Hôte professionnel

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel avec soins spa, face à la plage

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma

Restaurant
Parc aquatique
Lair Suite | Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure
Bâtiment design
Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure
VIP Access

Avis voyageurs

8,4 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Restaurant
    Restaurant
  • Bar
    Bar
  • Tout compris
    Tout compris
  • Piscine
    Piscine
  • Navette gratuite pour l’aéroport
    Navette gratuite pour l’aéroport
  • Spa
    Spa
Le prix est de 830 €
taxes et frais compris
9 déc. - 10 déc.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Big Kahuna Suite

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
  • 108 m²
  • Vue sur l’océan
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits, 1 lit escamotable (1 place) et 1 canapé-lit (1 place)

Lair Suite

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
  • 108 m²
  • Vue sur l’océan
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits, 1 lit escamotable (1 place) et 1 canapé-lit (1 place)

Suite, en front de mer (SWIM-UP QUEEN)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Suite, en front de mer (SWIM-UP POOL DECK LEVEL QUEEN)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Suite, en front de mer (SWIM-UP POOL DECK LEVEL KING)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit escamotable (1 place) et 1 canapé-lit (1 place)

Penthouse, chambres communicantes, en front de mer (SWIM-UP SUITE)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit escamotable (1 place), 2 canapés-lits (doubles) et 2 grands lits

Suite, chambres communicantes (SWIM-UP POOL DECK LEVEL)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit escamotable (1 place), 2 canapés-lits (doubles) et 2 grands lits

Suite, chambres communicantes, en front de mer (SWIM-UP)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits, 2 canapés-lits (doubles) et 1 lit escamotable (1 place)

Suite, en front de mer (SWIM-UP KING)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit escamotable (1 place) et 1 canapé-lit (1 place)

Penthouse, en front de mer (SWIM-UP QUEEN SUITE)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Penthouse, en front de mer (SWIM-UP KING SUITE)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit escamotable (1 place) et 1 canapé-lit (1 place)

Pineapple Suite

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
  • 108 m²
  • Vue sur l’océan
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits, 1 lit escamotable (1 place) et 1 canapé-lit (1 place)

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera Cancun Tulum Km 45, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Playa Paraiso Golf Club - 6 min en voiture - 5.0 km
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya - 10 min en voiture - 6.0 km
  • Puerto Morelos Beach - 15 min en voiture - 14.3 km
  • Place de Puerto Morelos - 16 min en voiture - 11.8 km
  • Plage de Maroma - 18 min en voiture - 13.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 30 min en voiture

Restaurants

  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬12 min en voiture
  • ‪Huama - ‬12 min en voiture
  • ‪El Mar y Tierra - ‬9 min en voiture
  • ‪Limon y Sal - ‬12 min en voiture
  • ‪Don Miquel - ‬10 min en voiture

À propos de cet hébergement

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma

Hôtel de luxe tout inclus à proximité de Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya
Une navette gratuite desservant l'aéroport, l'accès gratuit à un parc aquatique et 2 bars en milieu de piscine ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage et des activités de plongée sous-marine. Faites-vous chouchouter avec un massage aux pierres chaudes, un soin de manucure/pédicure ou un soin du visage au spa sur place, NÁAY SPA. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 6 restaurants sur place. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont dispensés au centre de remise en forme ouvert 24 h/24 ; l'hébergement Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma propose également un service de livraison de courses gratuit, une réception gratuite tous les jours et des achats sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et une aire de jeux.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec rivière artificielle (lazy river), toboggan aquatique et 2 bars en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de location de limousines/berlines, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et réception ouverte 24 h/24
  • Distributeur d'eau, mobilier d'extérieur et service d'organisation de mariages
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les prestations adaptées aux familles et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 280 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un balcon aménagé et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Table à langer, chaussons pour enfants et vaisselle pour enfants
  • Literie hypoallergénique, draps italiens Frette et lits dotés de matelas mémoire de forme
  • 2 salles de bains avec douche à « effet pluie » et baignoire relaxante profonde
  • TV connectée avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et service de garde d'enfants

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Pilates
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Langue des signes américaine, anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 bars en milieu de piscine
  • 3 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction

Restaurants sur place

  • BIKINI BOTTOM BAR™ & GOUR
  • GOOD BURGER™
  • LE SPATULA – MARKET DININ
  • PIAZZA™
  • YACHT CLUB, WORLD CUISINE

Pour les familles

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Table à langer
  • Toboggan aquatique
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Sur la plage
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 7 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 6 étages
  • Construction de 2021
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps italiens Frette
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à mémoire de forme

Salle de bain

  • 2 salles de bain privées
  • Baignoire relaxante profonde
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : OPERADORA GENTION SA DE CV

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Nickelodeon Hotels Resorts Riviera Maya
Nickelodeon Hotels Resorts All Inclusive Riviera Maya

Foire aux questions

L'hébergement Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma ?

