Châteaux à Neuville-sur-Oise

« Agréable surprise en tous points. Hôtel à la déco originale, propre et accueillant, bref que du bon pour un prix raisonnable. »

« Station de métro et resto tout près »

« Très bon hôtel, très bien placé! Chambre confortable. Très bon accueil malgré l’arrivée tardive. Le tableau se complique lors du Check out. Le réceptionniste à l’accueil se montre très désagréable, limite irrespectueux envers moi devant d’autre clients de l’hôtel. J’ai dû lui montrer mon mail de réservation pour lui trouver ma bonne foi sur les conditions du séjour. Il refuse de m’éditer une facture, qu’il finira par réaliser sur mon desiderata, sans s’excuser! Départ de l’hôtel fort désagréable...

« Je n’ai pas appréciée me retrouver dans un dortoir mixte. Cela a été une surprise lorsque la fille de l’accueil me l’a annoncée. Elle m’a dit que c’est précisé dans le mail. Du coup, nous avons regardés ensemble le mail et il n’est précisé nul part. Elle a essayé de me trouver une solution pour les 2 premières nuit mais la dernière il y avait un couple mixte. Il aurait ete mieux de le savoir à l’avance. Sinon tres bon sejour et le lieu magique, le restaurant sensationnel. Merci »

« Très bien situé. Un petit bémol sur la qualité de la literie qui est vraiment très ferme voire trop ferme avec une assise non agréable. Pour un établissement de cette qualité, il manque également une baignoire pour se détendre après une longue journée. »

« La caution de 150€ demandée en début de séjour me semble disproportionnée. L'entrée de l'hôtel actuellement en travaux n'est pas visible de l'extérieur !!! On dirait une Entrée de service.Il suffirait peut être de mettre au dessus de la porte un panneau "Entrée " ça éviterai de faire tout le tour de l'hôtel...! »

« FANTASTIQUE »

« Hotel propre et calme. Personnel très sympathique »