Hotansa à Montferrer i Castellbò

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"Bonjour à tous et à toutes notre petit week-end ma femme et moi dans l’ensemble nous avons été content sauf lorsque nous sommes partis j’ai oublié ma sacoche dans la chambre je me suis rendu compte en arrivant chez moi à Bordeaux alors j’ai pris mon téléphone et j’ai appelé l’hôtel pour savoir s’il est possible de me renvoyer ma sacoche bien sûr en payant tous les frais de ma poche mais on m’a dit non c’est à moi de gérer je vais dit OK j’y suis allé c’est dimanche le 17 novembre chercher ma sacoche voilà j’ai fait un aller retour de 4h du matin à 13h30 retour chez moi mais lorsque j’étais sur place j’ai constaté qu’on a fouillé dans Ma sacoche et en plus de ça on a pas remis tous les papiers à leur place je trouve ça un petit peu déplacé il y a un manquement dans le service client c’est un petit peu compliqué pour un hôtel de quatre étoiles alors que à Andorre il y a service de la poste très sécurisé voilà nous avons passé quelques séjour dans un autre hôtel qui s’appelle hôtel Magic ça nous est arrivé avoir oublié quelque chose et ça a été envoyé Chez nous Alors quand on a proposé de tout payer et l’hôtel il nous a rien fait payer voilà ceci dit merci pour les personnel de Service tout simplement mais pas pour la direction Me Ammari Mickael Cordialement "

"Idéalement situé. Personnel très aimable. Petit déjeuner copieux et varié. Je recommande."

"Très grande chambre . Lit ultra confortable. Très calme . "

"Chambre spacieuse avec un petit salon Très agréable Seul bémol le bruit de la rue"

"Je suis client fidele depuis 3 ans rizn a dire pas de surprise on en a assez voir tres bien pour ce qu'on paye tout y est en plus de l'amabilité "

"Sejour au top.Hotel super propre.Chambre super.Personnel aux petits soins.4 étoiles pour le sommier qui grimce dès qu'on se retourne dans le lit. Je referai sans hésitation. "

"Tres bon acceuil, personnel toujours disponible et à l'écoute, Chambre bien équipée, petit déjeuner fantastique. Pour résumer : séjour formidable dans un hôtel au centre ville"

"Hotel dans le centre,super agréable,il faut juste mentionner qu'il faut rajouter 18€,pour le parking à la journée,cela ne paraît nulle part sur la réservation . J'y retournerais sans problème, car l'accueil et le personnel est très agréable. "