2/10 Horrible
JEAN PAUL
26 mars 2020
INCONCEVABLE
La veille de notre arrivee l'établissement a annulé notre reservation. Nous étions à Praslin, et nous avons du gérer car plus de logement pour la dernière semaine. A ce jour notre acompte n'est pas remboursé, établissement ne répondant ni aux appels Whatsap, téléphone, sms. Hotels.com informé, mais je crains que nous ne perdions nos 600 €. Cet établissement me porte tort, mais de toute évidence, il porte tort à Hotels.com par qui nous sommes passés. 15 jours avant notre séjour, j'avais également tenté de joindre les Pieds dans l'Eau, sans succès, déjà pas de réponses aux mails. Il avait falu que je passe par Hotels.com. A déconseiller formellement
JEAN PAUL
Séjour de 7 nuits en mars 2020