À partir du 23 nov. 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma le 9 déc. 2024 commencent à 829,99 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible.

L'hébergement Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner à l'aérobic, aux ateliers de cuisine, au Pilates et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma ?

Dans la zone de Playa del Carmen, cet hôtel de front de mer se situe à 4,9 km de Playa Paraiso Golf Club et à moins de 10 km des sites suivants : Paradise Beach (plage) et Parcours de golf El Manglar. Sanctuaire Santuario de la Esperanza et capsule temporelle et Jardin botanique Dr. Alfredo Barrera Marín sont également à 10 km de distance.

Avis sur l’hébergement Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 588 avis sur 1020." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 180 avis sur 1020." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 114 avis sur 1020." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 67 avis sur 1020." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 71 avis sur 1020." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Marie-Line

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’expérience avec les enfants étaient vraiment super. On va y retourner c’est certain!

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Arsalain

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le service est excellent, plage pas terrible par rapport au standind de l'hotel et par rapport au plage de rêve aux alentours, la nourriture est limitée en comparaison au Nikelodeon de Punta Cana. Après 22 heures il ne se passe plus rien.
Séjour de 13 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Mauricio

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Las veces anteriores que nos hemos hospedado en el hotel han sido increíbles, esta ocasión siento que falta personal para atención en restaurantes, en los bares y en el parque acuatico
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

DAVID FELIX LESSO

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
El hotel queda por debajo de las expectativas en cuanto precio y calidad del servicio
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

maria del refugio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Dolores

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Exelent
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Arturo Arredondo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place fun for kids love the room pool
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Temitope

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Eliana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Demasiado caro para lo que ofrecen demasiadas cosas extras muuuuuy caras
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Brendalis

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect for family with kids.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Miguel Angel, ATLAPEXCO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy accesible
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Armando Galván

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Simplemente una de las mejores experiencias para los niños, algo muy padre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

ALEJANDRO

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estuvo genial, el personal muy amable, la comida de muy buena calidad. De los aspectos a mejorar son los sofá cama de las habitaciones. Rechinan mucho y los colchones son incómodos, comparándolos con sofá cama de otros hoteles del mismo rango de precio. Fuera de eso todo excelente y totalmente recomendable para familias con niños.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Marco

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
El Aqua NICK está bien pero el Seaside building que es donde están las habitaciones deja mucho que desear. La playa es muy rocosa y pequeña, hay dos piscinas de las cuales una es la de las habitaciones del piso 1. Mi problema fue que tuve vecinos ruidosos y el personal no hace nada al respecto un día llegaron a nadar a la 1am y otro día hicieron una fiesta, En recepción solo hay una persona en guardia nocturna y no está capacitado para lidiar con huéspedes conflictivos. Otro aspecto es que está lleno de ebrios, se supone que es un hotel familiar pero no es extraño encontrarse con gente cayéndose en mal estado.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent customer service really next level
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

VINOTH KUMAR

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Trip was great except for shuttle from airport to/from hotel, which is shared and will take longer time.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Lindsey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Maria del Mar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El parque acuático y la experiencia en general para los niños es increíble. El hotel es chiquito, las habitaciones están apretadas, el agua está helada y la playa es terrible. La comida bastante promedio para lo que cuesta el hotel.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jose Ramon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Hilda Perez

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sooo fun!! The only draw back was having to take shuttle to and from rooms but other than that it was an awesome experience!
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Karla

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Estuve dos noches en este Hotel, la verdad que nos la pasamos muy agusto, fue cumpleaños de mi hija y nos hicieron sentir muy especiales. Agradezco al concierge que nos toco que fue el joven Victor, muy amable y eficiente. Me encanto el Show de las noches y el Teatro. Todo muy bonito y magico para los niños especialmente. Sin duda regresaria pronto! Tambien felicito a todo el personal de guardavidas que esta en todo momento al pendiente de un accidente, siempre atentos y concentrados en su trabajo. Se nota que la seguridad es algo primordial en este hotel. Gracias.

10/10 Excellent

Romika

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very beautiful kids loved it
Séjour de 7 nuits en novembre 2024