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Hôte professionnel

Hotel Zessa Santa Ana – a DoubleTree by Hilton

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel se trouvant en périphérie, avec navette gratuite desservant l'aéroport et centre de fitness

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel Zessa Santa Ana – a DoubleTree by Hilton

Salle de réunion
Réception
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Extérieur
Salle de remise en forme

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Salle de sport
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Bar
  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Service de ménage
Le prix est de 136 €
taxes et frais compris
8 févr. - 9 févr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs

Télévision de 55 pouces avec chaînes par câble, services de streaming

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

Télévision de 55 pouces avec chaînes par câble, services de streaming

Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

Télévision de 55 pouces avec chaînes par câble, services de streaming

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

Télévision de 55 pouces avec chaînes par câble, services de streaming

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

Télévision de 55 pouces avec chaînes par câble, services de streaming

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit king-size, Non-fumeurs.

Télévision de 55 pouces avec chaînes par câble, services de streaming

Suite, 1 très grand lit king-size, Non-fumeurs.

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility & Hearing)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 très grand lit king-size, Non-fumeurs., Accessible aux personnes à mobilité réduite

Télévision de 55 pouces avec chaînes par câble, services de streaming

1 très grand lit king-size, Non-fumeurs., Accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 Queens Non Smoking

Télévision de 55 pouces avec chaînes par câble, services de streaming

2 Queens Non Smoking

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 grands lits queen-size, Non-fumeurs.

Télévision de 55 pouces avec chaînes par câble, services de streaming

2 grands lits queen-size, Non-fumeurs.

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 très grand lit king-size, Non-fumeurs.

Télévision de 55 pouces avec chaînes par câble, services de streaming

1 très grand lit king-size, Non-fumeurs.

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 grands lits queen-size, Non-fumeurs., Accessible aux personnes à mobilité réduite

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

2 grands lits queen-size, Non-fumeurs., Accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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2 Queen Junior Suite | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, surmatelas, bureau

Ayres Hotel Costa Mesa/Newport Beach

Piscine
Bain à remous
Navette gratuite pour l’aéroport
Animaux de compagnie acceptés
9.0 sur 10, Merveilleux, (2266)
Le nouveau prix est de 168 €
taxes et frais compris
28 janv. - 29 janv.
Ayres Hotel Costa Mesa/Newport Beach
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
201 E MacArthur Blvd, Santa Ana, CA, 92707

À proximité

  • South Coast Plaza - 3 min en voiture
  • Segerstrom Center for the Arts - 4 min en voiture
  • Salle de concert The Observatory - 6 min en voiture
  • Université de Californie à Irvine - 7 min en voiture
  • Irvine Spectrum Center - 12 min en voiture

Comment se déplacer

  • Gare de Tustin - 11 min en voiture
  • Aéroport d'Orange County John Wayne (SNA) - 6 min en voiture

Restaurants

  • ‪Nate's Korner - ‬10 min à pied
  • ‪Pumper Pickle - ‬17 min à pied
  • ‪Del Taco - ‬16 min à pied
  • ‪Taqueria Ayutla Oaxaca - ‬17 min à pied
  • ‪Rafael's Pizza - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Zessa Santa Ana – a DoubleTree by Hilton

Hôtel chic à proximité de South Coast Plaza
Situé à proximité de points d’intérêt comme Université de Californie à Irvine, l’hébergement Hotel Zessa Santa Ana – a DoubleTree by Hilton offre une navette gratuite desservant l'aéroport, un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un bain à remous. Le restaurant sur place, Citra Bar & Kitchen, propose le petit-déjeuner, le dîner et une happy hour. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar et un centre de fitness, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine en plein air avec chaises longues
  • Service de location de limousines/berlines, petit-déjeuner complet (en supplément) et parking en libre-service (en supplément)
  • Service de départ express, bagagiste/groom et salle de banquet
  • Salles de réunion, réception ouverte 24 h/24 et personnel polyglotte
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 253 chambres sont équipées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et ensemble douche/baignoire
  • Télévision 55 pouces avec services de streaming et chaînes thématiques
  • Réfrigérateur, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible de 05 h 30 à 22 h 30 sur demande
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking couvert sécurisé sur place (29 USD par nuit)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible de 06 h 30 à 09 h 30 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 00 le week-end en supplément : entre 12 et 25 USD par adulte et entre 12 et 25 USD par enfant
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Citra Bar & Kitchen

Activités

  • Bain à remous
  • Piscine extérieure
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Lit bébé gratuit
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Services de streaming
  • Télévision de 55 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 03 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Un adulte âgé d'au moins 18 ans doit assumer la responsabilité de la réservation
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 75.00 USD par hébergement, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 150.00 USD par hébergement, par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner complet coûte entre 12.00 USD et 25.00 USD environ par adulte et entre 12.00 USD et 25.00 USD environ par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 29.00 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 75.00 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

DoubleTree Hilton Santa Ana Orange County Airport Hotel
DoubleTree Hilton Orange County Airport Hotel
DoubleTree Hilton Santa Ana Orange County Airport
DoubleTree Hilton Orange County Airport
Hotel Zessa Santa Ana – a DoubleTree by Hilton Hotel
DoubleTree by Hilton Santa Ana Orange County Airport
Hotel Zessa Santa Ana – a DoubleTree by Hilton Santa Ana
Hotel Zessa Santa Ana – a DoubleTree by Hilton Hotel Santa Ana

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Zessa Santa Ana – a DoubleTree by Hilton dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Zessa Santa Ana – a DoubleTree by Hilton ?

