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Hôte professionnel

Paradisus Grand Cana - All Suites

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe à Punta Cana, dans le quartier de Bavaro, avec 7 restaurants

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Paradisus Grand Cana - All Suites

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Parc aquatique
Vue aérienne
Plage privée à proximité, sable blanc, navette gratuite vers la plage
Extérieur
VIP Access

Avis voyageurs

8,4 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Tout compris
    Tout compris
  • Bar
    Bar
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Piscine
    Piscine
Le prix est de 388 €
taxes et frais compris
25 nov. - 26 nov.

Avantages réservés aux membres dans certains hébergements les mieux notés

Nos membres Silver et Gold bénéficient d’avantages dans certains hébergements VIP Access, en plus d’un service exceptionnel.
Silver tier member
Avantage tel que des extras en matière de nourriture et boissons, petit-déjeuner gratuit ou crédits de parking
Gold tier member
Surclassement de la chambre selon la disponibilité, en plus des avantages réservés aux membres Silver

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Master, Swim-Up)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite (Master, Swim-Up)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 157 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite (Family Concierge, Master)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 92 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite (Family Concierge)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 74 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Family Concierge, Master, Swim Up)

TV connectée de 42 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite, 2 chambres (Family Concierge, Master, Swim Up)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 278 m²
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 2 canapés-lits (doubles) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Family Concierge, Swim Up)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite (Family Concierge, Swim Up)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 120 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite, 2 chambres (Family Concierge, Master)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 167 m²
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 2 canapés-lits (doubles) et 1 très grand lit

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TV connectée de 42 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite (Family Concierge, Master, Swim Up)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 157 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite (Master)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 92 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
  • 74 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite, 2 chambres (Master)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 167 m²
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 2 canapés-lits (doubles) et 1 très grand lit

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TV connectée de 42 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite (Swim-Up)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 120 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite, 2 chambres (Master, Swim-Up)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 278 m²
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 2 canapés-lits (doubles) et 1 très grand lit

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Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Playas de Bávaro, Punta Cana, La Altagracia, 230001

À proximité

  • Cocotal Golf and Country Club - 6 min à pied - 0.6 km
  • Centre-ville de Punta Cana - 7 min en voiture - 5.2 km
  • Plage de Los Corales - 7 min en voiture - 1.7 km
  • Plage de Cortecito - 9 min en voiture - 2.5 km
  • Plage de Bávaro - 17 min en voiture - 4.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Punta Cana (PUJ) - 26 min en voiture

Restaurants

  • ‪Lobby Bar - ‬12 min à pied
  • ‪Lobby Bar - ‬18 min à pied
  • ‪La Bruja Chupadora BBQ & Pub - ‬14 min à pied
  • ‪Mama & Juana - ‬9 min à pied
  • ‪Hacienda Mexican Restaurant - ‬12 min à pied

À propos de cet hébergement

Paradisus Grand Cana - All Suites

Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Cocotal Golf and Country Club
Situé à deux pas des emblématiques Plage de Bávaro et Centre-ville de Punta Cana, l'hébergement Paradisus Grand Cana - All Suites propose un petit-déjeuner buffet gratuit, un parcours de golf à proximité et l'accès gratuit à un parc aquatique. Peaufinez votre swing en optant pour cet hôtel, qui offre un practice, des leçons de golf et un club house. Offrez-vous un soin corporel, un massage aux pierres chaudes ou un soin du visage au spa sur place, MAIA. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 7 restaurants sur place. Dépensez-vous au centre de remise en forme et profitez des activités proposées, comme du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar de plage et un bar en bord de piscine.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • 2 courts de tennis extérieurs, club de plage gratuit sur place et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Salles de massage et de soins, serviettes de plage et ascenseur
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 432 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme un bain à remous privé en plein air et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
  • Douche à « effet pluie », baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • TV connectée 42 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et coin salle à manger séparé

Options tout inclus

Paradisus Grand Cana - All Suites propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Cours de cocktail

