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Hôte professionnel

Side Crown Serenity

Hôtel sur la plage pour toute la famille, avec 2 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Side Crown Serenity

Piscine couverte, 2 piscines extérieures, chaises longues
Extérieur
Terrasse/Patio
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam, hammam
Plage privée, navette gratuite vers la plage, chaises longues, parasols

Avis voyageurs

5,6 sur 10

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Bar
  • Tout compris
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Parking disponible

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue mer

Articles gratuits dans le mini-bar, chambres insonorisées, Wi-Fi

Chambre Deluxe, vue mer

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Eau minérale gratuite
Télévision avec chaînes satellite
  • 40 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 grand lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Économique

Articles gratuits dans le mini-bar, chambres insonorisées, Wi-Fi

Chambre Économique

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Eau minérale gratuite
Télévision avec chaînes satellite
  • 3 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Deluxe

Articles gratuits dans le mini-bar, chambres insonorisées, Wi-Fi

Chambre Quadruple Deluxe

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Eau minérale gratuite
Télévision avec chaînes satellite
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Vue de la chambre

Chambre Standard

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Eau minérale gratuite
Télévision avec chaînes satellite
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Articles gratuits dans le mini-bar, chambres insonorisées, Wi-Fi

Chambre Familiale

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Eau minérale gratuite
Télévision avec chaînes satellite
  • 44 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue piscine

Vue de la chambre

Chambre Standard, vue piscine

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Eau minérale gratuite
Télévision avec chaînes satellite
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 grand lit 1 place

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À propos du quartier

Carte
Sancak Mah.47.Sok.27.Cadde, 1/1, Manavgat, Antalya Region, 07600

À proximité

  • Plage ouest de Side - 17 min à pied
  • Centre commercial Süral Shopping Center - 3 min en voiture
  • Aquapark - 5 min en voiture
  • Port Side - 15 min en voiture
  • Plage est de Side - 30 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international d'Antalya (AYT) - 54 min en voiture

Restaurants

  • ‪Titanic Cafe&Bar - ‬8 min à pied
  • ‪Terrace Elite Resort Lobi Bar - ‬4 min à pied
  • ‪Palmiye Ocakbaşı - ‬6 min à pied
  • ‪Çöplük Pub - ‬7 min à pied
  • ‪Kaf Es Cafe Bar - ‬9 min à pied

À propos de cet hébergement

Side Crown Serenity

Hôtel tout inclus pratique pour les familles dans le centre-ville
L'hébergement Side Crown Serenity dispose de nombreux atouts, comme un petit-déjeuner buffet gratuit, une discothèque et une navette vers et depuis l'aéroport. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, un bar de plage et des chaises longues. Offrez-vous un massage aux pierres chaudes, un soin corporel ou un soin d'hydrothérapie au spa sur place. Le restaurant sur place, Serenity, propose le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Des cours d'aérobic sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley. Le Wi-Fi dans les chambres (en supplément) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme 2 bars en bord de piscine et une épicerie.
Autres petits plus :
  • 2 piscines extérieures et piscine couverte, avec toboggan aquatique et chaises longues
  • Service de location de limousines/berlines, service de garde d'enfants (en supplément) et personnel polyglotte
  • Table de billard, salle de banquet et parasols
  • Réception ouverte 24 h/24, consigne à bagages et serviettes de plage
Caractéristiques des chambres
Les 346 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme des articles gratuits dans le mini-bar et le Wi-Fi.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec douche et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat 32 pouces avec chaînes par satellite

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Minibar (boissons non-alcoolisées incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Autres services inclus

Transport vers les activités hors site

Langues parlées

Anglais, allemand, russe et turc

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (2 EUR par jour)
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi (2 EUR par jour) et accès à Internet par câble (en supplément)

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Navette gratuite pour la plage
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • 2 bars en bord de piscine
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Apollon
  • Hanedan
  • Patisserie Crown
  • Serenita
  • Serenity

