire grill is brought to the table; Bella California, an Italian experience with an assortment of pastas, mains, and pizzas; Tomatillos, a local farm-to-table experience (requires reservations). But our kids loved the buffet with the nightly show. Each night is themed, and the shows were fun and well-choreographed. The resort’s entertainment team kept the day moving at the pool with daily stretching, crafts, blackjack, water aerobics, water volleyball, and bingo. We did not use the kids’ center (4-12 year olds only) as one of our children was not old enough, but I assume, like everything else at VDP, the kids would have loved their programs! The staff takes great care in tending to the resort. From groundskeepers, to servers, to cleaning staff, everything sparkles! There are improvements being made to the property. The crews work long days and the progress in one week was astounding. Can’t wait to see the outcome!
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Adriana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Ivy Lynne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would have enjoyed at least one indoor dinning area. Lots of birds flying around taking any food lying about. Also I had to call maintenance twice about a leak in the ensuite bath. The food was excellent with lots of variety. Staff very friendly and attentive. Will definitely go back.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Hanssel Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome stay!
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jeannine Marie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I have been here a few times. Always a wonderful experience!
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Cindy, Richmond

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The good… Clean rooms and clean property and friendly/helpful staff The bad… - had to change rooms due to construction noise - lots of area of the property are under construction in the “off season” (when kids are in school - did not know that when I booked in July - the food is terrible… except for the breakfast and taco bar - those are excellent - they water down the alcoholic drinks making you have to order a whole lot more than normal - no one kicks kids out of the jacuzzi area even though the sign says it’s for 16 and older - they have shows every night and so if you don’t want to listen to that and relax…. Request a room on the side of the hotel and not in the main middle section
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Theresa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The food and the service was great. Unfortunately there was a lot of construction and the whole front of the facility was closed down, along with one of the sports bar. Also we were on the first floor and the noise in the morning (5am) was really loud from the staff cleaning and preparing for the breakfast.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Taylor

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Property is under construction. The hotel makes very little accommodations to failed with children when it comes to the noise, and absolutely no compensations for having to be moved due to faulty equipment (AC, leaking toilet) when you are forced to move rooms to them needing to do repairs. The hospitality staff does not take care of their guests when they cause undue stress to their vacationers. The rest of the staff was very friendly, lacking in the options of restaurants and food.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Marcus

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
We just got back from a week long family birthday trip (renting a total of 4 rooms) My daughter who was traveling with 4 small children was moved once because of a leaky AC, which caused all the bedding to be wet, when they requested to move in the morning they were told they had no rooms available and would have to wait to be moved until 4 pm causing an entire day of displaced kids and for fitting almost an entire day to having to move rooms, they then were moved to a room with a leaky toilet and major construction (drilling) making it impossible for the kids to nap. They were never upgraded or compensated for the inconvenience in any way. Unfortunately we won’t be able to return to this property due to lack of the hospitality during our stay. The rest of the staff was very friendly, and a big shout out to both Sergio and Pedeo for making the birthday celebrations special for three birthdays in our party.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Aaron J

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First off, I'd like to say that we went during the slow season. The resort was very nice, clean, and relaxing. If you don't speak Spanish, this resort has plenty of people who can speak English. The staff are very nice and friendly. The all inclusive package is worth it, if you plan on staying and eating at the resort. If you plan to go out, it becomes less worth it, and I wish there were other inclusive options as in dinner drinks (for staying at the resort only), drinks only (for going out on the town and getting food but hanging by the pool with drinks), room only. The free wifi is really only useful for texting and emails. If you want to have a night in and watch Netflix, I highly recommend you upgrade the wifi package (useful if you end up getting sunburned like we did).
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Julio Ceasar

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Jamie, Orting

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
If you dont go and get the time share breakfast or any time share speech, the staff will be completely rude to you except the cleaning, maintenance, and waiting staff they were all so nice very friendly.
Séjour de 8 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Christine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed here with family and 2 babies and found the resort excellent for staying with babies. The little kids pool was super great for our baby to walk and splash around in while the main family pool was colder and great for floating in. We stayed in a one bedroom suite and there was TONS of room in it - highly recommend booking that room if you cab. The food choices were great, you didn't always need to do a buffet meal which was a nice change. Everything except the sports bar was open while we were there.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Maricel

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024