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Hôte professionnel

Polana Serena Hotel

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel de luxe avec 3 restaurants et spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont November 2024 et December 2024.
novembre 2024
décembre 2024

Galerie photos de l’hébergement Polana Serena Hotel

Extérieur
Façade de l’hébergement
Chambre Standard | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
3 restaurants, spécialités Cuisine à base de sushi
Hall

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Piscine
    Piscine
  • Spa
    Spa
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Parking compris
    Parking compris
Le prix est de 219 €
Prix disponible le 22/11/2024
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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambres sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive

Chambre Exécutive | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Exécutive

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 23 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 20 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | Vue de la chambre

Chambre Standard

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 20 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

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Extérieur
Radisson Blu Hotel & Residence, Maputo
Piscine
Piscine pour enfants
Parking compris
Wi-Fi gratuit
8.8 sur 10, Excellent, (346)
Le nouveau prix est de 216 €
taxes et frais compris
16 nov. - 17 nov.
Radisson Blu Hotel & Residence, Maputo

À propos du quartier

Carte
Avenida Julius Nyerere 1380, Maputo, 00100

À proximité

  • Université Eduardo Mondlane - 2 min en voiture
  • Maputo Central Market - 2 min en voiture
  • Fish Market - 3 min en voiture
  • Hôtel de ville de Maputo - 4 min en voiture
  • Jardins botaniques de Maputo - 4 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Maputo (MPM) - 8 min en voiture

Restaurants

  • ‪Mundo's - ‬8 min à pied
  • ‪Cafe Estoril - ‬7 min à pied
  • ‪Restaurante ABFC - ‬9 min à pied
  • ‪Restaurante Txhapo Txhapo - ‬10 min à pied
  • ‪KFC - ‬17 min à pied

À propos de cet hébergement

Polana Serena Hotel

Hôtel de luxe
Une terrasse, un jardin et un salon de coiffure ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Polana Serena Hotel. Faites-vous chouchouter avec un massage, un soin corporel ou un soin du visage au spa sur place, Serena Maisha. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine à base de sushi. Des cours d'aérobic sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement propose également un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de location de voiture sur place et un bar. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un centre d'affaires et un hammam, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine couverte et piscine en plein air, avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service de garde d'enfants (en supplément) et salles de réunion
  • Coffre-fort à la réception, boutique de souvenirs et service de blanchisserie
Caractéristiques des chambres
Les 153 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un coin salon séparé et des peignoirs.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire à jets et articles de toilette gratuits
  • Télévision LCD avec chaînes thématiques
  • Coin salon séparé, lits bébé gratuits et bouilloire électrique

Langues parlées

Afrikaans, anglais, français, allemand, portugais, espagnol et swahili

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 3 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Aquarius
  • Delagoa Fine Dining
  • Varanda All Day Dining

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Massage
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 3 étages
  • Construction de 1922
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Supplément en cas d'arrivée tardive : 75 % du prix de la chambre pour les arrivées entre minuit et 06 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 15 octobre 2024 au 31 octobre 2024 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Une des piscines
Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 15 octobre 2024 au 31 octobre 2024 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Une des piscines
Cet hôtel mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 200 MZN par personne, aller simple
  • Supplément en cas d'arrivée tardive : 75 % du prix de la chambre pour les arrivées entre minuit et 06 h 00

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une chaise haute
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 400000611

Nous devons aussi mentionner…

L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 14 ans ne sont pas admis dans la piscine, ni dans le centre de fitness
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Polana Serena
Polana Serena Hotel
Polana Serena Hotel Maputo
Polana Serena Maputo
Polana Serena Hotel Hotel
Polana Serena Hotel Maputo
Polana Serena Hotel Hotel Maputo

Foire aux questions

L'hébergement Polana Serena Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine extérieure. Une des piscines sera indisponible du 15 octobre 2024 au 31 octobre 2024 (ces dates sont sujettes à modification). Cet hébergement rénovera une de ses piscines du 15 octobre 2024 au 31 octobre 2024 (la date de fin des travaux n'est pas définitive).

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Polana Serena Hotel ?

À partir du 2 nov. 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Polana Serena Hotel le 22 nov. 2024 commencent à 218,56 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Polana Serena Hotel ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Polana Serena Hotel ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Polana Serena Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive est disponible de minuit à 06 h 00 moyennant un supplément de 75 %.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Polana Serena Hotel ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

L'hébergement Polana Serena Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 200 MZN par personne.

Où se situe l'hébergement Polana Serena Hotel ?

Votre séjour à Maputo commence dans cet hôtel chic qui se trouve à moins de 2 km de Vila Algarve, Geology Museum et Núcleo de Arte. Museum d'histoire naturelle et Centre commercial Shopping 24 se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis sur l’hébergement Polana Serena Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 123 avis sur 218." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 68 avis sur 218." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 218." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 218." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 218." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Jérémy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’équipe de réception a été très serviable. L’hôtel a besoin d’une petite rénovation tout en gardant le style actuel. Surtout pas d’entrer dans la modernité!
Séjour de 4 nuits en février 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
tres bon hotel . presence du personnel au bar et en terrasse a ameliorer
Séjour de 3 nuits en février 2019

8/10 Bien

Roger

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres satisafaisant
Excellent hotel mais chambre bruyante (proche machinerie de ventilation)
Séjour de 3 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Apophia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Le séjour s’est très passé. C’est un excellent hôtel, très bien localisé et d’excellentes qualités de service. En revanche, j’en pense que la femme de ménage a volé mes écouteurs de mon téléphone.
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel tres agreable. facile d acces avec un personnel toujours pret a rendre le sejour agreable
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une très belle chambre et de tres bon services malgre un service au bar un peu nonchalenet
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

8/10 Bien

Carlo, Suisse

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
très bien
Très bel hôtel, très beau cadre, le service (bars et restaurant) pourrait être plus attentif .

10/10 Excellent

Ibiye

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Sylvie

Voyage d’affaires
Les points forts : Services et équipements
No toiletries on the room unlike other Serena hotels
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Ngowari

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent customer service. The staff was extremely professional and helpful!
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Issa

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly, respectful staff and quite professional!! Love the people and the hotel!!
Séjour de 5 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Mark

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Second visit whilst on business. Great location and the staff are highly attentive.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

John

Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Marnix

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Sin Kei

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excelente
incrível!!!
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Frances

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Midweek break in Maputo
Stay in central Maputo was great. Very safe area, lovely gym and pool and breakfasts at Polana. Very helpful staff for first time visitors. Meals in restaurants within walking distance. Had a few fun filled days. Thank you.
Séjour de 4 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Amy

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Joana

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito bom
Hotel incrível. Clássico, serviço excelente, acomodações grandes e confortáveis, piscina convidativa. Café e almoço muito fartos.
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Magdalena

Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

goncalo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Amina

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The area is very safe, right next to the presidency. I hope they can build elevators that get you from the main building to the rooms on the 4th floor. The views from the 4th floor rooms are amazing!
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

idalia

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
o Hotel já não é digno de 5 estrelas precisa ser r
o hotel precisa urgentemente de uma manutenção. a) 2 noites sem dormir por causa de mosquitos no quarto; b) a piscina com tijoleira solta; c) as camas da piscina com nodoas e esponja envelhecida; d) a casa de banho do quarto envelhecida com a junção da tijoleira preta de humidade De positivo o serviço do hotel, o pequeno almoço excelente e a infrastrutura colonial muito agravel
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Juan Baptiste

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent !
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Michelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Joaquim

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en octobre 2023