6/10 Satisfaisant
Vincent
Voyage en famille
10 juil. 2024
Les points forts : Personnel et service
Nous avons apprécié:
- L'hébergement était installé dans un cadre calme (village de villégiature).
- La chambre était grande (surface et hauteur sous plafond).
- La chambre était équipée d'une kitchenette
- Le personnel de la réception était attentif et a fait son possible pour nous aider.
Nous avons moins aimé:
- La climatisation de la chambre ne fonctionnait pas (code d'erreur sur le panneau de commande, la climatisation ne fonctionnait pas plus de 5 minutes d'affilée) et ce problème n'a pas été résolu même après l'intervention d'un technicien après signalement à la réception.
- le lit (canapé-lit) pour notre fille était inconfortable (mais la réception nous a fourni un 2ème matelas pour améliorer la situation).
- Le petit-déjeuner ne pouvait pas se prendre à l'extérieur, seulement en salle
- La qualité des produits proposés pour le petit-déjeuner était en-dessous de nos attentes (oeufs et bacon, fruits "frais", choix limité).
- L'hôtel nous a semblé dans son ensemble daté et mériterait un rafraichissement (par exemple: les transats avaient un certain âge et n'étaient plus très frais, les façades du bâtiment également)
Vincent
Séjour de 4 nuits en juillet 2024