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Hôte professionnel

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement de luxe sur la plage avec 10 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Parc aquatique
11 restaurants servant le petit-déjeuner, spécialités Cuisine mexicaine
Parc aquatique
10 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Sauna, bain à remous, hammam, hammam, soins corporels, bains de boue

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Tout compris
  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Piscine
  • Parking compris
  • Bar
Le prix actuel est de 1 139 €.
taxes et frais compris
2 mars - 3 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 25 chambres sur 25

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, en front de mer (Swim-up Adults)

Chambre, en front de mer (Swim-up Adults) | Piscine extérieure | 10 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Chambre, en front de mer (Swim-up Adults)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Lit avec surmatelas
Draps en coton égyptien
  • 58 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Swim Up Garden)

Chambre (Swim Up Garden) | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre (Swim Up Garden)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue océan

Suite, vue océan | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, vue océan

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite River

Suite River | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite River

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 61 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite

Junior Suite | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Junior Suite

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 126 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite River Adults

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite River Adults

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Banquette-lit
Chambre séparée
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (River Spa)

Suite (River Spa) | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite (River Spa)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Banquette-lit
Chambre séparée
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Garden Spa)

Suite (Garden Spa) | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite (Garden Spa)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Banquette-lit
Chambre séparée
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Spa)

Suite Junior (Spa) | Vue de la chambre

Suite Junior (Spa)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Banquette-lit
Chambre séparée
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Adults

Junior Suite Adults | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Junior Suite Adults

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Banquette-lit
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Garden

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Garden

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, en front de mer (Adults)

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, en front de mer (Adults)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Banquette-lit
Chambre séparée
  • 53 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, en front de mer

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Familiale, en front de mer

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 58 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite With River View

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite With River View

  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Superior With Sea View

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Superior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (1 place) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxury With Garden View

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Luxury With Garden View

  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (1 place) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Junior

  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (1 place) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior With River View

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Junior With River View

  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (1 place) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium With Sea View

Salle de séjour | Télévision à écran plat

Suite Premium With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe With Sea View

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Deluxe With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxury With River View

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Luxury With River View

  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (1 place) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite With Garden View

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite With Sea View

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior With Sea View

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Junior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (1 place) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium With River View

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Premium With River View

  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive
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À propos du quartier

Carte
Carr. Chetumal - Puerto Juarez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Xenses Park - 15 min à pied
  • Parc à thème écologique Xcaret - 19 min à pied
  • Parc à thème Xplor - 4 min en voiture
  • Ferry to Cozumel - 9 min en voiture
  • Club de golf Playacar - 13 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 57 min en voiture

Restaurants

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬9 min à pied
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬9 min en voiture
  • ‪Cafeteca - ‬7 min en voiture
  • ‪The Buffete - ‬11 min à pied
  • ‪El Mercado de San Juan - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Hébergement de luxe écologique à proximité de Xenses Park
Situé à deux pas des emblématiques Cenote Santa Cruz et Parc à thème écologique Xcaret, l'hébergement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive propose un petit-déjeuner complet gratuit, une navette gratuite desservant l'aéroport et 2 bars en milieu de piscine. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage de sable blanc, un restaurant en bord de plage et un service de massages sur la plage. Faites-vous chouchouter avec un soin du visage, un soin corporel ou un massage sportif au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 11 restaurants sur place, qui offrent le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine mexicaine. Le centre de fitness ouvert 24 h/24 propose des cours de yoga et des cours d'aérobic ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment de la pêche, du kayak et de l'aviron/du canoë. Les clients peuvent également disposer de diverses prestations, comme 2 bars en bord de piscine, une terrasse et des boutiques de créateur sur place.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 10 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, 2 bars en milieu de piscine et chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Vélos de location gratuits, court de tennis extérieur et service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
  • Salles de réunion, distributeur automatique / services bancaires et télévision dans le hall
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 900 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, notamment une gamme d'oreillers au choix et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Literie hypoallergénique, draps en coton égyptien et lits avec surmatelas
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat avec chaînes numériques
  • Ampoules LED, service de ménage quotidien et téléphone

Options tout inclus

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Club pour enfants

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, italien, coréen et espagnol

Services et équipements

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00
  • 11 restaurants
  • 14 bars/salons
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • CHIBALI
  • LA CANTINA
  • LA TRAJINERA
  • MERCADO LA MERCED
  • XIN GAO

Activités

  • 10 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Aviron/canoë
  • Boutiques de créateur
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Court de tennis extérieur
  • Hammam
  • Kayak
  • Pêche
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • 10 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Poussette
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de séjour
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Le long d’une rivière
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain de boue
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 119 cm de large)
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 102 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 119 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit
  • Couette en duvet d’oie
  • Divan
  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 3000 MXN par animal, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Jusqu’à 10 kg chacun

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 3000 MXN par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 10 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive ?

À partir du 22 févr. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive le 2 mars 2025 commencent à 1 138,66 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens ne dépassant pas 10 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 3000 MXN par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande.

L'hébergement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive ?