À partir du 27 janv. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Zessa Santa Ana – a DoubleTree by Hilton le 8 févr. 2025 commencent à 136,34 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Hotel Zessa Santa Ana – a DoubleTree by Hilton ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 2). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 75.00 USD par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hotel Zessa Santa Ana – a DoubleTree by Hilton ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 29.00 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Zessa Santa Ana – a DoubleTree by Hilton ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 03 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Zessa Santa Ana – a DoubleTree by Hilton ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Hotel Zessa Santa Ana – a DoubleTree by Hilton propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible de 05 h 30 à 22 h 30 (à la demande).

Où se situe l'hébergement Hotel Zessa Santa Ana – a DoubleTree by Hilton ?

Profitant d'une belle situation près de l'aéroport, cet hôtel se situe à 2,5 km de South Coast Plaza et à moins de 20 km de Université de Californie à Irvine et Stade Angel d'Anaheim. Également à 20 km de distance : Honda Center et Irvine Spectrum Center.

Avis sur l’hébergement Hotel Zessa Santa Ana – a DoubleTree by Hilton

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 177 avis sur 269." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 50 avis sur 269." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 27 avis sur 269." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 269." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 269." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Anayú

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No me gusta que cobren el estacionamiento
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Anayú

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gusta la ubicación del hotel, aunque me gustaría que ofrecieran desayuno como es el caso de otros hoteles y que no cobraran por estacionarte.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Alisson

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good: Clean, comfortable, very good standard hotel. Reception attendants are super nice, especially Oscar at front desk. Not good: Self parking was expensive, $29, with no other options around. Breakfast buffet was very underwhelming.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Eswaraprasad

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good staff and service team. Restaurant downstairs had good food.

10/10 Excellent

KIT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very comfortable, open and nice. Parking charge was a little high especially for the neighborhood. Otherwise it was perfect.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

4/10 Médiocre

Mauricio, Sacramento california

Les points faibles : Personnel et service
No me gustó sobre el el parqueadero
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Arash

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

JIACHENG, Bellevue

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Lesly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool was out of service but other than that it was clean, nice, and really nice parking
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Lesley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoy
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Lien

Les points faibles : Personnel et service
Shampoo in the room was out. Staff were very helpful and courteous however, severely understaff. The registration desk staff was also in charge of the cafe while the phone was ringing on and on. Although, she did her best - it was simply impossible for her to be at 3 locations at the same time
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Hamidreza

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel just customer service was a bit off
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Alejandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

baldomero

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Stephen, Oakland

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was pleasantly surprised by this hotel. I have low expectations for chain hotels, but this property is well-maintained, very clean and the staff were friendly and professional. My only issue was that I had asked for my room to be cleaned during a 4-hour window between 11am and 3pm so I could return and get ready for a Christmas gathering. Front desk staff assured me it would be taken care of. When I returned to the hotel, the room was still uncleaned and the housekeeping staff had to skip my room because I was using it to get ready--the very problem I had initially anticipated. This was a slight inconvenience but also an unnecessary annoyance, and the hotel was not busy the weekend I was there. Otherwise, it was a pleasant stay.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Miguel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel. Very professional staff. Great decor…
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Nadine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and updated
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Mary

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Anterre, Gilbert

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
The good: ample self-parking in the garage; a nicely decorated lobby; comfortable bed. The bad: everything else. Seriously though, the check-in process was horrible**, the onsite restaurant was constantly slammed by what I can only presume were attendees of whatever meetings/conferences were being held there, and the bathroom in my room was super gross. Hair on the floor, hair on the towels, dust/grime/hair accumulated around the base of the toilet, a missing body wash dispenser in the shower, soap scum (like chunks of soap from the hotel bar soap) caked on the shower toiletry holder, and green discoloration on the shower head. It was definitely disappointing. **Worst check-in ever. Literally. From the rudest reception desk person who didn’t communicate anything about the hotel features (like the parking garage and hotel elevators are separate and located nowhere near each other) to telling me I had to (drag my luggage back out to car and) self-park before I could drop my bags in my room bc there isn’t enough guest check-in parking to the overflowing lobby with meeting/conference guests, it was such an unpleasant experience.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Kyle

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Super helpful kind staff
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice, clean rooms!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Mahmoud

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, comfortable
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Monica

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
The hotel was nice, the cafe was great. However I was satisfied with the linens for the bedding,( a sheet, uncovered duvet, and another sheet) the pillows were feathered and flat. Also the air conditioning did not work. We had a two day stay and every time we walked into the room it was hotter than the hallways despite having the temp set to 65•. I am 8 months pregnant and could not sleep due to those two issues.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Kim, Raleigh

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely, helpful staff, nice room and convenient location.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024