Chalets à Saint-Germain-sur-École

« Agréable surprise en tous points. Hôtel à la déco originale, propre et accueillant, bref que du bon pour un prix raisonnable. »

« Station de métro et resto tout près »

« Très bon hôtel, très bien placé! Chambre confortable. Très bon accueil malgré l’arrivée tardive. Le tableau se complique lors du Check out. Le réceptionniste à l’accueil se montre très désagréable, limite irrespectueux envers moi devant d’autre clients de l’hôtel. J’ai dû lui montrer mon mail de réservation pour lui trouver ma bonne foi sur les conditions du séjour. Il refuse de m’éditer une facture, qu’il finira par réaliser sur mon desiderata, sans s’excuser! Départ de l’hôtel fort désagréable...

« Je n’ai pas appréciée me retrouver dans un dortoir mixte. Cela a été une surprise lorsque la fille de l’accueil me l’a annoncée. Elle m’a dit que c’est précisé dans le mail. Du coup, nous avons regardés ensemble le mail et il n’est précisé nul part. Elle a essayé de me trouver une solution pour les 2 premières nuit mais la dernière il y avait un couple mixte. Il aurait ete mieux de le savoir à l’avance. Sinon tres bon sejour et le lieu magique, le restaurant sensationnel. Merci »

« A l'arrivée attente de 15 minutes pour vérifier si ils avaient bien reçu le paiement alors que tout avait été vérifié dans la semaine pour être sûre qu'il n'y ai pas de problème. Ensuite on a été refusé au petit déjeuner alors que l'on avait payé 35€ par petit déjeuner. Malgrés avoir présenté la carte de la chambre on nous a informé qu'il n'y avait pas de petit déjeuner de copris et qu'on ne pouvait pas le prendre, tout simplement une honte pour un hotel de ce standing et pour des chambres à...

« La caution de 150€ demandée en début de séjour me semble disproportionnée. L'entrée de l'hôtel actuellement en travaux n'est pas visible de l'extérieur !!! On dirait une Entrée de service.Il suffirait peut être de mettre au dessus de la porte un panneau "Entrée " ça éviterai de faire tout le tour de l'hôtel...! »

« top »

« Hotel propre et calme. Personnel très sympathique »