Dans la zone de Playa del Carmen, cet hébergement en front de mer au bord de la rivière se trouve à moins de 2 km de Xenses Park, Cenote Santa Cruz et Parc à thème écologique Xcaret. Également à 10 km de distance : Parc à thème Xplor et Parcours de golf de Mahi.

Avis sur l’hébergement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 915 avis sur 1292.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 140 avis sur 1292.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 83 avis sur 1292.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 59 avis sur 1292.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 95 avis sur 1292.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing stay, concierge service, food, pools, tours, parks, design, rooms, ...Just the perfect all-inclusive resort you could invest in your vacations in Playa del Carmen to get to know Mexico as it should.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Fabio

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Tania

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le bonheur !!!

10/10 Excellent

Khalil

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolument tout
Séjour de 4 nuits en février 2023

2/10 Horrible

?

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I booked my trip with Scared for 5days trip over five thousand dollars. The night before my flight got an email from the airline due to a bad weather issue my flight ended up being cancelled. I contacted Expedia and let them contact hotel right the way to see if I can cancel or save my credit for future rebooking. But Expedia told me at the point property can only take cancellation request and to see if they can approve a waver for my penalty. And after few days Expedia ended up told me they didn't get hotel's approval for the refund. That means almost 6000 dollars of my money gone. I don't understand it's not my personal problem that I can't make this trip happened. They don't even give any exception for force majeure reason. And the hotel not even have a attitude try to fix anything. They just want take your money with no reason and no exception. If you want book this hotel please make sure the weather of the day you go will be nice and make sure your flight can fly on time. Because they also don't give exception for late check in. Good luck!
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Kenia Aurora Balbuena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Valentin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staying at Xcaret was simply one of the best vacations we have had! The entire service and staff was amazing, we had everything and anything when we needed it. Food was superb and delicious. Now being an all-inclusive aside from the all you can eat and drink it includes entrances to their amazing parks which are filled with so many thrills and adventures, from zip lines, snorkeling, rides to Isla Mujeres on a catamaran, driving jeeps in the jungles, swimming in rivers with crystal clear waters etc, etc. Words just don't do this place justice.
Séjour de 9 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Linda, Chicago

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
By far the rudest most disrespectful and aggressive guest agent we have ever encountered in all the years of our Global travel! To avoid great disappointment and waste of your hard earned vacay money do your research on location and find out what parks, restaurants and amenities are actually going to be available during your chosen dates. Bottom line is this hotel takes your money and nothing is guaranteed! Xavage park is closed and the metric system they created for finding rooms in this massive property of more than 5 buildings is so confusing especially since they do not explain how to get around when you initially check in and if you arrive in the evening the buildings are ghostly and dark with no staff in sight to help or guide you out of the buildings and back to their lobby. We will never return and do not recommend you stay at the hotel because they screwed up our entire stay for our anniversary. The parks can be enjoyed without having to stay at their hotels which are horribly over priced especially with all of the issues we encountered.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Uriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Arturo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best food
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Jason

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 8 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

niels

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Amy Sue

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our 6th visit and the service was the best it has ever been. Thank you to Imelda in las playas, Deliana at concierge, leonardo moreno for driving us around, and our housekeepers. Everyone was truly fantastic.
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

David Medina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All fun packages included
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Ruben

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I know is kinda pricey. But belive .me, its worth every cent
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Hugo, San Diego

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful all inclusive resort. Great for families and people that want a stress-free Cancun trip. The Mercado food bazaar is amazing with a wide variety of foods and sweets. I would highly recommend
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Roberto

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is my 3rd time and I’m still in love with this hotel I pay my next trip already
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

JUAN JOSE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un lugar maravilloso!.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

ENRIQUE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
No es una propiedad 5 diamantes e imposible para una habitación de 27,000 MXN la noche ya que tuve que cambiar 3 veces de habitación porque la primera que me asignaron en Viento, había un ruido y vibración de maquinaria prendida, la segunda en Espiral olía a humedad y el panel del aire acondicionado no funcionaba, la tercera, el mecanismo del WC se atoraba y si no teníamos cuidado el agua se desperdiciaba y en la noche el aire acondicionado se escuchaba un ruido que nos despertaba. En los baños de las áreas comunes, los WC están extremadamente obscuros, recomiendo iluminarlos con el celular para verificar antes de usarlos ya que algunos están extremadamente sucios y te puedes llevar una desagradable sorpresa. Muy decepcionado ya que siempre me han gustado sus parques por lo que no recomiendo decepcionarse visitando sus hoteles.
Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 Satisfaisant

MELINA, HUIXQUILUCAN

Voyage en famille
Todo sobre vendido. No le ha dado el mantenimiento adecuado. Lo que pagas no corresponde a lo que recibes. Un lastima que ya no sea lo que fue al principio.
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Omar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Puedo decir que no estoy seguro si volveria, en mi experiencia el servicio al huesped deja mucho que desear, siendo categoria Diamante creo no estan para el cliente estan por el negocio y ese servicio al cliente ahy que mejorarlo ,por lo demas, la comida muy buena,Playa, amenidades y parques excelente,
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Brent

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lagoon great for kids
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Guillermo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El clima de las albercas no era lo que esperaba
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Raj

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

LUZ

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The best places in mexico
Séjour de 6 nuits en novembre 2024