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Hôte professionnel

Hotel Europe Huis Ten Bosch

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel avec 3 restaurants, non loin de Huis Ten Bosch

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel Europe Huis Ten Bosch

Extérieur
Chambre Standard avec lits jumeaux, non-fumeurs | Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeurs, vue ville | Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Extérieur
Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeurs, vue ville | Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Avis voyageurs

9,0 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Service d’étage
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Blanchisserie
  • Service de ménage
Le prix est de 317 €
taxes et frais compris
18 janv. - 19 janv. 2025

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 27 chambres sur 27

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeurs, terrasse

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeurs, terrasse | Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeurs, terrasse

Points forts

Terrasse
Climatisation
Réfrigérateur
Baignoire et douche séparées
Peignoirs
Bidet
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeurs, vue ville

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeurs, vue ville

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Baignoire et douche séparées
Peignoirs
Bidet
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux, non-fumeurs

Chambre Standard avec lits jumeaux, non-fumeurs | Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Standard avec lits jumeaux, non-fumeurs

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Baignoire et douche séparées
Peignoirs
Bidet
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, non-fumeurs (Europe, Queen)

Chambre Double Standard, non-fumeurs (Europe, Queen) | Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double Standard, non-fumeurs (Europe, Queen)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Baignoire et douche séparées
Peignoirs
Bidet
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Design avec lits jumeaux, non-fumeurs (Europe)

Chambre Design avec lits jumeaux, non-fumeurs (Europe) | Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Design avec lits jumeaux, non-fumeurs (Europe)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Baignoire et douche séparées
Peignoirs
Bidet
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 1 grand lit, non-fumeurs

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double Standard, 1 grand lit, non-fumeurs

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Baignoire et douche séparées
Peignoirs
Bidet
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium avec lits jumeaux, non-fumeurs (Semi)

Chambre Premium avec lits jumeaux, non-fumeurs (Semi) | Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Premium avec lits jumeaux, non-fumeurs (Semi)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Baignoire et douche séparées
Peignoirs
Bidet
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe avec lits jumeaux, non-fumeurs

Chambre Luxe avec lits jumeaux, non-fumeurs | Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Luxe avec lits jumeaux, non-fumeurs

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Baignoire et douche séparées
Peignoirs
Bidet
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeurs

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeurs

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Baignoire et douche séparées
Peignoirs
Bidet
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Semi Suite

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin Room（no View Specified）

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Deluxe Twin Room（no View Specified）

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Executive Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room With Terrace

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Deluxe Room With Terrace

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Équipements de salle de bain | Baignoire et douche séparées, articles de toilette gratuits

Premier Twin Suite

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

European Designer Standard Twin Room

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Royal Suite

Baignoire et douche séparées, articles de toilette gratuits

Royal Suite

  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Twin Room

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Standard Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Twin Room

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Luxury Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : European Designer Deluxe Twin Room

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

European Designer Deluxe Twin Room

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Queen Room

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Standard Queen Room

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Connecting Room

Baignoire et douche séparées, articles de toilette gratuits

Connecting Room

  • 5 personnes
  • 4 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : European Designer Standard Queen Room

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

European Designer Standard Queen Room

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maisonette Suite

Baignoire et douche séparées, articles de toilette gratuits

Maisonette Suite

  • 4 personnes
  • 4 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin Room With Designer City Side

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Deluxe Twin Room With Designer City Side

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin With View

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Deluxe Twin With View

  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (1 place) et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Double Bed Suite Non Smoking

Baignoire et douche séparées, articles de toilette gratuits

Premier Double Bed Suite Non Smoking

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : European Designer Executive Maisonette Double Room

Baignoire et douche séparées, articles de toilette gratuits

European Designer Executive Maisonette Double Room

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Hotel Amsterdam Huis Ten Bosch

Wi-Fi gratuit
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Climatisation
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19 janv. - 20 janv. 2025
Hotel Amsterdam Huis Ten Bosch
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À propos du quartier

Carte
Huis Ten Bosch 7-7, Sasebo, Nagasaki-ken, 859-3293

À proximité

  • Huis Ten Bosch - 14 min à pied
  • Parc Saikaibashi - 6 min en voiture
  • Port de Sasebo - 18 min en voiture
  • Zoo Nagasaki Bio Park - 18 min en voiture
  • Base navale américaine de Sasebo - 21 min en voiture

Comment se déplacer

  • Gare de Huis Ten Bosch - 5 min en voiture
  • Aéroport de Nagasaki (NGS) - 62 min en voiture

Restaurants

  • ‪BLUEPRINT The R Cafe Huis Ten Bosch - ‬12 min à pied
  • ‪イタリア・スペイン・地中海料理 Elmarso - ‬4 min à pied
  • ‪戎座 - ‬2 min à pied
  • ‪海鮮市場魚壱 - ‬9 min à pied
  • ‪De Rode Leeuw Steak Resto - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Europe Huis Ten Bosch

Hôtel à proximité de Huis Ten Bosch
Une terrasse, un café et un jardin ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Hotel Europe Huis Ten Bosch. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine française. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
  • Petit-déjeuner buffet (en supplément), location de vélos et bagagiste/groom
  • Service de conciergerie, journaux gratuits et consigne à bagages
  • Coffre-fort à la réception, salle de banquet et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins et la présentation générale
Caractéristiques des chambres
Les 310 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation et des peignoirs, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire et douche séparées et bidet
  • Réfrigérateur, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Langues parlées

Anglais et japonais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 4 000 JPY par adulte et 2 000 JPY par enfant
  • 3 restaurants
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Anchors Lounge
  • De Admiraal
  • Ebisuza
  • Kissuitei
  • Sheherazade

Activités

  • Vélos de location

Pour les familles

  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Poussette
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 3 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 4000 JPY par adulte et environ 2000 JPY par enfant.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et des barrières de fenêtre

Nous devons aussi mentionner…

Le gouvernement japonais exige que tous les visiteurs internationaux donnent leur numéro de passeport et leur nationalité lorsqu'ils s'enregistrent dans un hébergement hôtelier (auberge, hôtel, motel, etc.). Les propriétaires des hébergements doivent également photocopier les passeports des clients et les archiver.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Europe Sasebo
Hotel Europe Sasebo
Huis Ten Bosch Europe

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Hotel Europe Huis Ten Bosch ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Europe Huis Ten Bosch ?

