Hôte professionnel

The Rockaway Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel se trouvant près de la baie, avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement The Rockaway Hotel

Vue de la chambre
Terrasse/Patio
2 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine américaine
Réception
Vue de la chambre
VIP Access

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Spa
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
Le prix actuel est de 247 €.
taxes et frais compris
14 avr. - 15 avr.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, terrasse

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit, terrasse, vue océan

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue océan

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits, terrasse, vue océan

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue baie

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit, avec vue

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan (Terrace)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan (Terrace)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue baie

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, terrasse, vue océan (Bunk Room)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 2 personnes
  • 2 lits superposés (1 place)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue baie

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
108-10 Rockaway Beach Drive, Rockaway Park, NY, 11694

À proximité

  • Resorts World Casino - 18 min en voiture - 14.4 km
  • Prospect Park - 19 min en voiture - 18.9 km
  • Parc de Flushing Meadows-Corona - 21 min en voiture - 21.3 km
  • Jardins botaniques de Brooklyn - 21 min en voiture - 20.1 km
  • Plage de Coney Island - 29 min en voiture - 17.0 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Beach 105th Street - 5 min à pied
  • Gare d'Inwood - 9 min en voiture
  • Aéroport international John F. Kennedy (JFK) - 28 min en voiture

Restaurants

  • ‪Last Stop Gourmet Shop - ‬8 min à pied
  • ‪Whit's End - ‬18 min à pied
  • ‪Bagel Barista Station - ‬8 min à pied
  • ‪Rocco's Of Roc Beach - ‬7 min à pied
  • ‪Rockaway Bagels - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

The Rockaway Hotel

Hôtel de luxe chic à proximité de Resorts World Casino
Situé à proximité de points d’intérêt comme Parcours de golf Marine Park, l’hébergement The Rockaway Hotel offre un bar en bord de piscine, une terrasse et une galerie d'art sur place. Offrez-vous un moment de pure détente au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine américaine. Les clients peuvent également disposer de diverses prestations, comme des boutiques de créateur sur place, un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
Autres avantages :
  • Piscine en plein air avec cabines, chaises longues et parasols
  • Petit déjeuner complet (en supplément), vélos de location gratuits et parking avec voiturier (en supplément)
  • Borne de recharge pour voitures électriques, distributeur automatique / services bancaires et 2 salles de réunion
  • Distributeur d'eau, réserve naturelle et service d'organisation de mariages
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 53 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme une gamme d'oreillers au choix et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Literie hypoallergénique, lits avec surmatelas et couette en duvet d'oie
  • Salle de bains avec sèche-cheveux et shampoing
  • Télévision à écran plat 55 pouces avec Netflix, Hulu et services de streaming
  • Lits bébé gratuits, chaînes thématiques et chauffage

Récompenses et affiliations

The Rockaway Hotel figure dans la Hot List 2021 du Condé Nast Traveler.

Langues parlées

Anglais, russe et espagnol

Hébergements similaires

Services et équipements

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking hors site gratuit
  • Parking sur rue disponible
  • Parking sur place (10 USD par nuit)
  • Parking avec voiturier sur place (25 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible le week-end de 08 h 00 à 10 h 00 en supplément : entre 8 et 16 USD par personne
  • 2 restaurants
  • 3 bars/salons
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Claudette's Cafe
  • Margies
  • Pool
  • Rooftop

Activités

  • Boutiques de créateur
  • Galerie d’art
  • Piscine extérieure
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • Jeux pour enfants
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine entourée d’une barrière
  • Piscine extérieure

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • 465 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Dans une réserve naturelle
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 203 cm de large)
  • Barre d’appui dans la douche (hauteur : 86 cm)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche amovible
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs (hauteur : 112 cm)
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 86 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 86 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Hulu
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 23 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 28 avril 2025 au 30 avril 2025 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Piscine
Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 28 avril 2025 au 30 avril 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Piscine
Cet hôtel mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais de service : 50 USD par hébergement, par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte entre 8 USD et 16 USD environ par personne.
  • Frais pour le parking en libre-service : 10 USD par nuit
  • Parking avec voiturier : 25 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur et un détecteur de fumée

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Rockaway Hotel Hotel
The Rockaway Hotel Rockaway Park
The Rockaway Hotel Hotel Rockaway Park

Foire aux questions

L'hébergement The Rockaway Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00. La piscine sera indisponible du 28 avril 2025 au 30 avril 2025 (ces dates sont sujettes à modification). Cet hébergement rénovera sa piscine du 28 avril 2025 au 30 avril 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive).

Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Rockaway Hotel ?

À partir du 28 mars 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Rockaway Hotel le 14 avr. 2025 commencent à 247,27 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement The Rockaway Hotel ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement The Rockaway Hotel ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 10 USD par nuit. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 25 USD par nuit. Vous trouverez un parking gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Rockaway Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00. Vous pourrez bénéficier du service d'arrivée anticipée en échange de frais supplémentaires (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Rockaway Hotel ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement The Rockaway Hotel ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Queens, cet hôtel chic se trouve à moins de 15 km de Parcours de golf Marine Park, Plage de Long Beach et Resorts World Casino. Également à 20 km de distance : Plage de Coney Island et Prospect Park. Station de métro Beach 105th Street n'est qu'à 5 minutes à pied et Station de métro Rockaway Park est à 8 minutes.