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences (830 m² d’espace)

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la promenade
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Chaussons
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 1 novembre 2024 au 1 avril 2025 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 13 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Wi-Fi dans la chambre : 2 EUR par jour (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 2 EUR par jour (le tarif peut varier)
  • Internet (par câble) dans les espaces communs : 2 EUR par jour (le tarif peut varier)
  • Navette aéroport : 80 EUR par véhicule, aller simple

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Crown Serenity All Inclusive
Crown Serenity All Inclusive Hotel
Side Crown Serenity All Inclusive
Side Crown Serenity All Inclusive Hotel
Side Crown Serenity Resort
Crown Serenity Resort
Side Crown Serenity
Crown Serenity
Crown Serenity All Inclusive All-inclusive property
Side Crown Serenity All-inclusive property
Crown Serenity All-inclusive property
Side Crown Serenity – All Inclusive
Side Crown Serenity Hotel
Crown Serenity Hotel
Side Crown Serenity All-inclusive property
Crown Serenity All-inclusive property
Crown Serenity
All-inclusive property Side Crown Serenity Side
Side Side Crown Serenity All-inclusive property
All-inclusive property Side Crown Serenity
Side Crown Serenity Side
Side Crown Serenity – All Inclusive
Side Crown Serenity All Inclusive
Side Crown Serenity Inclusive
Side Crown Serenity Hotel
Side Crown Serenity Manavgat
Side Crown Serenity Hotel Manavgat

Foire aux questions

L'hébergement Side Crown Serenity dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Side Crown Serenity ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Side Crown Serenity ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Side Crown Serenity ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Side Crown Serenity propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 80 EUR par véhicule.

L'hébergement Side Crown Serenity offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. La nourriture et les boissons sont incluses (hormis quelques exceptions). Autre bonne nouvelle, vous aurez la possibilité de vous adonner au football, au volley, à l'aérobic et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement Side Crown Serenity ?

Bénéficiant d'un bel emplacement dans la zone de Manavgat, cet hôtel de front de mer se trouve dans le centre-ville, à moins de 2 km de Plage ouest de Side et Aquapark. Genel plaj et Centre commercial Süral Shopping Center se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis sur l’hébergement Side Crown Serenity

Avis

5,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3 avis sur 33." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 8 avis sur 33." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 33." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 33." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 33." "

5,6/10

Propreté

5,6/10

Personnel et service

5,0/10

Services et équipements

5,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

mehenni, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super pour toute les famille et jeune
C est vraiment un beau séjours en famille on mange bien navette gratuite Plage on peut manger et boire à la plage c est gratuit quand vous avez le tout inclus chambre familiale avec séparation chambre toboggan et une autre piscine pour les enfants bébé Hamam gratuit sana aussi animation toute la journée même le soir partie du 4 août au 24aout

8/10 Bien

Halit Emre

Séjour de 5 nuits en juillet 2022

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Außer das die Zimmer anständig sauber gemacht wurden war alles miserabel, es warten versteckte Kosten fallen wie z.b w-lan kostet im Zimmer 1€ Pro Tag Mann hat nur in der Lobby kostenfreies w-lan was aber kaum Empfang hat. Ab 24.00 Uhr bis morgens 10.00 Uhr kosten die Getränke es war mehr ein all you can Drink als all inklusive. das Mittag essen und Abend essen war fast immer das gleiche 7 Tage lang. Zum Frühstück bekommt man nicht mal Mineralwasser weil die Bar noch nicht geöffnet ist. Als wir die Managerin über diese ganzen Vorfälle angesprochen haben sagt sie uns über die zusätzlichen Kosten wurde eigentlich Expedia und co. Informiert. Nie wieder crown Kette.
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotellet var normalt . Personalen var trevliga och hjälpsamma oc maten var normalt . Enda hotellets negativa var den hade inte sin egen sterand och man måste pråmenera eller ta minibussar
Séjour de 1 nuit en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Tore

