Three Corners à Port Ghalib

"Nous avons beaucoup apprécié notre séjour à l’hôtel Alaya. On y mange extrement bien; j’ai rarement vu un hôtel offrant une telle qualité dans un restaurant buffet, les pâtisseries sont magnifiques et tout est extrêmement goûteux. La chambre était belle et offrait une vue magnifique sur la mer. En revanche il faut faire attention car nous avons d’abord était emmené dans une chambre qui n’avait aucune vue mer alors que nous avions payé un supplément pour cela. Après une plainte à la réception nous avons pu changer de chambre immédiatement. On aurait apprécié que l’hôtel nous présente des excuses pour ce contre temps ce qui ne fut pas le cas. Il était dommage qu’une seule des très très nombreuses piscine soit chauffée. De plus elle n’était pas très très chaude, l’eau était plus chaude dans d’autres piscines du grand complexe Coraya. La plage est quasi impratiquable à cette période de l’année, trop de vague et trop froide. Aussi un accès gratuit à l’Aqua Park Coraya (accessible à pied) est possible. Cet endroit est très agréable et possède plus d’une dizaine de toboggans aquatique pour petits et grands. "

"Superbe hôtel avec un personnel aimable et serviable. Déjà mon deuxième passage et certainement un troisième en vue."

"L'hôtel est idéalement situé si vous voulez faire du snorkeling mais le personnel de l'hôtel et du club de plongée n'est pas aimable du tout, voir même désagréable. Il faut compter des suppléments pour de nombreux extras qui devraient à mon sens être inclus dans la formule all inclusive comme par exemple les jus de fruits frais au petit déjeuner. Sachez que si vous ne restez pas une semaine complète, vous ne serez pas traité de la même façon par le personnel notamment à la réception. Par exemple, le réceptionniste nous a dit que comme nous ne restions que 3 nuits nous n'avions pas le droit d'aller au restaurant à la carte. Où est-ce que cela est indiqué ??? Il nous a soit disant fait une fleur en prenant notre réservation. Sauf que quand nous sommes arrivés au restaurant le lendemain la réservation n'avait pas été faite et nous nous sommes fait engueuler par le chef du restaurant. Nous ne nous sommes pas du tout sentis les bienvenus. Nous avons eu de multiples problématiques non résolues durant le séjour : distributeur de savon qui ne fonctionne pas malgré avoir demandé à 3 reprises pour qu'il soit réparé mais l'hôtel n'a pas fait le nécessaire et ne nous a pas non plus mis à disposition de savon en échantillon par exemple, lorsque nous contactions la réception par téléphone, l'interlocuteur n'avait jamais la réponse, nous disait qu'il nous rappellerait mais ne nous rappelait jamais... Le taxi pour aller à l'aéroport est hors de prix (30€ pour moins de 10 minutes de route)."

"Nous avons réservé une chambre famille (en payant évidemment un supplément de prix à ebookers) mais n'avons obtenu, malgré notre insistance, qu'une chambre double. Selon l'hôtel, ils n'ont pas de chambre famille... Pourtant tant ebookers que booking proposent ces chambres famille de 75 m2. Qui se moque du client ?"