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Hôte professionnel

Tide Pool Villas

Hébergement 4.5 étoiles
Appart'hôtel de luxe sur la plage avec piscine extérieure

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Tide Pool Villas

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Upstairs Studio King, Patio | Literie de qualité supérieure, décoration personnalisée
Extérieur
Upstairs Studio King, Patio | Cuisine privée | Grand réfrigérateur, micro-ondes, four, plaque de cuisson
Petit déjeuner continental compris tous les jours

Avis voyageurs

6,2 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Barbecue
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking compris
  • Espace extérieur
Le prix actuel est de 173 €.
taxes et frais compris
1 avr. - 2 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Upstairs 1 Bedroom 2 Queen, Balcony

Literie de qualité supérieure, décoration personnalisée

Upstairs 1 Bedroom 2 Queen, Balcony

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Cheminée
Climatisation
Chauffage
Cuisine
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ground Floor 1 Bedroom 2 Queens

Literie de qualité supérieure, décoration personnalisée

Ground Floor 1 Bedroom 2 Queens

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Cheminée
Climatisation
Chauffage
Cuisine
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Upstairs Studio King, Patio

Upstairs Studio King, Patio | Literie de qualité supérieure, décoration personnalisée

Upstairs Studio King, Patio

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Cheminée
Climatisation
Chauffage
Cuisine
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ground Floor Studio Queen

Ensemble douche/baignoire, baignoire à jets, sèche-cheveux, peignoirs

Ground Floor Studio Queen

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Cheminée
Climatisation
Chauffage
Cuisine
  • Studio
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ground Floor 2 Bedroom 2 Queen+1 King, Back Patio with BBQ

Literie de qualité supérieure, décoration personnalisée

Ground Floor 2 Bedroom 2 Queen+1 King, Back Patio with BBQ

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Cheminée
Climatisation
Chauffage
Cuisine
  • 2 chambres
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ground Floor 1 Bedroom King+Couch Bed

Ground Floor 1 Bedroom King+Couch Bed | Literie de qualité supérieure, décoration personnalisée

Ground Floor 1 Bedroom King+Couch Bed

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Cheminée
Climatisation
Chauffage
Cuisine
  • 1 chambre
  • Vue sur le canal
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 futon (grand)

Appartement

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Cheminée
Climatisation
Chauffage
Cuisine
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 futon (grand)

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Rosewood Miramar Beach

Montecito
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
9.4 sur 10, Exceptionnel, 263 avis
Le nouveau prix est de 1 651 €
taxes et frais compris
16 avr. - 17 avr.
Rosewood Miramar Beach
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
26 Chapala St, Santa Barbara, CA, 93101

À proximité

  • Port de Santa Barbara - 6 min à pied - 0.5 km
  • Stearns Wharf - 6 min à pied - 0.6 km
  • Santa Barbara City College (université) - 13 min à pied - 1.1 km
  • Santa Barbara County Courthouse (tribunal) - 4 min en voiture - 2.5 km
  • Santa Barbara Zoo - 4 min en voiture - 2.9 km

Comment se déplacer

  • Gare de Santa Barbara - 6 min à pied
  • Aéroport municipal de Santa Barbara (SBA) - 13 min en voiture

Restaurants

  • ‪Jeannine’s American Bakery & Restaurant - ‬3 min à pied
  • ‪Chad’s - ‬4 min à pied
  • ‪Finney's Crafthouse - ‬3 min à pied
  • ‪SB Biergarten - ‬5 min à pied
  • ‪Santa Barbara Roasting Company - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Tide Pool Villas

Appart'hôtel de luxe sur la plage avec piscine extérieure
Cet appart'hôtel offre une piscine extérieure, un réfrigérateur dans l'espace commun et une salle de réunion. Le petit déjeuner continental gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Un service de conciergerie, un jardin et des barbecues sont également disponibles sur place. Chaque appart'hôtel offre une cheminée et une baignoire à jets, tandis que parmi les aspects pratiques se trouvent un coin salon séparé et une cuisine. Pour d'agréables moments de divertissement, vous trouverez une TV connectée avec chaînes numériques, et profiterez de petits plus pratiques comme un grand réfrigérateur/congélateur et un micro-ondes. Le service d'entretien est disponible sur demande.
Tide Pool Villas possède 12 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des cheminées et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux et des tables à manger. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Dans cet appart'hôtel 4,5 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire à jets, des peignoirs et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)).Une télévision connectée 40 pouces donne accès aux chaînes numériques. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet appart'hôtel propose une piscine extérieure.