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Vaskedama stjal barnetøy vi kjøpt två dager på rad, helt oakseptabelt til trots at vi fikk det igjen...
Séjour de 14 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es war alles 😊 Personal freundlich und nett Essen war sehr gut
Séjour de 7 nuits en avril 2019

6/10 Satisfaisant

Dome, Lt

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Old and moldy , needs renovation
We've been placed in 2 store apartment with bedroom and shower room upstairs. Top rooms were moldy and peeled paint from walls and ceilings. Had to move out to other room next day. We was staying 2 weeks Sewage smell in ground floor Hallways. 3 star max , I can't understand how come they getting 5*??? Food was nice. But it's Turkey, that's what we was expecting.
Séjour de 14 nuits en août 2018

2/10 Horrible

bilge, århus

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ingen service
Vores aircon virkede ikke og de vil ikke lave det. Dårlig mad og meget lang kø ved alt. Pomfritter skal man vente ca 8-10 min på og vil du have pizza er det 15-20 min osv. Dårlige værelser. For få personale og dem der er der gider ikke at hjælpe med noget. Absolut ikke 5 stjerner værd højs 3.
Séjour de 5 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Sajjad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2018

2/10 Horrible

Mehmet

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Berbat
Lobide karşılama yok. Otele gidiyorsunuz muhatap olabileceğiniz kimse yok mini barlar günlük doldurulmuyor kat görevleri oda temizliğine yetişemiyor öğlen ve akşam yemekleri çok kötü aşçılara soru sorduğumuzda bir tek dayak yemediniz kalıyor lobide bulunan mini barda çalışan görevliler Çok kalitesiz
Séjour de 4 nuits en juin 2018

10/10 Excellent

Orkun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2018

4/10 Médiocre

Murat

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tavsiye etmiyorum.
Otel genel olarak fena değil. Dar alanda olması dezavantaj. Yürüyüş falan yapacağınız yer yok. Yemekler idare eder. İki eleştirim oldu: 1. Havuzda pislik vardı !!!(müşteri kabahati aslında) 2. Plaj restoran bölümünde personel gayet rahat küfürlü konuşuyordu. Resepsiyon ve lobi bar personeli çok ilgiliydi. Başka çalışanla tanışmadık zaten. Oda güzeldi.temizlik iyiydi. Küvet yoktu (herkesin tercihi farklı olabilir) , havlu terlik bulunmadığı söylendi. Ancak bir daha gitmeyi düşünmüyorum.
Séjour de 2 nuits en juin 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
I only stayed at the hotel for 1 nights, the food and drink were excellent. Our room wasn't ready until 2pm, but it wasn't a problem as I was happy sitting around the pool. The pool is quite small and can be very noisy. I can't complain too much as I had an excellent deal and it was cheaper to stay in the hotel than go out for a meal.
Séjour de 1 nuit en mai 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good Hotel
We stayed in this hotel for 12 nights. Good room. Good food. Good service. Very comfortable. It's worth the money. We will come again.
Séjour de 12 nuits en mai 2018

8/10 Bien

Ahmet

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Kalitesi yükseltilebilir
Otel konumu iyi deniz e 1 km mesafesi var servis ile ulaşım sağlanıyor Yatakların değişmesi lazım ve ebatlari küçük Yemekler güzel havuz güzel animasyonlar güzel tekrar tercih etmem için öncelikle yataklarin boyutu ve yenilenmesi lazım oda temizliği gayet iyiydi servis elemanları ilgililerdi lakin şef lerin talimatları ortalıkta yapmaları uygun değil
Séjour de 3 nuits en mai 2018