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00
  • 5 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à manger
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain de boue
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 4 étages
  • 5 bâtiments
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2018
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Maîtres-nageurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Lave-vaisselle
  • Minibar
  • Salle à manger séparée
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 5400 DOP par animal par nuit (maximum de 5900 DOP par séjour)
Chiens acceptés uniquement
Max. 2
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 5400 DOP par animal et par nuit, 5900 DOP max. par séjour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Stay Safe with Meliá (Meliá).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Paradisus Grand Cana Suites
Paradisus Grand Cana - All Suites Hotel
Paradisus Grand Cana - All Suites Punta Cana
Paradisus Grand Cana All Suites All inclusive
Falcon's Resort By Melia All Suites Punta Cana
Paradisus Grand Cana - All Suites Hotel Punta Cana

Foire aux questions

L'hébergement Paradisus Grand Cana - All Suites dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Paradisus Grand Cana - All Suites ?

À partir du 24 nov. 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Paradisus Grand Cana - All Suites le 25 nov. 2024 commencent à 387,80 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Paradisus Grand Cana - All Suites ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 2). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 5400 DOP par animal et par nuit.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Paradisus Grand Cana - All Suites ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Paradisus Grand Cana - All Suites ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Paradisus Grand Cana - All Suites ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Paradisus Grand Cana - All Suites offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement Paradisus Grand Cana - All Suites ?

Bienvenue à Punta Cana ! Cet hôtel qui plaira aux familles se trouve dans le quartier de Bavaro, à moins de 5 km de Cocotal Golf and Country Club et Plage de Bávaro. Également à 15 km de distance : Centre-ville de Punta Cana et Plage d'Arena Gorda.

Avis sur l’hébergement Paradisus Grand Cana - All Suites

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 453 avis sur 780." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 139 avis sur 780." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 79 avis sur 780." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 55 avis sur 780." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 54 avis sur 780." "

9,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Adeline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout fût absolument parfait ! Et merciii a Yolando pour son accompagnement précieux durant ces 10 jours!
Séjour de 9 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Chantal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique hotel. Buffet excellent. Supers spectacles et activités d'animation par Dirty Diamonds qui plaient aux enfants et adultes. Parc aquatique agréable. Piscines gigantesques mais manque d'ombre le jour. Chambres spacieuses mais une porte communicative entre les chambres située à côté du lit diminue significativement l'insonorisation entre les chambres; erreur majeure de design qui affecte la tranquillité. Dommage pour un si bel hotel, ce qui explique mon 4 étoiles sinon pour le reste ça vaut un 5 étoiles.
Séjour de 10 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

marc, St Augustin de Desmaures

Séjour de 7 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

THIERRY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas assez d'animation typique republique dominicaine La plage n'est pas tres jolie a cause des alUes
Séjour de 13 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Paul

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hotel et vraiment rien à dire sur le buffet, tres bon et varié petit bemol sur la musique, dommage de ne pas garder l’identité musicale de cette ile
Séjour de 13 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Kiranjit

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved this place we travelled with family and young children, and it was excellent.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Briana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay was truly exceptional! The moment we arrived, welcome drinks were served. The staff were incredibly welcoming and attentive, making us feel right at home. The rooms were spacious, impeccably clean, look just like the pictures! We had a swim up, very private, was perfect for relaxing, with plenty of comfortable loungers and a jacuzzi on our patio. Took a shuttle to the beach, plenty of chairs, activities and a beachside restaurant. Our favorite restaurant was the winery, Josh was AMAZING! Overall, we had an unforgettable experience and would highly recommend to anyone seeking a luxurious getaway with your partner or whole family.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Deanna

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All good
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Emma Christina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible customer service Friendly staff really elevated the experience Would benefit from more restaurant options for breakfast… something a la carte rather than a buffet - didn’t detract from beauty and experience of the resort at all though
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Hebe