Avis sur l’hébergement The Rockaway Hotel

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 297 avis sur 438.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 80 avis sur 438.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 32 avis sur 438.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 438.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 438.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Khoi

Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Doreen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the courtesy of the staff. A mini fridge and a micro wave would have been convenient.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

William

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
-
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Dominique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed my stay. The hotel is beautiful classy and quiet a great staycation spot the beach is right in front of you there is also a pool and outdoor sauna's and a spa. I had a great experience at the spa I got the rock and glow package totally worth it and dinner at Margie’s was great too I definitely will be back.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Timothy, Chalfont

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
X
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Kristin

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Bettina

Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 Médiocre

Eliza

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They put us in a room, the size of a closet. There was literally nothing but a bed and a bathroom. There wasn’t even a table and chairs for us to eat. No microwave, no refrigerator, nothing just a bed. The TV stopped working about halfway through so they upgraded us to a bit bigger room one that had a bed with a table and chairs.Still no microwave or refrigerator. They have a basket with candy chips and chocolate in it and if you choose to accept one of them, you will be charged at least eight dollars. $10 for a bag of popcorn is ridiculous. I wound up paying $43 for opening the popcorn and chips.The room was freezing. They have this heater built into the wall way up by the ceiling so you can’t even feel the heat. The shower was way too complicated to operate. They gave me a room with an ocean view in a terrace. That was the only good thing. would not recommend for $300 DEFINITELY NOT worth it
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

James

Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Omaawattie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

igor

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
all good
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Elaine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Harpreet

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A small gem in a part of queens that is generally considered destitute. Im glad I stayed, we loved the hotel. We had issues with the television and they upgraded our room but we still had TV issues in the new room so we gave up on the TV. Although not directy on the beach only a block away and still get a decent view of the beach. Beautiful boardwalk on the beach. Parking lot is about 2 blocks away but you can opt for valet parking but there was a good amount of street parking available nearby, just check the alternate side parking signs. Good restaurants nearby. Very friendly staff. Very clean Hotel. Hotel gives a general high quality vibe when walking around.
Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 Satisfaisant

Christopher

Mid
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Amanda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
My husband and I stayed for Valentine’s Day. We loved the spa/pool/saunas. I got a massage & we both got facials. The staff were so friendly and accommodating. Both restaurants we dined at were great. We can’t wait to come back in the summer! Also a plus was getting champagne multiple times for being a guest & getting spa treatments I love that little touch
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Dalia

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience. Will be coming again!
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Willy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hellhörig in den Zimmern und im Gang
Séjour de 5 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

ABDULRAHMAN

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Tajera

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staffs were great and the room was amazing. I love the bathroom, spacious and clean. The only issue I had was with the TV and the internet. But everything else was great 👍.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Joel, Gerrard's Cross

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lyft to the place from JFK is not cheap at $80;for ten miles. $46 plus tax charged as Amenity Fee on departure, in the winter, when no beach equipment is available or usable, nor any biking is agreeable. I could only enjoy a standard glass of sparkling wine on arrival and a small drip coffee on departure for that amount, abusive. Otherwise the room is nice, with a balcony and mince red skies when the sun rises. Steps away from the ferry to Wall Street, charged $4.5. Do not go there to sleep between planes, like I did, if saving money is important to you. Otherwise, not Miami or San Francisco where I was before, but a quiet place by the ocean.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Ta-Mar

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was GREAT
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Mary, Elmhurst

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely gorgeous property with incredible staff from Alina at front desk, Tom and Kayla at pool house, and Christian at rooftop and Margies. Food and drink were delicious and pool /sauna/ lobby truly relaxing. A real gem!
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Kathy, Wolcott

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are absolutely OUTSTANDING!! This is the best of customer service and attention to detail!
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Malcolm

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Really nicely designed hotel, a warm retreat on a freezing winter night before a flight from JFK. The highlight was Margie's, the fabulous onsite bar and restaurant with exceptional service and outstanding food and drink. Unfortunately the hotel service is just "okay' and falls short of the design excellence - they'd really benefit in adopting the restaurants approach to looking after customers.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

2/10 Horrible

Safiya

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
My stay at this hotel was supposed to be a couples quiet relaxing stay however it was a nightmare. The staff upon check in was very nice and welcoming. Once we entered the room I was very shocked that the room had absolutely no space to move around and was extremely small to be a luxury hotel . The bed had a yellow stain on it and we removed some of those sheets rather than complaining being we only stayed 1 night . At 5:55 we arrived to the spa. The spa service for me was amazing with Joseph (I feel so bad I should’ve left him a cash tip) I left my room key with the lady in the spa so she can give it to my partner being I would finish way before him. The key ended up getting lost . I went downstairs around 10 pm to retrieve the pizza we ordered and I asked about the key . No one offered me a new set of keys only stated it would be deactivated if I took it back . Around 12:45AM we heard someone try to come inside the room with the key . Luckily the chain was on the door . Then someone tried to come inside the side door which the room was connected but never locked the door back after we screamed and asked who was that . No phone in the room I had to google the front desk phone number and call . Spoke with jason who was EXTREMELY rude and stated he would come up to check it out and never did . I called again multiple times to at least lock the side door and he hung up the phone on me . After calming down but no sleep at all we packed up and spoke to the front desk manager …….
Séjour de 1 nuit en janvier 2025