Langues parlées

Anglais, français, italien, espagnol et suédois

Hébergements similaires

Extérieur

Casa Jardin

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
9.6 sur 10, Exceptionnel, 153 avis
Le nouveau prix est de 178 €
taxes et frais compris
27 mars - 28 mars
Casa Jardin

Services et équipements

Plage

  • Sur une plage de sable

Piscine/spa

  • Jeux pour la piscine
  • Parasols de piscine
  • Piscine extérieure
  • Service de massage en chambre
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Pour les familles

  • Jeux pour la piscine

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Congélateur
  • Distributeur d’eau
  • Four
  • Four à micro-ondes
  • Four grille-pain
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Plaque de cuisson

Restauration

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • Service de champagne
  • Table à manger

Chambres

  • Lit pliant/supplémentaire : 25 USD par jour
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • 1 salle de bain privée
  • Baignoire à jets
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Espaces de vie

  • Cheminée
  • Coin salon séparé
  • Table à manger

Divertissements

  • Smart TV de 40 pouces avec chaînes numériques
  • Télévision dans les parties communes

Espaces extérieurs

  • Balcon/patio aménagé
  • Barbecue
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur

Buanderie

  • Laverie automatique à proximité

Espaces de travail

  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Salle de réunion

Confort

  • Chauffage
  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis
  • Frais : 50 USD par animal par nuit
  • Pas de frais pour les animaux d’assistance

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)

Services et équipements

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Distributeur automatique
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Guides des restaurants
  • Guides touristiques
  • Personnel polyglotte
  • Plans des environs
  • Réception à horaires limités
  • Service de ménage (sur demande)
  • Services de conciergerie

Points forts de l’endroit

  • Near the boardwalk/promenade
  • Près d’un centre de boutiques outlet
  • Près d’un zoo
  • Près d’une gare
  • Près de la baie

Activités

  • Visites viticoles
  • Observation de baleines à proximité
  • Visites de vignobles à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)

Informations générales

  • 12 unités d’hébergement
  • Accès par couloirs extérieurs
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes (sur demande)
  • Décor personnalisé
  • Distributeur d’eau
  • Jardin
  • Mobilier personnalisé
  • Service de ménage (sur demande)

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Un adulte âgé d'au moins 18 ans doit assumer la responsabilité de la réservation
L’hébergement facture 28.50 USD pour les paiements par carte de crédit.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [15 Chapala St]
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50 USD par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 25.0 USD par jour
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.0 USD par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit-bébé : 25.0 USD par jour
  • Lit d'appoint : 25.0 USD par jour
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 28.50 USD.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 07 h 30 à 11 h 00

Hébergement aussi connu sous le nom de :

TIDE POOL VILLAS Aparthotel
TIDE POOL VILLAS Santa Barbara
TIDE POOL VILLAS Aparthotel Santa Barbara

Foire aux questions

L'hébergement Tide Pool Villas dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 07 h 30 à 11 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Tide Pool Villas ?

À partir du 25 mars 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Tide Pool Villas le 1 avr. 2025 commencent à 173,34 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Tide Pool Villas ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 50 USD par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Tide Pool Villas ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Tide Pool Villas ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Tide Pool Villas ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement Tide Pool Villas ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Plage de Santa Barbara, cet appart'hôtel se trouve à 10 minutes de marche de sites comme : Musée MOXI, The Wolf Museum of Exploration + Innovation et Port de Santa Barbara. Stearns Wharf et Figuier de la baie de Moreton se trouvent également à moins de 10 minutes de là. Gare de Santa Barbara est à 6 minutes à pied.

Avis sur l’hébergement Tide Pool Villas

Avis

6,2
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 17 avis sur 55.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 55.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 55.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 55.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 55.

7,0/10

Propreté

6,2/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Michel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Edgardo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Really loved the space available inside of our room. Incredibly spacious in our king studio with a full kitchen and full sized fridge. My wife and I loved being able to take a walk to Chad’s for brunch and later on a walk just across the street to walk to the beach and pier. The staff was very communicative the whole time via text with me and very flexible with my late check in also. Cleanliness inside of our room and in the common areas as well. My wife and I cannot wait to go back again and stay at this hotel, will definitely be our go to hotel from now on!
Séjour de 2 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Weiyue

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
Upon checking in, I was told I would be charged $58 "restore fee", which was not mentioned when I booked the room on Expedia. There was a coffee machine in the room, but there was no coffee powder. There was no tissue box or tissue paper in the room.
Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 Satisfaisant

Robert, Fremont

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Donna, Playa del rey

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was large, with kitchen. Free parking and breakfast were provided. The staff was friendly and accommodating. Location was close to beach and shopping. Great value for area.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

