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Hôte professionnel

Raffles Singapore

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe à Singapour, dans le quartier de Quartier central des affaires de Singapour, avec 7 restaurants

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont October 2024 et November 2024.
octobre 2024
novembre 2024

Galerie photos de l’hébergement Raffles Singapore

Extérieur
Hall
Extérieur
Salle de bal
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Avis voyageurs

9,6 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

9,6 sur 10
Les voyageurs ont adoré les services et équipements.
  • Parking compris
    Parking compris
  • Piscine
    Piscine
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Climatisation
    Climatisation
  • Bar
    Bar
  • Wi-Fi gratuit
    Wi-Fi gratuit
Le prix est de 1 077 €
taxes et frais compris
15 oct. - 16 oct.
Mod logo
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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles

1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite, 2 lits doubles

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 67 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Personality)

1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite, 1 très grand lit (Personality)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
  • 58 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles (Palm Court)

1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite, 2 lits doubles (Palm Court)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision
Literie hypoallergénique
  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Le nouveau prix est de 532 €
taxes et frais compris
19 oct. - 20 oct.
Mandarin Oriental, Singapore

À propos du quartier

Carte
1 Beach Road, Singapore, 189673

À proximité

  • Quartier commerçant de Bugis Street - 1 min à pied
  • Merlion - 13 min à pied
  • Marina Bay Sands Skypark - 3 min en voiture
  • Marina Bay Sands Casino - 3 min en voiture
  • Orchard Road - 5 min en voiture

Comment se déplacer

  • Station Esplanade - 2 min à pied
  • Gare de Johor Bahru Sentral - 25 min en voiture
  • Aéroport de Singapour Changi (SIN) - 21 min en voiture

Restaurants

  • ‪Jw Marriott Hotel Executive Lounge - ‬3 min à pied
  • ‪Alchemist Beer Lab - ‬6 min à pied
  • ‪Anti:Dote - ‬3 min à pied
  • ‪Prego - ‬3 min à pied
  • ‪Kuriya Japanese Restaurant - Raffles City - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Raffles Singapore

Hôtel de luxe écologique à proximité de Marina Bay Sands Skypark
Situé non loin de points d'intérêt comme Suntec City et Quartier commerçant de Bugis Street, l'hébergement Raffles Singapore offre un bar en bord de piscine, une terrasse et une galerie d'art sur place. Offrez-vous un soin d'aromathérapie, un massage suédois ou un enveloppement corporel au spa sur place, Raffles Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 7 restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner, Cuisine française et la possibilité de prendre ses repas en plein air. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme des boutiques de créateur sur place et un café, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
  • Piscine avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit, et parking payant avec voiturier
  • Service de location de limousines/berlines, petit-déjeuner complet (en supplément) et location de vélos
  • Piscine extérieure, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et potager
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la présentation générale
Caractéristiques des chambres
Les 115 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable).
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette écologiques
  • Télévision avec chaînes thématiques
  • Réfrigérateur, lits bébé gratuits et bouilloire électrique

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Raffles Singapore figure dans la Hot List 2020 du Condé Nast Traveler ainsi que dans la liste 2021 des 500 hôtels et complexes touristiques préférés des lecteurs du Travel + Leisure.
L'hébergement est membre du groupe Historic Hotels of the World.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, filipino, finnois, français, allemand, italien, japonais, malais, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier sur place (30 SGD par séjour)
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours en supplément : 72 SGD par adulte et 36 SGD par enfant
  • 7 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Butcher's Block
  • La Dame de Pic
  • Raffles Courtyard
  • The Grand Lobby
  • Yi by Jereme Leung

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle de séjour
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 9 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 7 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 3 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture coloniale
  • Construction de 1887
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Salle de séjour
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 59.95 SGD par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner complet coûte environ 72 SGD par adulte et environ 36 SGD par enfant.
  • Service de voiturier : 30 SGD par séjour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 59.95 SGD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un système de sécurité et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 19 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Raffles Hotel
Raffles Hotel Singapore
Raffles
Singapore Raffles
Raffles Singapore Hotel
Raffles Singapore (Under Renovation)
Raffles Singapore Hotel
Raffles Singapore Singapore
Raffles Singapore Hotel Singapore
Raffles Hotel Singapore (SG Clean)

Foire aux questions

L'hébergement Raffles Singapore dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Raffles Singapore ?

À partir du 26 sept. 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Raffles Singapore le 15 oct. 2024 commencent à 1 076,64 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Raffles Singapore ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Raffles Singapore ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Raffles Singapore ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Raffles Singapore ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement Raffles Singapore ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Singapour se trouve dans le quartier historique, à 15 minutes de marche de sites comme Quartier commerçant de Bugis Street, Suntec City et Merlion. Marina Bay Sands Skypark et Jardins de la Baie se trouvent également à moins de 2 km de distance. Station Esplanade n'est qu'à 2 minutes à pied et Station City Hall est à moins de 7 minutes.