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not well kept, lack of maintenance
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Meghan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort is stunning, but it’s important to note that it’s not actually beachfront, despite being advertised as such, which was quite disappointing to discover upon arrival. We paid extra for a master suite swim-up with Family Concierge, expecting it to include all the advertised luxuries, but many of these were only accessible with an additional upgrade to “circle” status. Securing dinner reservations was also incredibly frustrating, as availability was nearly nonexistent—even though the resort was at low occupancy. While the food was decent and we didn’t experience any issues there, in hindsight, this was an extremely expensive resort for what we actually received. We’re particularly disappointed with Expedia, as they misrepresented what was included and did nothing to resolve the issue when we raised it.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Sarita, Norwalk

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was so accomodating. The property is humongous, but navigating is easy. All inclusive means ÀLL inclusive! I am looking to join Melia if all their properties are like Gran Cana then im in heaven!
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

ELAINE

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The facility is nice but the restaurant food are very poor, to eat a decent meal you have to pay extra, restaurants are mostly closed.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Philip

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Edgard, SAN LORENZO

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es hermoso, muy limpio y el personal atento y amable. Deben mejorar el acceso a los restaurantes y las actividades de entretenimiento tanto diurnas como nocturnas.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Marven

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The best thing about the property the staff are nice and amazing Other than that it sucks Food is okay steakhouse has good food and the buffet it’s small selection but it taste good all the other places are not good We paid so much extra to get the swim up room We got the room yes it’s big but dirty You pay so much to expect something nice and clean Jacuzzi didn’t work was broken I asked to get it fixed never happened Bathroom fan was broken they fixed it Shower wasn’t working well they fixed it But filthy dirty rooms You walk into the room warms in the floor specially in the morning We had 5-9 warms Everyday . Last time at this resort for sure.
Séjour de 9 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Francheska

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Paradisus Grand Cana was an amazing stay for our young family of four. The resort is a perfect location for families with kids where the kids will have plenty to do with an amazing center pool for kids to play, a fun Water park, great food and drinks and the perfect touch of culture to feel that you're also experiencing the country through its foods at the Origen buffet and activities. My constructive criticism would be that the actual restaurants that require a reservation the menus and the selection of plates offered feel that they fall a little short on the portion and quality and sometimes we opted for the buffet since that never disappointed. At the buffet, you find what seems to be an endless selection of food, and more importantly local dishes that taste great and are typical all over the country.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful stay. This is our 18TH hotel in Punta Cana. We will definitely return to this Paradisus location. We loved the check in process. Noemi helped us. She was very informative. The resturant options were also amazing. We had amazing service by Daniel in the Karnica Steak House and Basilio in Mangu and the Steak House. The rooms are spectacular and spacious.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Pejman

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, a pleasant stay at a beautiful property! The buffet food was OK but could be improved. The waterpark was a blast and the staff working there were super friendly specially Armando who works at the water park restaurant. Three issues to share: 1) At the check-in desk, the staff did not provide the coupon we were supposed to receive when we booked through Expedia. We had to ask for it the next day. 2) During check-in, the staff tried to sell us a room upgrade, which we declined. Then, they offered a complimentary upgrade, which we initially thought would be an improvement. However, they changed our room from two double beds to one king bed and a sofa bed. The sofa bed was very uncomfortable, and even with an extra mattress, it was still not comfortable. In our opinion, this was a downgrade. 3) During check-in, the staff also failed to inform us about a complimentary massage offered to guests who participate in the 15-minute orientation. We paid $130 for a one-hour massage, and only on our last day did they tell us about the free session. They did not reimburse us for the massage we paid for.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Marlon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a great time.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Miguel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel people are nice eveybody is very help full guest service guy the best would be back very soon the only problem there is with the people that sell time share they want to obligate you to buy or get upset
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Isis

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encantó todo desde mi habitación hasta la gastronomía, la playa. El trato de mi Concierge Carolina. En recepción Wanda y Lorena. Restaurante steak elexeander. Quedé encantada de todo.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Ramon, Santo Domingo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Oneill Rafael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent option for good rest!
Séjour de 2 nuits en novembre 2024