ROSIE

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
no housekeeping which i asked for twice, floors & sofa were dirty with dog hair. Had to walk to front desk several times to get toilet paper, towels, bedding to change bed sheets. Front desk personnel were nice but overworked, overwhelmed, always people awaiting to be attended. Sad situation.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Francisco

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Jennifer

Voyage en famille
It was so close to the beach we could walk to the beach, shopping, and dining. That was great. What I didn't like was that there was never anyone at the desk. No one was there to check us in or check us out. And there didn't seem to be a phone number we could call for help - I always got voicemail. They said to text but the response was not until the next day or 12 hours later. But if you don't need anything it is a nice place and we all felt safe
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Cynthia, Moreno Valley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room was great. Lots of construction going on that took away from the tranquility. We cooked 2 meals in the kitchen no problem.Happy hour and contont
Séjour de 2 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Benjamin

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté
We loved the room and the location. That being said, there were lots of little annoyances during our stay. First, figuring out how/where to check in was a nightmare. Turns out that this property and two other are run out of the Villa Rosa Inn. This is not marked clearly at all, and I wandered around for 20 minutes until I met another guest who went through the same deal. The fridge was condensing water, the outdoor trash hadn’t been picked up, they texted me frequently asking about the room but never responded when I replied. Nice place, nice people, they just seem understaffed or something.
Séjour de 4 nuits en juin 2024

2/10 Horrible

Oscar

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Jose L

Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

traycee

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
poor communication, old decor, sandpaper sheets, no parking,
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Jon

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No parking despite description on site. Office is located off property—hard to find. Room was fine tho.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

4/10 Médiocre

Christina

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

4/10 Médiocre

Guillermina

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

KERRI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Not worth the price
A frustrating experience. There’s 4 hotels being run out of one office, which is not where this hotel is so you’ve got to go across the street to check in. Check in took forever. They accidentally kept my ID and didn’t bother to contact me. After ten minutes on hold (after discovering it was missing the next day) they found it. Eye roll since the desk space was 2x5, maybe. The staff are kind but clearly stretched too thin. It appears they’re also responsible for keeping the breakfast area stocked, which didn’t happen. For nearly $500/night we had higher hopes for breakfast than dried out pastries, a sticky waffle iron, and an empty oj pitcher. We also assumed that there’d be soap in the shower. Cute place, good spot, nice staff, but not at all worth the price. It was a huge splurge for us and we really felt let down.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Kadie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great accommodations for the value. Close to everything. Staff is very sweet.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

2/10 Horrible

Gina

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Such a great area and beautiful property
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Nancy

Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Room felt dirty and you do not want to know what was found under the bed. I will not be returning.
Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 Médiocre

Julie

Les points faibles : Confort de la chambre
Disappointing trip
We had a 3 pm check in but had to wait in the lobby with a number of other people for over an hour until the rooms were cleaned. The lobby was not clean. It was a nice room but very uncomfortable bed and very uncomfortable futon instead of a couch. It was a noisy room. You could hear every toilet flush, shower and bath from the room above. We ran out of shampoo conditioner and toilet paper. We started asking for more when we were getting low and two days later had still not received any. I called the front desk and was told I could walk across the street and get some if I needed it. So we had to walk to the other hotel and take some!!! Then when it was time to check out there was no one there. They had left a sign with a phone number on it but when you called the number they didn’t answer and the mailbox was full so you couldn’t leave a message. Again I was not the only guest in the lobby waiting to check out.
Séjour de 4 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Richard

Voyage d’affaires
The reservation started out poorly. I was texted asking to upload my drivers license and other information. The picture wouldn’t upload and it kept saying the server was busy. I responded to the email with no reply. When I arrived everything was dark. There was no check in at that building. I had to ask another wandering person and she directed me across the street to check-in. She was given a room that already had people in it. I checked in and the lady was very nice, apologetic and said if the room wasn’t to my liking she would upgrade me in the am. The room was down a dark ally and it had no side table for the bed or a place to hang my clothes. The next morning at 7:30, I turned in my key and told the person at the desk I would take him up on their offer. I returned at 7:30 that night, and there was no record of the promise or request. They made a couple phone calls and 30 minutes later I was upgraded to a nice room in the main hotel. They handled that very well, when I checked out this morning at 7:30 there was no one there, so I just had to leave my keys on the desk. The property desperately needs a refresh. The service of the people I did deal with at the front desk was overall very positive. But, the ownership needs to upgrade their Wi-Fi, their servers and the property.
Séjour de 4 nuits en août 2023

2/10 Horrible

glenda

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2023