Avis sur l’hébergement Raffles Singapore

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 641 avis sur 775." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 94 avis sur 775." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 26 avis sur 775." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 775." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 775." "

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

CHRISTINE, NOUMEA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
magnifique hotel colonial d'un raffinement extreme
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Love it totally underestimated
Simply one of the best Hotel's in the world and I would especially like to mention Alfani whose invaluable help made this a great but short business trip.
Séjour de 4 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Clotilde

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique
Hôtel absolument magnifique, service parfait. La seule petite critique sera le temps d’attente pour réceptionner les valises, une fois installés en chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

brigitte, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très agréable bien placé
Personnel très disponible et acceuillant Hotel superbe petit déjeuner parfait, le soir l'hôtel manque peut être un peu d'animation Les chambres sont superbes mais moyennement lumineuses Au fil du séjour l'hôtel permet de se sentir de plus en plus chez soi

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au temps de Kipling
Ambiance exceptionnelle. Personnels attentionné mais discret. Aucune fausse note

10/10 Excellent

J, Manosque, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best hotel in the world!
A home from home in luxurious colonial surroundings. The staff can't do enough for you. The suites are excellent with butler service. All the staff know your name and go out of their way to make sure you are enjoying your stay. Probably the best hotel we have ever stayed in.

8/10 Bien

jk, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hotel pour se replonger dans l'epoque colonial
Tout y est tres bien mais les chambres sont bruyantes Quand il a ete construit il n'y avait pas la circulation d'aujourd'hui

10/10 Excellent

Rico, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Époustouflant
Le Raffles hôtel bénéficie d'une situation intéressante . Il est doté d'un charme fou et, est de dimension humaine . Le personnel est discret et professionnel . Bref , un must à ne pas rater !!!

10/10 Excellent

Brigitte et André, Strasbourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mythique Raffles... Que du bonheur !
Comment noter un hôtel de cette classe, avec un tel passé, une telle histoire C'est tout simplement LE Raffles ! Sur les traces de Kipling, d'Ava Gardner... nous avons eu l'immense bonheur de terminer notre séjour en Indonésie en nous offrant une nuit dans cet hôtel Tout était tout simplement exceptionnel !

10/10 Excellent

Patrick, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Est-il nécessaire de noter le Raffles
Hotel largement à la hauteur de sa réputation à tous niveaux. Somptueux petit déjeuner.

10/10 Excellent

ariel, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
LE MEILLEUR HOTEL AU MONDE
fabuleux, excellent , a faire et a refaire

10/10 Excellent

philippe, NICE france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
exceptionnel
incomparable, vivement le prochain sejour

10/10 Excellent

Takahiro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

TAKESHI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
良かった点 ・バトラーがいて、多分一個１０００円くらいはするチョコを頼んだ分持って来てくれる。 ・冷蔵庫のドリンク・スナックは飲み放題・食べ放題 ・ロングバーへの優先予約 ・ホテル全体ががやがやしていない、プールも静かでシンガポールの喧噪から壁1つ隔てた落ち着いた場所。 部屋は西洋のお金持ちの家って感じで、とにかく値段だけの価値はあります。ローシーズンのプライスでしたら抜群のコスパだと思います。 残念な点としてお風呂の栓が壊れていた所でした。すぐに直しに来てはくれましたが、翌朝入ろうとしたらまた壊れました。
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Raffles lives up to its reputation. The rooms are the pinnacle of luxury. The staff is the best possible, kind and courteous, always going above and beyond to help their residents. The property is immaculate, home to restaurants, bars, shops, and enough to do to occupy a whole day wandering around and enjoying the space. If you are able, a stay at Raffles is worth your while.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

David, Boston

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of a kind.
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Stephen

Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Liyun

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the character of the hotel and the outstanding customer service, the only downside is that Asian food (breakfast) didn’t stand out, tasted like food from chain stores.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

kezuka

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ウォシュレットがないのが不満なだけであとは満点です
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Seiko, Isehara-CITY

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
サービスは素晴らしく、カタコトの英語でも何とか聞き取って対応してくれました。 最終日のtea bathも良かった。
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Ian

Incredible service levels !
If we could give 6 stars we would !! Amazing hotel with amazing staff. Had such a memorable stay, everything at this hotel is top quality and was way beyond our expectations. Thank you Raffles !!!!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

YUQI

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
We stay for two nights and every single time entering the gate we got questioned that if we are staying at the hotel. No welcome words. Staff there pay no efforts to recognize their resident. Not friendly nor reliable. On the second morning when we are going out and asking the concierge staff to help us to grab a taxi she suggested us to just stop one outside the gate. Though I insisted she call for us and told her our destination. But when we got off the vehicle we found out that the driver toke us to a wrong place… And no amenities are refilled by the housekeeping thus when I need to use the cotton bud after shower I have to call the front desk and wait for another 20 minutes for it to be delivered. And… never mentioned the butler, who never showed up during our stay. Though the staff helped us upon our check-in told us that the butler will come to the room to greet us later. But it turns out that no one came. Even our welcome drinks are not served until the night before our departure. As I already felt uncomfortable and unacceptable at that moment I complained about the butler service to the staff who brought our drinks to room. However till next morning we checked-out and left, we never got any apology or explanation about this. Absolutely a disappointment and the worst part of our travel to Singapore this time. Will never go back again.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Alf Erling

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alf Norway
Glimrende som alltid, men jule maten servert på Butcher Block var smakløs og veldig asiatisk og ukjent
Séjour de 3 nuits en décembre 2023