À partir du 23 déc. 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Europe Huis Ten Bosch le 18 janv. 2025 commencent à 317,21 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hotel Europe Huis Ten Bosch ?

Cet hôtel ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Europe Huis Ten Bosch ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Europe Huis Ten Bosch ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement Hotel Europe Huis Ten Bosch ?

Cet hôtel de Sasebo se trouve à 1,1 km de Huis Ten Bosch. Gare de Huis Ten Bosch est à 22 minutes à pied.

Avis sur l’hébergement Hotel Europe Huis Ten Bosch

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 132 avis sur 196." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 42 avis sur 196." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 196." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 196." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 196." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Masami

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
全体会議に華やかで贅沢な感じ、ホテルマンの対応も親切だった。又ヨーロッパに泊まりたい。
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Loui

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
good
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Yumi

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

MengRong

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
很舒服的房間。接待人員很親切
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Yuji

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Miho

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
宿泊者限定のサービスを受けることができ、特別感があった。 スタッフの方の対応もとてもよく、終始気持ちよく過ごすことができた。 パーク内なので、買い物や散策もとても便利で休憩をしながら、満喫することができた。
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Morise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

HIROTOSHI

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

??

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

MOTOKO

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ホテルのスタッフがみなさん、とても感じが良くさすがだなと感じました。 部屋も新しくはないと思いますが、古さを感じない素晴らしいホテルでした
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Yongok

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
コンビニや便宜施設が足りないという点が残念だったし、職員たちが英語が上手ではなくてコミュニケーションが多少残念だった。
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

KA CHUN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Makoto

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Hiroko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

TOSHIKO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Aya

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
テラス付きのスイートルーム、最高でした。 設備内の和食のレストランはおいしかったです。
Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

??

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
朝食ビュッフェの質はもっと良いものと思っていたのですが、感覚と少し違っていた。
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

kazuko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

???

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Sayumi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
まずは設備面の悪かった点。 リフォームしているところ、されてないところが極端。 浴室は古く、タイルの目のカビが目立っていた、 あとシャワーの設置場所が良くなかった。 せっかく広い洗い場があるのに、洗い場からシャワーまでが遠く、水圧も弱く、 使いづらい上に洗い桶もなかった。 あと部屋まで荷物を運んでいただいたのですが、 軽くお部屋の設備説明が欲しかった。 なぜならネスカフェのコーヒーカプセルサーバーとかあったのに、 朝まで気づかなかった。 ルームサービスもモバイルオーダーと言われたが、カートに置くことが出来ず結局電話でおねがいした。 どうやら、対象の時間帯にならないとカートに置くことが出来ない設定だった模様。 分かりづらかった。 良かったのは、お部屋はメゾネットタイプで、 トイレが2基あり、3人でも困ることがなかった。 窓からの雰囲気も園内側で、窓から海外に行ってるような気分を味合わせてもらった。 スタッフさんは、 ゲストリレーションの電話に出た方が、すごく感じ悪かったです。 ルームサービスをしようと係の内線を何回も呼び出し音鳴らしてみても出ず、 ゲストリレーションへも相談の電話をしたが、 自分もコールしたが出ませんね、 というだけの対応。 たしかゲストリレーションってゲストの予約などをサポートする係なのでは？と思ったので、 こちらから、 係に連絡とかとっていただけないんですか？と尋ねると、 真っ先に言われたのが、 対応が何時に出来るという時間の確約は出来なきません、ご自身で時間ズラしてお掛けください、 となんとも突き放した言葉に愕然としました。 また「申し訳ございませんが、」などの迷惑かけてすみませんという言葉も一切なかったです。 比較的質の良いホテルと聞いてましたが、 ゲストリレーションとされるところが こんな対応するのはいかがなものかな、と感じました。 良かった点は、 やっと繋がったルームサービスの方が、 まだ時間外とのことでしたが、 電話だったためか予約を受け付けてくださったこと。 あとルームサービスでサーブしに来てくださったスタッフさんもとても感じよく、 気持ちよく食事が出来ました。 帰りもフロントから荷物を車止めまで運んでいただき、とても助かりました。 総じて素敵な空間で過ごすことが出来ましたが、 値段に見合うサービスを受けられたかで言うと、 今回は受けられなかったと感じました。 お客様対応は、いま一度、研修し直された方が良いです。

10/10 Excellent

Rie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

???

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Kin Man Steven

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This is an excellent experience for our family tri
This is an excellent experience for our family trip; my kid loves the strawberries in the breakfast which is so great. Our family trip was an incredibly enjoyable experience! The hotel breakfast was truly exceptional and my kid was delighted with the fresh and juicy strawberries that were served. They were definitely the highlight of their breakfast and it was great to see them start their day with such a nutritious and delicious meal. Overall, we had a wonderful time and the breakfast definitely contributed to the amazing experience. This was an excellent family trip! My kid loved the delicious strawberries at breakfast.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Tonaki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

HAYATO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
非情に良かったです
Séjour de 1 nuit en mars 2024