4/10 Médiocre

Arif

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Negative Überraschung
Reception Angemeldet und sollte 11-12 Uhr übergeben werden, war erst 16 Uhr fertig. Keine Sauberkeit in der ganzen Anlage, kein Service, Zimmer werden alle 3 Tage sauber gemacht, Toiletten und Aufzüge Beschädigt und von 4 Funktionieren 2 Aufzüge, nur ein Schattelbus ans Meer, Zimmer telefonate und Wlan keine Funktion und auf Reklamation keine Reaktion. Essen war 7 Tagelang gleiches Menue. Nie wieder :( . Schade.
Séjour de 7 nuits en août 2017

4/10 Médiocre

Murat

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Paranizla Rezil olmayin
Paranizla rezil mi olmak istiyorsunuz ? Kahve istediginizde çay mi gelsin istiyorsunuz ? Otel in kendi personeli tarafindan birdaha buraya gelmeyin lafini duymak mi istiyorsunuz ? Yemek lerden zehirlenip Wc de mi yatmak istiyorsunuz ? Internet ceksin diye dua mi etmek istiyorsunuz ? Tam size gore. Birde iphone 5s telefonum calindi,jandarma geldi vs buda cabasi
Séjour de 3 nuits en août 2017

6/10 Satisfaisant

murat

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Beğenmedim
23 Ağustos 2017 de balayı için konakladık fiyatına göre çok da iyi değildi personel davranışları dışında beş para etmez pek tercih edilmesi gereken bir yer değil
Séjour de 3 nuits en août 2017

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
5 yildizli otel 3 yildiz hizmet
kim vermiş merak ediyorum 5 yildizi memnuniyetsiz personelle hiizmet kalitesi bu kadar olur. Her şey kalitesi düşük malzemeyle yapilmis. O hamburger koftesi denen seyi neden yapiyorlar merak ettim. Iyi denecek seyler 2 kisilik animasyon ekibinin 10 kisilik hizmet vermesi. demleme cay olmasi.
Séjour de 6 nuits en juillet 2017

2/10 Horrible

ahmet

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hayal kırıklığı
Otele giriş için oda temiz olmadığından dolayı 1 saat bekletildik .Sonrasında odaya giriş yaptığımızda odanın temizlenmediğini gördük ,otel yönetimine durumu bildirdik,yetkililer otelin çok yoğun olduğunu söyleyip özür dilediler yeniden temizlediler ve nihayetinde odaya yerleştik .Otel 5 yıldızlı bir otele göre hayal kırıklığı 3 yıldızı bile hak etmiyor .Orada bizim gibi hayal kırıklığına uğramış birkaç aile ile de tanışma fırsatımız oldu.Bir haftalık tatilimizin 5. gününde akşam yemeğinde eşimin aldığı taze yeşilliklerin içerisinden canlı solucan çıktı.Otel personeline gösterdik ,yine özür dilediler ve sebzeler taze olduğu için zaman zaman bu tür durumların normal olduğunu söylediler. Havuz yeteri kadar temiz değil ,Odamıza çıkmak için kullandığımız asansör kapısı sürekli arızalanıyordu en sonunda bir rus ile birlikte asansörde de kaldık.Hizmet kalitesi çok kötü ,personel yetersiz ,temizlik çok kötü .Tavsiye etmiyorum .
Séjour de 6 nuits en juin 2017

6/10 Satisfaisant

Bogdan

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Not what I expected
A high price for a room at this facility, considering the fact that the beach is pretty far away. The personnel is not very friendly.
Séjour de 4 nuits en juin 2017

2/10 Horrible

rune

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 11 nuits en juin 2017

4/10 Médiocre

yasmeen

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
More like an 2+ hotel
Staff with poor English Rude cleaning lady Bad or no cleaning of the room Minibar not refilled everyday even if it was all inclucive "5 star" hotel means good service and we can not say it was any kind of service

4/10 Médiocre

victor, Miami

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not close to the beach.
We stayed for a week but unfortunetly this hotel is Not 5 stars as it says! We were pleased by dinner time served food only. We wont be gıing back again. Great staff and good communication though.